【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，充分滿足了讀者的借閱需求。在充分汲取讀者意見之后，我館采取服務(wù)讀者的新舉措：實(shí)行24小時(shí)開館。延長(zhǎng)各閱覽室借書時(shí)間至晚22：00時(shí)，受到讀者的廣泛歡迎。為了給廣大師生營(yíng)造更加溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，投入資金對(duì)圖書館進(jìn)行綠化美化，使讀者在讀者的學(xué)習(xí)環(huán)境得到較大的改善。并增添溫馨告示牌，員工掛牌為讀者帶給人性化服務(wù)。圖書館利用文獻(xiàn)資源豐富的得天獨(dú)厚的條件，將收集、開發(fā)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行整理、加工后向師生帶給全方位、高層次文獻(xiàn)信息情報(bào)服務(wù)。五校區(qū)共收到文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)5617筆，完成5193筆；加工整理五校區(qū)論文14522篇。調(diào)試calis虛擬參考咨詢系統(tǒng)（cvrs），五館共同開展針對(duì)外網(wǎng)的咨詢工作；參與calislibguides系統(tǒng)調(diào)試，并應(yīng)用于學(xué)科館員服務(wù)的工作中；對(duì)外推廣cashl文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)，覆蓋吉林、遼寧、黑龍江等省40多所高校；透過cadal數(shù)字平臺(tái)，為全國(guó)高校用戶帶給咨詢服務(wù)。、全方面服務(wù)平臺(tái)。在把握高校圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)中，對(duì)讀者傾注的人文關(guān)懷與信息服務(wù)關(guān)懷是圖書館服務(wù)建設(shè)的基石。為了擴(kuò)展圖書館與讀者的溝通渠道，加強(qiáng)與讀者的親密互動(dòng)，優(yōu)化信息呈現(xiàn)方式，提升讀者服務(wù)體驗(yàn)，給讀者傳遞方便快捷的信息，我館除了廣泛利用辦公網(wǎng)、電子郵件、咨詢臺(tái)、薦書臺(tái)、館長(zhǎng)信箱等傳統(tǒng)信息服務(wù)平臺(tái)外，還開通吉林大學(xué)圖書館微信公眾平臺(tái)（目前有2467群用戶）、在線qq即時(shí)服務(wù)平臺(tái)（目前有1067個(gè)群用戶），開展各類信息咨詢。各平臺(tái)回應(yīng)校內(nèi)外讀者的參考咨詢5000余件（封）。為深入了解讀者需求，并與讀者構(gòu)成互動(dòng)，我館于12月4日舉辦讀者見面會(huì)，共有78位師生參加，互動(dòng)交流問題達(dá)67個(gè)。加強(qiáng)了圖書館與讀者互動(dòng)，增加了讀者對(duì)圖書館的了解。對(duì)新入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行入館教育，累計(jì)培訓(xùn)27次，參與培訓(xùn)讀者人數(shù)7047人。開設(shè)文獻(xiàn)檢索課，選修人數(shù)達(dá)1157人。開展密集數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)，累計(jì)過53次，參與培訓(xùn)人數(shù)2380人。幫忙讀者掌握利用圖書館及現(xiàn)代化學(xué)習(xí)手段，激發(fā)讀者利用圖書館的熱情。20xx年4月23日是第十八個(gè)世界讀書日，圖書館以此為契機(jī)，與北京大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館等成員館推出了以“讓閱讀成為習(xí)慣，讓思考伴隨一生”的系列活動(dòng)，活動(dòng)形式包括征文、培訓(xùn)、講座和書展等，極大地激發(fā)了讀者讀書的熱情，這是圖書館發(fā)揮文化傳承功能的一個(gè)有益開端?！皵?shù)據(jù)庫宣傳周”活動(dòng)。目前我館引進(jìn)的中外文數(shù)據(jù)庫共有120多個(gè)，這些數(shù)據(jù)庫有著強(qiáng)大的功能和海量的信息，為了更好地服務(wù)讀者，進(jìn)一步向讀者推介這些數(shù)據(jù)庫資源，以促進(jìn)讀者對(duì)于這些優(yōu)秀資源的充分了解和利用，圖書館于6月17日6月23日舉辦了為期一周的“數(shù)據(jù)庫宣傳周”活動(dòng)?；顒?dòng)共邀請(qǐng)30多家中外文數(shù)據(jù)庫的出版社和代理公司參展，活動(dòng)期間幾百名讀者參加。針對(duì)讀者設(shè)計(jì)“圖書館電子資源使用狀況問卷調(diào)查”，使讀者對(duì)圖書館電子資源的現(xiàn)狀有了更加深入的了解。也為我們今后電子資源服務(wù)指明了方向?！百Y源信息素養(yǎng)”密集培訓(xùn)。思考到在大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息生產(chǎn)、存儲(chǔ)、檢索和信息交流的方式特點(diǎn)及讀者需要，我館集中利用兩個(gè)月的時(shí)間，透過多層次、全方位地在五校區(qū)開展了十八講40次的“資源信息素養(yǎng)教育課堂”密集培訓(xùn)，極大地提高了讀者的資源信息素養(yǎng)，提高了數(shù)據(jù)庫的使用績(jī)效。，提升讀者大型數(shù)據(jù)庫使用潛力。為了切實(shí)調(diào)動(dòng)讀者的用心性，及實(shí)際操作潛力，圖書館聯(lián)系中科、超星等多家數(shù)據(jù)商舉辦多個(gè)技能大賽，參加人數(shù)達(dá)1784人次，大大地激發(fā)讀者學(xué)習(xí)與研究的興趣，鍛煉其檢索潛力和技巧。，深入開展學(xué)科服務(wù)工作。圖書館組織專業(yè)人員，利用館內(nèi)豐富的信息資源，開展學(xué)科服務(wù)，共完成吉林大學(xué)1%國(guó)際學(xué)科排行的檢索統(tǒng)計(jì)6次，吉林大學(xué)本年度sci收錄檢索統(tǒng)計(jì)6次，為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)帶給有益的參考。