最新以客戶為中心讀書筆記實用(編輯修改稿)
2025-08-14 08:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 出了灰姑娘的水晶鞋，能適穿的人也寥寥無幾?？梢哉f，客戶的需求是貫穿公司各業(yè)務環(huán)節(jié)的，技術系統(tǒng)需要以市場及客戶的需求為研發(fā)方向，市場銷售要以滿足客戶需求為業(yè)務突破點，生產(chǎn)制造也需要最大化滿足客戶的`定制化需求，在一定程度上，客戶的需求決定了企業(yè)的發(fā)展方向。有句俗語說，“群眾的眼睛是雪亮的”，拿到客戶身上同樣適用。絕大多數(shù)的消費者在購買產(chǎn)品之時，都會仔細挑選，貨比三家，因此，實實在在拿出符合客戶所需、并且質(zhì)量好、性能佳的產(chǎn)品，才是企業(yè)
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