最新網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查報(bào)告字網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告總結(jié)(十一篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 18:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 問(wèn)題等。而對(duì)于消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，因?yàn)榈赜虻仍?，?jīng)營(yíng)者能在三天內(nèi)解決的不到兩成?；旧隙家坏絻芍懿拍芙鉀Q。為什么網(wǎng)購(gòu)侵權(quán)頻發(fā)？ 近一半消費(fèi)者將矛頭指向法律不健全網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)過(guò)程中侵權(quán)頻發(fā)的原因又在哪里？近一半的消費(fèi)者將矛頭指向，“有關(guān)法律不健全，買賣雙方行為存在很大灰色空間”。也有近四成認(rèn)為是“賣方缺乏誠(chéng)信，利用網(wǎng)絡(luò)特性，欺騙消費(fèi)者”。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物尚處于行業(yè)發(fā)展階段，相配套的法律法規(guī)及監(jiān)管還不到位，維權(quán)渠道還不健全，消費(fèi)者的合法權(quán)益無(wú)法得到有效的保護(hù)。約40%被調(diào)查者希望立法部門應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物立法，規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)則，建立專職監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的行政職權(quán)部門，為申訴建立渠道。據(jù)了解，國(guó)家工商部門已經(jīng)公布過(guò)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》。為幫助解決網(wǎng)購(gòu)中的消費(fèi)糾紛，10月15日，寧波市消保委印發(fā)了《寧波市網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為消費(fèi)爭(zhēng)議處理（暫行）辦法》，網(wǎng)上銷售的商品根據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，實(shí)行退貨、更換、修理（以下稱為“三包”），按照“誰(shuí)經(jīng)銷，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。網(wǎng)上銷售的經(jīng)營(yíng)者與生產(chǎn)者、供應(yīng)者、修理者、物流企業(yè)（快遞）之間訂立的合同不得免除本辦法規(guī)定的“三包”責(zé)任和義務(wù)。鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者作出高于國(guó)家相關(guān)規(guī)定作出的“三包”承諾?！叭庇行谧越回浿掌鹩?jì)算，扣除因維修占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間?！叭庇行趦?nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票或者相關(guān)有效憑證及“三包”憑證辦理退貨、換貨、修理等相關(guān)手續(xù)。網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查報(bào)告字 網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇三一、調(diào)查目的當(dāng)今的大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，加上大學(xué)生青春陽(yáng)光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)的情況，更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費(fèi)觀念，以及了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為以及他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法，對(duì)在校大一到大三的大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查。二、調(diào)查結(jié)果分析本次調(diào)查共發(fā)出40份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷40份。其中女生26人，男生xx人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，%。大二的有15人，%。大三的有11人，%。只有5人從沒(méi)有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，%。本次調(diào)查中，同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個(gè)，%，有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，%，每年一次的同學(xué)有5個(gè)，%。還有2個(gè)，%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以
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