【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 化經(jīng)營(yíng)時(shí)代。合得來(lái)婚慶公司將通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力為顧客營(yíng)造一個(gè)浪漫的氛圍,讓您享受到幸福的滋味。我們將通過(guò)自身的努力讓廣大消費(fèi)者認(rèn)可我們的服務(wù),并把合得來(lái)婚慶公司成推向全國(guó),使之成為全國(guó)婚慶品牌最響亮的公司之一。(二)發(fā)展戰(zhàn)略(1)前期(5—8年)主要陣地是江寧地區(qū)。江寧作為一塊新心開(kāi)發(fā)的地區(qū),其潛力不可謂不巨大。正有越來(lái)越多的人選擇生活在這塊熱土之上。這其中不乏青年男女。所以我們的初期戰(zhàn)略就是要通過(guò)擬定的市場(chǎng)策略,并加以適當(dāng)?shù)姆椒〝D占原有的市場(chǎng)份額,樹(shù)立自己的品牌,積累公司無(wú)形資產(chǎn),打牢基礎(chǔ),收回初期投資,為后期市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)做準(zhǔn)備。(2)后期(8—10年)通過(guò)前期的經(jīng)營(yíng),使公司積累一定的資源,開(kāi)始走向更大的市場(chǎng)——南京及其周邊城市(鎮(zhèn)江、常州、揚(yáng)州等)。建立自己的分店。(這一時(shí)期我們的分店仍采用加盟模式)與此同時(shí),進(jìn)一步完善和健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及信息網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),實(shí)行多元化與產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略,為公司后期的發(fā)展提供相關(guān)的支持。(3)長(zhǎng)期(10—15年)逐步退出與合得來(lái)婚慶的合作,建立自己的婚慶公司(目前暫定為無(wú)名指婚慶公司)。并實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,按照公司的長(zhǎng)期規(guī)劃,將公司逐步向外推進(jìn),逐步形成全省、東南地區(qū)乃至全國(guó)的連鎖網(wǎng)絡(luò),讓我們的服務(wù)無(wú)處不在,用我們的真心來(lái)服務(wù)每一個(gè)人的生活。五、營(yíng)銷(xiāo)策略(一)目標(biāo)市場(chǎng)江寧及其周邊地區(qū)的有需求意向的青年男女。(二)產(chǎn)品與服務(wù)(1)產(chǎn)品顧客就是上帝。我們將統(tǒng)一的為顧客提供婚禮必須用品。當(dāng)然,我們也擁有專(zhuān)業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì),可以根據(jù)顧客的需要來(lái)精心準(zhǔn)備您所需要的產(chǎn)品以最大程度的滿(mǎn)足您的需要。(2)服務(wù)作為一個(gè)以服務(wù)行業(yè)為基礎(chǔ)的公司,我們最注重的也是我們的服務(wù)。我們將建立完善的服務(wù)體系,為顧客提供便捷、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)?！鍪矍胺?wù):通過(guò)現(xiàn)代媒體技術(shù)來(lái)宣傳自己。對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)門(mén)知識(shí)的培訓(xùn),努力培養(yǎng)每一位員工的服務(wù)意識(shí),讓您在前來(lái)咨詢(xún)的時(shí)候也能感受到我們公司的人文氣息。售中服務(wù):努力為顧客營(yíng)造一個(gè)舒適浪漫的氛圍。在這里,您的每一個(gè)合理的需求都會(huì)得到滿(mǎn)足。無(wú)論是您的婚禮,婚后蜜月,抑或是您的周年紀(jì)念活動(dòng),我們都竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓您擁有一個(gè)輕松愉快的心情去享受這些?！鍪酆蠓?wù):只注重銷(xiāo)售不注重售后服務(wù)的公司不會(huì)有好的市場(chǎng)。所以我們公司更加注重售后服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題。我們將建立信息交流反饋渠道,將你的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸集,做好商品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息處理,根據(jù)消費(fèi)者需要不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),最大程度滿(mǎn)足顧客需要。加強(qiáng)同客戶(hù)的聯(lián)系,追蹤顧客的服務(wù)消費(fèi),為公司的進(jìn)一步發(fā)展“添磚加瓦”。(3)品牌1品牌策略公司將實(shí)行統(tǒng)一品牌策略,即與總部品牌策略保持一致。這樣既可以擴(kuò)大知名度,同時(shí)使公司節(jié)省大量廣告宣傳費(fèi)用。2品牌忠誠(chéng)度建立品牌忠誠(chéng)度是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要方式。作為合得來(lái)婚慶公司的一個(gè)模式,要建立牢固的品牌忠誠(chéng)度,可以從以下幾個(gè)方面努力:■憑優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)提高公司品牌名譽(yù)度。在商品的來(lái)源上嚴(yán)格把關(guān),以物優(yōu)價(jià)廉的商品贏得顧客的心,憑借出色的售前、售中、售后服務(wù)抓住顧客,使其在親朋好友中主動(dòng)的幫我們宣傳。這樣既達(dá)到了輿論宣傳的作用,又贏得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),提高了公司的名譽(yù)度?！鲆酝晟频姆?wù)體系提高公司品牌的忠誠(chéng)度。在產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量一定的情況下,不斷提升服務(wù)等級(jí),并加以?xún)?yōu)質(zhì)健全,是贏得公司品牌忠誠(chéng)度的良好途徑。因此,公司將建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋整個(gè)服務(wù)區(qū)域。