【文章內(nèi)容簡介】 人群的不理解與不配合，使我們遇到阻力，但是我們都沒有氣餒，我們想辦法進(jìn)行溝通與 解釋，在同伴的支持與鼓勵(lì)下，截止 28日下午我們順利完成了調(diào)查任務(wù)。一分耕耘一分收獲，我們得到了交際能力的提高以及實(shí)踐能力的鍛煉。 . 收集整理數(shù)據(jù) 我們在發(fā)放的 220份問卷中，回收 205份，回收率為 %，經(jīng)過篩選確定共有 186 份為有效問卷，有效率為 %。（數(shù)據(jù)見附錄二） . 誠信現(xiàn)狀與數(shù)據(jù)分析 1. 您對待誠信的態(tài)度？（ ） A 很重視 B 比較重視 C 一般 D 偶爾重視 西安工程大學(xué)第三屆”希望杯大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽參賽作品 9 0%10%20%30%40%50%60%A B C D 圖 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：身在社 會各個(gè)階層的人都對誠信問題有著較高的重視度，其中很重視的占 55%，比較重視的占 34%，重視度一般的占 10%，偶爾重視的占 1%。這說明，人們對誠信問題的重視程度達(dá)到了 89%，說明不論任何人在任何地方、從事任何行業(yè)，誠信都是人們賴以生存和發(fā)展的必要前提和基礎(chǔ)誠信是為人處世的根本，是人際和諧的源泉，也是成就事業(yè)的根基，是人們所賦予的最低道德底線，但是由于社會矛盾等問題的出現(xiàn)，帶來的誠信危機(jī)使得人們也不由得對誠信現(xiàn)狀各說紛紜，對現(xiàn)在社會的要求與渴望的欲望逐日增強(qiáng)，促進(jìn)了人們對誠信的重視度。 2. 您覺得講誠信是否會 吃虧？（ ） A 不會 B 有時(shí)會 C 不清楚 西安工程大學(xué)第三屆”希望杯大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽參賽作品 10 0%10%20%30%40%50%60%70%A B C 圖 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的經(jīng)歷各不相同，在生活經(jīng)歷中大部分人們認(rèn)為講誠信可能還是會吃虧的，其中，有 27%的人認(rèn)為講誠信不會吃虧，但是有 66%的人認(rèn)為講誠信偶爾也是會吃虧的。 數(shù)據(jù)表明，人們在面對誠信問題時(shí)可能會潛意識的認(rèn)為過于誠信會損害自身的一些利益，這就使得一部分人對誠信觀念的扭曲，從而促進(jìn)了誠信危機(jī)的出現(xiàn)。但是意志堅(jiān)定的人們堅(jiān)信誠信是一種心 靈的寄托， 是對自身人格和未來面目的 一 種尊重 。講誠信 是 一 種交往的 公共 道德， 成就 了良心和正義的大度 3. 您認(rèn)為目前社會存在不誠信現(xiàn)象較為嚴(yán)重的行業(yè)是？ ( 多選 ) A 醫(yī)藥衛(wèi)生 B 金融 C 教育 D 服務(wù)行業(yè) E 商業(yè) F旅游 G 物業(yè)管理 H 電信服務(wù) I 政府機(jī)構(gòu) 西安工程大學(xué)第三屆”希望杯大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽參賽作品 11 020406080100120A B C D E F G H I 圖 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：大部分人們認(rèn)為在醫(yī)療機(jī)構(gòu)、商業(yè)、服務(wù)行業(yè)、旅游業(yè)，以及政府機(jī)構(gòu)存在較為嚴(yán)重的誠信問題。其中，認(rèn)為醫(yī)藥衛(wèi)生，商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)存在不誠信的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。 在商業(yè)中不誠信的現(xiàn)象是最為明顯的，經(jīng)濟(jì)的騰飛是建立在商業(yè)活動的基礎(chǔ)上的，商業(yè)是目前存在最為廣泛的經(jīng)濟(jì)活動，正是因?yàn)樗钠毡榇嬖谛砸约岸鄻有裕虡I(yè)經(jīng)濟(jì)從事者總是想盡一切辦法來獲取最大份額的個(gè)人利益，逃稅漏稅、不惜生產(chǎn)不合格產(chǎn)品，傷害廣大人民的人利益。 4. 