商場(chǎng)消防應(yīng)急處理預(yù)案(編輯修改稿)
2024-09-25 20:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場(chǎng)內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。二、適用范圍適用于本轄區(qū)商場(chǎng)物業(yè)。三、職責(zé)高壓配電工程人員負(fù)責(zé)了解停電原因，并及時(shí)告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。監(jiān)控人員負(fù)責(zé)做好停電說(shuō)明工作并對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。保安人員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協(xié)同，做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。樓層管理人員和營(yíng)業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。四、處理流程(一 ) 停電應(yīng)急處理程序 ： 程 措 施 2. 安 全 措 施 善 后 處 理 (二 ) 停電應(yīng)急處理方案 ： 當(dāng)購(gòu)物中心發(fā)生停電事故時(shí)，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場(chǎng)（值班）高壓配電技術(shù)人員及時(shí)采取如下措施 ： ，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施。（對(duì)停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時(shí)間告之）。，檢查故障原因。檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，記錄工作參數(shù)，對(duì)較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備 。 ，工程部應(yīng)組織人力搶修。 。（高壓失電）（在通常情況下，主、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電 。 ，并將答復(fù)保存。 。（具體操作見(jiàn)附件一） 物業(yè)人員安全措施如下 ： 監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員（或發(fā)現(xiàn)、收到停電報(bào)告時(shí)）及時(shí)通知物業(yè)管理人員及工程主管。 通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營(yíng)業(yè)區(qū)域，加強(qiáng)看護(hù)（尤其是收銀臺(tái)）。（其人員調(diào)動(dòng)有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）（得到總值確認(rèn)后），通過(guò)消防廣播，告之在場(chǎng)人員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn)）。 ，加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏，控制人員進(jìn)出，必要時(shí)（在得到總值確認(rèn)）封閉進(jìn)出通道。，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對(duì)在場(chǎng)購(gòu)物人員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作。 ，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。（將決定報(bào)告總值）。，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的，管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù)，如傷員接送等 。 如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損，向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出索賠申請(qǐng) 。3．樓層管理人員、營(yíng)業(yè)員、收銀員安全措施如下，保持鎮(zhèn)靜，忌離開(kāi)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，保證貨品、財(cái)物安全。 必要時(shí)，告之客戶，暫時(shí)停止?fàn)I業(yè)。 在接到疏散通知后，引導(dǎo)客戶走安全通道，離開(kāi)商場(chǎng)。，協(xié)助管理人員做好物品清點(diǎn)工作。 (三 )停電應(yīng)急處理注意事項(xiàng) ： ，必須核實(shí)電梯內(nèi)有無(wú)乘客受困，必要時(shí)按電梯困人應(yīng)急方案予以解救 。 、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài) 。 ，故次要場(chǎng)所如照明可能不足，物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況，必要時(shí)放置照明物，放置警示牌方便行人 。 ，次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，送賓客進(jìn)出 。 空調(diào)機(jī)房積水坑排水的應(yīng)急預(yù)案一． 目的 保證積水坑在備用水泵失靈狀態(tài)下，及時(shí)排水以保證貨品安全。二． 適用范圍 空調(diào)機(jī)房。三． 職責(zé)1. 配電房值班人員負(fù)責(zé)電話聯(lián)系相關(guān)人員并趕赴現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)。2. 水暖班在接報(bào)后及時(shí)處理?yè)岆U(xiǎn)并做好設(shè)備恢復(fù)工作。3. 物業(yè)客服部人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)人員做好救援及善后工作。四． 處理流程
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