最新供應商質(zhì)量及售后服務承諾書供應商售后服務承諾書(七篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 09:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務：對電話或傳真無法排除的故障，我方委派技術(shù)人員2小時分鐘之內(nèi)到現(xiàn)場，4小時以內(nèi)解決問題。備件服務：對于現(xiàn)場無法排除的故障，由我公司在24小時內(nèi)提供相應的備品、備件或備機等措施，以保證用戶單位的正常使用，從而保證系統(tǒng)的正常運行。承諾人：日期：供應商質(zhì)量及售后服務承諾書 供應商售后服務承諾書篇三本公司的質(zhì)量方針：嚴格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。 本公司的質(zhì)量承諾：快速反應、立即行動。產(chǎn)品承諾：1. 產(chǎn)品銷售一周內(nèi)，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。2. 產(chǎn)品銷售三個月內(nèi)，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質(zhì)量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔。3. 安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。服務承諾：1. 針對客戶售后咨詢，我方在工作時間，2小時內(nèi)給予解答。2. 針對客戶產(chǎn)品客訴，我方確認后，進行客訴登記。我方技術(shù)人員將進行原因分析，一周內(nèi)給予回復。3. 若需要現(xiàn)場技術(shù)支持，我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場。4. 售后人員服務完畢，向客戶提交售后服務報告，由客戶簽字確認。客戶需求得到解決，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。________股份有限公司供應商質(zhì)量及售后服務承諾書 供應商售后服務承諾書篇四根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，為保證我方提供產(chǎn)品的質(zhì)量，確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行，切實履行“用戶至上，質(zhì)量第一”的宗旨，我公司特想用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的顯示屏產(chǎn)品保證做到：確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和 行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。提供一定年限的免費質(zhì)量保質(zhì)期，在質(zhì)保期內(nèi)提供免費維修服務。質(zhì)保期內(nèi)對用戶定期質(zhì)量巡檢、維護、征求用戶意見，提高改進。質(zhì)保期外提供與質(zhì)保期內(nèi)同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應服務?？商峁┤妗⑼暾脑O(shè)計
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