技術(shù)支持崗位職責(zé)(二十一篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 06:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 管理制度，建立售后服務(wù)工作的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)籌客戶的售后管理工作，包括產(chǎn)品安裝使用培訓(xùn)、產(chǎn)品保修等工作。負責(zé)協(xié)調(diào)、處理及跟進客戶對產(chǎn)品及公司提出的質(zhì)量異常問題，并提出處理意見，建立投訴處理檔案。直接與客戶進行技術(shù)交流，收集、匯總、分析產(chǎn)品，并進行反饋，建立檔案。策劃并組織調(diào)查客戶滿意度。任職要求：大專或以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)，三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，至少兩年以上的團隊管理經(jīng)驗(熟悉信息安全行業(yè)優(yōu)先考慮)。熟悉售后工作的流程和管理。具有一定的文案編寫能力。強烈的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神，有應(yīng)急和突發(fā)問題解決的能力。具備很強的溝通理解能力及口頭表達能力。為人正直，有責(zé)任心，執(zhí)行力強，能吃苦。技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇七職責(zé)：，給予及時解答和反饋，必要時需要到現(xiàn)場解決。同時需和技術(shù)部、生產(chǎn)、銷售等部門保持積極有效地溝通和反饋。、保外機器的維修故障明細，分析故障原因，并及時反饋工廠質(zhì)量和技術(shù)等部門，并協(xié)助相關(guān)部門制定改進方案。、外協(xié)單位、內(nèi)部工程師等進行定期的維修技術(shù)培訓(xùn)，包括公司產(chǎn)品培訓(xùn)、維修基礎(chǔ)培訓(xùn)以及新產(chǎn)品培訓(xùn)、維修常見故障案例分享等。4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。任職要求：，大專以上學(xué)歷,印刷工程相關(guān)學(xué)歷優(yōu)先。，會使用ai/ps/cdr等軟件,有駕照優(yōu)先。，具有優(yōu)秀的動手能力和問題分析解決能力，問題分析解決能力。，抗壓力強，能適應(yīng)出差。技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇八職責(zé)：，遠程視頻會議、電話溝通、現(xiàn)場培訓(xùn)。、培訓(xùn)手冊編寫。，機械、電子。，記錄，反饋到美國生產(chǎn)或研發(fā)。，并配合銷售團隊合理安排技術(shù)支持工作。職位要求1. 8年以上工作經(jīng)驗，機械/電子/計算機相關(guān)背景。，愛鉆研，能夠獨立的分析問題、解決問題。，有同理心，能夠耐心的和客戶交流溝通。，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。，50%左右工作日。技術(shù)支持 崗位職責(zé)篇九職責(zé)、升級、擴容及數(shù)據(jù)對接校驗，解決措施分享到知識庫、巡檢，提供it軟硬件方面的服務(wù)和支持，確保產(chǎn)品穩(wěn)定，協(xié)助研發(fā)設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進，培養(yǎng)維護人員運維技能崗位要求，計算機或網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)畢業(yè)，具備2年以上運維團
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