建立完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度,為公司鞏固及擴(kuò)大市場(chǎng)作不斷的努力?！隽己玫墓残蜗髮?duì)于公司的品牌具有至關(guān)重要的影響。公關(guān)活動(dòng)將始終被公司作為樹(shù)立和提升公司品牌形象的重要途徑之一。公司將通過(guò)參與一些社會(huì)公益活動(dòng)等其他方式來(lái)提升公司形象,從而加強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度的建立。(三)服務(wù)價(jià)值定價(jià)針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況,擬采取服務(wù)價(jià)值定價(jià)的價(jià)格策略。大約定在國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)平均價(jià)格的基礎(chǔ)上,另外我們主要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得消費(fèi)者的青睞。并派專(zhuān)人定期或不定期的到全市各個(gè)婚慶公司進(jìn)行價(jià)格調(diào)查。在取得一定數(shù)據(jù)之后,結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,采取相應(yīng)的價(jià)格浮動(dòng)措施。(四)競(jìng)爭(zhēng)策略(1)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)公司創(chuàng)業(yè)初期由于使用的是總部的商標(biāo),所以公司的知名度以及社會(huì)的認(rèn)可度相對(duì)較高,但由于我們公司的人員缺乏經(jīng)驗(yàn),所以在總部的允許下,我們將適當(dāng)下調(diào)相關(guān)服務(wù)的價(jià)格。在未來(lái)也將采用浮動(dòng)價(jià)格策略。(2)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)公司以“婚慶服務(wù),我們最專(zhuān)業(yè)”為特色,向廣大顧客提供最優(yōu)質(zhì),最專(zhuān)業(yè)的服務(wù),讓顧客感到物有所值,物超所值。(3)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)由于我們是一家新型的,并且是以加盟形式的一家婚慶公司,所以我們擁有加盟的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),而我們四位大學(xué)生也勇于打破傳統(tǒng)婚慶的思想,主張個(gè)性化,讓每對(duì)顧客都有一場(chǎng)屬于他們自己的,獨(dú)特的婚禮儀式。(4)與主要對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)就目前江寧區(qū)內(nèi)狀況分析,我公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是天禧婚慶公司。因此我們制定如下競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。我公司是一家婚慶加盟店,我們可以享受總部的各項(xiàng)支持措施,并且總部知名度高,我們公司可以節(jié)省大量宣傳成本。,突出我們的專(zhuān)業(yè)化,必要的時(shí)候可以請(qǐng)總部協(xié)助我們,是顧客滿(mǎn)意我們的服務(wù),也讓他們放心的把婚禮交給我們。由公司和廣告公司配合,打造出具有公司特色的廣告,包括電視廣告,平面廣告,邀請(qǐng)媒體記者參加公司的新聞發(fā)布會(huì)及產(chǎn)品介紹會(huì)。以此擴(kuò)大公司在社會(huì)上的知名度。(五)推廣策略保險(xiǎn)公司活動(dòng)策劃方案 家政公司活動(dòng)策劃方案篇四為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力，豐富公司文化生活，表達(dá)公司對(duì)員工節(jié)日的關(guān)懷與問(wèn)候，同時(shí)給新員工們一個(gè)展示自己才華的舞臺(tái)，使大家開(kāi)開(kāi)心心，快快樂(lè)樂(lè)過(guò)好春節(jié)?！胺棚w夢(mèng)想，希望無(wú)限”（暫定）2月3～4日咸寧溫泉公司全體員工及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、（共分兩部分，共計(jì)2個(gè)半小時(shí)左右）（一）優(yōu)秀員工表彰大會(huì)：10分鐘，并對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰時(shí)間：20分鐘：5分鐘：10分鐘（二）春節(jié)聯(lián)歡會(huì)“祈禱”（表演人數(shù)10人）時(shí)間：5分鐘全場(chǎng)燈光熄滅，表演者每人手上托一支小紅燭走入會(huì)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造出一種溫暖沁心的氛圍，同時(shí)將觀眾的注意力吸引到整臺(tái)晚會(huì)上來(lái)。（暫定2女1男）：時(shí)間：1分半開(kāi)場(chǎng)白：女1：伴隨著這首“祈禱”的優(yōu)美旋律，我們走進(jìn)了的春天；男：當(dāng)我們滿(mǎn)懷喜悅的告別，我們收獲最多的是“成長(zhǎng)”，懂得最多的是“成熟。”女2：在即將過(guò)去的一年里，我們拆遷公司全體員工只爭(zhēng)朝夕、奮力拼搏，創(chuàng)造了喜人的業(yè)績(jī)；展望即將到來(lái)的一年，我們希望無(wú)限——男：此時(shí)此刻，就讓我們?cè)谶@里同敘友情、分享喜悅，品味拆遷公司這個(gè)大家庭的溫暖。女1：今天，光臨我們晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)有：，讓我們以掌聲對(duì)他們的到來(lái)表示熱烈的歡迎！女2：首先，“上海灘”（表演者：）時(shí)間：5分鐘串詞：4．獨(dú)舞“我愛(ài)你中國(guó)”時(shí)間：5分鐘5．互動(dòng)小游戲（揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短）時(shí)間：6分鐘男：下面我們來(lái)進(jìn)行一個(gè)游戲，游戲的名字是：揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。游戲挑選六個(gè)人，三男三女，分成三組，每一組由一男一女參加。游戲的規(guī)則是這樣的：男士背起女士，男士用紗巾蒙住眼睛，由女士來(lái)指引路線(xiàn)，路上擺放一些椅子設(shè)置路障，地上還會(huì)分放上氣球和鮮花，遇到