【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1750 英尺）左右，如果周圍環(huán)境有墻或其它障礙物，這個(gè)范圍值會(huì)減小。 IP Office Small Office Edition 可以通過內(nèi)部 AP 協(xié)議 （ InterAccess Point Protocol）和其它類型的 AP 通訊。這通常會(huì)在本地 AP 覆蓋不到的區(qū)域，需要有另外的 AP來覆蓋這些盲區(qū)。 IP Office Small Office Edition 無線網(wǎng)絡(luò)的安全機(jī)制可以使用 Wired Equivalent Privacy (WEP) 或 RC4 加密算法，以防止非法入侵。只有與安全密鑰匹配的設(shè)備才可以登錄到網(wǎng)絡(luò)中。 IP Office Small Office Edition 支持IEEE 和 IEEE 標(biāo)準(zhǔn)，遵守 Wireless Ether Compatibility Alliance (WECA) Wireless Fidelity WiFi 相互通訊的協(xié)議。 ? GHz to GHz 頻段 ? 自動(dòng)調(diào)整帶寬 11Mbits/s, , 2Mbits/s or 1Mbits/s ? 支持 IEEE 和 IEEE 協(xié)議 ? 支持 Wireless Fidelity WiFi ? 和其它支持 的設(shè)備 兼容 ? WEP 或 RC4 安全加密算法 ? 有效范圍 550 米 (1750 英尺 ) Range (Meters/Ft) 11 MBIT/S MBIT/S 2 MBIT/S 1 MBIT/S Open 160m (525 ft) 270m (885 ft) 400m (1300 ft) 550m (1750 ft) Semiopen 50m (165 ft) 70m (230 ft) 90m (300 ft) 115m (375 ft) Closed 25m (80 ft) 35m (115 ft) 40m (130 ft) 50m (165 ft) Receiver Sensitivity dBm 82 87 91 94 Delay Spread (at FER of 1%) 65ns 225ns 400ns 500ns For wireless operation, 在 IP Office Small Office Edition 實(shí)現(xiàn)無線應(yīng)用，必須配置無線局域網(wǎng)卡和無線局域網(wǎng) AP 軟件許可。 可選的內(nèi)置式語音信箱和自動(dòng)話務(wù)員 在一張 64M的 PCMCIA的存儲(chǔ)卡上， Avaya IP Office SOE 提供了內(nèi)置的語音郵箱和自動(dòng)話務(wù)員功能。 在 SOE 平臺(tái)上可以配置 4 個(gè)自動(dòng)話務(wù)員。自動(dòng)話務(wù)員可以根據(jù)主叫號(hào)碼，被叫號(hào)碼，日期來決定呼叫路由的策略。 每個(gè)自動(dòng)話務(wù)員有簡(jiǎn)單的 12 個(gè)按鍵菜單 (0?9,*,) ，主叫方可選擇按鍵，呼叫會(huì)根據(jù)事先定義的號(hào)碼被路由，并聽問候語。菜單的問候語（ time profiles）由時(shí)間文件控制允許有 3種根據(jù)時(shí)間不同的問候語如早上好，下午好，晚上好。 內(nèi)置的語音郵箱支持 15 小時(shí)的留言存儲(chǔ)，同時(shí)并發(fā)呼叫的受限于可用的 VCM通道資源。 IP 406V2 IP406 V2 Office 單元是 19″架構(gòu)的語音和數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)并按標(biāo)準(zhǔn)支持： ? 8 個(gè)數(shù)字用戶端口 ? 2 個(gè)模擬用戶端口 (提供來電顯示功能 ) ? 支持 190 個(gè)模擬、數(shù)字或 IP 分機(jī) (支持 6 個(gè)擴(kuò)展模塊 ) ? 