您認(rèn)為目前政府存在那些誠信問題？（多選） A 不存在問題 B 工作缺少透明度 C 形象工程 D 與民爭利 西安工程大學(xué)第三屆”希望杯大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽參賽作品 12 0%10%20%30%40%50%60%70%80%A B C D 圖 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對于政府 這一特殊的社會機(jī)構(gòu)，很少做到讓人民完全認(rèn)可。其中只有 1%的人對政府的工作比較滿意，認(rèn)為政府存在工作透明度的問題占到 71%，認(rèn)為政府存在形象工程問題的占 32%，認(rèn)為政府存在與民爭利的占 50%。 政府要做到誠實(shí)不欺，信守承諾，這是每一位公民能夠信賴政府的重要前提。但是，某些政府在政策的制定和政務(wù)處理上還不夠透明，更有甚者借著政府的權(quán)威，濫用權(quán)利，私受賄賂，謀取了大量的非法利益。這就給人們心中帶來了極大地負(fù)面影響。其次，政府的權(quán)利過多的進(jìn)入了市場，破壞了市場上公平自由競爭的交易原則和原有的平衡。 5．您覺得目前社 會存在不誠信現(xiàn)象的原因是什么？ (多選 ) A 社會風(fēng)氣差 B 缺乏宣傳教育 C 自我意識低 D 利益的驅(qū)使 西安工程大學(xué)第三屆”希望杯大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽參賽作品 13 0%10%20%30%40%50%60%70%A B C D 圖 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：引起社會不誠信現(xiàn)象中，社會風(fēng)氣差、教育宣傳方面、自我意識方面、以及利益的趨勢方面都占有相當(dāng)大的比重，這不得不讓我們深思。對利益的追求總是存在于社會的各個(gè)角落，總是有少數(shù)人自私自利，以賺取利益為根本目，造成了嚴(yán)重混亂的社會風(fēng)氣。 6. 您覺得提升目前社會誠信最應(yīng)從哪方面著手？ ( 多選 ) A 教育宣傳 B 加強(qiáng)法律建設(shè) C 道德監(jiān)督引導(dǎo) D 提高個(gè)人修養(yǎng) 0%10%20%30%40%50%60%70%80%A B C D學(xué)生教師農(nóng)民工人其他經(jīng)濟(jì)工作者 圖 數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：要提升目前社會誠信的做法，不同的人群有不西安工程大學(xué)第三屆”希望杯大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽參賽作品 14 同的看法：大部分學(xué)生和經(jīng)濟(jì)工作者認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)教育宣傳來增強(qiáng)人們的誠信觀念，大部分教師則認(rèn)為應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)法制建設(shè)來保證誠信的實(shí)現(xiàn)，工人和農(nóng)民則認(rèn)為應(yīng)該通過提高個(gè)人修養(yǎng)來提升社會整體的誠信度。 7 當(dāng)你遇到不誠信問題后會怎么處理？ ( )( 多選 ) A 無所謂，以后不會輕易相信別人了 B 到相關(guān)部門投訴 ,協(xié)商處理 C 借 助媒體輿論譴責(zé) D 把自己的遭遇告訴親朋好友，讓他們也注意防范 010203040506070學(xué)生 教師 經(jīng)濟(jì)工作著 農(nóng)民 工人ABCD 圖 據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：大多數(shù)人會選擇把自己的遭遇告訴親朋好友，讓他們也注意防范，他們認(rèn)為既然不能夠改變現(xiàn)在的社會狀況，只有防范自己和身邊的人不要再次受騙了。還有少部分人不在意，因?yàn)楝F(xiàn)在的社會已經(jīng)使我們對于人與人之間的誠信失去了信心。其中到相關(guān)部門投訴，協(xié)商處理和借助媒體輿論譴責(zé)的選擇者，都 是受西安工程大學(xué)第三屆”希望杯大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽參賽作品 15 教育程度較高的，所以維護(hù)自我利益的意識相對較強(qiáng)，現(xiàn)在的政府官官相護(hù)，媒體為了自身的利益，刻意炒作，這些都失去了它們存在的實(shí)際意義和本身價(jià)值。 