最新軟件運維服務(wù)合同協(xié)議書軟件運維合同續(xù)簽(3篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 20:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 承諾：(1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。(2)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。(三)甲方責(zé)任：甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責(zé)。甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。(四)違約處理乙方違爭取處理：(1)甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向xx公司服務(wù)管理部門投訴。xx公司服務(wù)投訴電話：(2)乙方違反以上服務(wù)承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復(fù)。(3)乙方在確認違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成實際損失，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償。甲方違約處理(1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。(2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費的100%，加收服務(wù)費。乙方免責(zé)條款(1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。(2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。(五)合同有效期和效用性本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響。本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響。本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。(六)收費辦法和合同期限購買xx版、xx版)大寫：_______________.合同有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期滿自動中止。合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù)。但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。(七)爭議處理甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1