中繼配置 : o 僅 ISDN PRI: 支持 3 x (30 通道 ) = 90 通道中繼 o 僅 Quad BRI: 支持 2 x 8 Bchannel = 16 通道中繼 o 模擬和數(shù)字中繼的組合配置 :156 通道中繼 . ? 會(huì)議呼叫 (支持 64 方 ) ? 8 個(gè) 10/100Mbps LAN Switch ? 24 數(shù)據(jù) 通道 ? 內(nèi)置 WAN 廣域網(wǎng)接口 (WAN:) ? 最多支持 30 VoIP 的電話呼叫 ? 門禁系統(tǒng)控制輸出 ? 內(nèi)置 /外置等待音樂播放源 ? 基于硬件的數(shù)據(jù)壓縮 ? Router/ Inter Access/ Firewall/ DHCP server ? 12 通道內(nèi)置 Modem,支持遠(yuǎn)程撥入 IP 412 ? 支持 360 個(gè)模擬或數(shù)字分機(jī) (支持 12 個(gè)擴(kuò)展模塊 )中繼模塊 支持 4E1 數(shù)字中繼 + 可選的模擬中繼 ? 會(huì)議呼叫 (支持 2 x 64 方 ) 100 數(shù)據(jù)通道 內(nèi)置 WAN 廣域網(wǎng)接口 10/100Mbps 交換端口 ,支持防火墻隔離 Mbps ? ? FR 幀中繼 支持 VoIP – 需要配置 Voice Compression Module 卡 : 2 x VCM5, 10， 20或 30 ? 支持 40 VoIP 壓縮通道 (and up to 360 IP endpoints supported) ? 門禁系統(tǒng)控制輸出 內(nèi)置 /外置等待音樂播放源 ? 基于硬件的數(shù)據(jù)壓縮 Router/ Inter Access/ Firewall/ DHCP server ? 2 通道內(nèi)置 Modem,支持遠(yuǎn)程撥入 可擴(kuò)展平臺(tái) 一體化的 IP Office 家族 —— 服務(wù)器、用于連接性和預(yù)裝應(yīng)用的媒體模塊和卡—— 為中小型企業(yè)提供了其所需的選擇，既可滿足今天的通信需求，又可為未來作出規(guī)劃。 ? Avaya? IP403 Office—— 支持三個(gè)擴(kuò)展模塊，可提供最多 100 個(gè)模擬及數(shù)字?jǐn)U展，可容納 8條模擬中繼線或 1條數(shù)字中繼線（ 24 條 T1信道或 30條E1信道）及 4 個(gè)模擬中繼。額外的模擬中繼可以通過 IP400 模擬中繼 16模塊實(shí)現(xiàn)。其特性包括 10個(gè)可選語音壓縮信道， 8個(gè)雙速 LAN 集線器端口，和24條數(shù)據(jù) 信道。數(shù)據(jù)信道用于路由、 RAS、 VoIP 和語音郵件應(yīng)用。 ? Avaya? IP406 Office —— 支持 6 個(gè)擴(kuò)展模塊，可提供最多 180 個(gè)模擬及數(shù)字?jǐn)U展，可容納 8條模擬中繼或 2 條數(shù)字中繼（ 48 條 T1信道或 60條 E1信道）。額外的模擬中繼可通過 IP400 模擬中繼 16 模塊實(shí)現(xiàn)。其特性包括 20條語音壓縮信道， 8 個(gè)雙速 LAN 集線器端口，和 24 條數(shù)據(jù)信道。數(shù)據(jù)信道用于路由、 RAS、 VoIP 和語音郵件應(yīng)用。 ? Avaya? IP412 Office —— 支持 12 個(gè)擴(kuò)展模塊，可提供最多 180 個(gè)模擬及數(shù)字?jǐn)U展，可容納 8 條模擬 中繼或 4條數(shù)字中繼（ 96條 T1 信道或 120 條 E1信道）。額外的模擬中繼可通過 IP400 模擬中繼 16 模塊實(shí)現(xiàn)。其特性包括60條語音壓縮信道， 2個(gè)獨(dú)立交換 LAN 端口，和 100 條數(shù)據(jù)信道。數(shù)據(jù)信道用于路由、 RAS、 VoIP 和語音郵件應(yīng)用。 第三章 強(qiáng)大的呼叫處理和豐富的電話功能 IP Office 提供了一組完善的電話功能，能夠快速、有序和高效地對(duì)電話呼叫做出響應(yīng)，而這往往就是決定您贏得或失去一個(gè)客戶的信任。