1、什么是禮儀？(編輯修改稿)
2024-09-26 04:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 與誠意表示，有禮貌的端茶方法很重要，不能讓來訪者要求才端出茶水。 2）、 奉茶禮儀： 整理儀容、洗手；確定茶杯是否有缺角或裂痕；手指避免摸到杯口；適當?shù)臏囟?、濃度，裝有七分滿。 3）、請茶： 茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。請客人喝茶，要將茶杯放在托盤上端出，并用雙手奉上。 4）、當賓主邊談邊飲時，要及時添加熱水，體現(xiàn)對賓客的敬重。 為他人續(xù)茶水時，小心端起茶杯或茶杯柄，手指不可伸入杯口。從右側(cè)遞茶時用右手拿茶杯（左側(cè)時相反）。萬一茶水濺出來時，應(yīng)不慌不忙地擦拭。 在會議進行中為與會人員倒茶，應(yīng)本著先客后主的原則。 5）、客人則需善“品”，小口啜飲，滿口生香，而不能作“牛飲”姿態(tài)。 1 鞠躬禮儀： 1）、場合 ：莊重肅穆、喜慶歡樂的儀式、一般社交場合：晚輩對長輩、學(xué)生對老師、下級對上級、表演者對觀眾、領(lǐng)獎人上臺領(lǐng)獎時向授獎?wù)吆团c會者、與會者與來賓等均可用居功禮。 2）、行鞠躬禮時需脫帽立正，目視對方，面帶微笑。男士雙手自然下垂放在身體兩側(cè)褲縫線處，女士雙手自然下垂并相疊搭放在腹前，可配以語言“您好”、“歡迎光臨”、“請多多關(guān)照”等，鞠躬幅度 15176。 —— 60176。，依場合而定， 90176。常用于特殊場合。 3）、地位低的人要先鞠躬，幅度相對要深一點，當受到他人向自己行鞠躬禮時，應(yīng)立即還以鞠躬禮。 1 乘 車禮儀 ： 1）、 小轎車 ： ① 小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間 座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。 ② 如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。 ③ 主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。 ④ 如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之婦坐后座， 或讓友人夫婦都坐前座。 ⑤ 主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若 同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項禮節(jié)最易疏忽。 ⑥ 女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進車里。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車里，雙膝一定保持合并的 姿勢。 2） 、 吉普車 ： 無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。上車時，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時前排客人先下，后排客人再下車。 3）旅行車 ： 以司機座后第一排 即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。 1 眼神禮儀 ： 1） 、 不能對關(guān)系不熟或一般的人長時間凝視，否則將被視為一種無禮行為。 2）、 與新客戶的談話，眼神禮儀是：眼睛看對方眼睛或嘴巴的 “ 三角區(qū) ” 標準注視時間是交談時間的 30%60%，這叫 “ 社交注視 ” 。 3）、 眼睛注視對方的時間超過整個交談時間的 60%，屬于超時注視，一般使用這種眼神看人是失禮的。 4）、 眼睛注視對方的時間低于整個交談時間的 30%，屬低時型注視，一般也是失禮的注視，表明他的內(nèi)心自卑或企業(yè)掩飾什么或?qū)θ藢υ挾疾桓信d趣。 5）、 眼睛轉(zhuǎn)動的幅度與快慢都不要太快或太慢，眼睛轉(zhuǎn)動稍快表示聰明、有活力，但如果太快由 表示不誠實、不成熟、給人輕浮、不莊重的印象，如 “ 擠眉弄眼 ” 、 “ 賊眉鼠眼 ” 指的就是這種情況，但是，眼睛也不能轉(zhuǎn)得太慢，否則就是 “ 死魚眼睛 ” 。 6）、 恰當使用親密注視，和親近的人談話，可以注視他的整個上身，叫： “ 親密注視 ” 。 1禮儀距離： 一般 0至 50厘米為親密距離 （私人距離） ， 50至 120厘米為熟人距離 （常規(guī)距離） ； 120至 300厘米為社交距離 （尊重的距離） ； 300至 800厘米為公眾距離 （公眾的距離）。 稱呼禮儀 ： 1）、 稱呼禮儀有敬稱、謙稱、美稱、婉稱之分。 ① 敬稱多用于尊長、同輩。如您、 您老、您老人家、君等；在較正式場合習(xí)慣用職業(yè)稱謂，通常有：師傅、大夫、醫(yī)生等。對別人家屬的敬稱，使用最廣的是令、尊、貴、賢、臺等敬詞，如稱對方父親為 “ 令尊 ” 或 “ 令尊大人 ” ；母親為 “ 令堂 ” 或 “ 令堂大人 ” ；稱其兄弟為 “ 令兄 ” 、 “ 令弟 ” ；稱其妻為 “ 賢內(nèi)助 ” ；稱其子為 “ 令郎 ” 、女為 “ 令愛 ” 等。 ② 謙稱自己的自謙詞有：愚、鄙等；稱自己的見解為 “ 鄙見 ” 、 “ 陋見 ” ；稱自己的作品為 “ 拙著 ” 、 “ 拙文 ” ；稱自己的住房的 “ 寒舍 ” 、 “ 平室 ” 、 “ 敝齋 ” 、 “ 陋室 ” 等等。謙稱自己的親屬，如 “ 家父 ” 、 “ 家母 ” 、 “ 愚兄 ” 、 “ 舍弟 ” 、 “ 小兒 ” 、 “ 小女 ” 等。 ③ 美稱常用書面語，如 “ 賢弟 ” 、 “ 賢侄 ” 、 “ 賢婿 ” ；美稱對方子女用 “ 公子 ” 、 “ 千金 ” 等。 ④ 婉稱如 “ 閣下 ” 等，稱人容貌用 “ 尊顏 ” 、 “ 威顏 ” 、 “ 慈顏 ” 等。 2）、 日常生活的禮貌語言 ： 初見面說 “ 久仰 ” ；久未聯(lián)系說 “ 久違 ” ；等候客人說 “ 恭候 ” ；客人到來說 “ 光臨 ” ；看望別人說 “ 拜訪 ” ；歡迎購物說 “ 光顧 ” ；起身走時說 “ 告辭 ” ；中途先走說 “ 失陪 ” ；請人勿送說 “ 留步 ” ；陪伴朋友說 “ 奉陪 ” ；請人批評說 “ 指教 ” ；求人解答用 “ 請問 ” ；請人指教說 “ 賜教 ” ；請人指正說 “ 雅正 ” ；贈送作品說 “ 斧正 ” ；對方來信說 “ 惠書 ” ； 向人祝賀說 “ 恭喜 ” ；贊人見
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