為2所兄弟院校帶給相似的學(xué)科服務(wù)，加強(qiáng)了圖書館之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。圖書館科技查新站獲得吉林省內(nèi)一家可出具專利檢索報(bào)告及專利法律狀態(tài)報(bào)告的第三方機(jī)構(gòu)。查新部門共完成國(guó)家863項(xiàng)目、教育部博士點(diǎn)基金及新教師基金項(xiàng)目、省科技廳及長(zhǎng)春市科技局項(xiàng)目查新700余項(xiàng)，檢索證明700余項(xiàng)，出具專利法律狀態(tài)報(bào)告16份。對(duì)教學(xué)科研帶給多方面服務(wù)。、用心爭(zhēng)取外部資源，促進(jìn)圖書館建設(shè)。20xx年，圖書館用心爭(zhēng)取國(guó)家專項(xiàng)資金支持，在“大型文?！表?xiàng)目建設(shè)中，占全部大型文專經(jīng)費(fèi)80萬美元的17%。用心和數(shù)據(jù)商合作，爭(zhēng)取他們對(duì)圖書館事業(yè)的支持。xx年以來，在全體館員的共同努力下，本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動(dòng)，經(jīng)過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿完成了本年的各項(xiàng)工作。做好圖書館日常工作。按照制定的計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施，閱覽室每一天按時(shí)開放，打掃衛(wèi)生，通風(fēng)換氣，報(bào)紙上架，雜志登記后，再上架，并擺放整齊有條理，美觀有序，便于閱覽，確實(shí)為讀者創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的讀書環(huán)境和讀書氛圍。做好圖書管理，為讀者服務(wù)工作。我們始終樹立讀者至上、服務(wù)第一的觀念，為讀者供給一流服務(wù)。對(duì)讀者既主動(dòng)熱情，又耐心周到，想讀者所想，急讀者所急，為讀者供給全面的、系統(tǒng)的、完善的主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。圖書館合理安排開放時(shí)間，閱覽室、借書為了方便讀者自習(xí)、借閱實(shí)行免費(fèi)開放，為讀者的自主學(xué)習(xí)供給有效的平臺(tái)。認(rèn)真做好圖書的借閱和催還工作，保證圖書的流通量。一方面充實(shí)館藏資源，認(rèn)真做好對(duì)讀者的正常開放和借閱工作。自覺遵守館里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能嚴(yán)格要求自我，團(tuán)結(jié)同志，堅(jiān)持不遲到早退正直善良，職責(zé)心強(qiáng)。工作能盡職盡責(zé)，勤奮敬業(yè)，扎實(shí)履行崗位職責(zé)。健全各種管理制度，完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。完成新書增訂工作，對(duì)新進(jìn)的圖書，采用科學(xué)的方法及時(shí)進(jìn)行分類、編目與整理，都能及時(shí)編目上架進(jìn)入流通。正常開展借書、閱覽活動(dòng)，對(duì)讀者實(shí)行全開架和定期借還圖書的管理形式，確保圖書資料的有效利用。做好新書推薦工作。給讀者節(jié)儉了時(shí)間，也受到讀者的好評(píng)。為讀者辦理了借書證，到圖書館閱覽或辦理借、還手續(xù)。充分發(fā)揮圖書效益，提高了書刊的流通率也盡量滿足需求。豐富了讀者生活。，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)取參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度得到利用，讓圖書館真正成為教育文化服務(wù)的重要陣地?，F(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責(zé)等方面的狀況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用心參加學(xué)院、總支和館里的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定夢(mèng)想信念。我院舉辦處科級(jí)干部培訓(xùn)班以來，堅(jiān)持聽課，不遲到、不早退，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)。心得體會(huì)。一年來，在思想上堅(jiān)決同黨中央持續(xù)一致，自覺遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，作為一名黨員，能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用；能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù)，盡職盡責(zé)，開展工作。作為一名黨員，能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用；能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù)，盡職盡責(zé)，開展工作。二、扎實(shí)履行崗位職責(zé)，開展部門業(yè)務(wù)工作。在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨，齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)，克服困難，全面履行崗位職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，主要有以下幾方面：（包括灃峪口校區(qū)11538冊(cè)），接待來館讀者89348人次（包括豐?？谛^(qū)11538人次）。