【文章內(nèi)容簡介】 家，從優(yōu)選購。 ⑵ 價格便宜。由于實現(xiàn)電子商務(wù)的過程中，減免了中間商的成本，所以網(wǎng)上的商品較實體店的商品要便宜很多。 ⑶購物方便。顧客不用走很多路去商店購買，只需在家里或者單位里在網(wǎng)上選購、選擇物流、付款即可，用不著幾天便可收貨。 網(wǎng)絡(luò) 購物 雖然發(fā)展 迅速且具備如此多的優(yōu)點，但由于國人計算機使用能力和水平較低，計算機技術(shù)的發(fā)展制約，因而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物的普及性較低，所占比類 少 ，而且大部分交易時一些小額的商品。此外誠信問題也是制約購物網(wǎng)站浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院本科畢業(yè) 論文 第 1 章 緒論 2 健康發(fā)展的一大要素，很多人會擔(dān)心網(wǎng)上產(chǎn)品的質(zhì)量 不高， 消費者 的 利益得不到保障， 因而 放棄了 使用購物網(wǎng)站 。 另外， 購物 網(wǎng)站的建立 也受到交易安全問題的制約 ， 購物 網(wǎng)站 在安全交易方面亟待建立一個完善的交易體系。 對于 B2C模式的網(wǎng)上數(shù)碼商城 來說，物流也是影響其發(fā)展的一個因素，一個企業(yè)最重要的就是信息流、資金流、商流和物流。物流是企業(yè)信息流，資金流，商流的最后保障，一個好的物流可以幫助企業(yè)節(jié)約很多成本，其中包括時間和資金。 而現(xiàn)下，物流配送不完善 , 資金匱乏 , 周轉(zhuǎn) 困難。我國物流行業(yè)普遍成本過高，配送水平落后。 因此，如何建立一個可靠性強 、 安全性高 、 功能強大 、專業(yè)物流并 滿足客戶個體需求的適合中小型企業(yè)的購物 網(wǎng)站是一個急需我們解決的課題。 國內(nèi)外網(wǎng)上購物商城網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀 隨著電子商務(wù)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展也越來越快，越來越流行， 電子商務(wù)在世界各國 產(chǎn)生了深遠的影響，也就是在這樣的大環(huán)境下， 網(wǎng)上 商城購物網(wǎng)站 的設(shè)計和實現(xiàn) 是必然的 。 國外網(wǎng)上購物商城網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀 美國是開發(fā)網(wǎng)上購物網(wǎng)站較早的國家，不管是技術(shù)還是消費水平都處于全球領(lǐng)先水平，是其他國家開發(fā)網(wǎng)上商城的模范，網(wǎng)上 商城的銷售涉及十分廣泛，如數(shù)碼產(chǎn)品、金融、中介服務(wù)、個人用品、鮮花禮品等等，而大多發(fā)生在企業(yè)之間，如電子配件、專業(yè)服務(wù)、證券、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等 [4]。網(wǎng)上商城涉及的范圍很廣，它可以觸及到各種領(lǐng)域、商品和服務(wù)，其發(fā)展速度和規(guī)模同樣十分迅速。 比較成功的國外購物網(wǎng)站 有很多，例如卓越 亞馬遜。 亞馬遜 最開始 只是一家網(wǎng)路書店， 原本 預(yù)計 5 年后才盈利，但事實上，它在開始運行后的 2 年內(nèi)便上市， 2020 年實現(xiàn)純盈利 500 萬美金，到了 2020 年成長到 3 億美金，截止今日， 已擁有 23 大類、超過 120 萬種商品 。如此迅速的增長可以看出，網(wǎng) 上購物商城的實現(xiàn)是前途無量的 [9]。 雖然以卓越亞馬遜為代表的美國網(wǎng)上購物網(wǎng)站的發(fā)展非常迅速和健康，但全球的網(wǎng)上交易發(fā)展很不平衡， 其中 美國因為發(fā)展較早，計算機技術(shù)等基礎(chǔ)設(shè)施完善，人們消費觀念進步，網(wǎng)站的開發(fā)也積累了大量經(jīng)驗，因此始終占據(jù)著主導(dǎo)地位，其次為西歐、日本和加拿大等國。而亞洲的網(wǎng)上交易發(fā)展相當(dāng)滯后，浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院本科畢業(yè) 論文 第 1 章 緒論 3 因此在亞洲，網(wǎng)上商城正醞釀著巨大商機和挑戰(zhàn)。 國內(nèi)網(wǎng)上購物商城的發(fā)展現(xiàn)狀 目前，我國所有行業(yè)基本上參與了電子商務(wù)。幾年來我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 發(fā)展很快， 覆蓋面也逐漸的加大， 但是，我國畢竟還是發(fā)展中國家，對 購物網(wǎng)站 的安全運行所需配備 的網(wǎng)絡(luò)信息 基礎(chǔ)設(shè)施 以及網(wǎng)路社會法律、誠信環(huán)境建設(shè)等與發(fā)達國家相比還有很大差距 。 