【文章內(nèi)容簡介】 進行了《護理管理理論》、《護士長素質(zhì)與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質(zhì)量持續(xù)改進、安全》等知識的培訓(xùn)，舉辦護理管理經(jīng)驗交流會，有9名新老護士長進行了發(fā)言，各自講了管理體會，以相互學(xué)習(xí)、取長補短，提高了護士長管理水平，為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍，有四名護士長進修學(xué)習(xí)，心外科護士長李春梅、心內(nèi)科護士長到武漢亞心醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。內(nèi)六、內(nèi)七護士長到北京朝陽醫(yī)院學(xué)習(xí)。堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長每月工作一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，改進工作。堅持了護士長例會制度：至少每二周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排工作重點，表揚先進，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點，每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況，向各護士長反饋，提出改進措施，持續(xù)改進護理工作。繼續(xù)開展整體護理，健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改。每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。全面提高護士素質(zhì)。加強了護士的培養(yǎng)，對全院護士進行每月一項護理技能測試，一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導(dǎo)尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測血壓培訓(xùn)與考試。提高了護士護理技術(shù)操作水平，組織護士長講課，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學(xué)、函大學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)查房，選派一名護士到上海新華醫(yī)院，四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修icu，提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經(jīng)驗，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學(xué)習(xí)，對年輕護士進行科室輪轉(zhuǎn)，以盡快掌握各科護理技術(shù)。對全體護士進行禮儀培訓(xùn)，提高護士綜合素質(zhì)。為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念，規(guī)范語言行為，增強服務(wù)意識，提高護士的綜合素質(zhì)，樹立胸醫(yī)護士的新形象，全面提升護理品質(zhì)，打造胸醫(yī)護理品牌，于9月3日至9月23日，護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓(xùn)班，邀請山東省旅游學(xué)校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護士長根據(jù)科室工作情況安排學(xué)習(xí)時間，護理部嚴格考勤。理論課內(nèi)容有：服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。通過禮儀學(xué)習(xí)，所有護士都表現(xiàn)出了高度的紀律性和自覺性，精神面貌煥然一新，轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念：真誠為病人服務(wù)真正把病人當作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨特的胸醫(yī)護理服務(wù)，改善了護士的形象，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，實現(xiàn)了“讓病人滿意，使病人健康”的護理目標。五、好人好事。呼吸二科護士魏斌，平時工作認真負責(zé)，在20xx、118值夜班時，凌晨五點，當她巡視病房時，發(fā)現(xiàn)一位病人呼吸異常，對呼喚無反應(yīng)，立即通知值班醫(yī)師，積極搶救，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全科醫(yī)護人員的緊密配合下，經(jīng)過兩天兩夜的奮戰(zhàn)，病人脫離了危險期?；颊呒覍儆砷_始的非難指責(zé)到平靜配合再到最后的理解尊重，他們送的錢物被我們醫(yī)護人員拒絕后，最后送面錦旗表示敬意。由于護士及時發(fā)現(xiàn)病人病情變化，不僅避免了一場可能發(fā)生的惡性醫(yī)療糾紛，而且還為我院贏得了榮譽，表揚魏斌觀察病情細致認真負責(zé)的工作態(tài)度。胸外科護士孫先紅，心內(nèi)科護士岳延鳳，內(nèi)六護士朱軍在護士長外出學(xué)習(xí)期間，代理護士長工作，三位同志勤勤懇懇，任勞任怨，經(jīng)常加班加點，不記較個人得失，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和護理技術(shù)操作規(guī)程，圓滿地完成了各項護理任務(wù)。