【文章內(nèi)容簡介】 余下的產(chǎn)品一一裝箱擺放好。倉庫標(biāo)記：根據(jù)已記錄的產(chǎn)品編號查找對應(yīng)房間，分頭查找該編號產(chǎn)品的箱子，做上明顯記號，方便留守倉庫工作人員清點出展會需要貨物，為展會訂購節(jié)省時間，又根據(jù)賬本登記查找出上架貨物存，方便會場人員根據(jù)庫存對銷售方案做出相應(yīng)的調(diào)整。其中在查找貨物出現(xiàn)了點小混亂，最后把貨物用房間分類，順著房間號找，得以解決。條幅打印以及名片印刷熟悉貨物擺放，制定出價格，接待客人，發(fā)放名片，介紹產(chǎn)品，觀察會場人流走向。貨物擺放的講究：顏色搭配要活潑而不輕浮，樣式多卻不顯紛雜，形式簡單而不呆板，玻璃的質(zhì)感較依賴燈光，所以要根據(jù)燈光進(jìn)行調(diào)整。因為以前做過家居建材方面的銷售，所以對于銷售來說自己還是比較有經(jīng)驗。一個客戶來了后，首先讓客戶感覺到我的誠懇，對產(chǎn)品給客戶作一個大該的講解，順序要隨著客戶的目光而動，并且告訴客戶產(chǎn)品哪些產(chǎn)品適合客戶，這一點我會從客戶的穿著根據(jù)經(jīng)理叫給我的方法來講，讓客戶知道這個產(chǎn)品適合他，并讓他動心。在其中客戶會提出一些問題，當(dāng)然出于對貨物的了解仍然不透徹，在回答顧客一些較刁鉆的問題時候略顯笨拙，欠缺點靈活。事后都考慮良久得出下次應(yīng)對的方案。避免接待下一個客戶的時候出現(xiàn)上面同樣的問題。但是在價格談判方面自己處理不來的我會找個比較有經(jīng)驗的導(dǎo)購來和客戶談，畢竟商品繁多價格底線他們會比我做的更好，避免丟失一個客戶。事后我會給客戶遞上名片，其實在這次展會中銷售多少不重要，重要的是讓更多的人知道這個產(chǎn)品、品牌，以便將后來吸引到更多的客戶，做一個宣傳上的作用。同樣在遞上名片的過程中我也學(xué)到一些細(xì)節(jié)，比如雙手呈上，面帶微笑。7號因主辦方的一些調(diào)整，我們的展地改變了。由于處于一個地段較好的地方，同時根據(jù)公司對昨天工作的總結(jié)開展了促銷的活動，吸引了不少人流，致使當(dāng)天的銷售業(yè)績猛增。首先，這些天的工作使我對玻璃飾品這個行業(yè)有了一個初步的了解，現(xiàn)在在國內(nèi)這方面消費人群還有限，但成長的空間將會很大。隨著人們生活水平日益提高，對生活的質(zhì)量也在步步高升，生活里面不僅僅只包含衣食住行還包括精神上的滿足和個人品味的提高。所以說在這個行業(yè)里市場潛在的動力是相當(dāng)大的。第二，雖然工作很累，但是從我們工作的流程中我深刻的理解到了，工作的條理性要靠計劃來實現(xiàn)，前期準(zhǔn)備和了解非常重要，有了這些才能制定相應(yīng)計劃，而計劃是需要結(jié)合目標(biāo)不斷修正和完善的，目標(biāo)就是動力的來源，計劃能讓人頭腦清晰，不會產(chǎn)生混亂和迷茫。計劃也需要有層次，來更有秩序的執(zhí)行。第三，在這過程中有幾天是在做銷售。做銷售最重要的是學(xué)會與人的交際，包括說話的技巧注意的地方。我了解到與人溝通首先要誠懇，但還要保持適當(dāng)距離，給出正確心里暗示，會傾聽，了解對方的需求，需求最大，要觀察對方面部表情來判斷他傳達(dá)的真正意思。在適當(dāng)?shù)臅r候給予讓步，達(dá)到最終目的。永遠(yuǎn)盡量保持平和的心態(tài)。在銷售技巧方面，看事情要看全面才能下結(jié)論，不能狹隘判斷，比如因人持續(xù)至看不買對產(chǎn)品的定價做出質(zhì)疑，因為產(chǎn)品是有等級的，分高中低三檔，每個等級都有對應(yīng)價格，而來看的顧客可能生活水平較低，但不代表定價不合理。所以通過調(diào)整銷售策略銷售情況好轉(zhuǎn)很多?？傊?，這次實踐中我學(xué)到了不少東西，雖然看似工作性質(zhì)與自己的所學(xué)的專業(yè)關(guān)系不是很大，但其中了解到和學(xué)到的包括玻璃飾品行業(yè)、銷售技巧、做事的方法、做人等，這些東西將使我一生受用。大學(xué)生暑假社會實踐報告摘要篇六目前我國海河、遼河、淮河、黃河、松花江、長江和珠江7大江河水系，均受到不同程度的污染。