最新個(gè)人服務(wù)承諾口號服務(wù)承諾口號(優(yōu)質(zhì)9篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 08:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。一、在業(yè)務(wù)院長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院院部門診醫(yī)療業(yè)務(wù)及行政管理工作。二、安排人員經(jīng)常巡查門診各診室、輔助檢查科室、服務(wù)窗口,檢查門診各類人員遵守勞動(dòng)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)章制度情況及時(shí)處理和解決門診部發(fā)生的突發(fā)情況。三、掌握門診各科醫(yī)生出診情況和病友就診動(dòng)態(tài),遇到病友就診高峰或門診醫(yī)生未能按時(shí)出診的39。情況,及時(shí)與醫(yī)務(wù)科等有關(guān)職能部門、各臨床科室主任溝通協(xié)商,合理調(diào)配人力資源,保障門診病友就醫(yī)。四、及時(shí)與醫(yī)務(wù)科及各臨床科室溝通聯(lián)系,確定專家出診、休診時(shí)間,提前在門診出診信息欄或診室的信息欄上作出提示。五、做好專科門診的協(xié)調(diào)管理工作,督促和協(xié)助各科積極開展?？茖２￠T診,確保各?？崎T診如期應(yīng)診。六、加強(qiáng)門診醫(yī)療質(zhì)量管理,制訂門診病歷書寫規(guī)范,組織門診醫(yī)療質(zhì)量和病歷文書質(zhì)量的考核和評比。七、改善服務(wù)措施,提高門診服務(wù)質(zhì)量；改進(jìn)服務(wù)流程,確保門診就診暢通。八、做好導(dǎo)診、分診服務(wù),幫助病友準(zhǔn)備便捷就醫(yī)。九、在職責(zé)和能力范圍內(nèi)盡量滿足門診病友的其他合理需求。十、負(fù)責(zé)接待和受理病友投訴,可以即時(shí)處理的當(dāng)場予以解決；情況復(fù)雜不能即時(shí)解決的,需上報(bào)有關(guān)部門,必要時(shí)請示院領(lǐng)導(dǎo)。一、增設(shè)學(xué)生看病專診時(shí)間。為盡量滿足學(xué)生上課、看病兩不誤的需求,醫(yī)院在工作日的每天中午增開學(xué)生專診（設(shè)在一樓急診室）,除值班醫(yī)生、護(hù)士外,藥房和收費(fèi)處均有值班人員,為學(xué)生看病取藥提供方便。二、努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療服務(wù)。進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。做到按時(shí)接診、認(rèn)真診斷、仔細(xì)詢問、合理治療、耐心解答。由于醫(yī)院人員缺編,醫(yī)生值夜班后單人科室關(guān)門,為使患者了解并安排就診時(shí)間,要求各科室建立“值班時(shí)間安排告知”。三、進(jìn)一步做好急診醫(yī)療服務(wù)。做到堅(jiān)守崗位,對前來就醫(yī)的急診學(xué)生給予及時(shí)合理的治療,并認(rèn)真交待注意事項(xiàng)。四、輔助設(shè)備服務(wù)。向行動(dòng)不便的患者提供擔(dān)架、拐杖和輪椅。五、規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行《北京市統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,公式我院醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),交費(fèi)統(tǒng)一到門診或住院收費(fèi)處,任何科室和個(gè)人不得收費(fèi)。六、開展健康宣傳咨詢。為學(xué)生提供常見病、多發(fā)病
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