【文章內(nèi)容簡介】 頁 共 20頁 質(zhì)保期限 序號 系統(tǒng)分類 零部件名稱 質(zhì)保 不質(zhì) 保 備注 液壓油箱 因制造有質(zhì)量問題 受外力、碰撞造成損壞 質(zhì)保一年 5 四輪一帶 四輪總成 因制造、裝配質(zhì)量造成驅(qū)動輪斷齒、軸承散架、部件斷裂等損壞 。 漲緊輪總成因制造、裝配質(zhì)量造成漏油 支重輪、托輪、漲緊輪未按《操作與保養(yǎng)手冊》使用要求，定期換潤滑油或使用與《操作與保養(yǎng)手冊》規(guī)定牌子不符的潤滑油造成的損壞 履帶總成 有質(zhì)量問題 使用不當外力 支重輪、 托鏈輪 、 引導輪 未按 《操作與保養(yǎng)手冊》 使用要求不予三包。 質(zhì)保一年 6 結(jié)構(gòu)件 下車總成、回轉(zhuǎn)平臺、動臂 下車總成、回轉(zhuǎn)平臺、動臂等因制造質(zhì)量原因造成開裂、 開焊、變形 ，給予三包。 a. 因超出該機使用范圍和能力，如把鏟斗用作破碎錘，或夯實土壤，或挖掘時鏟斗尚未離開挖掘面就進行回轉(zhuǎn)，或不適當?shù)臓恳虮粻恳仍斐傻男凶叩准堋⒒剞D(zhuǎn)平臺、動臂、斗桿、鏟斗、搖連桿彎曲、變形、斷裂。 b. 因私自調(diào)整系統(tǒng)壓力導致動臂、斗桿、鏟斗、搖連桿、行走底盤、回轉(zhuǎn)平臺等結(jié)構(gòu)件變形、斷裂。 、軸套因缺潤滑油造成的嚴重磨損、斷裂 行走車架、平臺、動臂、斗桿在巖石 工況下作業(yè) 或使 用破碎 錘時，保修期為一年或 1500工作小時。 斗桿 因制造加工原因開裂、脫 焊 、受外力造成鏟斗底板后部過度磨損和鏟斗壁板變形。 、斷裂。 、惡劣工況下造成斗體疲勞開裂、變形、開焊不予質(zhì)保 、加焊造成損壞 鏟斗 、 斗齒、斗齒銷子、邊齒、刀板 （切削板） 屬易損易耗件不質(zhì)保 保養(yǎng)、 保修服務手冊 第 12頁 共 20頁 質(zhì)保期限 序號 系統(tǒng)分類 零部件名稱 質(zhì)保 不質(zhì) 保 備注 質(zhì)保一年 7 工作裝置 搖桿 、連桿 因制造加工原因造成開焊、開裂 的嚴重磨損、斷裂、變形 、軸套因缺潤滑油造 成的嚴重磨損、斷裂 質(zhì)保一年 8 配重總成 配重 因制造加工原因問題 受外力碰撞造成損壞 質(zhì)保一年 9 駕駛室 因制造、安裝原因問題 室的任何損傷，都不屬質(zhì)保范圍。 ` 質(zhì)保一年 10 操縱裝置 總成 座椅、 減震器、操縱桿、扶手箱等 a. 因制造問題造成座椅支座支架開焊、開裂 . b. 扶手箱等有質(zhì)量有問題。 座椅 包 面、 地板膠 正常磨損 質(zhì)保 六 個月 11 覆蓋件總成 機罩 、 側(cè)門 因制造加工原因問題 、破裂。 位松動或脫落造成的損壞。 以上質(zhì)保工作時間按照每月 200 小時計算，實行工作時間與提機后使用時間先到期限為準。（如：電瓶質(zhì)保 六 個月與工作時間 1200 小時先到為準） 其余未注明項目以 宜工 服務鑒定人員或委托鑒定人員鑒定為準。 保養(yǎng)、 保修服務手冊 第 13頁 共 20頁 宜工 挖掘機 產(chǎn)品檔案卡 編號： 第一聯(lián)：返回 宜春宜工挖掘機有限公司 第二聯(lián)：服務單位存檔 第三聯(lián)：用戶留存用戶姓名： 聯(lián)系人： 電話（含區(qū)號）： 機 型： 整機編號： 聯(lián)系地址： 省 市（縣） 區(qū)（鄉(xiāng)） 路（村） 號 發(fā)動機號： 作業(yè)地點： 省 市（縣） 工地 車架號： 用戶類別： □個體 □民營 □國有 □三資 □其他 使用類型： □自用 □租賃 作業(yè)對象：□煤炭 □砂 /碎石 □礦石 □堅實原土 □松散物料 □其他 整機 器 質(zhì)保期限： 自 年 月 日起至 年 月 日止或以 2020 工作小時先到時 間為期限（質(zhì)保條例和質(zhì)保期執(zhí)行以用戶須知中的規(guī)定為準） 行業(yè)環(huán)境：□農(nóng)林水利類 □交通運輸類 □能源類 □原材料類 □工民建類 □國防建設(shè)類 銷售商： （蓋章） 整機交接檢查： □檢查整機合格證、產(chǎn)品質(zhì)保手冊、隨機配件、隨機工具、 操作與保養(yǎng)手冊 等 隨機資料 是否齊全。 □檢查柴油機隨機配件、隨機工具、 使用 說明書、合格證是否齊全。 □檢查外觀：焊接件、 油漆、外觀覆蓋件（駕駛室）是否正常。 □檢查 挖掘機 柴油機油位、液壓油油位、柴油機冷卻液是否正常。 □檢查是否有漏油、漏液現(xiàn)象。 □性能測試：發(fā)動機、電氣系統(tǒng) 、液壓工作系統(tǒng)是否正常。 □其它部位是否完好。 檢查如確認請在“口“中打“√”，檢查如有問題，應通知經(jīng)銷商排除后方可移交用戶 電話（含區(qū)號）： 傳真： 服務商： 電話（含 區(qū)號）： 傳真： 挖掘機 經(jīng)過我們檢查，我們對車輛的狀況和質(zhì)量非常滿意，質(zhì)保服務細則、重要聲明相關(guān)內(nèi)容我們已詳細閱讀并知悉，經(jīng)銷商 已向 我們詳細介紹質(zhì)保服務條例的相關(guān)規(guī)定、保養(yǎng)要求、聯(lián)系方式等，我們接受這些規(guī)定和要求。 用戶簽名： 年 月 日 保養(yǎng)、 保修服務手冊 第 14頁 共 20頁 交車服務報告單 尊敬的用戶朋友：您好！ 歡迎您選購宜工 挖掘機 ?，F(xiàn)由我公司服務人員向您進行交機服務，服務人員將按以下內(nèi)容講解示范。通過交流，如您已了解，請在用戶確認欄打“ √ ”；不了解請打“ ”。 編號： 序號 講解、示范內(nèi)容 用戶確認 1 檢查整機外觀、隨機備件、隨機工具、隨機文件 資料 。 2 講解整機的主要零部件名稱、主要參數(shù)及含義。 3 按照《操作 與 保養(yǎng)手冊》的要求講解 挖掘機 安全操作規(guī)程、日常保養(yǎng)及注意事項。 4 講解各操作手柄、開關(guān)、踏板的作用及注意事項；各儀表、燈光的使用方法、工作范圍及注意事項。 5 檢查發(fā)動機機油、液壓油、潤滑油的油位是否符合標準、講解加注方法和更換時間，以及所有用油的油料牌號。 6 講解冷卻水檢查方法及發(fā)動機防凍保護措施，如放水或加注防凍液。 7 講解 發(fā)動機 系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)及注意事項。 8 講解早期易松動的部位檢查和防范。 9 講解《零件目錄》的使用辦法。 10 講解售后服務處理程序及相關(guān)規(guī)定。 用戶姓名 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 聯(lián)系地址 產(chǎn)品型號 整機編號 發(fā)動機型號 發(fā)動機號 服務單位 服務人員 服務日期 用戶意見： 用戶簽名（蓋章） 年 月 日 對服務人員評價（請用戶在□中打“√”） □滿意 □較滿意 □不滿意 第一聯(lián)：返回 宜春宜工挖掘機有限 公司 第二聯(lián)：服務單位存檔 第三聯(lián)：用戶留存 保養(yǎng)、 保修服務手冊 第 15頁 共 20頁 50 小時定期跟蹤服務報告單 尊敬的用戶：為使您的機器保持良好狀態(tài)，我公司服務人員將對機器全面檢查保養(yǎng)，請您準備好更換的油料、濾芯等消耗材料，感謝