根據(jù)20xx年對我國七大水系斷面監(jiān)測，%，我國淺層地下水資源污染比較普遍，全國淺層地下水大約有50%的地區(qū)遭到一定程度的污染。日趨嚴(yán)重的水污染不僅降低了水體的使用功能，進(jìn)一步加劇了水資源短缺的矛盾，而且還嚴(yán)重威脅到城市居民的飲水安全和人民群眾的健康。提高人們節(jié)水意識，改善水污染現(xiàn)狀已然成為共同話題。大禹眾所周知是水文的象征，而大禹陵是我們大禹文化精神的歸宿地，紹興有著與水密不可分的大禹文化，了解大禹文化，傳承大禹精神，保護(hù)水資源。這就是我們所說的精神寄托，與現(xiàn)實的水資源保護(hù)結(jié)合起來，達(dá)到精神與物質(zhì)的一個平衡，帶動節(jié)約水資源的行動。因此，我們在大禹精神的歸宿地，宣傳大禹精神，讓更多的人延續(xù)其精神，保護(hù)水資源，提高節(jié)水意識，同時我們以向老人收集小故事的形式做了關(guān)于當(dāng)?shù)厮|(zhì)的變化對人們生活影響的質(zhì)性研究，以激起他們圓回夢中的水鄉(xiāng)的欲望，從而更好地達(dá)到我們保護(hù)水資源的目的。延續(xù)大禹精神，保護(hù)水資源通過與村委會合作舉辦有關(guān)延續(xù)大禹精神，保護(hù)水資源的宣傳活動，進(jìn)行我們的社會實踐，帶領(lǐng)了一批關(guān)注水資源的村民，了解大禹，從而延續(xù)大禹精神，重視水資源。通過制作視頻，以網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行宣傳，以小影響大，讓更多的人關(guān)注大禹，關(guān)注水資源。這既實現(xiàn)了我們的預(yù)期目標(biāo)，更是擴大了對大禹精神和節(jié)約水資源的宣傳范圍，大大提高了我們時間活動的質(zhì)量。以實地研究的方式，和當(dāng)?shù)氐睦先诉M(jìn)行深度訪談，研究其水質(zhì)的變化對生活方式的影響，并增強了他們保護(hù)水資源的動機，圓他們夢中的水鄉(xiāng)，從而更好地實現(xiàn)水資源的保護(hù)。探討其水質(zhì)的變化對人們生活影響的狀態(tài)，以期把他們引導(dǎo)在有保護(hù)水資源動機，關(guān)注水資源，并在其方面有所作為的行為狀態(tài)上來，即有動機—有關(guān)注—有作為。前期調(diào)研考察工作：20xx年5月12日—5月15日暑期社會實踐：20xx年7月12日—7月17日后期工作（調(diào)研成果總結(jié)）：20xx年7月18日—9月17日關(guān)于紹興目前水污染的狀況對當(dāng)?shù)鼐用裆钣绊懙默F(xiàn)狀問題的調(diào)研活動（1）參觀大禹陵，感受大禹陵所傳承的一種文化精神。通過采訪當(dāng)?shù)氐墓芾碚?，考察游客的?shù)量及其影響程度。（2）采訪會稽山的負(fù)責(zé)人，聽取該老人關(guān)于大禹精神的講解，獲取第一手資料。（3）采用輕松自由的訪談結(jié)合科學(xué)研究調(diào)查問卷形式，對紹興當(dāng)?shù)乩先诉M(jìn)行滾雪球式采訪，獲得關(guān)于當(dāng)?shù)鼐用駥Υ笥砭竦恼J(rèn)知態(tài)度及處理生活用水的行為方式。（4）在當(dāng)?shù)氐暮恿鬟M(jìn)行水質(zhì)考察，了解附近的工廠排放污水方式。（5）為了確保研究的科學(xué)性、方向的正確性，統(tǒng)計并綜合以上各種渠道獲取的所有相關(guān)資料，并在此基礎(chǔ)上作出初步的調(diào)研報告。關(guān)于延續(xù)大禹精神，保護(hù)水資源與當(dāng)?shù)卮逦瘯暮献鳎?）在紹興市錢清鎮(zhèn)村委會所在地獲取相關(guān)機構(gòu)與企業(yè)聯(lián)系資料，采訪當(dāng)?shù)赜∪緩S等的領(lǐng)導(dǎo)，了解他們處理污水的方式，提出活動計劃并獲得實踐活動支持。（2）與紹興市村委研究合作，洽談關(guān)于創(chuàng)建保護(hù)水資源研究社會實踐基地的事宜，使得我們的研究成果可以進(jìn)一步為當(dāng)?shù)匕l(fā)展做貢獻(xiàn)。