【文章內容簡介】 并劃轉我局管理，使**城市管理的市級機構得以優(yōu)化，為城市的有序、長效管理構筑了基本的機構框架。我局以此為起點，迅速調整思路，提高認識，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，謀劃城市管理工作。首先是堅持觀念更新，統(tǒng)一認識。局黨組按照科學發(fā)展觀的基本要求，著眼發(fā)展的實際，從落實“三個代表”構建和諧社會的高度，充分認識城市管理工作的重要性，把城市管理水平的高低作為衡量政府執(zhí)政能力和城市文明程度的重要標尺，增強全局做好城市管理工作的光榮感、責任感和使命感。遵循“增創(chuàng)新優(yōu)勢，走出新路子，辦出新特色，實現(xiàn)新發(fā)展”的特區(qū)發(fā)展要求，在全局上下樹立起三個觀念，即堅持以人為本原則、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發(fā)點和落腳點，從維護最廣大市民的最根本利益出發(fā)謀求城市的管理和發(fā)展。堅持可持續(xù)發(fā)展原則，強調管理的整體性和長效性，做好做實城市管理工作。堅持依法管理原則，把法制化作為城市管理的方向，努力保證城市管理的各項工作始終在法律的框架下有序、規(guī)范地開展。其次是深入調研，全面掌握情況。我局先后組織了多次調研，從市、區(qū)、街道辦、養(yǎng)護單位以及居民等不同層次、不同角度了解我市城市管理的情況，使局管理決策層對我市城市管理的過去、現(xiàn)狀及發(fā)展方向做到心中有數(shù)，條理清楚，把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下，對管理的手段、機制、方式、方法進行系統(tǒng)研究。第三是走出去、請進來，學習借鑒先進經(jīng)驗。先后由市領導、局領導帶隊，組織市、區(qū)兩級城市管理部門領導和相關人員到長三角的上海、杭州、蘇州、無錫、南京等城市和鄰近的深圳、中山座談交流和實地參觀，瞄準其它城市的先進理念和經(jīng)驗，結合我市自身實際，找差距、抓落實。第四是積極向市委、市政府提出構建城市管理責任體系的建議。在深入調研和充分征詢各個層次意見的基礎上，針對目前我市城市管理體制中存在的職責不清、層級過多、機制不健全、行政執(zhí)法屬地色彩過重等急需解決的實際問題，我局向市委、市政府提交了《關于理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制的報告》，提請市政府以“條塊結合、協(xié)調互動、各有側重、權責一致”為基本原則，明確市、區(qū)、街道辦和社區(qū)在城市管理體系中的職責，構建專業(yè)管理與綜合管理結合的城市管理體系，并進一步建立和完善城市管養(yǎng)經(jīng)費管理制度，理順城市管理行政執(zhí)法，實行統(tǒng)一領導、垂直管理。三、以行業(yè)專項規(guī)劃為載體，理順工作思路，明確管理的目標和方向。行業(yè)規(guī)劃作為一定時期的發(fā)展目標和計劃，是城市長效、有序管理的目標指引。我局把制定和完善行業(yè)規(guī)劃作為履行城市管理導引職能的重要載體，根據(jù)國家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制要求，做好我市城市管理相關行業(yè)規(guī)劃的編制和修訂工作?！?*市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》經(jīng)多次組織專家論證修改，今年取得突破性進展，已完成修編工作，報送市規(guī)劃委員會審批，該規(guī)劃依據(jù)目前的城市綠化基礎和綠地發(fā)展?jié)摿M出了近期(xx年)、中期(20xx年)和遠期(20xx年)的規(guī)劃目標和規(guī)劃設想，提出“一軸、五環(huán)、十心”的市域綠色空間結構模式布局和主城區(qū)“外環(huán)、內心、三橫、四縱、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡規(guī)劃結構?！?*市城市照明系統(tǒng)～20xx年專項規(guī)劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準立項，正在籌備招標前期工作，該規(guī)劃在明確我市城市照明的量化指標的同時，根據(jù)**城市自然地理環(huán)境、人文資源和城市的功能區(qū)分，確定照明效果，突出濱海城市的個性。