我微笑，是為了您的微笑(編輯修改稿)
2025-08-17 06:52 本頁面
【文章內容簡介】 一位客戶的心里。她一直堅守著一個信條：有快樂的員工，才會有快樂的客戶。 有一次，一位先生走進營業(yè)廳，出口便大發(fā)雷霆。越是這種情況，張燕越是提醒自己語氣要更加的親切、誠懇，還面帶微笑地說：“對不起，這位先生，請您先不要生氣，有什么事我能幫您解決嗎？”“你能幫我什么？你不就是一名營業(yè)員嗎？我要找你們領導！”“這位先生，的確我只是一位普通的營業(yè)員，但我代表的不只是企業(yè)的利益，更重要的是還代表著客戶的利益！請相信我，會盡所能解決
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