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正文內(nèi)容

供電公司營業(yè)班班長述職報告(編輯修改稿)

2024-09-27 18:31 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 配電室外圍雜草 若干 次; 1 加強臨時用電管理,杜絕人情電、關(guān)系電、權(quán)利電; 1 對一些牽扯商業(yè)用電的企業(yè),重新核算用電負荷,更正過去電價比例,盡可能的減少損失,提高售電單價。 1 動員全體員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化活動,充分發(fā)揮文化力的作用,將文化服務(wù)于經(jīng)營、作用于管理、融入到生產(chǎn)和服務(wù)等各項工作中,要 用企業(yè)文化統(tǒng)一員工思想,規(guī)范員工行為,塑造公司的良好形象。祖師公司獲得經(jīng)濟、 社會雙重效益,促進公司的科學(xué)、和諧發(fā)展。 二 、落實服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量 堅持 “ 人民電業(yè)為人民 ” 的宗旨, 為客戶提供真誠,便捷,優(yōu)質(zhì),滿意的服務(wù),我班把服務(wù)作為第一產(chǎn)品,努力提高全員的服務(wù)技能和素質(zhì),不斷提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷對服務(wù)進行深化,延伸和創(chuàng)新,提升電能產(chǎn)品的附加值,從而實現(xiàn)客戶和社會的滿意,塑造公司優(yōu)秀的服務(wù)品牌。 有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育, 把精細化服務(wù)落實到實際工作當(dāng)中去 。 一如繼往的堅持 高效服務(wù) ,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。 認真履行停限電管理令, 將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知 客戶。 認真完成上級委派 的保電任務(wù) 等 。 經(jīng)過全員共同努,本 營業(yè)班 服務(wù)意識,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。 三、 安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。 一 年來,我們把安全生產(chǎn)放在一切工作的首位, 嚴(yán)格執(zhí)行兩票兩卡, 狠抓職工的安全教育,簽定了安全責(zé)任書,加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展,在今
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