【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 笑臉相迎、一聲暖心問(wèn)候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個(gè)滿意答復(fù)的五個(gè)一活動(dòng)，與納稅人建立了一種親切的服務(wù)關(guān)系。而有一些稅務(wù)干部，內(nèi)心缺乏一種對(duì)納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態(tài)，自然不自然地當(dāng)起了老爺，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風(fēng)，拒人于千里之外。去年9月，欄目對(duì)某市稅務(wù)局營(yíng)業(yè)廳暗訪中，實(shí)地拍攝到了四名稅務(wù)人員一邊嘮嗑，一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務(wù)的場(chǎng)景，而時(shí)營(yíng)業(yè)廳的墻上赫然掛著服務(wù)承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根源就是缺乏一種對(duì)納稅人的真正情感啊！這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。省縣地稅局針對(duì)這種情況，在220xx年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的三保措施，他們深入農(nóng)戶，上門為農(nóng)民服務(wù)，讓農(nóng)民安心納稅，切實(shí)增進(jìn)了稅收干部與農(nóng)民的感情，從根本上轉(zhuǎn)變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。實(shí)踐證明：只有真正把納稅人放在被服務(wù)的位置，帶著情感做好服務(wù)，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關(guān)系，形成相互配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。情感是創(chuàng)建良好服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，可以孵化出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式。作為國(guó)家稅務(wù)干部，有責(zé)任、有義務(wù)為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是一名合格的稅務(wù)干部的標(biāo)準(zhǔn)，而要達(dá)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)納稅人有情感是前提。山東省煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局在建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程中，建立了提醒制，設(shè)立的20個(gè)提醒服務(wù)，受到了納稅人的一致好評(píng)。我們有對(duì)納稅人的情感，才有全心全意服務(wù)的主觀意愿，才能轉(zhuǎn)化成為工作中的熱情。全國(guó)各地稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)行的首問(wèn)責(zé)任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務(wù)、全程服務(wù)等等，哪一個(gè)不是從為納稅人服務(wù)、方便納稅人的情感出發(fā)，來(lái)不斷探索改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。這種工作方式，如果沒(méi)有對(duì)納稅人的豐富情感做支撐，沒(méi)有把方便留給別人，把麻煩留給自己的思想，是不可能真正得到落實(shí)、收到效果。同志們，這里我強(qiáng)調(diào)帶著情感，實(shí)行優(yōu)化服務(wù)，并不是淡化管理，弱化執(zhí)法剛性。管理和服務(wù)是辯證的統(tǒng)一關(guān)系，是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。二者只有相輔相成，共同發(fā)揮作用，才能創(chuàng)建出一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的納稅環(huán)境。我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點(diǎn)，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人服務(wù)，許許多多意料之中的、意料之外的問(wèn)題便會(huì)像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。保安愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：大家好！通過(guò)在物業(yè)公司集體培訓(xùn)后，讓我深感啟發(fā)，使我進(jìn)一步更加了解，安保行業(yè)對(duì)于社會(huì)次序的重要性和責(zé)任性，同時(shí)，也非常希望能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷的認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)隱患的危害性。