公司的服務(wù)承諾書公司服務(wù)承諾書(匯總13篇)(編輯修改稿)
2025-08-17 03:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 定的限額內(nèi)予以賠付。，完成受損標(biāo)的的損失確認(rèn)工作。5000元以下車輛損失的確認(rèn)時效為一個工作日以內(nèi)。5000~30000元車輛損失的確認(rèn)時效為兩個工作日以內(nèi)。30000元以上車輛損失的確認(rèn)時效為十個工作日以內(nèi)。50萬元以下財產(chǎn)損失的確認(rèn)時效為五個工作日以內(nèi)。50萬元以上財產(chǎn)的確認(rèn)時效為十個工作日以內(nèi)。如遇特殊情況，我司工作人員將及時、詳細(xì)地進(jìn)行解釋和說明。，推薦信譽(yù)度高、維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好的車輛維修企業(yè)，但不得對受損車輛強(qiáng)行指定維修。，會主動告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料。(三)索賠資料收取服務(wù)。，我司可提供預(yù)約上門收取索賠資料服務(wù)。，我司接收人員會一次性書面給予明確，以避免客戶反復(fù)奔波。(四)案件審核及理賠調(diào)查服務(wù)。，完成案件審核工作。5000元以下車輛損失案件，審核時效為一個工作日以內(nèi)。5000元以上車輛損失案件的審核時效為三個工作日以內(nèi)。50萬元以下財產(chǎn)損失案件，審核時效為二個工作日以內(nèi)。50萬元以上財產(chǎn)損失案件的審核時效為五個工作日以內(nèi)。10萬元以下人身傷亡案件，審核時效為五個工作日以內(nèi)。10萬元以上人身傷亡案件，審核時效為十個工作日以內(nèi)。，損失金額在短期內(nèi)難以確定的，我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預(yù)付賠款。損失金額一經(jīng)最終確定，將在規(guī)定的時間內(nèi)支付余款。，我司將按實(shí)際逾期天數(shù)支付賠款滯納金，賠款滯納金為應(yīng)付賠款金額按實(shí)際逾期天數(shù)所計算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。，我司工作人員將會詳細(xì)予以說明，并返還相應(yīng)原始票據(jù)。(付)范圍內(nèi)的案件損失，我司工作人員將就拒付(付)結(jié)論和原因和客戶進(jìn)行明確說明和溝通，并可給予15個工作日的申辯反證期，若在申辯反證期結(jié)束后未收到能足夠改變拒賠(付)結(jié)論的申辯反證信息，我司將在10日內(nèi)向客戶送達(dá)〈拒賠(付)拒付通知書〉。(五)賠償(給付)金支付服務(wù)。，在以下時效內(nèi)完成支付。5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個工作日以內(nèi)。5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起五日內(nèi)。50萬元以下財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個工作日以內(nèi)。50萬元
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