，了解讀者在借閱過程中的需求，及時(shí)解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的狀況，以便更好了解讀者對(duì)圖書的需求，每周進(jìn)行讀者借閱統(tǒng)計(jì)和分析。及時(shí)對(duì)讀者丟失的圖書、證件進(jìn)行掛失處理；耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。、外文圖書230冊(cè)，進(jìn)行驗(yàn)磁、分類、上。架，盡快與讀者見面。及時(shí)將還回的圖書驗(yàn)磁、分類、上架，持續(xù)書架的整齊干凈。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書狀態(tài)，修改圖書信息，進(jìn)行庫位調(diào)整。及時(shí)調(diào)整書庫的布局，進(jìn)行倒架、排架，盡量調(diào)整到位置。組織流通部人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動(dòng)。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作，滿足廣大讀者了解館藏狀況的需求。，書庫面臨飽和，為了不影響讀者在校期間的正常借閱，流通部利用空余時(shí)間對(duì)體育醫(yī)學(xué)書庫、綜合書庫以及文學(xué)傳記書庫的圖書布局進(jìn)行調(diào)整，將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對(duì)大庫二層和四層的書刊進(jìn)行了大面積的倒架，為后序做準(zhǔn)備。除帶領(lǐng)大家完成以上工作外，我個(gè)人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作：、入庫21000余冊(cè)，分配到典藏庫、體育醫(yī)學(xué)書庫、文學(xué)傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書狀態(tài)，修改圖書信息，進(jìn)行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。《xxx圖書館館訊》（1―4期）“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、修改工作。辦理2015級(jí)本科生及2015級(jí)研究生1727人的離校手續(xù)。三、堅(jiān)持服務(wù)育人，努力營(yíng)造和諧、向上的環(huán)境氛圍。圖書館是傳播知識(shí)、傳播禮貌，開展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、用心向上的環(huán)境氛圍，努力幫忙學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操，把“服務(wù)育人”落實(shí)到實(shí)際工作之中。在“禮貌學(xué)校”建立活動(dòng)中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員，尊重讀者，優(yōu)化服務(wù)，齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的禮貌之窗，做到以下幾點(diǎn)：一是按時(shí)上下班，不擅自離崗；二是上崗佩戴胸牌，理解讀者監(jiān)督；三是在讀者服務(wù)過程中，態(tài)度要誠懇，語言要禮貌，著裝要得體；四是持續(xù)衛(wèi)生整潔，為讀者營(yíng)造一個(gè)禮貌、潔凈、清新的借閱環(huán)境；五是百問不厭，想方設(shè)法為讀者解決疑難問題，盡可能滿足讀者需要。在今后的工作中，要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自我的思想水平和業(yè)務(wù)潛力。作為流通部負(fù)責(zé)人，除帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致，做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外，還要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德教育，牢固樹立“讀者第一，服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，建立高層次的服務(wù)工作隊(duì)伍；鼓勵(lì)和督促工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要；合理分工，發(fā)揮每個(gè)工作人員的特長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作用心性，相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，構(gòu)成良好的工作環(huán)境和氛圍。我于xxxx年進(jìn)入xx圖書館，作為圖書館成員的一分子，本人進(jìn)取發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真履行自我的工作職責(zé)，并于？年？月被聘任為助理館員。不僅僅每年能較好的完成年初制定的工作目標(biāo)，為圖書館總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并且我不斷努力、創(chuàng)新工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和廣大讀者的好評(píng)和贊譽(yù)?，F(xiàn)將任職以來的工作總結(jié)如下：一、不斷以科學(xué)的政治思想武裝頭腦，為工作奠定良好的理論基礎(chǔ)科學(xué)理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)。自任職以來，進(jìn)取參加單位的學(xué)習(xí)，幾年中沒有缺席一次，真正把學(xué)習(xí)作為提高自我理論水平的極好機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)能按要求準(zhǔn)備發(fā)言提綱，提高學(xué)習(xí)的效果。