最新酒店客房部工作總結酒店客房部工作總結及工作計劃(22篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 19:42 本頁面
【文章內容簡介】 過去，銷售工作順利完成，各項工作也較好開展，但仍有不足： 工作紀律和獎懲制度落實不夠嚴明。工作方法還不能夠充分調動員工工作積極性。 個性化服務流于口頭。等等。20_年下半年工作重點： 房務中心人員招聘，培訓到位，平穩(wěn)過渡。 武當武術節(jié)前期接待培訓、布草等硬件物品準備、兩會間的接待工作。 設備設施日漸老化，日常維護與保養(yǎng)仍是工作之重，同時堅持每季度房間設備設施排查工作。 房間窗紗、紗簾、厚窗簾、地毯的定期清洗，文字性的整理歸檔。 多與員工溝通，收集合理化建議，更加重視人性化管理，關愛員工，提高了員工的滿意度，穩(wěn)定員工隊伍。 加大公關力度，推行會后回訪制度，促銷售是重點，讓員工得實惠。酒店客房部工作總結 酒店客房部工作總結及工作計劃篇二店客房部實習報告本次實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理 ...酒店客房部實習報告本次實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結合，為日后課程的學習打下良好的基礎，更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。剛到酒店的時候感覺什么事情都很新鮮，畢竟離開學校步入社會工作是第一次，每個人都挺激動的，都有一股使不完的勁兒，都把酒店看成是施展自己才華的舞臺，想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單，漸漸的我們的激情熄滅了，我在酒店客房部實習，在上崗之前是要經(jīng)過培訓的。而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管，連鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行，其它可以細節(jié)整理，應該主要的是被子的中線要
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1