整體而言，中國的網(wǎng)上交易仍處于初級階段，交易手段、覆蓋范圍、網(wǎng)上購物人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全等均處于探索過程。 雖然在我國，購物網(wǎng)站的 發(fā)展 仍處于初級階段，但是在如此迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代，我國還是 出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的網(wǎng)上購物商城，例如淘寶網(wǎng)。 淘寶網(wǎng)成立于 2020 年，業(yè)務(wù)跨越 C2C、 B2C 兩大部分，由阿里巴巴集團創(chuàng)辦，它以最新型的購物網(wǎng)站 模式和消費方式吸引了很多 網(wǎng)購人群， 08 年的交易額達到 1 億人民幣，占網(wǎng)上交易 市場份額的 80%[9]。淘寶網(wǎng)不僅為客戶提供了最方便的購物方式，還提供了很多就業(yè)機會。 在 2020 年的金融危機下，眾多的購物網(wǎng)站紛紛關(guān)閉，但是淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易量卻逆勢而升。我們有理由相信，隨著一系列安全問題，電子商務(wù)法律規(guī)則的確立，誠信環(huán)境的建立，網(wǎng)上商城終將改變?nèi)藗兊纳钣^念和方式，并將成為下一世紀引導(dǎo)全球的主要的商業(yè)模式。 實現(xiàn)網(wǎng)上數(shù)碼商城的優(yōu)勢 基于 B2C 模式的網(wǎng)上購物網(wǎng)站具有很多優(yōu)勢： ⑴方便快捷：通過購物網(wǎng)站購買商品，消費者足不出戶便能購物，節(jié)約時間和精力。而在售后服務(wù)方面，網(wǎng)上商城可以做到全天二十四小時在線，方便幫助 客戶解決疑問，方法也很多樣，除了傳統(tǒng)的電話咨詢外，還可以在網(wǎng)站的論壇里發(fā)表疑問，還可以通過 咨詢管理員。這些手段的同時進行，可以保證客戶的滿意度和忠誠度。 ⑵降低了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費用：在傳統(tǒng)商業(yè)模式下，零售企業(yè)需要租賃商鋪、裝修商店、配置貨架等，在這些方面的建設(shè)需要花費大量資金。而網(wǎng)上購物商城，只需要在購物商城網(wǎng)站上實現(xiàn)商品瀏覽功能，用戶便可瀏覽到 商品的圖片和信息 。 ⑶擴大了銷售范圍：通過互聯(lián)網(wǎng)可以使世界各地不同地域的人瀏覽到 網(wǎng)上商城，因此，較傳統(tǒng)商店只能在單一地域銷售商品網(wǎng)上商城可以吸引到更大范浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院本科畢業(yè) 論文 第 1 章 緒論 4 圍更多的人 來購買產(chǎn)品，增加銷售額。 基于這些優(yōu)勢，建立一個 B2C 模式的網(wǎng)上 購物 商城是很有必要的，它可以幫助企業(yè)降低成本，增加銷售，有利于企業(yè)的長期發(fā)展和成長。 論文章節(jié) 結(jié)構(gòu) 和內(nèi)容 本文主要研究的是基于 B2C 模式設(shè)計的適用于中小型企業(yè)的電子商務(wù)平臺系統(tǒng)，立志于提高商家和顧客的效率。全文共分為六章： 第一章為緒論， 主要介紹了本課題研究的現(xiàn)狀背景以及課題本身的優(yōu)劣勢。 第二章具體介紹了開發(fā)系統(tǒng)的開發(fā)平臺，開發(fā)語言和開發(fā)工具。 第三章是對網(wǎng)上數(shù)碼商城網(wǎng)站的分析，主要是對網(wǎng)站的需求和可用性進行分析和討論。 第四章為系統(tǒng)平臺 的設(shè)計，主要介紹的是對 B2C 網(wǎng)站的設(shè)計，包括系統(tǒng)目標、系統(tǒng)的流程圖、功能結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。 第五章 介紹了網(wǎng)上數(shù)碼商城購物網(wǎng)站的實現(xiàn)。 第六章對網(wǎng)站進行 測試分析。 第七章總結(jié) 了 本課題的成果 以及對未來進一步工作的展望。 浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院本科畢業(yè)論文 第 2 章 開發(fā)平臺、環(huán)境及相關(guān)技術(shù)介紹 5 第 2章 開發(fā)平臺、環(huán)境及相關(guān)技術(shù)介紹 開發(fā) 環(huán)境 和 平臺 本系統(tǒng)的開發(fā)平臺是以 Dreamweaver 為主要設(shè)計和制作網(wǎng)站工具， Access為后臺數(shù)據(jù)庫，采用 ASP 技術(shù)，結(jié)合 C和 VBScript 構(gòu)造應(yīng)用程序。 ⑴ 網(wǎng)站開發(fā) 環(huán)境： Macromedia Dreamweaver MX 2020 開發(fā)環(huán)境 ； ⑵ 網(wǎng)站開發(fā)語言： 。 ⑶后臺數(shù)據(jù)庫： Access2020。 ⑷界面圖像處理工具： Dreamweaver， Photoshop。 開發(fā)語言和相關(guān)技術(shù)簡介 Macromedia Dreamweaver MX 2020 Macromedia Dreamweaver MX 2020（簡稱 DW MX 2020）是美國 Macromedia公司最新開發(fā)的集網(wǎng)頁制作和設(shè)計管理網(wǎng)站于一身的所見便所得的網(wǎng)頁編輯器， 利用它可以輕而易舉地制作 跨平臺和跨瀏覽器限制的充滿動感的網(wǎng)頁 [7]。 它適用于對 Web站點、 Web 頁和 Web 應(yīng)用程序進行設(shè)計、編碼和開發(fā) 。 DW MX 2020 提供眾多功能強勁的可視化設(shè)計工具、應(yīng)用開發(fā)環(huán)境以及代碼編輯支持。開發(fā)人員和設(shè)計師能夠快捷地創(chuàng)建代碼規(guī)范的應(yīng)用程序，集成程度非常高，開發(fā)環(huán)境精簡而高效，能夠運用 DW MX2020 與他們的服務(wù)器技術(shù)構(gòu)建功能強大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序銜接到用戶的數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。 Dreamweaver MX 2020 提供基于強大的規(guī)范管理來確保高質(zhì)量的設(shè)計，設(shè)計環(huán)境提供 CSS 迅速高效的開發(fā)代碼簡潔、專業(yè)規(guī)范的站點。 ⑴簡潔高效的設(shè)計和界面 DW 的界面更易于使用，新改進的功能更加 強大，比如 Word 和 Excel 的復(fù)制和粘貼、表格編輯的可視化反饋、用戶界面的改進等。這些功能的強大可使得設(shè)計者的工作效率和質(zhì)量得到提高。 ⑵改進的頁面布局和設(shè)計環(huán)境 DW 包含了 CSS 功能，這些功能提供了一個更精巧的方法來設(shè)計樣式及提高浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院本科畢業(yè)論文 第 2 章 開發(fā)平臺、環(huán)境及相關(guān)技術(shù)介紹 6 設(shè)計交互性，還包含了對改進可視化編輯的反饋功能。表格是 DW提供的一種功能強大的網(wǎng)頁布局工具，它不僅用于羅列數(shù)據(jù)，還可將不同的網(wǎng)頁對象放置在不同的表格或單元格中。使用表格布局網(wǎng)頁，通常能使網(wǎng)頁對象的定位井然有序，目前許多大型網(wǎng)站都使用了表格布局技術(shù)。 ASP 簡介 ASP 全稱 Active Server Pages,是微軟推出的用以取代 CGI（ Common Gateway Interface）的動態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁技術(shù) [4]。 因為 CGI 太簡單了以至于很多功能無法實現(xiàn)，于是微軟才推出了既簡單，功能又強大的 ASP。 ASP目前可以在 Windows NT、Windows 20 Windows XP 上運行。 ASP 運行的基礎(chǔ)是 Windows Web 服務(wù)器IIS(Inter Information Server),ASP 使用的編程語言是腳本語言，使用它可以創(chuàng)建和運行動態(tài)、交互的 Web 服務(wù) 器應(yīng)用程序，可以組合 HTML、腳本命令和ActiveX 組件以創(chuàng)建交互 Web 頁和基于 Web 的功能強大的應(yīng)用程序。 ASP文件通常就是普通的 HTML文件中嵌入 VBScript或 JavaScript腳本語言。當(dāng)客戶請求一個 ASP 文件時，服務(wù)器就會把該文件翻譯成標準的 HTML 文件發(fā)過去。在服務(wù)器端運行的好處有：一 是 可以不受客戶端瀏覽器的限制；二可以方便和服務(wù)器交換數(shù)據(jù)。 ASP 提供了幾個內(nèi)部對象和內(nèi)部組件，利用它們可以很方便地實現(xiàn)表單上傳、存取數(shù)據(jù)庫等功能。 ASP 對開發(fā)工具沒有特殊要求，因為所有網(wǎng)頁都是文本，而 ASP 采用腳本解釋執(zhí)行無需編譯，不需要編譯器之類的工具。所有的 ASP 開發(fā)工具實際上是需要一個文本編輯器即可。 