【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 家，從優(yōu)選購(gòu)。 ⑵ 價(jià)格便宜。由于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的過程中，減免了中間商的成本，所以網(wǎng)上的商品較實(shí)體店的商品要便宜很多。 ⑶購(gòu)物方便。顧客不用走很多路去商店購(gòu)買，只需在家里或者單位里在網(wǎng)上選購(gòu)、選擇物流、付款即可，用不著幾天便可收貨。 網(wǎng)絡(luò) 購(gòu)物 雖然發(fā)展 迅速且具備如此多的優(yōu)點(diǎn)，但由于國(guó)人計(jì)算機(jī)使用能力和水平較低，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展制約，因而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及性較低，所占比類 少 ，而且大部分交易時(shí)一些小額的商品。此外誠(chéng)信問題也是制約購(gòu)物網(wǎng)站浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院本科畢業(yè) 論文 第 1 章 緒論 2 健康發(fā)展的一大要素，很多人會(huì)擔(dān)心網(wǎng)上產(chǎn)品的質(zhì)量 不高， 消費(fèi)者 的 利益得不到保障， 因而 放棄了 使用購(gòu)物網(wǎng)站 。 另外， 購(gòu)物 網(wǎng)站的建立 也受到交易安全問題的制約 ， 購(gòu)物 網(wǎng)站 在安全交易方面亟待建立一個(gè)完善的交易體系。 對(duì)于 B2C模式的網(wǎng)上數(shù)碼商城 來說，物流也是影響其發(fā)展的一個(gè)因素，一個(gè)企業(yè)最重要的就是信息流、資金流、商流和物流。物流是企業(yè)信息流，資金流，商流的最后保障，一個(gè)好的物流可以幫助企業(yè)節(jié)約很多成本，其中包括時(shí)間和資金。 而現(xiàn)下，物流配送不完善 , 資金匱乏 , 周轉(zhuǎn) 困難。我國(guó)物流行業(yè)普遍成本過高，配送水平落后。 因此，如何建立一個(gè)可靠性強(qiáng) 、 安全性高 、 功能強(qiáng)大 、專業(yè)物流并 滿足客戶個(gè)體需求的適合中小型企業(yè)的購(gòu)物 網(wǎng)站是一個(gè)急需我們解決的課題。 國(guó)內(nèi)外網(wǎng)上購(gòu)物商城網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀 隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展也越來越快，越來越流行， 電子商務(wù)在世界各國(guó) 產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，也就是在這樣的大環(huán)境下， 網(wǎng)上 商城購(gòu)物網(wǎng)站 的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn) 是必然的 。 國(guó)外網(wǎng)上購(gòu)物商城網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀 美國(guó)是開發(fā)網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站較早的國(guó)家，不管是技術(shù)還是消費(fèi)水平都處于全球領(lǐng)先水平，是其他國(guó)家開發(fā)網(wǎng)上商城的模范，網(wǎng)上 商城的銷售涉及十分廣泛，如數(shù)碼產(chǎn)品、金融、中介服務(wù)、個(gè)人用品、鮮花禮品等等，而大多發(fā)生在企業(yè)之間，如電子配件、專業(yè)服務(wù)、證券、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等 [4]。網(wǎng)上商城涉及的范圍很廣，它可以觸及到各種領(lǐng)域、商品和服務(wù)，其發(fā)展速度和規(guī)模同樣十分迅速。 比較成功的國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站 有很多，例如卓越 亞馬遜。 亞馬遜 最開始 只是一家網(wǎng)路書店， 原本 預(yù)計(jì) 5 年后才盈利，但事實(shí)上，它在開始運(yùn)行后的 2 年內(nèi)便上市， 2020 年實(shí)現(xiàn)純盈利 500 萬(wàn)美金，到了 2020 年成長(zhǎng)到 3 億美金，截止今日， 已擁有 23 大類、超過 120 萬(wàn)種商品 。如此迅速的增長(zhǎng)可以看出，網(wǎng) 上購(gòu)物商城的實(shí)現(xiàn)是前途無(wú)量的 [9]。 