8 你認(rèn)為完善的制度對提升社會整體誠信影響如何？ ( ) A 影響很大 B 有影響，但不大 C 沒什么影響 01020304050學(xué)生 教師 經(jīng)濟(jì)工作著 農(nóng)民 工人ABCD 圖 據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：社會上各個(gè)階層的人普遍認(rèn)為完善的誠信制度對于提升社會整體誠信會產(chǎn)生很大的影響。只有 極少部分人認(rèn)為不會產(chǎn)生什么影響。 因此我們應(yīng)該積極努力的完善社會誠信機(jī)制，增加誠信打擊力度，以此接那個(gè)為人們提供良好的后備保障，也能激勵(lì)人們樹立“講誠信，樹新風(fēng)”的良好道德理念，在個(gè)人遵守基本道德理念的同時(shí)，政府也應(yīng)該加強(qiáng)其的監(jiān)管力度，提升社會整體誠信度，為構(gòu)建和諧的社會主義社會而共同努力。 人們要加強(qiáng)誠信體系建設(shè)僅僅靠道德的監(jiān)督和引導(dǎo)是難以提升西安工程大學(xué)第三屆”希望杯大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽參賽作品 16 整個(gè)社會的誠信現(xiàn)狀的，在加大教育宣傳的基礎(chǔ)上，提升個(gè)人修養(yǎng)才是解決問題的內(nèi)在根本。同時(shí)， 必須加強(qiáng) 法律 制度建設(shè) ， 制度是加強(qiáng)誠信建設(shè)的根本 ， 要建立健全與 法律法規(guī) 相協(xié)調(diào)、 與 社會主義市場經(jīng)濟(jì) 發(fā)展相吻合、針對性強(qiáng)、操作性強(qiáng)、制約性強(qiáng) 、最重要的是可行性強(qiáng) 的信用制度 ,才能更好的完成社會主義誠信建設(shè)。 3. 誠信缺失的現(xiàn)象透析 . 客觀原因 . 法制不夠健全 目前，我國正處于社會主義初級階段，社會法制還不夠健全，有章不循和無章可循同時(shí)存在；法律將誠信歸到道德的范疇，道德規(guī)范缺乏有效的約束力。人一旦喪失自我約束力就很可能出現(xiàn)失信行為，這種失信行為沒有標(biāo)準(zhǔn)，更沒有規(guī)范，得不到應(yīng)有的制裁，在失信后往往不知道反思，必然導(dǎo)致社會失信行為的猖獗；現(xiàn)在我國還沒有明確的法律來規(guī)范公務(wù)人員和公民的失信行為，失信行為一直得不到解決。 政府信息公開透明度已嚴(yán)重缺乏，而且也有部分政府機(jī)構(gòu)工作人員，借用自己手中的公共權(quán)利來謀取私利，政府的工作人員中就出現(xiàn)了多種失信現(xiàn)象； 法定標(biāo)準(zhǔn)沒有很好的界定，在極端案件中司西安工程大學(xué)第三屆”希望杯大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽參賽作品 17 法對行政行為無效，這使立法目標(biāo)和公眾意圖產(chǎn)生偏離；我國還未產(chǎn)生能與決策機(jī)構(gòu)相制衡的機(jī)構(gòu)，在某種程度上實(shí)行的是自我監(jiān)督，自我提高，決策者權(quán)力過于集中，很可能產(chǎn)生決策者的腐敗問題，致使政府的公信力大大下降。 如今社會整體體制雖然在不斷地完善，可是在誠信的監(jiān)督和管理方面仍然缺乏力度，現(xiàn)有的與誠信有關(guān)的相關(guān)法律僅有《民法通則》、 《合同法》、《擔(dān)保法》、《票據(jù)法》、《刑法》等幾部而已。對于政府信用，銀行信用，醫(yī)院信用以及個(gè)人信用的的獎(jiǎng)懲力度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，并沒有建立健全起一套完整的體系來讓人們真正地將講誠信付諸于行動之中，最終只能是紙上談兵，讓它僅以理論的概念存在于大腦中。很難讓人們有法可依，遵法守法，保護(hù)自己的合法權(quán)益。一直這樣惡性循環(huán)下去，企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與個(gè)人之間，個(gè)人與個(gè)人之間，都為了各自的利益，不守誠信。 . 