《**市環(huán)境衛(wèi)生總體規(guī)劃》也進入編制單位的招標階段，該規(guī)劃包括海島、內陸、水面等范圍，主要內容有道路清掃、城市生活垃圾、建筑垃圾、醫(yī)療垃圾、工業(yè)垃圾、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集、轉運、處理系統(tǒng)的管理，環(huán)衛(wèi)設施的合理布局，環(huán)衛(wèi)設備的指標要求和配備，可持續(xù)發(fā)展的目標和對策，實施規(guī)劃的技術、經(jīng)濟政策和管理對策等保障和實施計劃等環(huán)衛(wèi)管理各個方面。城管局工作總結個人篇五20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領導和市城管局的關心指導下，通過各部門的大力支持配合及城管局全體干職工的共同努力，積極響應市、縣兩級關于開展“城市建設管理年”活動的號召，確立“全面履職，規(guī)范運作，廉潔為民”的隊伍建設工作思路，全局上下團結一心,各項工作扎實有序開展，我縣的城市管理水平日漸提升，城市面貌逐步改善，城市功能不斷完善，各項工作正在逐步走向規(guī)范化、正常化，現(xiàn)將我局20xx年主要工作開展情況及下步工作思路匯報如下：一、 工作進展情況、推進措施及主要成效20xx年以來，縣城管局在縣委、縣政府的領導下，在縣人大的監(jiān)督下，切實履行市政建設、環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、城市綠化、美化，城市綜合執(zhí)法等工作職能，取得了較為顯著的成績。(一)隊伍建設常抓不懈管理水平逐步提高，不斷提高執(zhí)政能力(1)加強政治理論學習。局領導班子按照“真學、真懂、真信、真用”的學習要求，充分運用每月兩次理論學習的機會，認真學習上級黨委、政府各次會議精神，確保領導班子在思想、行動上與縣委、縣政府保持一致。(2)堅持貫徹民主集中制。局領導班子始終堅持民主集中制原則，堅持重大問題集體研究決定，充分發(fā)揮集體的智慧，依靠集體的力量，不斷提高科學決策、民主決策的能力。(3)實行領導分工負責制。班子每位成員堅決落實局領導、局黨組的工作分工和組織分工，切實履行自己的職責，正確處理集體領導和個人分工負責的關系。班子成員互相信賴、互相配合、互相支持、互相補臺，營造出重事業(yè)、顧大局、講團結、比奉獻的濃厚氛圍，齊心協(xié)力為全局建設做貢獻。，提升隊伍整體素質(1)注重思想道德教育。以局黨的群眾路線實踐教育活動要求為重點，把黨員先進性教育、愛國主義教育、社會道德教育作為干部職工思想教育的主要內容。7月1日，召開全局黨員干部大會，用黨的偉大成就和成功經(jīng)驗激勵、教育廣大青年干部職工。(2)加強黨風廉政建設。7月12日，城管局全體班子成員和中層干部到“預防職務犯罪警示教育基地”接受警示教育，通過文字、圖片、投影等生動的形式，向我們展示了一幅幅典型的反面教材，透過這些反面典型案件及犯人的現(xiàn)身說法，教育我們嚴于律己、遵紀守法，切實筑牢預防腐敗的思想防線。(3)開展業(yè)務知識培訓。采取集中培訓與經(jīng)常性教育相結合、”走出去”與“請進來”相結合、學與用相結合、分類指導與整體推進相結合等靈活多樣的教育方式，著力提高全體干部職工實際工作能力和業(yè)務素質。，規(guī)范執(zhí)法行為(1)狠抓機關效能建設。緊密結合機關效能建設和治理庸懶散等活動，成立了以局長為組長，書記為副組長，其他班子成員為成員的效能建設領導小組，進一步完善考核制度，堅持上下班指紋打卡制度，每半個月召開一次班子成員的工作匯報會，及時通報工作、交流情況、表揚先進、批評落后。定期邀請效能監(jiān)督員參加局組織召開的隊伍建設季度考評座談會，開展明查暗訪，登門走訪社會群眾、服務對象，著力解決好群眾反映的熱點、難點問題。(2)建立績效工作考評制度。推出了獎勵性績效工資分配實施方案，獎勵重點向業(yè)務骨干、一線人員和做出突出業(yè)績的工作人員傾斜，將工資與工作完成情況掛鉤，獎優(yōu)罰劣，健全公平公正的收入分配制度，促進城市管理科學發(fā)展。(二)提升市容執(zhí)法管理，確保國家級生態(tài)縣創(chuàng)建，爭創(chuàng)省級園林、文明衛(wèi)生城市為落實“城市建設管理年”三大工作，提升城市市容市貌整治成效，爭創(chuàng)省級園林、衛(wèi)生城市，我局堅持開展市容市貌日常管理和集中整治工作相結合，堅持“抓反復，反復抓”，有效提升了市容管理水平。