自從事安保這份工作已有四年之久，對(duì)于這項(xiàng)職業(yè)深深感到所存在的自豪和榮幸，這份工作也是種服務(wù)行業(yè)，一定要有好的語(yǔ)言溝通能力。一件小事如果你說(shuō)話的方式方法，不但處理的結(jié)果是截然不同的，最主要是責(zé)任心的問(wèn)題，不管你正擔(dān)任什么樣的工作，請(qǐng)不要看它分工的價(jià)值，保安的職責(zé)就是維護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全，和維持所管轄區(qū)內(nèi)正常有序的順利進(jìn)行，工作的責(zé)任心直接關(guān)系到所管轄內(nèi)的安全，所以，要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，增強(qiáng)責(zé)任心，以預(yù)防為主。只要在平時(shí)的工作中，多重視一點(diǎn)細(xì)節(jié)，多一點(diǎn)付出，多一點(diǎn)分析和總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)應(yīng)急操作能力，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定及要求，如，在每次按時(shí)巡視時(shí)要到位需多加留心，須做到眼看，耳聽(tīng)，鼻聞，對(duì)待，所發(fā)生的異常情況，須做到，處理問(wèn)題要快，反映問(wèn)題要快，時(shí)間就是禁止進(jìn)步惡化，對(duì)待來(lái)訪的人或車輛，甚至處理每件事時(shí)，要按照規(guī)程來(lái)操作，須做到清而有序，當(dāng)遇到素質(zhì)不好的訪客，須調(diào)節(jié)好自我的情緒不爭(zhēng)吵并有禮的耐心去處理，如沒(méi)效果，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在不違背各項(xiàng)規(guī)定的情況下，給予需幫助的人伸出援助之手，讓他們感覺(jué)到微笑的和諧。都說(shuō)當(dāng)保安沒(méi)出息，是因待遇低，地位低，不被理解的一項(xiàng)工作，也是大多數(shù)安保不想長(zhǎng)期做的主要原因，做安保工作不光要有激情，誰(shuí)的激情也不是常在的，主要還是做一行愛(ài)一行的精神，只要盡心盡責(zé)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排杜絕漏洞，不斷的把安保工作做到最完善，不要給不法分子作案的機(jī)會(huì)，確保安全，珍惜崗位只要管好別人，也要管好自己的同時(shí)，不斷提高總體素質(zhì)，才能樹(shù)立我們的安保在他她人心中的形象，讓被服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)放下一份心，多一份信任。保安愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十二尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：大家好!一出好戲會(huì)贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫(huà)會(huì)讓人賞心悅目，一篇好詩(shī)能使人熱血沸騰。金悅酒店的保安人員就是這樣的一出好戲，一幅好畫(huà)，一首好詩(shī)。我所帶領(lǐng)的6個(gè)保安是一群什么樣的人，他們是如何愛(ài)崗敬業(yè)的呢?原來(lái)他們從事的職業(yè)各不相同，有過(guò)務(wù)農(nóng)的，有到處打過(guò)工的，也有經(jīng)商不慎落魄和企事業(yè)單位人員，更有一時(shí)找不到高薪和適合自己工作的青年人，可以說(shuō)是一群沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式培訓(xùn)，但又有著人生經(jīng)驗(yàn)極為豐富的一群40,50人員，他們沒(méi)有華麗瀟灑的外表，更沒(méi)有爭(zhēng)名奪利的野心，他們感恩揚(yáng)帆，感恩金悅，所以默默無(wú)聞，而又忠實(shí)地盡著自己的職責(zé)，把金悅當(dāng)成自己的家，夜以繼日的守護(hù)著，奉獻(xiàn)著。在他們值班時(shí)經(jīng)常遇到客人喝的是酩酊大醉、不省人事，我們的保安就背或抬著客人上樓去休息，而且還將客人喝醉所吐的污物，不論在電梯內(nèi)還是在前廳、車場(chǎng)，休息區(qū)，為了不影響其他的客人，他們不怕臟，不畏臭，找土攪拌，打掃清理。他們?cè)趯?duì)待客人就像對(duì)待自己的親人一樣給予幫助。我們有一個(gè)保安叫李長(zhǎng)榮，因大腿根部被磨破了一大片，走起路來(lái)一瘸一拐，疼痛難忍、心如刀絞，就這樣他還堅(jiān)持工作，我就勸他回去休息，好了后再來(lái)上班，他卻說(shuō)現(xiàn)在人手很緊缺，我不能因?yàn)檫@點(diǎn)傷痛在家休息，讓大家勞累。所以他每天讓自己的`女兒開(kāi)車送她過(guò)來(lái)上班，而且在工作中非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。他在身體非常不好，需要休息的情況下，還這么為企業(yè)著想，為同事著想，這樣的員工，怎么不讓人敬他、愛(ài)他呢?另外，我們還有一個(gè)保安叫馬?？。刂两裉?，已在金悅連續(xù)值了557個(gè)夜班，從未遲到、早退和請(qǐng)假，他不但夜夜盡職不停的巡視著、警惕著車場(chǎng)、樓層鄧各個(gè)角落的安全與消防職責(zé)，還真誠(chéng)自然地幫助別人。他體態(tài)微胖如笑面佛，對(duì)待同事和酒店員工，他如大熊貓給人以歡笑和溫暖，對(duì)待職業(yè)又如貓頭鷹般忠誠(chéng)警惕，如他自己所說(shuō)：“我就是一只老狼狗，夜夜守護(hù)金悅——我的家?！