【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 力規(guī)模占優(yōu)、組織結(jié)構(gòu)合理、創(chuàng)富能力突出、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯”的強(qiáng)大城區(qū)隊(duì)伍，就必須在中心城區(qū)和縣域城區(qū)市場(chǎng)打響攻堅(jiān)戰(zhàn)，在城區(qū)率先打破思想禁錮、創(chuàng)新管理模式、升級(jí)銷售模式，破解發(fā)展瓶頸和發(fā)展障礙，為農(nóng)村市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展確定方向 、尋找路徑、提供經(jīng)驗(yàn)，為公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供根本保障。 （二）規(guī)劃攻堅(jiān)部署，細(xì)化攻堅(jiān)方案 上次會(huì)議上，市公司要求各單位制定“城區(qū)攻堅(jiān)戰(zhàn)執(zhí)行方案”。沒有制定的單位，要在全面摸清主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展策略的基礎(chǔ)上，盡快制定攻堅(jiān)方案，規(guī)劃攻堅(jiān)戰(zhàn)略，明確劃分攻堅(jiān)階段，鎖定積極攻堅(jiān)目標(biāo)，制定有效發(fā)展措施，確保城區(qū)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)取得全面勝利。已經(jīng)制定執(zhí)行方案的，要結(jié) 合本次會(huì)議精神，對(duì)方案進(jìn)行再深化、再細(xì)化、再完善、再加強(qiáng)，務(wù)求目標(biāo)明確、措施具體，務(wù)求重點(diǎn)突出、可操作性強(qiáng)。 一是要鎖定攻堅(jiān)目標(biāo)。 市公司所在中心城區(qū)和縣域城區(qū)市場(chǎng) 是這次“城區(qū)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)”的主攻方向，各單位都要予以高度關(guān)注?？h區(qū)公司要把所在地縣域城區(qū)市場(chǎng)作為主要攻堅(jiān)目標(biāo)予以重點(diǎn)盯防，市公司也將對(duì)中心城區(qū)和部分區(qū)縣城區(qū)給予重點(diǎn)支援、重點(diǎn)盯防。省公司明確本次攻堅(jiān)戰(zhàn)分三個(gè)階段進(jìn)行：從今年下半年到明年年底，每半年一個(gè)階段。每個(gè)階段都有每個(gè)階段的攻堅(jiān)目標(biāo)。市公司將分渠道將攻堅(jiān)目標(biāo)下達(dá)到各個(gè)營(yíng)業(yè)單位，各單位要認(rèn)真研究，確保達(dá)成。 二是要明確攻堅(jiān)重點(diǎn)。 擴(kuò)充有效人力、發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)、推動(dòng)增量調(diào)整，是打好打贏城區(qū)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵和重點(diǎn)。各單位在執(zhí)行中，要按照統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進(jìn)的要求，牢牢抓 住這三個(gè)關(guān)鍵和重點(diǎn)，提出確立以貫徹“成功創(chuàng)富”理念、落實(shí)“三個(gè)確保”和“三化銷售”模式、狠抓九個(gè)基本建設(shè)問題、推動(dòng)七個(gè)平臺(tái)建設(shè)為突破口的具體思路、具體措施和具體目標(biāo)。要堅(jiān)持 “創(chuàng)造有質(zhì)量的業(yè)務(wù)規(guī)模與團(tuán)隊(duì)有效人力擴(kuò)充協(xié)調(diào)并進(jìn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與優(yōu)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)富結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)并進(jìn)、夯實(shí)組織根基與加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)協(xié)調(diào)并進(jìn)”的銷售組織建設(shè)原則。通過持續(xù)夯實(shí)創(chuàng)富根基、拓寬創(chuàng)富渠道、優(yōu)化創(chuàng)富結(jié)構(gòu)，著力增強(qiáng)市場(chǎng)啟動(dòng)機(jī)制、商品促銷機(jī)制、業(yè)務(wù)競(jìng)賽機(jī)制的全面性協(xié)調(diào)性和持久性，確保擴(kuò)充有效人力、發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)、推動(dòng)增量調(diào)整的各項(xiàng)舉措有標(biāo)準(zhǔn)、有依 靠、有支撐，能夠扎扎實(shí)實(shí)地落到實(shí)處。 三是要制定“攻堅(jiān)”規(guī)劃。 要以“兩 個(gè)對(duì)標(biāo)”為基本依據(jù)，進(jìn)一步完善細(xì)化增強(qiáng)城區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的“攻堅(jiān)”規(guī)劃。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)標(biāo)上，要放大格局、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)省內(nèi)外先進(jìn)兄弟公司的研究學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局、同業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)的比較分析，據(jù)以找準(zhǔn)發(fā)展定位。