雖然以卓越亞馬遜為代表的美國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站的發(fā)展非常迅速和健康，但全球的網(wǎng)上交易發(fā)展很不平衡， 其中 美國(guó)因?yàn)榘l(fā)展較早，計(jì)算機(jī)技術(shù)等基礎(chǔ)設(shè)施完善，人們消費(fèi)觀念進(jìn)步，網(wǎng)站的開發(fā)也積累了大量經(jīng)驗(yàn)，因此始終占據(jù)著主導(dǎo)地位，其次為西歐、日本和加拿大等國(guó)。而亞洲的網(wǎng)上交易發(fā)展相當(dāng)滯后，浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院本科畢業(yè) 論文 第 1 章 緒論 3 因此在亞洲，網(wǎng)上商城正醞釀著巨大商機(jī)和挑戰(zhàn)。 國(guó)內(nèi)網(wǎng)上購(gòu)物商城的發(fā)展現(xiàn)狀 目前，我國(guó)所有行業(yè)基本上參與了電子商務(wù)。幾年來我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 發(fā)展很快， 覆蓋面也逐漸的加大， 但是，我國(guó)畢竟還是發(fā)展中國(guó)家，對(duì) 購(gòu)物網(wǎng)站 的安全運(yùn)行所需配備 的網(wǎng)絡(luò)信息 基礎(chǔ)設(shè)施 以及網(wǎng)路社會(huì)法律、誠(chéng)信環(huán)境建設(shè)等與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大差距 。 整體而言，中國(guó)的網(wǎng)上交易仍處于初級(jí)階段，交易手段、覆蓋范圍、網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全等均處于探索過程。 雖然在我國(guó)，購(gòu)物網(wǎng)站的 發(fā)展 仍處于初級(jí)階段，但是在如此迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我國(guó)還是 出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的網(wǎng)上購(gòu)物商城，例如淘寶網(wǎng)。 淘寶網(wǎng)成立于 2020 年，業(yè)務(wù)跨越 C2C、 B2C 兩大部分，由阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦，它以最新型的購(gòu)物網(wǎng)站 模式和消費(fèi)方式吸引了很多 網(wǎng)購(gòu)人群， 08 年的交易額達(dá)到 1 億人民幣，占網(wǎng)上交易 市場(chǎng)份額的 80%[9]。淘寶網(wǎng)不僅為客戶提供了最方便的購(gòu)物方式，還提供了很多就業(yè)機(jī)會(huì)。 在 2020 年的金融危機(jī)下，眾多的購(gòu)物網(wǎng)站紛紛關(guān)閉，但是淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易量卻逆勢(shì)而升。我們有理由相信，隨著一系列安全問題，電子商務(wù)法律規(guī)則的確立，誠(chéng)信環(huán)境的建立，網(wǎng)上商城終將改變?nèi)藗兊纳钣^念和方式，并將成為下一世紀(jì)引導(dǎo)全球的主要的商業(yè)模式。 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上數(shù)碼商城的優(yōu)勢(shì) 基于 B2C 模式的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站具有很多優(yōu)勢(shì)： ⑴方便快捷：通過購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買商品，消費(fèi)者足不出戶便能購(gòu)物，節(jié)約時(shí)間和精力。而在售后服務(wù)方面，網(wǎng)上商城可以做到全天二十四小時(shí)在線，方便幫助 客戶解決疑問，方法也很多樣，除了傳統(tǒng)的電話咨詢外，還可以在網(wǎng)站的論壇里發(fā)表疑問，還可以通過 咨詢管理員。這些手段的同時(shí)進(jìn)行，可以保證客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。 ⑵降低了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用：在傳統(tǒng)商業(yè)模式下，零售企業(yè)需要租賃商鋪、裝修商店、配置貨架等，在這些方面的建設(shè)需要花費(fèi)大量資金。而網(wǎng)上購(gòu)物商城，只需要在購(gòu)物商城網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)商品瀏覽功能，用戶便可瀏覽到 商品的圖片和信息 。 ⑶擴(kuò)大了銷售范圍：通過互聯(lián)網(wǎng)可以使世界各地不同地域的人瀏覽到 網(wǎng)上商城，因此，較傳統(tǒng)商店只能在單一地域銷售商品網(wǎng)上商城可以吸引到更大范浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院本科畢業(yè) 論文 第 1 章 緒論 4 圍更多的人 來購(gòu)買產(chǎn)品，增加銷售額。 