彼缫慌杌?，燃燒自己、照亮著別人。他們不為名、不圖利、不聲不響的一心為著企業(yè)默默無(wú)聞的做著貢獻(xiàn)，像這樣的故事多不勝舉。真正的奉獻(xiàn)不求回報(bào)。當(dāng)為別人提供了有益的幫助。當(dāng)?shù)玫揭痪溆芍缘馁澝溃y道您體會(huì)不到快樂(lè)嗎?我們的6個(gè)保安各個(gè)都是這樣的。就是這樣一群站不像松，坐不像鐘的保安，頂酷暑，冒嚴(yán)寒，不分晝夜守護(hù)者金悅酒店的一切，經(jīng)常來(lái)金悅酒店住的客人不止一次的稱贊我們的保安：“有你們這樣精心的守護(hù)，我們什么時(shí)候來(lái)住店、停車都是放心的。你們是真正的衛(wèi)士和守護(hù)神?！庇绕涫沁@一年來(lái)，我們的保安履行著保衛(wèi)安全，量化衛(wèi)生，車輛指揮，幫助其他部門等職責(zé)，盡心盡責(zé)、任勞任怨。特別是在消防安全方面，進(jìn)行24小時(shí)不斷巡查，對(duì)消防主機(jī)的操作、使用都有很大的進(jìn)步與提高。固然我們的保安不是萬(wàn)能保安，但遇到困難是嚇不倒他們的。燃燒自己，照亮別人，是一種真誠(chéng)自愿付出的行為，是一種純潔高尚的情操，它既包含著崇高的精神，又蘊(yùn)藏著不同的層次。在金悅，只有卑微的態(tài)度，沒(méi)有卑微的工作，許多與我同樣有夢(mèng)想的人，都在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，就是一種愛(ài)崗敬業(yè)的精神。我們的口號(hào)是：安全保障事無(wú)故、客人投訴要為零。真正起到為金悅酒店保駕護(hù)航的作用，雖然我們不是直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的部門，但經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)穩(wěn)定和增長(zhǎng)永遠(yuǎn)離不開(kāi)我們的保安。我是保安，我驕傲!一花獨(dú)開(kāi)紅一點(diǎn)，百花齊放紅滿園。祝我們的揚(yáng)帆集團(tuán)、花園酒店、金悅酒店和所有的同行們明天會(huì)更美好!我的演講完畢，謝謝大家！保安愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇十三尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們：作為一名石化人、企業(yè)人，讓我在感嘆偉大中國(guó)發(fā)生翻天覆地變化的同時(shí)，更讓我與蘭州石化公司共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展，回想蘭州石化五十多年的發(fā)展歷程，她的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)精神時(shí)時(shí)感染著我，我始終以“高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)和艱苦奮斗的精神，在工作中成長(zhǎng)、在工作中創(chuàng)新。而忠誠(chéng)企業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)，就是我作為一名石化人的追求。作為企業(yè)中的青年員工，我們都是蘭州石化物業(yè)服務(wù)公司這個(gè)大家庭的一員，要時(shí)時(shí)處處維護(hù)公司這個(gè)“大家庭”利益，自覺(jué)為“家”著想。首先，要忠誠(chéng)企業(yè)，古人云：“不信不立，不誠(chéng)不行”，忠誠(chéng)企業(yè)是一種職業(yè)道德，是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。我們每個(gè)職工的價(jià)值是建立在企業(yè)價(jià)值之上的，脫離了企業(yè)的成功，自我價(jià)值的體現(xiàn)便成為空談，同時(shí)，員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，作為一名青年員工更要看清它們二者是相互依存、相互拉動(dòng)的關(guān)系，不要認(rèn)為我們職工的忠誠(chéng)，受益的僅僅是企業(yè)，其實(shí)，職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，最大的受益者便是我們自己。因?yàn)橐环N職業(yè)的責(zé)任感和對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)一旦養(yǎng)成，就會(huì)讓你成為一個(gè)值得別人信賴的人，可以被委以重任的人。同時(shí)，只有每一名職工忠誠(chéng)度提高了，自覺(jué)遵守企業(yè)整體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，才能逐漸促進(jìn)企業(yè)整體忠誠(chéng)度的提高，進(jìn)而通過(guò)企業(yè)整體忠誠(chéng)度的體現(xiàn)，把個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，聚合成團(tuán)隊(duì)的整體力量，讓企業(yè)全體人員形成共識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力，按照企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)不斷進(jìn)步。如果說(shuō)，公司是一條船，那么我們的一雙手就是一支漿，只有我們共同伸出雙手，讓千千萬(wàn)萬(wàn)支漿一起使勁，公司這條大船才一定能劈風(fēng)斬浪，勇往直前。