在目標(biāo)設(shè)置上，要首先確定銷售人力的增長(zhǎng)規(guī)劃，并根據(jù)人力增長(zhǎng)和人均績(jī)效的預(yù)期水平確定優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。在推動(dòng)步驟上，要分別設(shè)定到今年底、明年年中、明年年底三個(gè)階段的目標(biāo)進(jìn)度，將目標(biāo)細(xì)化分解到各個(gè)階段，堅(jiān)持按季、按月、按周推動(dòng)考 核，以階段性目標(biāo)達(dá)成確保規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成。 四是要加強(qiáng)“攻堅(jiān)”保障。 市公司將成立由市縣兩級(jí)管理骨干和優(yōu)秀講師組成的“城區(qū)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)”專項(xiàng)支援團(tuán)，對(duì)城區(qū)營(yíng)業(yè)單位和縣區(qū)城區(qū)實(shí)施有針對(duì)性的增員指導(dǎo)、技能提升和優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)，推動(dòng)優(yōu)勢(shì)單位鞏固市場(chǎng)、保持領(lǐng)先、守土有責(zé)，幫助弱勢(shì)單位理清思路、找準(zhǔn)方向、限時(shí)超越。 五是形成攻堅(jiān)合力。 打好“城區(qū)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)”不單單是三大銷售渠道的事情，也是各級(jí)各部門的共同責(zé)任，需要上下一心、步調(diào)一致、形成合力。財(cái)務(wù)部門要認(rèn)真研究針對(duì)城區(qū)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)的財(cái)務(wù)激勵(lì)政策，堅(jiān)持財(cái)務(wù)資源的配置向城區(qū)市場(chǎng)傾斜 。客戶服務(wù)部門要進(jìn)一步強(qiáng)化基于客戶資料的深入分析，為銷售部門提供好后臺(tái)支持。監(jiān)察、審計(jì)部門要針對(duì)城區(qū)銷售組織和銷售隊(duì)伍的特點(diǎn)，加強(qiáng)教育引導(dǎo)、實(shí)施嚴(yán)格管理，抓好風(fēng)險(xiǎn)管控。辦公室要配合城區(qū)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，加強(qiáng)對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)的分析，加強(qiáng)信息交流，加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳。人力資源部門進(jìn)一步完善考核辦法，更多地關(guān)注在“城區(qū)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)”中涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀干部。 工青婦組織要圍繞“城區(qū)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)”開展好爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，深入挖掘先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。 （三）完善督導(dǎo)執(zhí)行機(jī)制，確保攻堅(jiān)目標(biāo)達(dá)成 為確保各階段攻堅(jiān)目標(biāo)順利達(dá)成，各單 位必需建立健全督導(dǎo)機(jī)制，完善推動(dòng)執(zhí)行體系，嚴(yán)肅攻堅(jiān)工作紀(jì)律，嚴(yán)格攻堅(jiān)考核制度，全力保障“城區(qū)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)”打響、打贏。 建全執(zhí)行機(jī)構(gòu)，完善組織保障。 市公司已成立了“城區(qū)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)”領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)督導(dǎo)執(zhí)行小組、運(yùn)營(yíng)保障小組、監(jiān)督檢查小組三個(gè)工作組。各單位也要在成立“城區(qū)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)”領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，成立相應(yīng)職能小組并指定重點(diǎn)單位督導(dǎo)責(zé)任人，負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作，對(duì)中心城區(qū)和縣域城區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和攻堅(jiān)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行嚴(yán)密追控，對(duì)攻堅(jiān)目標(biāo)的落實(shí)以及重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展進(jìn)行持續(xù)督導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組和職能小組成員要對(duì)攻堅(jiān)成果負(fù)責(zé)，要將“全員攻堅(jiān)氛圍是否調(diào)動(dòng)、階段攻堅(jiān)目標(biāo)是否達(dá)成、對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)是否占優(yōu)”作為衡量攻堅(jiān)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)推動(dòng)本地區(qū)、本單位“城區(qū)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)”取得實(shí)效。 