基于這些優(yōu)勢(shì)，建立一個(gè) B2C 模式的網(wǎng)上 購(gòu)物 商城是很有必要的，它可以幫助企業(yè)降低成本，增加銷售，有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和成長(zhǎng)。 論文章節(jié) 結(jié)構(gòu) 和內(nèi)容 本文主要研究的是基于 B2C 模式設(shè)計(jì)的適用于中小型企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，立志于提高商家和顧客的效率。全文共分為六章： 第一章為緒論， 主要介紹了本課題研究的現(xiàn)狀背景以及課題本身的優(yōu)劣勢(shì)。 第二章具體介紹了開發(fā)系統(tǒng)的開發(fā)平臺(tái)，開發(fā)語(yǔ)言和開發(fā)工具。 第三章是對(duì)網(wǎng)上數(shù)碼商城網(wǎng)站的分析，主要是對(duì)網(wǎng)站的需求和可用性進(jìn)行分析和討論。 第四章為系統(tǒng)平臺(tái) 的設(shè)計(jì)，主要介紹的是對(duì) B2C 網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)的流程圖、功能結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)。 第五章 介紹了網(wǎng)上數(shù)碼商城購(gòu)物網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)。 第六章對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行 測(cè)試分析。 第七章總結(jié) 了 本課題的成果 以及對(duì)未來進(jìn)一步工作的展望。 浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院本科畢業(yè)論文 第 2 章 開發(fā)平臺(tái)、環(huán)境及相關(guān)技術(shù)介紹 5 第 2章 開發(fā)平臺(tái)、環(huán)境及相關(guān)技術(shù)介紹 開發(fā) 環(huán)境 和 平臺(tái) 本系統(tǒng)的開發(fā)平臺(tái)是以 Dreamweaver 為主要設(shè)計(jì)和制作網(wǎng)站工具， Access為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，采用 ASP 技術(shù)，結(jié)合 C和 VBScript 構(gòu)造應(yīng)用程序。 ⑴ 網(wǎng)站開發(fā) 環(huán)境： Macromedia Dreamweaver MX 2020 開發(fā)環(huán)境 ； ⑵ 網(wǎng)站開發(fā)語(yǔ)言： 。 ⑶后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)： Access2020。 ⑷界面圖像處理工具： Dreamweaver， Photoshop。 開發(fā)語(yǔ)言和相關(guān)技術(shù)簡(jiǎn)介 Macromedia Dreamweaver MX 2020 Macromedia Dreamweaver MX 2020（簡(jiǎn)稱 DW MX 2020）是美國(guó) Macromedia公司最新開發(fā)的集網(wǎng)頁(yè)制作和設(shè)計(jì)管理網(wǎng)站于一身的所見便所得的網(wǎng)頁(yè)編輯器， 利用它可以輕而易舉地制作 跨平臺(tái)和跨瀏覽器限制的充滿動(dòng)感的網(wǎng)頁(yè) [7]。 它適用于對(duì) Web站點(diǎn)、 Web 頁(yè)和 Web 應(yīng)用程序進(jìn)行設(shè)計(jì)、編碼和開發(fā) 。 DW MX 2020 提供眾多功能強(qiáng)勁的可視化設(shè)計(jì)工具、應(yīng)用開發(fā)環(huán)境以及代碼編輯支持。開發(fā)人員和設(shè)計(jì)師能夠快捷地創(chuàng)建代碼規(guī)范的應(yīng)用程序，集成程度非常高，開發(fā)環(huán)境精簡(jiǎn)而高效，能夠運(yùn)用 DW MX2020 與他們的服務(wù)器技術(shù)構(gòu)建功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序銜接到用戶的數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。 Dreamweaver MX 2020 提供基于強(qiáng)大的規(guī)范管理來確保高質(zhì)量的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)環(huán)境提供 CSS 迅速高效的開發(fā)代碼簡(jiǎn)潔、專業(yè)規(guī)范的站點(diǎn)。 ⑴簡(jiǎn)潔高效的設(shè)計(jì)和界面 DW 的界面更易于使用，新改進(jìn)的功能更加 強(qiáng)大，比如 Word 和 Excel 的復(fù)制和粘貼、表格編輯的可視化反饋、用戶界面的改進(jìn)等。這些功能的強(qiáng)大可使得設(shè)計(jì)者的工作效率和質(zhì)量得到提高。 ⑵改進(jìn)的頁(yè)面布局和設(shè)計(jì)環(huán)境 DW 包含了 CSS 功能，這些功能提供了一個(gè)更精巧的方法來設(shè)計(jì)樣式及提高浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院本科畢業(yè)論文 第 2 章 開發(fā)平臺(tái)、環(huán)境及相關(guān)技術(shù)介紹 6 設(shè)計(jì)交互性，還包含了對(duì)改進(jìn)可視化編輯的反饋功能。表格是 DW提供的一種功能強(qiáng)大的網(wǎng)頁(yè)布局工具，它不僅用于羅列數(shù)據(jù)，還可將不同的網(wǎng)頁(yè)對(duì)象放置在不同的表格或單元格中。使用表格布局網(wǎng)頁(yè)，通常能使網(wǎng)頁(yè)對(duì)象的定位井然有序，目前許多大型網(wǎng)站都使用了表格布局技術(shù)。 ASP 簡(jiǎn)介 ASP 全稱 Active Server Pages,是微軟推出的用以取代 CGI（ Common Gateway Interface）的動(dòng)態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁(yè)技術(shù) [4]。 因?yàn)?CGI 太簡(jiǎn)單了以至于很多功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)，于是微軟才推出了既簡(jiǎn)單，功能又強(qiáng)大的 ASP。 ASP目前可以在 Windows NT、Windows 20 Windows XP 上運(yùn)行。 ASP 運(yùn)行的基礎(chǔ)是 Windows Web 服務(wù)器IIS(Inter Information Server),ASP 使用的編程語(yǔ)言是腳本語(yǔ)言，使用它可以創(chuàng)建和運(yùn)行動(dòng)態(tài)、交互的 Web 服務(wù) 器應(yīng)用程序，可以組合 HTML、腳本命令和ActiveX 組件以創(chuàng)建交互 Web 頁(yè)和基于 Web 的功能強(qiáng)大的應(yīng)用程序。 ASP文件通常就是普通的 HTML文件中嵌入 VBScript或 JavaScript腳本語(yǔ)言。當(dāng)客戶請(qǐng)求一個(gè) ASP 文件時(shí)，服務(wù)器就會(huì)把該文件翻譯成標(biāo)準(zhǔn)的 HTML 文件發(fā)過去。在服務(wù)器端運(yùn)行的好處有：一 是 可以不受客戶端瀏覽器的限制；二可以方便和服務(wù)器交換數(shù)據(jù)。 ASP 提供了幾個(gè)內(nèi)部對(duì)象和內(nèi)部組件，利用它們可以很方便地實(shí)現(xiàn)表單上傳、存取數(shù)據(jù)庫(kù)等功能。 ASP 對(duì)開發(fā)工具沒有特殊要求，因?yàn)樗芯W(wǎng)頁(yè)都是文本，而 ASP 采用腳本解釋執(zhí)行無(wú)需編譯，不需要編譯器之類的工具。所有的 ASP 開發(fā)工具實(shí)際上是需要一個(gè)文本編輯器即可。 Access2020 數(shù)據(jù)庫(kù)介紹 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是計(jì)算機(jī)軟件的一個(gè)重要分支，它產(chǎn)生于 20 世紀(jì) 60 年代，最早是由 IBM 公司推出的 IMS 數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)從開始到現(xiàn)在大致經(jīng)歷了 3 個(gè)階段，分別是人工管理階段、文件管理階段和數(shù)據(jù)庫(kù)管理階段。 Access2020 是 office 系列軟件中用來專門管理數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用軟件。是一個(gè)功能強(qiáng)大且使用方便的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，一般也稱關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件。它可運(yùn)行于各種 Windows 系統(tǒng)環(huán)境中，由于它繼承了 Windows 的特性，不僅易于使用，而且界面友好，如今在世界各地廣泛流行。它并不需要數(shù)據(jù)庫(kù)管理者具有專業(yè)的程序設(shè)計(jì)水平，任何非專業(yè)的用戶都可以用它來創(chuàng)建功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。 浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院本科畢業(yè)論文 第 2 章 開發(fā)平臺(tái)、環(huán)境及相關(guān)技術(shù)介紹 7 Access2020 使用標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言作為它的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言，提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和通用性，使其成為一個(gè)功能強(qiáng)大而且易于使用的桌面關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和應(yīng)用程序生成器。一個(gè) Access2020 數(shù)據(jù)庫(kù)中可以包含表、查詢、窗體、報(bào)表、宏、模塊以及數(shù)據(jù)訪問頁(yè)。不同于其他數(shù)據(jù)庫(kù)， Access2020 數(shù)據(jù)庫(kù) 使用單一的 *.mdb 文件管理所有的信息，這種針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)集成的最優(yōu)化文件結(jié)構(gòu)不僅包括數(shù)據(jù)本身，也包括它的支持對(duì)象。 浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院本科畢業(yè)論文 第 3 章 網(wǎng)站前臺(tái)功能需求分析 8 第 3章 網(wǎng)站 前臺(tái)功能 需求 分析 網(wǎng)站 可行性分析 在近幾年里， 隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)的不斷發(fā)展和革新，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物需求的不斷加大，對(duì)購(gòu)物條件和要求的不斷苛刻，網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)業(yè)鏈的完善，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)深入人心，達(dá)到一定規(guī)模。各項(xiàng)環(huán)境的改善，使網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)更加凸顯，據(jù) 預(yù)測(cè) ， 2020 年中國(guó) B2C 網(wǎng)上零售市場(chǎng)規(guī)模已突破 1000 億元大關(guān) ，環(huán)比增長(zhǎng) 373%， 2020 年將達(dá)到 6500 億元 [9]。而在國(guó)際市場(chǎng)上，各國(guó)都將 眼睛看向了 B2C 這塊大市場(chǎng)。當(dāng)然許多網(wǎng)店的長(zhǎng)期發(fā)展是不容易的，都在經(jīng)歷開店初期的喧嘩后就會(huì)顯現(xiàn)出很多問題，然而隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，很多問題都可以在不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷的過程中得以解決。而在權(quán)衡后，我們可以發(fā)現(xiàn)，電子產(chǎn)品的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站在利潤(rùn)和 歡迎程度上都是很高的，所以不論是 在市場(chǎng)上 還是在經(jīng)濟(jì)上，它都具備自己的可行性。 而現(xiàn)下，網(wǎng)上商城的技術(shù)已逐漸成熟，在度過了困難期后，開發(fā)網(wǎng)站的技術(shù)有很多也很方便學(xué)習(xí)。從硬件上講，高速度大容量的硬盤隨處可見，同時(shí)，100M 的網(wǎng)絡(luò)速度也是普遍可以達(dá)到的；而在軟件上看，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)已經(jīng)相當(dāng) 成熟（例如 Access， SQL Server， Oracle 等），處理數(shù)據(jù)的能力也是很強(qiáng)的；開發(fā)網(wǎng)站的軟件和工具也非常的多（像 ASP， JSP， PHP 等） [10]。在這些技術(shù)的支持下，開發(fā)一個(gè)健全的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)沒有任何技術(shù)困擾。 網(wǎng)站 前臺(tái) 性能需求 靈活性 對(duì)用戶的變化和需求具有一定的靈活性，能按照用戶的需求和 正常的操作流程、思維方式來設(shè)計(jì)網(wǎng)站操作方式；能在某些特殊情況下， 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改和升級(jí)