通信公司分公司副經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告原崗營(yíng)銷部副主任(編輯修改稿)
2024-10-04 10:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，適合在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下開(kāi)展工作，有利于開(kāi)拓工作新局面。 競(jìng)聘崗位后的工作設(shè)想 假如我此次競(jìng)聘成功，我將不負(fù)眾望，做到 “ 以為爭(zhēng)位， 以位促為 ” ，充分發(fā)揮縣級(jí)分公司經(jīng)理的助手作用，從以下幾方 面開(kāi)展工作： 一、 發(fā)揮專業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)， 領(lǐng)跑寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)。 二、突出開(kāi)展 “ 4I”產(chǎn)品營(yíng)銷，快速拉動(dòng)業(yè)務(wù)收入。 三、做好話務(wù)量開(kāi)發(fā)工作，穩(wěn)步提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入。 一、發(fā)揮專業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)跑寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng) 當(dāng)前在信產(chǎn)部 408號(hào)文和通信管理局 21號(hào)文的政策監(jiān)管壓力下，雖然移動(dòng)公司的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為有所收斂，但 XX轄區(qū)內(nèi)城市寬帶仍在發(fā)展用戶，而今后各運(yùn)營(yíng)商的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)將成為趨勢(shì)，我們只有在客戶保有、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)特點(diǎn)上較其他運(yùn)營(yíng)商先行一步，棋高一籌，才能使我公司的寬帶業(yè)務(wù)在目前乃至今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位。 （一）開(kāi)展寬帶老客戶續(xù)費(fèi)激勵(lì)政策，以維系老客戶 。 由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大了贏得新客戶的難度和成本。據(jù)國(guó)外一家調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果顯示： 開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶是保有一個(gè)老客戶成本的 5倍 ?？梢?jiàn)維系老客戶不需要大的成本投資，也能夠較好地收益，另外還可以贏得良好的口碑宣傳，對(duì)樹(shù)立網(wǎng)通寬帶品牌是極為必要的。 根據(jù)客戶在網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)短制定針對(duì)性的激勵(lì)方案，最大限度地減少到期續(xù)費(fèi)客戶離網(wǎng)或拆機(jī)重裝業(yè)務(wù)發(fā)生，通過(guò)維系客戶關(guān)系，減少終端成本投入，培養(yǎng)出忠誠(chéng)的寬帶老客戶。 寬帶老客戶續(xù)費(fèi)激勵(lì)方案： 按在網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)短提供差異化的辦理業(yè)務(wù)優(yōu)惠 在網(wǎng)時(shí)間 1年 2年 3年及以上 續(xù)費(fèi)優(yōu)惠內(nèi)容 A：辦理各檔星級(jí)寬帶 、 或辦理新視聽(tīng) 、IPTV等新業(yè)務(wù) ， 在新裝寬帶價(jià)格基礎(chǔ)上優(yōu)惠 X元 。 A：辦理各檔星級(jí)寬帶 、或辦理新視聽(tīng) 、 IPTV等新業(yè)務(wù) ， 在新裝寬帶價(jià)格基礎(chǔ)上優(yōu)惠 X元 。 B、 根據(jù)客戶需求免費(fèi)將老化電話線更換為雙絞線 。 A、辦理各檔星級(jí)寬帶、或辦理新視聽(tīng)、IPTV等新業(yè)務(wù)，在新裝寬帶價(jià)格基礎(chǔ)上優(yōu)惠X元。 B、根據(jù)客戶需求免費(fèi)將老化電話線更換
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