抓好違建執(zhí)法整治。(1)開展為期三個月的“兩違”建筑清理專項整治活動。我局本著“強勢拆違、懲防并舉、加強監(jiān)督“的原則，建立查封施工現(xiàn)場，供水、供電部門協(xié)助斷水、斷電等措施，拆除各類違法建筑面積670平方米，處理違建舉報175起，處罰違法建筑18起。做到“凡違建、必查處”。(2)實行部門聯(lián)動加大拆違力度。聯(lián)合城鄉(xiāng)規(guī)劃、國土、環(huán)保、供電和林業(yè)等部門聯(lián)動執(zhí)法，以高壓態(tài)勢遏制違法建設的反彈。得到了領導和社會的一致好評，達到“拆除一處、震懾一方、處罰一人、教育一批”的目的。(3)實行全方位巡查，從源頭上控制違法建設。大隊下設三個巡查中隊，按照“條塊結合、以塊為主”的原則，實施“防違全天候、巡查無縫隙、責任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡，落實分片責任。隊員在巡查中，強化事前監(jiān)督，對轄區(qū)內存在備料戶、有苗頭建房的業(yè)戶進行走訪告知，告知凡進行建設施工必須先到縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局辦理相關手續(xù)。由于從源頭上預防，將違法建設消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設的業(yè)戶減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。抓好城市景觀整治。20xx年，市、縣開展“城市建設管理年”活動，按照上級要求，我局認真抓好了城南路、定江路、三八路立面景觀和廣告牌整治工作，共拆除廣告牌56塊、搭蓋75處。對迎賓大道安裝了12米高桿燈126桿，led光源252盞。采用了高效節(jié)能的led光源，城南路等地小巷加裝了簡易路燈51盞，街心花園9米景觀燈4盞，郵政局門口8米路燈5桿，解決了該路段的夜間照明問題。在西湖公園和銅鼓橋頭大樹安裝了流星雨20__根。用emc方式將環(huán)城北路81盞鈉燈光源更換成了led光源，在翠竹橋和二中橋加裝庭院燈6桿，增加了該路段的照明亮度。一年來共修復路燈500多盞、景觀燈10000多盞，修復線路4千多米，確保了亮燈率達到95%以上。抓好城市市容整治。(1)市容整治人性化。開展了為期兩個月的城區(qū)市容市貌集中整治專項活動，對于店外店經(jīng)營、占道經(jīng)營、流動攤的管理，通過“先通知、再上門”“首犯不究、教育為主”“錯時管理”的長效化、人性化的管理方法清理店外店占道經(jīng)營現(xiàn)象200余起，查處教育流動攤販150余人次，糾正規(guī)范車輛亂停亂放80余起，,有效控制了店外店占道經(jīng)營及流動攤點亂擺攤現(xiàn)象。(2)環(huán)衛(wèi)保潔長效化。今年以來，環(huán)衛(wèi)所每天清掃保潔時間平均一天約十四小時，主要路段達到每天十六小時，日清運處理生活垃圾80余噸，每天(雨天除外)對縣城街道灑水兩趟，公廁采取對外承包方式進行清掃和管護。目前，環(huán)衛(wèi)所擁有包括灑水車、垃圾車、掃地車、壓縮車、裝載機等大小車輛17輛，用于清運處理生活垃圾?？h城有30余處地坑式垃圾中轉站和70余處垃圾房(池)，縣城還擺放了350余只垃圾桶，清掃保潔垃圾收集板車70余部，目前基本做到全天候保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清。(3)余土管理源頭化。成立了余土、建筑垃圾清運保潔公司，出臺了《銅鼓縣余土、建筑垃圾清運保潔公司成立實施方案》、《銅鼓縣縣城規(guī)劃區(qū)建筑垃圾密封運輸管理辦法》、《余土運輸保潔責任書》等文件，對清運單位提出的處置申請嚴格把關，實行全程跟蹤監(jiān)察，嚴防亂傾亂倒發(fā)生。把現(xiàn)場辦公、上路巡查作為基本的工作方法，針對余土車輛運輸過程中拋灑污染路面、施工單位無證運輸、未按照審批路線及地點行駛、傾倒等行為進行強化督查整治。今年共下達整改通知書100余份。查處違規(guī)運輸車60余輛。清理城西大橋及縣城建筑垃圾1萬余立方。抓好市政設施及園林建設。隨著城市建設的推進，縣城的市政道路、公廁、路燈園林綠化等公共設施正在逐步得到完善。