最新酒店客房部工作總結(jié)酒店客房部工作總結(jié)及工作計(jì)劃(22篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 19:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過(guò)去，銷(xiāo)售工作順利完成，各項(xiàng)工作也較好開(kāi)展，但仍有不足： 工作紀(jì)律和獎(jiǎng)懲制度落實(shí)不夠嚴(yán)明。工作方法還不能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。 個(gè)性化服務(wù)流于口頭。等等。20_年下半年工作重點(diǎn)： 房務(wù)中心人員招聘，培訓(xùn)到位，平穩(wěn)過(guò)渡。 武當(dāng)武術(shù)節(jié)前期接待培訓(xùn)、布草等硬件物品準(zhǔn)備、兩會(huì)間的接待工作。 設(shè)備設(shè)施日漸老化，日常維護(hù)與保養(yǎng)仍是工作之重，同時(shí)堅(jiān)持每季度房間設(shè)備設(shè)施排查工作。 房間窗紗、紗簾、厚窗簾、地毯的定期清洗，文字性的整理歸檔。 多與員工溝通，收集合理化建議，更加重視人性化管理，關(guān)愛(ài)員工，提高了員工的滿(mǎn)意度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。 加大公關(guān)力度，推行會(huì)后回訪制度，促銷(xiāo)售是重點(diǎn)，讓員工得實(shí)惠。酒店客房部工作總結(jié) 酒店客房部工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二店客房部實(shí)習(xí)報(bào)告本次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí)，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理 ...酒店客房部實(shí)習(xí)報(bào)告本次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí)，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。剛到酒店的時(shí)候感覺(jué)什么事情都很新鮮，畢竟離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)工作是第一次，每個(gè)人都挺激動(dòng)的，都有一股使不完的勁兒，都把酒店看成是施展自己才華的舞臺(tái)，想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡(jiǎn)單，漸漸的我們的激情熄滅了，我在酒店客房部實(shí)習(xí)，在上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門(mén)主管，連鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要
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