在紹興宣傳延續(xù)大禹精神，調(diào)查水質(zhì)的變化對人們生活的影響，提高節(jié)水意識的研究活動升華。（1）通過對當(dāng)?shù)卮笮陀∪緩S的考察，與當(dāng)?shù)厝焕先说纳疃仍L談，深入挖掘人們對水質(zhì)的變化的生活狀態(tài)，提出初步的關(guān)于如何保護(hù)我們的水資源的新想法。（2）在初步方案的基礎(chǔ)上，深化調(diào)研報告并完成相關(guān)論文，探究相關(guān)保護(hù)水資源的模式，以促進(jìn)改善水資源的正常進(jìn)展。我們要做的就是將個人目標(biāo)和建設(shè)環(huán)境友好型社會相結(jié)合的模式得到更全方位的推廣，并不斷創(chuàng)新模式。專業(yè)論文紹興地區(qū)人們對水質(zhì)的變化影響生活狀態(tài)的質(zhì)性研究紹興水資源污染的調(diào)研報告基于河流旁的工廠排放污水的了解及當(dāng)?shù)鼐用竦牟稍L調(diào)研（1）目前紹興水資源的現(xiàn)狀調(diào)查；（2）當(dāng)?shù)厮|(zhì)的變化對人們生活的影響的滿意度調(diào)研；（3）搜集關(guān)于當(dāng)?shù)乩先说膲糁械乃l(xiāng)的30個小故事；當(dāng)?shù)厥忻竦挠H手簽名參與我們的活動實踐過程的圖片拍攝做成的圖片展全過程的文字?jǐn)⑹鲎龀傻奈募乖谡憬鈬Z學(xué)院科學(xué)技術(shù)學(xué)院舉辦“延續(xù)大禹精神，提高節(jié)水意識”展覽小分隊社會實踐的表現(xiàn)和取得的成果受到了當(dāng)?shù)卮逦跋嚓P(guān)機構(gòu)的肯定，隊員們吃苦耐勞的精神和扎實的專業(yè)知識也獲得了對方的贊賞。經(jīng)過洽談，紹興當(dāng)?shù)卮逦硎驹敢獬蔀槲倚５拈L期暑期社會實踐基地，當(dāng)?shù)氐拇逦€專門寫了鼓勵的語言以表支持。最后，因為實踐的初步成果得到了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的肯定，并具有一定的創(chuàng)新性與現(xiàn)實指導(dǎo)意義，我們的團(tuán)隊得到了相當(dāng)高的媒體關(guān)注度。網(wǎng)上的視頻傳播率也很高，杭州日報網(wǎng)上也有我們相關(guān)的實踐信息。學(xué)校也為我們專程做了展覽和校報的報道。大學(xué)生暑假社會實踐報告摘要篇七20xx年的暑假，對于我來說是個有紀(jì)念意義的暑假，因為我真正步入社會去體驗了一番，因為我真正獲得了一筆不小的`勞動所得，因為我成熟了不少。澳門酒家，是一家連鎖酒店，我就是在這樣一家星級酒店實習(xí)了一個月。這一個月，每一天都是一種挑戰(zhàn)，每一天都是全新的，每一天都在教會我一些實用的東西。我實習(xí)的崗位是服務(wù)員，服務(wù)員的工作，顧名思義，在客人就餐過程中為客人服務(wù)。說簡單很簡單，就是讓顧客滿意而來滿意而去，說難其實也很難，因為人是多種多樣的，你永遠(yuǎn)無法完全了解這個人他到底是什么樣的，他到底想要什么樣的服務(wù)方式，他是不是很難伺候。對于我，一個只善于與陌生人溝通的人來說，不算難，我會利用我的微笑，我的熱情去服務(wù)每一位客人。禮儀。這一個月來讓我有最多感慨的當(dāng)屬禮儀方面了，眾所周知，禮儀對于一個星級酒店來說是至關(guān)重要的一環(huán)。為了給來用餐的客人最好的服務(wù)，我們領(lǐng)班給我們培訓(xùn)了很多禮儀方面的知識。比如30度迎客禮，45度路遇禮，60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復(fù)，直到我們做的標(biāo)準(zhǔn)，聲音到位，熱情充沛。說實話，剛開始我確實非常抵觸這樣的繁瑣，可是，當(dāng)我站到四海廳門口對每一位來用餐的客人鞠躬迎接時，我心底升起一種難言的自豪感，因為我的禮數(shù)非常周到，因為我有機會對更多更多的陌生人問好，因為我可以客服我內(nèi)心的尷尬來做一些有意義的事。站位的姿勢也要非常標(biāo)準(zhǔn)，要不卑不亢，不能昏昏沉沉?？