Access2020 數(shù)據(jù)庫介紹 數(shù)據(jù)庫技術(shù)是計算機軟件的一個重要分支，它產(chǎn)生于 20 世紀 60 年代，最早是由 IBM 公司推出的 IMS 數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫技術(shù)從開始到現(xiàn)在大致經(jīng)歷了 3 個階段，分別是人工管理階段、文件管理階段和數(shù)據(jù)庫管理階段。 Access2020 是 office 系列軟件中用來專門管理數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用軟件。是一個功能強大且使用方便的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，一般也稱關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理軟件。它可運行于各種 Windows 系統(tǒng)環(huán)境中，由于它繼承了 Windows 的特性，不僅易于使用，而且界面友好，如今在世界各地廣泛流行。它并不需要數(shù)據(jù)庫管理者具有專業(yè)的程序設(shè)計水平，任何非專業(yè)的用戶都可以用它來創(chuàng)建功能強大的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院本科畢業(yè)論文 第 2 章 開發(fā)平臺、環(huán)境及相關(guān)技術(shù)介紹 7 Access2020 使用標準的結(jié)構(gòu)化查詢語言作為它的數(shù)據(jù)庫語言，提供了強大的數(shù)據(jù)處理能力和通用性，使其成為一個功能強大而且易于使用的桌面關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和應(yīng)用程序生成器。一個 Access2020 數(shù)據(jù)庫中可以包含表、查詢、窗體、報表、宏、模塊以及數(shù)據(jù)訪問頁。不同于其他數(shù)據(jù)庫， Access2020 數(shù)據(jù)庫 使用單一的 *.mdb 文件管理所有的信息，這種針對數(shù)據(jù)庫集成的最優(yōu)化文件結(jié)構(gòu)不僅包括數(shù)據(jù)本身，也包括它的支持對象。 浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院本科畢業(yè)論文 第 3 章 網(wǎng)站前臺功能需求分析 8 第 3章 網(wǎng)站 前臺功能 需求 分析 網(wǎng)站 可行性分析 在近幾年里， 隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及計算機的不斷發(fā)展和革新，消費者對購物需求的不斷加大，對購物條件和要求的不斷苛刻，網(wǎng)上購物產(chǎn)業(yè)鏈的完善，網(wǎng)上購物已經(jīng)深入人心，達到一定規(guī)模。各項環(huán)境的改善，使網(wǎng)上購物的優(yōu)勢更加凸顯，據(jù) 預(yù)測 ， 2020 年中國 B2C 網(wǎng)上零售市場規(guī)模已突破 1000 億元大關(guān) ，環(huán)比增長 373%， 2020 年將達到 6500 億元 [9]。而在國際市場上，各國都將 眼睛看向了 B2C 這塊大市場。當(dāng)然許多網(wǎng)店的長期發(fā)展是不容易的，都在經(jīng)歷開店初期的喧嘩后就會顯現(xiàn)出很多問題，然而隨著經(jīng)驗的增加，很多問題都可以在不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷的過程中得以解決。而在權(quán)衡后，我們可以發(fā)現(xiàn)，電子產(chǎn)品的網(wǎng)上購物網(wǎng)站在利潤和 歡迎程度上都是很高的，所以不論是 在市場上 還是在經(jīng)濟上，它都具備自己的可行性。 而現(xiàn)下，網(wǎng)上商城的技術(shù)已逐漸成熟，在度過了困難期后，開發(fā)網(wǎng)站的技術(shù)有很多也很方便學(xué)習(xí)。從硬件上講，高速度大容量的硬盤隨處可見，同時，100M 的網(wǎng)絡(luò)速度也是普遍可以達到的；而在軟件上看，數(shù)據(jù)庫技術(shù)已經(jīng)相當(dāng) 成熟（例如 Access， SQL Server， Oracle 等），處理數(shù)據(jù)的能力也是很強的；開發(fā)網(wǎng)站的軟件和工具也非常的多（像 ASP， JSP， PHP 等） [10]。在這些技術(shù)的支持下，開發(fā)一個健全的網(wǎng)上購物系統(tǒng)沒有任何技術(shù)困擾。 網(wǎng)站 前臺 性能需求 靈活性 對用戶的變化和需求具有一定的靈活性，能按照用戶的需求和 正常的操作流程、思維方式來設(shè)計網(wǎng)站操作方式；能在某些特殊情況下， 對系統(tǒng)進行修改和升級