其次，忠誠(chéng)企業(yè)意味著責(zé)任，忠誠(chéng)既是一種美德，更是一種行動(dòng)，我們每一個(gè)人都對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)，這就是我們忠誠(chéng)于企業(yè)的直接體現(xiàn)。對(duì)自己的生命不負(fù)責(zé)，違章蠻干，造成事故，不是忠誠(chéng)企業(yè)；對(duì)自己的工作任務(wù)推諉扯皮，不按時(shí)完成，不是忠誠(chéng)企業(yè)；對(duì)自己崗位不負(fù)責(zé)任，甚至失職，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不是忠誠(chéng)企業(yè)！只有我們每個(gè)人認(rèn)真貫徹蘭州石化公司的改革發(fā)展思路，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，對(duì)自己的工作、崗位負(fù)責(zé)，以企業(yè)的中心任務(wù)為重點(diǎn)，服務(wù)于大局，服從于集體，高瞻遠(yuǎn)矚去干好本職工作；創(chuàng)造性地去干好本職工作；結(jié)合實(shí)際去干好本職工作；高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求去干好本職工作，才是真正的“忠誠(chéng)企業(yè)”，才能促進(jìn)企業(yè)更好、更快的發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)“企業(yè)與職工共同發(fā)展、共建和諧企業(yè)”的良好局面。我們每個(gè)人從事的崗位可能不同，但是履行好崗位職責(zé)對(duì)每一個(gè)人都是一樣的，要做到這一點(diǎn)并不容易，因此，要想干好本職工作，做到愛(ài)崗敬業(yè)，首先，要不斷學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高崗位技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是要樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)、終身教育”的理念，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，不是看你過(guò)去擁有多少知識(shí)，而是看誰(shuí)學(xué)習(xí)得更快，知識(shí)更新的速度快，不僅要掌握工作必需的基本知識(shí)和技能，更重要的是要掌握學(xué)會(huì)這些知識(shí)和技能的方法和技巧，增強(qiáng)自我發(fā)展和自主創(chuàng)新的能力。二是要樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步”的理念，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以促使組織具有創(chuàng)造性，同時(shí)又產(chǎn)生協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)，要能夠在工作中相互學(xué)習(xí)、相互教育、交流經(jīng)驗(yàn)、傳播信息，通過(guò)整合個(gè)體的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和追求卓越的本性，形成團(tuán)隊(duì)精神，從而形成企業(yè)的強(qiáng)大生命力。三是樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的理念，要把學(xué)習(xí)看作是工作的重要組成部分，像完成工作任務(wù)一樣完成學(xué)習(xí)任務(wù)，做到學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的有機(jī)融合。四是樹(shù)立“思路在學(xué)習(xí)中、創(chuàng)新在學(xué)習(xí)中”的理念，工作要不斷創(chuàng)新、有新的思路，就必須在學(xué)習(xí)中去尋求答案，學(xué)習(xí)可以讓你的思路海闊天空，學(xué)習(xí)是你工作創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。其次，要在崗位工作中盡職盡責(zé)、在平凡中不斷奉獻(xiàn)，工作本身沒(méi)有貴賤之分，但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別，沒(méi)有平凡的愛(ài)崗敬業(yè)，就沒(méi)有偉大的奉獻(xiàn)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“把平凡的事情做好就是不平凡，把容易的事情做好就是不容易。”一個(gè)人無(wú)論從事何種職業(yè)、什么崗位，都應(yīng)該盡心盡責(zé)，盡自己最大努力，求得不斷進(jìn)步。只要我們每個(gè)人都能在自己平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終，永遠(yuǎn)保持主動(dòng)率先的精神，滿懷熱情地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，就一定能提高工作效率，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。忠誠(chéng)企業(yè)要從思想上去正確認(rèn)識(shí)，要在工作學(xué)習(xí)中不斷反省自己：你對(duì)得住自己的企業(yè)嗎？你的哪些行為傷害了你的企