氨溶娪?xùn)式的培訓(xùn)，現(xiàn)在想來，慶幸這樣的嚴(yán)格要求。服務(wù)流程客人用餐過都讓顧客看清楚的同時，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購 買與否的判斷；要讓顧客感到需要購買某些預(yù)定購買計劃之外的商品，即激發(fā)其沖動性購買的心理；貼有價格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客；每一種商品不能被其它商品擋住視線；貨架下層不易看清的陳列商品，可以傾斜陳列；顏色相近的商品陳列時應(yīng)注意色帶色差區(qū)分。商品陳列第一考慮要素——整齊，豐滿 ；商品分類要明確 ；欲增加銷售之商品，陳列于主通道空間 ；欲增加銷售之商品，陳列于端架 ；相關(guān)連商品連慣性陳列 ；新商品的陳列必須讓顧客容易看到 ；保存期限較短的商品陳列在明顯位置 ；季節(jié)性商品考慮配合季節(jié)改變其陳列位置 ；暢銷商品與滯銷商品，陳列的位置可替換 ；外包裝較凌亂的商品，陳列于死角處；角落區(qū)陳列吸引商品，引導(dǎo)顧客避免死角 ；堆頭陳列在注意高度及安全。商店猶如一個小社會，匯集著形形色色的人。在商店中，各種類型的顧客薈萃于一堂。比如：按顧客的購買目標(biāo)的選定程度分，可分為全確定型、半確定型和不確定型；按顧客購買態(tài)度及要求，可分為習(xí)慣型、沖動型或感情型、惠顧型、理智型或經(jīng)濟(jì)型、疑慮型、隨意型等；按顧客在賣場中的情緒反應(yīng)，可分為沉著型、溫順型、健談型、反抗型、激動型等。我作為一個超市理貨員，我覺得超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但我們是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，我們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在清河時代百貨工作的一個月里，發(fā)現(xiàn)了清河店有幾個可以改進(jìn)的地方，總結(jié)一下，主要有以下幾點：貨架和地板。如果規(guī)定讓理貨員各自分管的貨架以及貨架附近的地面，并設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，超市的購物環(huán)境會更加清潔舒適。清河店四樓的 地磚上劃痕太多，劃痕中沉積了許多污垢，需要清理，最好是能更換成磨砂地磚，以改善購物環(huán)境。標(biāo)價簽。超市的商品在打折的時候掛出的價格牌只有優(yōu)惠后的價格，沒有標(biāo)明商品的原價，事實證明顧客在挑選打折商品的時候希望看到商品的原價已做比較，并且理貨員和促銷員也為此感到困擾，因為客人顧客總會詢問打折商品的原價，并表示不信任。對促銷員的管理。促銷員雖然不是超市的員工，但是他們接受超市的管理。重點是他們的行為直接代表超市的形象，如果不對他們進(jìn)行約束，他們不會把超市的聲譽放在眼里。理貨員是超市的一線員工，他們的工作很辛苦，這是毫無疑問的，在這一個月當(dāng)中，我體會到了他們的辛苦，也體會到了理貨工作的重要。理貨員工作的好壞直接關(guān)系到超市經(jīng)營策略能否順利執(zhí)行。我無選擇的做了理貨員，應(yīng)該是很有道理的。其一，我不了解零售企業(yè)是如何運作的，而要了解這一重點，最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個超市特有的職業(yè)做起；其二，我不了解自己是否適合并樂于從事零售行業(yè)的工作，在這一點上，通過為期一個月的工作，我大致了解了我所從事的工作，我自認(rèn)為直的性格和能力是適應(yīng)和勝任超市的工作的，并且很高興在這樣的工作環(huán)境中工作過。這為期一個月的工作，讓我學(xué)到了很多也經(jīng)歷了很多，這對我來說是一次難得的工作經(jīng)歷?！扒Ю镏?，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的暑期實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會