所有的功能都可以從任何終端設(shè)備上使用。 分機(jī)功能 下列這些功能適用于 IP Office 的任何終端設(shè)備 。如果需要使用 POTs (plain old telephones)的高級(jí)功能，需要安裝 Phone Manager 作為標(biāo)準(zhǔn)配置。 ? 缺席留言：－ 允許用戶設(shè)置一條缺席留言，該瀏覽可以顯示在內(nèi)部電話呼叫方的終端設(shè)備上。該系統(tǒng)提供了 10 條預(yù)置信息，并且可以對(duì)文字進(jìn)行自定義。 ? 呼叫覆蓋： –呼叫覆蓋（ Call Coverage）允許分機(jī)充當(dāng)其它用戶電話的一個(gè)應(yīng)答點(diǎn)。它一般使用在個(gè)人助理 /經(jīng)理環(huán)境中。 ? 呼叫前轉(zhuǎn)： –可以將用戶的呼叫轉(zhuǎn)移到另一臺(tái)分機(jī)或者外部電話上，就如同移動(dòng)電話的呼叫轉(zhuǎn)移一樣。呼叫轉(zhuǎn)移可以在無應(yīng)答，分機(jī)忙 或無條件轉(zhuǎn)移全部呼叫中選擇。 用戶可以從終端上打開 /關(guān)閉此功能，或在 PhoneManager 和 VoiceMail Pro 應(yīng)用中設(shè)置。如果用戶是技能組的成員，可以分別控制轉(zhuǎn)向技能組的呼叫轉(zhuǎn)移，是否可以轉(zhuǎn)移到技能組的呼叫。這對(duì)銷售人員尤為有用，例如，當(dāng)銷售外出時(shí)，呼叫會(huì)轉(zhuǎn)移到他的手機(jī)，在辦公室時(shí)，他仍然是銷售組的成員，呼叫仍然可以轉(zhuǎn)接到他的辦公電話上。 ? 呼叫保持： 電話可以保持，同時(shí)提供了可選的保持音樂。 ? 強(qiáng)插呼叫： 插呼功能允許用戶（如果擁有權(quán)限）加入到現(xiàn)有的通話中，無論是內(nèi)部電話還是外部電話。 ? 呼叫暫存： 作為呼 叫保持的一種替代手段，呼叫可以暫存在系統(tǒng)中，并且能夠被其它用戶所接聽。呼叫暫存可以在用戶的話機(jī)， Phone Manager, Windows Operator Console 和 Busy Lamp Field 中設(shè)置。缺省情況下，有四種可以在任意分機(jī)上設(shè)置的呼叫暫存的 ID代碼。除此之外，用戶還可以創(chuàng)建自己或組的呼叫暫存 ID代碼。在暫存一段時(shí)間后，呼叫會(huì)重新出現(xiàn)在最初存放該呼叫的分機(jī)上。 ? 呼叫搶接： 呼叫接聽允許用戶接聽打給其它分機(jī)的電話。其中包括： ? 搶接打給其它任意分機(jī)的電話； ? 搶接技能組內(nèi)分機(jī)的電話，使用此 功能的分機(jī)必須是技能組的成員； ? 搶接指定分機(jī)的電話； ? 搶接特定技能組成員的分機(jī)的呼叫。 ? 呼叫接管 /接管電話： 呼叫接管功能允許用戶從其它分機(jī)接管電話。例如，如果您希望趕上一個(gè)剛剛沒有來得及接聽而且已經(jīng)轉(zhuǎn)到語音郵件的電話，該功能將十分有用。 ? 呼叫轉(zhuǎn)移： 呼叫傳遞允許其它一方對(duì)通話進(jìn)行保持，然后再將通話傳遞到另一個(gè)目標(biāo)號(hào)碼上。如果電話在目標(biāo)電話被接聽前掛機(jī)，初始電話可以自動(dòng)被轉(zhuǎn)移到目標(biāo)電話，這被稱為盲轉(zhuǎn)。 轉(zhuǎn)接電話的人員可以等目標(biāo)電話應(yīng)答后，再掛斷電話，這被稱為監(jiān)控轉(zhuǎn)移。 ? 呼叫等待： 如果用戶正在通話中，他們可以選擇 讓另一個(gè)打進(jìn)的電話進(jìn)入等待狀態(tài)，直到正在進(jìn)行的通話的結(jié)束。 在用戶通過時(shí)，有另一個(gè)電話接入的時(shí)候，用戶會(huì)聽到提示音。使用后，用戶可以受到額外信息來幫助用戶決定接聽哪一個(gè)電話。用戶可以有如下選擇： ? 忽略呼叫等待 ? 在通話期間禁用呼叫等待 ? 