細(xì)化追控指標(biāo)，提升攻堅(jiān)成效。 城區(qū)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)追求市場(chǎng)份額的全面領(lǐng)先，隊(duì)伍規(guī)模是突破口。因此，城區(qū)銷售組織人力突破的質(zhì)量直接關(guān)系城區(qū)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)的成效，迫切要求各單位持續(xù)做好城區(qū)人力發(fā)展相應(yīng)指標(biāo)的過程追控，確保城區(qū)人力持續(xù)有效擴(kuò)充。一是經(jīng)營(yíng)管理類追控指標(biāo)。要強(qiáng)化銷售人力提升支援平臺(tái)，確保增員工作日?；?、推動(dòng)持續(xù)化，為銷售隊(duì)伍提供及時(shí)有效的意愿和技能支持。 二是人力發(fā)展質(zhì)量追控指標(biāo)。個(gè)險(xiǎn)渠道要重 點(diǎn)要做好月增員率、主管增員活動(dòng)率、新人轉(zhuǎn)正率、新人留存率等關(guān)鍵指標(biāo)的追控，確保各級(jí)主管肩負(fù)組織發(fā)展職責(zé)影響帶動(dòng)增員的成效，及時(shí)掌握新人育成動(dòng)態(tài)，提高新人留存率。力爭(zhēng)明年年底，達(dá)到省公司“銷售人力占社會(huì)人口 1‰”的總體要求。中介渠道要做好現(xiàn)有專管員和理財(cái)經(jīng)理能力提升培訓(xùn)，高標(biāo)準(zhǔn)打造理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍，同時(shí)做好代資考工作。市公司業(yè)務(wù)部門要及時(shí)對(duì)各基層單位追控指標(biāo)進(jìn)行關(guān)注分析和預(yù)警，采取突出重點(diǎn)、分類指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待的差異化經(jīng)營(yíng)策略，做好人力發(fā)展質(zhì)量過程掌控，有效提升攻堅(jiān)成效。 提高工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格階段考核。 城區(qū)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)是公司當(dāng)前乃至今后一段時(shí)間要著力打響、打好的“政治仗”、“責(zé)任仗”，是公司牢牢確立市場(chǎng)主導(dǎo)地位的重要戰(zhàn)役，戰(zhàn)役成敗關(guān)乎各級(jí)管理人員的使命、責(zé)任，關(guān)乎公司長(zhǎng)久發(fā)展地位。攻堅(jiān)戰(zhàn)勝利與否根子在領(lǐng)導(dǎo)、在管理，是領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的較量，是工作作風(fēng)和工作標(biāo)準(zhǔn)的較量。因此，各級(jí)管理干部尤其是攻堅(jiān)戰(zhàn)主要責(zé)任人，在攻堅(jiān)過程中必須發(fā)揚(yáng)“深入實(shí)際、親歷親為”的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，勇于創(chuàng)新、細(xì)致督導(dǎo)、有效支援；必須發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、執(zhí)著追求”的創(chuàng)業(yè)精神，正視困難、直面競(jìng)爭(zhēng)、開拓進(jìn)取；必須發(fā)揚(yáng)“積極 進(jìn)取、奮發(fā)有為”的進(jìn)取意識(shí)，攻堅(jiān)克難、雷厲風(fēng)行、堅(jiān)決執(zhí)行。市公司將把領(lǐng)導(dǎo)好推動(dòng)好城區(qū)攻堅(jiān)戰(zhàn)作為一項(xiàng)重要考核內(nèi)容納入到對(duì)各單位領(lǐng)導(dǎo)班子、各銷售渠道的政績(jī)考核，與年度績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化考核問責(zé)，分層級(jí)簽署責(zé)任狀，充分發(fā)揮績(jī)效考核、人事任免機(jī)制的控制作用。 三、下半年的工作重點(diǎn) 下半年，加快發(fā)展的任務(wù)仍然十分艱巨、繁重。做好下半年各項(xiàng)工作，對(duì)鞏固好當(dāng)前的發(fā)展成果、圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、順利達(dá)成城區(qū)攻堅(jiān)戰(zhàn)第一階段的任務(wù)，為明年積蓄發(fā)展后勁，關(guān)系重大。系統(tǒng)上下要繼續(xù)保持昂揚(yáng)進(jìn)取的精神狀態(tài)，切實(shí)克服松 勁、自滿、畏難情緒，以全省系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析會(huì)和省公司半年工作會(huì)暨城區(qū)攻堅(jiān)戰(zhàn)動(dòng)員會(huì)精神為指導(dǎo)，保增長(zhǎng)，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn)，促穩(wěn)定，按照年初全市工作會(huì)議的各項(xiàng)部署，狠抓各項(xiàng)措施的推動(dòng)落實(shí)、狠抓各項(xiàng)目標(biāo)的推進(jìn)達(dá)成，確保取得扎扎實(shí)實(shí)的工作成效。 （一