20xx年，完成了城區(qū)市政設施建設維護維修，包括春節(jié)城區(qū)掛燈籠、二中橋和翠屏橋維修、日常市政設施破損維護維修、為迎接“國家級生態(tài)縣”驗收對城區(qū)花壇石、路沿石、人行道板、公共道路進行整修等。加強了城區(qū)日巡查制度的落實，對發(fā)現(xiàn)的市政設施破損情況及時組織搶修，如破損檢查井蓋、雨水箅等。對溫泉桃家坪路段(即城北路與陽光家園接口道路)進行了路面改造，預計12月上旬完工。對銅鼓廣場、西湖廣場音樂噴泉破損攔柵、定江公寓休閑小廣場進行了維護維修。保潔保綠西湖公園、銅鼓廣場、閱兵廣場、西湖廣場、寨上廣場、文化廣場“一園五場”，%，%,。管護雨水井、下水井400百余個，管護、疏通雨水、污水管道，我縣的城市功能正在逐步得到完善。抓好城區(qū)環(huán)境責任劃分，落實“門前五包”獎懲政策，改善城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。出臺《銅鼓縣開展縣城環(huán)境衛(wèi)生“門前五包”創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城活動實施方案》，并由縣委、縣政府主要領導牽頭，多家單位、多部門聯(lián)動、聯(lián)創(chuàng)、聯(lián)建。開展為期兩個月的城區(qū)市容集中整治活動，環(huán)境衛(wèi)生整治以“門前五包”實施方案為指導和總體原則，采取日常督查，部門負責，分區(qū)包片和城管部門突擊整治和相結合的方針，目前現(xiàn)狀已有根本性好轉，但老大難問題如“牛皮癬”，占道經(jīng)營，亂停亂放仍時有發(fā)生，今年九月至年底，環(huán)衛(wèi)整治工作重點仍然是以深化創(chuàng)衛(wèi)意識，鞏固“五包”成果為主，加大對“五包”責任單位的督查，加大宣傳力度，加強突擊整治力度，以建立長效管理機制為最終目標。抓好關鍵環(huán)節(jié)，推進依法行政。20xx年我局繼續(xù)加大對城市管理工作力度，同時加大對城管執(zhí)法人員執(zhí)法意識和法律、法規(guī)等方面知識的培訓教育，城管人員在執(zhí)法中做到著裝整齊，亮證執(zhí)法，嚴格遵守各項規(guī)章制度依法行政。無行政處罰、行政許可、行政征收等行政行為不合法、不規(guī)范事件，也未出現(xiàn)行政復議、行政訴訟敗訟或被撤銷的案件。對各種投訴的事件做到及時登記，妥善處理。目前，我局接到城管投訴熱線電話的處理結果都能滿足被投訴人的要求，回復率100%.(三)落實信訪督辦工作，維護社會安全穩(wěn)定不斷完善督查工作，建立快速反應機制，努力做到想群眾所想，急群眾所急，釋群眾所惑，解群眾所難，人民群眾對我局信訪督查工作的滿意度不斷提升。(1)建立領導定期接訪制度。我局將每月星期三下午定為信訪接待日。20xx年，共接待群眾來訪200余人次，受理群眾投訴件70件。(2)依法依規(guī)辦理各類信訪案件。著重對群眾舉報件、縣長熱線、部門轉辦等各類信訪件進行督辦。經(jīng)辦人員認真開展調查取證工作，限期辦理、限期反饋，做到快辦快結。受理領導批示督辦件42件，部門轉辦件30件，群眾舉報件100件。(3)繼續(xù)完善城市管理矛盾糾紛調處機制。針對城市管理出現(xiàn)的鄰里糾紛問題，通過邀請相關部門、街道、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)、律師顧問、雙方當事人等予以調解，既達到執(zhí)法效果，又妥善解決雙方之間的糾紛。認真辦理人大、政協(xié)提案議案。經(jīng)辦人員以高度的責任感和使命感，深入調查，分析問題，做好建議、提案的辦理工作。二、存在問題及改進措施(一)存在問題及原因分析市容市貌監(jiān)管不到位，抓而不緊，抓了不常，管理上出現(xiàn)反復，長效機制不健全。市政的公共基礎設施損壞快，維護不及時。綠化、美化、亮化檔次不高，特別是綠化帶人為破壞嚴重，呈現(xiàn)補了又壞，壞了又補的怪圈。城區(qū)非法建筑時有發(fā)生，防不勝防，特別是城鄉(xiāng)結合部農(nóng)村違規(guī)建房現(xiàn)象仍然嚴重。個別執(zhí)法人員執(zhí)法態(tài)度生硬，存在“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。環(huán)境衛(wèi)生死角清掃不徹底。宣傳教育輿論氛圍