通信公司分公司副經(jīng)理競聘報告原崗營銷部副主任(編輯修改稿)
2024-10-04 10:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，適合在激烈的市場競爭條件下開展工作，有利于開拓工作新局面。 競聘崗位后的工作設(shè)想 假如我此次競聘成功，我將不負(fù)眾望，做到 “ 以為爭位， 以位促為 ” ，充分發(fā)揮縣級分公司經(jīng)理的助手作用，從以下幾方 面開展工作： 一、 發(fā)揮專業(yè)品牌優(yōu)勢， 領(lǐng)跑寬帶業(yè)務(wù)市場。 二、突出開展 “ 4I”產(chǎn)品營銷，快速拉動業(yè)務(wù)收入。 三、做好話務(wù)量開發(fā)工作，穩(wěn)步提高各項業(yè)務(wù)收入。 一、發(fā)揮專業(yè)品牌優(yōu)勢，領(lǐng)跑寬帶業(yè)務(wù)市場 當(dāng)前在信產(chǎn)部 408號文和通信管理局 21號文的政策監(jiān)管壓力下，雖然移動公司的違規(guī)經(jīng)營行為有所收斂，但 XX轄區(qū)內(nèi)城市寬帶仍在發(fā)展用戶，而今后各運營商的全業(yè)務(wù)運營將成為趨勢，我們只有在客戶保有、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)特點上較其他運營商先行一步，棋高一籌，才能使我公司的寬帶業(yè)務(wù)在目前乃至今后的市場競爭中確立絕對的優(yōu)勢地位。 （一）開展寬帶老客戶續(xù)費激勵政策，以維系老客戶 。 由于激烈的市場競爭加大了贏得新客戶的難度和成本。據(jù)國外一家調(diào)查機構(gòu)的調(diào)查結(jié)果顯示： 開發(fā)一個新客戶是保有一個老客戶成本的 5倍 。可見維系老客戶不需要大的成本投資，也能夠較好地收益，另外還可以贏得良好的口碑宣傳，對樹立網(wǎng)通寬帶品牌是極為必要的。 根據(jù)客戶在網(wǎng)時間長短制定針對性的激勵方案，最大限度地減少到期續(xù)費客戶離網(wǎng)或拆機重裝業(yè)務(wù)發(fā)生，通過維系客戶關(guān)系，減少終端成本投入，培養(yǎng)出忠誠的寬帶老客戶。 寬帶老客戶續(xù)費激勵方案： 按在網(wǎng)時間長短提供差異化的辦理業(yè)務(wù)優(yōu)惠 在網(wǎng)時間 1年 2年 3年及以上 續(xù)費優(yōu)惠內(nèi)容 A：辦理各檔星級寬帶 、 或辦理新視聽 、IPTV等新業(yè)務(wù) ， 在新裝寬帶價格基礎(chǔ)上優(yōu)惠 X元 。 A：辦理各檔星級寬帶 、或辦理新視聽 、 IPTV等新業(yè)務(wù) ， 在新裝寬帶價格基礎(chǔ)上優(yōu)惠 X元 。 B、 根據(jù)客戶需求免費將老化電話線更換為雙絞線 。 A、辦理各檔星級寬帶、或辦理新視聽、IPTV等新業(yè)務(wù)，在新裝寬帶價格基礎(chǔ)上優(yōu)惠X元。 B、根據(jù)客戶需求免費將老化電話線更換
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