平時(shí)也能注重時(shí)政的學(xué)習(xí)，了解國(guó)際國(guó)內(nèi)的大事，僅有信息準(zhǔn)確，理解對(duì)路，才能與黨中央、于上級(jí)堅(jiān)持一致，才能將理論付諸實(shí)踐，才能更好地為讀者服務(wù)，為大眾服務(wù)，為基層服務(wù)。二、不斷銳意創(chuàng)新，工作取得必須實(shí)效。自參加工作以來，根據(jù)分工我主要在借閱部工作，負(fù)責(zé)圖書館的日常外借、歸還以及搜集、整理館藏工作。涉及工作點(diǎn)多、面廣、陣線長(zhǎng)，有時(shí)因?yàn)槊B家都顧不上。即使這樣，我沒有發(fā)過一次火，叫過一次累，而是進(jìn)取努力，始終如一，一次次完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。借閱工作包括借閱證的辦理、退和換發(fā)手續(xù)以及圖書報(bào)刊的搜集整理、保存完善等。它所涉人群廣，有機(jī)關(guān)干部，有普通市民，更多應(yīng)對(duì)的是不一樣等級(jí)的學(xué)生。他們流動(dòng)性大，并且一次借閱量大，很容易造成書籍丟失和借閱秩序混亂，為此，我們作了很多調(diào)研，以此滿足不一樣層次讀者的需求，從而擴(kuò)大閱讀面，擴(kuò)大閱讀群。我們的工作得到了廣大市民和學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也為我市文化建設(shè)、文化擴(kuò)面作出了進(jìn)取的貢獻(xiàn)。借閱工作千頭萬緒，枯燥繁瑣。然而，工作的職責(zé)心要求自我耐心耐心、再耐心。幾年來，我經(jīng)辦的借閱證就有幾千份，涉及人數(shù)上萬人。還經(jīng)過“世界讀書日”、“圖書服務(wù)宣傳周”等形式作好圖書館的宣傳工作，吸引更多更廣的人群走進(jìn)圖書館、走進(jìn)知識(shí)、走進(jìn)未來。深入基層搞調(diào)研，為老干部宣講新政策、新時(shí)勢(shì)，撰寫調(diào)研報(bào)告xx篇；深入農(nóng)村為農(nóng)民兄弟送去致富書籍上千冊(cè)和致富信息上百條；深入學(xué)校，介紹圖書館情景，向他們推薦優(yōu)秀書籍和新書，引導(dǎo)他們多讀書、讀好書、好讀書。三、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，工作進(jìn)一步提升。圖書館是服務(wù)部門也是業(yè)務(wù)部門，由于服務(wù)的需要，所以對(duì)業(yè)務(wù)要求也很高，同時(shí)由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展以及它在圖書館中的應(yīng)用，我越來越認(rèn)識(shí)到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，于是努力鉆研業(yè)務(wù)，并進(jìn)取研究，幾年來閱讀有關(guān)書籍和文獻(xiàn)？余篇，撰寫論文《？》、本人還進(jìn)取參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí)，除參加圖書館組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)外，還參加館外計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí)，并獲得計(jì)算機(jī)應(yīng)用本事考試合格證書。還注意漢語言文學(xué)和英語學(xué)習(xí)，平時(shí)有針對(duì)性地閱讀有關(guān)書籍，努力使自我能跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。幾年來，無論在政治上、思想上、工作上、業(yè)務(wù)上自我都有不一樣程度的提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。一學(xué)期來我擔(dān)任圖書管理員工作，以前總以為圖書室的工作只是簡(jiǎn)單的“借借還還”，其實(shí)他是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度。一、重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書室的工作看似簡(jiǎn)單的＂借借還還＂，但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作，既需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度，也需要有良好的專業(yè)水平。所以，我除了勤奮踏實(shí)地工作外，平時(shí)還不斷地注重提高自身素質(zhì)，包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。二、充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。三、每周的讀書活動(dòng)順利開展。讀書活動(dòng)是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)極其重要的載體，養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對(duì)一個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。由于學(xué)生認(rèn)知水平、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛好的不一樣，我們?cè)谌粘Ｗx書活動(dòng)中，從實(shí)際出發(fā)，貼近學(xué)生的實(shí)際，根據(jù)其不一樣年齡層次、心理特點(diǎn)和理解潛力進(jìn)行分層指導(dǎo)，由淺入深，循序漸進(jìn)，逐步深化。我們配合語文大組給各個(gè)年級(jí)推薦一些讀書書目，推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要，又能起到用心配合學(xué)校教育