監(jiān)管力度不夠 從古至今，我國對社會誠信的監(jiān)督力度還太小，很多都是作為形式提一提，沒有實(shí)質(zhì)性的交涉，更缺少很好的預(yù)防失信行 為的舉措，往往是在事態(tài)很嚴(yán)重時(shí)才予以治理；這樣，很多人就會存在僥幸心理，只要不被發(fā)現(xiàn)，不被舉報(bào)，他們還是會繼續(xù)鋌而走險(xiǎn)，滿足自己一時(shí)的私欲，致使社會誠信缺失的風(fēng)氣進(jìn)一步加??；往往是西安工程大學(xué)第三屆”希望杯大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽參賽作品 18 領(lǐng)導(dǎo)失信在先，下屬的監(jiān)督很難實(shí)現(xiàn)，很多人為了生存，討好領(lǐng)導(dǎo)，而對領(lǐng)導(dǎo)的失信行為加以庇護(hù)，長此以往，領(lǐng)導(dǎo)的失信行為越來越嚴(yán)重；從近些年的法院審判來看，往往大官員受到處罰時(shí)，會牽扯出很多部下人員。 對企業(yè)誠信監(jiān)管的力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)誠信缺失行為是對消費(fèi)者合法權(quán)益的一種侵害，消費(fèi)者有權(quán)通過法律手段投訴企業(yè)，維護(hù)自身權(quán)益不受侵害，但是，調(diào) 查顯示，僅有 17%的人遇到失信行為后到相關(guān)部門投訴，企業(yè)失去了人民大眾的有效監(jiān)督，失信行為難以遏制。 有了良好的監(jiān)督制度，對那些政府工作人員加大監(jiān)督力度，獨(dú)立的設(shè)置監(jiān)督部門，而不是讓部下監(jiān)督或是自我監(jiān)督，一旦出現(xiàn)失信現(xiàn)象將予以嚴(yán)厲打擊。往往失信是因?yàn)橹\取私利，但是，目前的社會存在這樣的事實(shí)，對那些失信行為的懲罰力度不夠，不夠規(guī)范，失信者被處罰所付出的代價(jià)遠(yuǎn)小于自己得到的利益，這樣他們還是會繼續(xù)失信行為。如果他們?yōu)槭鸥冻龅拇鷥r(jià)遠(yuǎn)大于他們得到的利益，這樣，他們也就不會因?yàn)樗嚼拧＜訌?qiáng)監(jiān)督力度，加大處罰力度 ，使人們不能，不敢嘗試失信行為。 . 社會發(fā)展的客觀規(guī)律 事物的發(fā)展是一個(gè)過程，一切事物只有經(jīng)歷一定的過程，才能西安工程大學(xué)第三屆”希望杯大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽參賽作品 19 實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。自然界，人類社會和思維領(lǐng)域的一切現(xiàn)象都是作為一個(gè)過程向前發(fā)展，“恩格斯指出“一個(gè)偉大的思想，即認(rèn)為世界不是既成事物的集合體，而是過程的集合體，其中各個(gè)似乎穩(wěn)定的事物同他們在我們頭腦中的思想映像，即概念一樣都處于生成和滅亡的不斷變化中，在這種變化中，盡管有種種表面的偶然性，盡管有種種暫時(shí)的倒退，前進(jìn)的發(fā)展終究會實(shí)現(xiàn)”?！?⑤ 事物發(fā)展的過程，從形式上看，是事物在 時(shí)間上的延續(xù)性和空間上的廣延性的交替。因此，社會誠缺失也是社會發(fā)展的不可避免的階段，他是作為一個(gè)過程出現(xiàn)的，他的徹底解決也是需要一個(gè)過程。 . 缺乏公共道德教育 如今，家庭教育和學(xué)校教育都只注重學(xué)生的在校成績，對于他們個(gè)人的生活習(xí)慣以及思想形成并沒有太過重視，以至于沒有良好的環(huán)境來幫助他們正確的為自己定位；并且，現(xiàn)在的我們正處于一個(gè)利益驅(qū)使的社會環(huán)境中，一些在道德義務(wù)上，人們本應(yīng)該自覺遵守的的規(guī)章制度和最基本的道德規(guī)范都不能做到；在利益的驅(qū)使下，各自為了自己的生活在奔波，在這種自顧不暇的狀況下，只能被迫的違背自 己的意愿而生活，大多數(shù)人都在被利益驅(qū)使著。 誠實(shí)守信是公共道德的核心，但在市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，人們?yōu)榱俗畲笙薅鹊淖钋笪镔|(zhì)滿足，無暇顧及公共道德的學(xué)習(xí)，致西安工程大學(xué)第三屆”希望杯大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽參賽作品 20 使社會公共道德極為