營銷部業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)銷售部工作職責(zé)內(nèi)容(5篇)(編輯修改稿)
2025-08-17 14:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 銷售報(bào)告。4）、接待與跟蹤好來店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動。5）、做好市場調(diào)查工作，并向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場情況。6）、嚴(yán)格實(shí)行房價審批權(quán)限，對特殊價格要保密。7）、處理好與酒店其他部門的關(guān)系。四、〈宴會銷售〉：全面負(fù)責(zé)宴會、會議、展示會的推銷、預(yù)定工作。制定宴會銷售的市場推銷計(jì)劃，建立并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售制度并指揮實(shí)施。建立、改善宴會日記，客戶合同存檔，宴會訂單及散客資料的存檔記錄，使之成為有效的工作手段。制定一周出訪與電話銷售計(jì)劃，交部門經(jīng)理。周末與營銷部經(jīng)理共同回顧一周出訪情況，做出總結(jié)。做好銷售報(bào)告，詳細(xì)記錄每次出訪與電話銷售情況。向營銷部經(jīng)理每次出訪的收獲以及客人的反饋意見，與營銷部其他小組緊密溝通，共同處理營銷部接下的活動。解決來訪客人的需求，向客人提供必要的信息，與客人商討活動細(xì)節(jié)安排。出訪宴會客戶，做好內(nèi)部接待。實(shí)地檢查接待準(zhǔn)備工作，保證所有安排兌現(xiàn)，與宴會部經(jīng)理協(xié)調(diào)，確保接待服務(wù)的落實(shí)。與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，解決客戶的特殊需求。1活動完畢后，向客戶發(fā)出感謝信。收集客戶反饋意見，如有問題，及時反映給餐飲部經(jīng)理與餐飲總監(jiān)，以便及時處理和糾正。1處理營銷部經(jīng)理指派的與宴會有關(guān)的特殊事務(wù)，參加酒店的活動，做好公關(guān)工作。五、〈商務(wù)銷售〉：熟悉酒店周邊大商社、公司集團(tuán)（尤其是外資企業(yè)），并定期登門拜訪。建立客戶檔案，以電話、傳真、郵件等形式，保持聯(lián)系。定期或不定期舉行大公司秘書聚會，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)感情。做好銷售記錄，每日向營銷部經(jīng)理提供拜訪客戶情況書面報(bào)告。不斷開發(fā)新的客戶市場，擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò)。協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門的關(guān)系。安排好客戶的入住、餐飲等活動事宜。協(xié)助財(cái)務(wù)做好客戶催收帳款。開發(fā)酒店長住戶，達(dá)到一定的出租率。制定吸引長住戶的計(jì)劃，并付諸實(shí)施。1建立長住戶檔案，并定期拜訪。1定期舉辦長住戶聚會，以示答謝，并征求長住戶對酒店的要求與建議。1不斷擴(kuò)大長住戶市場，完善長住戶的管理?xiàng)l例。六、〈電作小組〉： 根據(jù)酒店經(jīng)營的要求和營銷部經(jīng)理的指示，利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、短信平臺等多種渠道，建立客戶與酒店之間的密切聯(lián)系 營銷部業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位
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