清除當(dāng)前的呼叫，接聽呼叫等待的電話 ? 保持當(dāng)前呼叫，接聽呼叫等待的電話 ? 掛起當(dāng)前呼叫到特定的暫停 slot，接聽呼叫等待的電話 ? 把呼叫轉(zhuǎn)到語音信箱 ? 把所有呼叫轉(zhuǎn)到語音信箱 ? 清除所有呼叫等待 – 與保持呼叫等待相似，清除所有呼叫是清除當(dāng)前呼叫，接聽呼叫等待的電話的一項(xiàng)功能。 ? 電話會(huì)議 ： 呼叫可以得到保持，然后使用電話或者桌面程序創(chuàng)建電話會(huì)議。一個(gè)電話會(huì)議最大支持 64 方。 IP403/IP406 系統(tǒng)支持一個(gè) 64 方的電話會(huì)議或多個(gè)電話會(huì)議，總會(huì)議方不超過 64 方。例如， 21 個(gè)三方會(huì)議。 IP412 有 2 個(gè) 64方會(huì)議資源或 42 個(gè)三方會(huì)議資源。注：在模擬中繼連接外線時(shí)，只允許 2 方加入到會(huì)議中。 ? Dial Ahead – 此功能使用戶連接一個(gè)呼叫時(shí)，建立另外分機(jī)的狀態(tài)而不必使原始主叫處在保持狀態(tài)。 用戶可以看到分機(jī)是否空閑，忙，其它狀態(tài)或 被轉(zhuǎn)移 (被轉(zhuǎn)移的目的分機(jī)可以顯示 )。 Dial ahead 使用戶非常迅速地試呼幾個(gè)分機(jī)，而不會(huì)打斷目前的呼叫，然后通知預(yù)先來話者他們的電話將會(huì)轉(zhuǎn)到哪個(gè)目標(biāo)分機(jī)。 此功能適用于 20 系列話機(jī)和 SoftConsole。 ? 摘機(jī)自動(dòng)撥號(hào)： 如果電話聽筒被拿起，則自動(dòng)撥號(hào)到一個(gè)指定的分機(jī)。本功能又被稱為“熱線”。 這通常用戶無人值守前臺(tái)的情況下，使來訪者容易得到幫助。 ? 電話簿： 電話簿是一個(gè)列表，可以在系統(tǒng)中保存多達(dá) 1000 個(gè)的電話號(hào)碼和相關(guān)人員的姓名。電話本可以在主叫方電話或 PC上標(biāo)記來話的詳細(xì)信息。電話本可以使系統(tǒng)在終端或上加快撥號(hào)速率度，提高工作效率。 例如當(dāng)采用 CLI/ANI 時(shí)“總部”會(huì)顯示在話機(jī)終端的屏幕上，用戶可以從話機(jī)或 Phone Manager 選擇“總部”成員的名單列表加快撥號(hào)速度。 IP Office 支持 LDAP 目錄同步服務(wù)。這允許基于 LDAP server (限制為 500 用戶 )電話號(hào)碼目錄 (名字和電話號(hào)碼 )在主單元同步。 ? 區(qū)別振鈴： 多達(dá) 11 種不同風(fēng)格的電話鈴聲 ? 免打擾： 可以臨時(shí)不再接通任何打到用戶電話上的電話。此功能表明在技能組的成員忙態(tài)下，技能組成員不能再撥打電話。此功能可以在分機(jī)上或通過 Phone Manager 打開 /關(guān)閉。如果有內(nèi)部或外部的特定號(hào) 碼不作免打擾功能，需要在“免打擾除外”列表中添加這些號(hào)碼。 ? 增強(qiáng)型強(qiáng)插功能 (Whisper Page) – 此功能使選擇對(duì)象強(qiáng)插到已經(jīng)進(jìn)行的呼叫中。強(qiáng)插者強(qiáng)插當(dāng)前呼叫時(shí)，所有的與會(huì)方都會(huì)聽到提示音。強(qiáng)插者可以和被叫方之間建立話音通道，其它方只能處于保持狀態(tài)，不會(huì)聽到強(qiáng)插者和被叫方的對(duì)話。當(dāng)強(qiáng)插者退出通話時(shí)，呼叫會(huì)重新連接到初始狀態(tài)，即初始主叫方和被叫方通過狀態(tài)。此功能激活需要 Manager 在每個(gè)用戶的狀態(tài)下設(shè)置。 ? 隨身呼 ：（ Follow Me To）功能允許用戶從其它位置接聽打給他們的電話，不論是外線電 話還是內(nèi)線電話。該功能可以在用戶的分機(jī)上進(jìn)行設(shè)置，或者通過電話管理器（ Pho