外科護士在危重病人的搶救中發(fā)揮了重要作用，全院護士長從大局出發(fā)，相互協(xié)作，相互支持，較好的完成了重大搶救任務(wù)。六、存在的問題。進一步提高護理人員業(yè)務(wù)水平和觀察病情的能力。在過去的一年里，護理部在落實醫(yī)院216目標中，較好的完成了各項工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作出現(xiàn)的新問題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要，為打造胸醫(yī)護理品牌，建設(shè)新型一流的?？漆t(yī)院而努力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結(jié)和工作總結(jié)篇四中醫(yī)院:舉行“讓青春在崗位上閃光”為主題的演講比賽，評出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名，并得到專家們的高度評價。舉辦了2名赴港?？谱o士專題報告會。評選出“最有創(chuàng)新精神”優(yōu)秀護士14名。舉行“安全留置針技能競賽”。評選出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。組織全院護士燒烤活動，并邀請護士們及科內(nèi)醫(yī)生一起度過愉快節(jié)日。為了減輕護士們工作壓力，放松身心，組織護士分批外出參觀旅游。市博愛醫(yī)院:市博愛醫(yī)院紀念“”豐富多彩：一是對參加省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局慶祝護士節(jié)系列活動的有關(guān)人員給予獎勵。二是積極開展系列活動，如表彰30年以上護齡的護士，每人贈送一枚金墜及證書以作紀念。表彰市級優(yōu)秀護士。慰問困難護士。對全院護士(含助理護士及退休護士)發(fā)放節(jié)日慰問金。舉行主題為“我對人性化服務(wù)的理解和實踐”征文比賽。舉行護士節(jié)藝術(shù)插花。4月18日下午，市人民醫(yī)院“安全留置針操作比賽”進入了白熱化階段，經(jīng)過初賽比拼脫穎而出的15名獲勝者參加了決賽。決賽特邀省護理專家擔(dān)任評委，采取現(xiàn)場亮分的方式進行打分。15名選手嫻熟的技能、平和的心態(tài)、優(yōu)美的姿態(tài)、甜美的微笑充分展現(xiàn)了該院護士精湛的技術(shù)，良好的素質(zhì)和蓬勃向上的精神面貌，獲得評委的高度的贊揚，贏得了在場人員的陣陣掌聲。經(jīng)過激烈的角逐，耳鼻喉科的周麗娟、手術(shù)室的張仲博等6名選手分別獲得了比賽的一、二、三名。小欖人民醫(yī)院:4月118日，該院選派李志勤、陳曉燕兩名選手參加市衛(wèi)生局、市護理學(xué)會舉辦的“中山市護理崗位知識技能大賽”，分別取得綜合排名第三名、第五名的好成績，并獲得“中山市護理崗位能手”的光榮稱號。李志勤還獲得了“頭皮針靜脈輸液術(shù)”單項操作的第一名。4月28日，該院30名護理人員參加了市衛(wèi)生局召開的“優(yōu)秀護士先進事跡報告會”，新生兒護士遲春昕作為中山市10名優(yōu)秀護士之一，在報告會上作了“敢為人先，撐起新生兒護士一片天”的事跡匯報，獲得與會人員的好評。5月5日，手外科彭愛萍護士長參加了市衛(wèi)生局組織的全市護士座談會，就《護士條例》、現(xiàn)在的護理環(huán)境、有待決的問題及中山市的護理事業(yè)發(fā)展等方面交換看法、提出寶貴意見。5月10日晚，該院全體護士及中層以上干部參加了小欖鎮(zhèn)衛(wèi)生辦組織的護士節(jié)慶祝大會，會上表彰獎勵了市級、鎮(zhèn)級優(yōu)秀護士。為了讓護士們過上一個輕松而愉快的節(jié)日，該院護理部分四批組織全院護理人員到泉林山莊進行休閑聯(lián)誼活動。陳星海醫(yī)院:。5月10日。該院優(yōu)秀護士代表范利好作典型發(fā)言。在10人女子拔河、3人女子藍球等趣味運動競賽中，該院獲得10人女子拔河賽第一名,，項目有：跳繩、踢毽球、啶球、盲人吃香蕉、同舟共濟四人行、挺腰過低桿、投藍、踩氣球等。每位護士都參加。為了讓護士們過上一個輕松而愉快的節(jié)日，該院在不影響工作的情況下，組織全院護士分批短途一日游活動。黃圃人民醫(yī)院:在“”國際護士節(jié)期間舉行一系列的慶祝活動：一是評選院優(yōu)秀護士活動。二是5月6日舉行全院護士心肺復(fù)蘇和靜脈輸液競賽，由各科室選出2名護士參加，設(shè)一等獎2名，二等獎4名，三等獎6名，優(yōu)秀獎12名。三是5月12日舉行跳繩、踢毽比賽。設(shè)一等獎2名，二等獎4名，三等獎6名，優(yōu)秀獎12名。火炬開發(fā)區(qū)醫(yī)院:為慶?！啊弊o士節(jié)，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實，該院護理部舉行了一系列的活動。一是開展“護理人員形象塑造”活動,各科室針對護理部安排的課程重塑護理人員形象。二是為不斷提高護理質(zhì)量及激發(fā)護士的工作熱情，對一年中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護士和護士長給予表彰。三是為豐富護士的文化生活，護士節(jié)當晚舉行慶祝會，會上護士們自編自演豐富多彩的游藝節(jié)目、文藝節(jié)目，增強了護理隊伍的凝聚力。四是在院內(nèi)進行了四項護理技術(shù)的比賽，選拔參加市衛(wèi)生局舉辦的技術(shù)能手比賽，取得了較好成績。五是為陶治護士情操，緩解護士工作壓力，組織護士外出北京、貴州等地參觀旅游。三鄉(xiāng)醫(yī)院:，表彰了院級的優(yōu)秀護士，并集體收看中山綜合臺慶祝護士節(jié)直播電視節(jié)目。舉辦了趣味多樣的共同參與活動。如擊鼓傳花、小常識、迷語競猜、趣味游戲，讓全體護士過了一個輕松愉快中小學(xué)校學(xué)生防控h1n1…為確保在發(fā)生人感染豬流感疫情時，在我們學(xué)?？梢阅軌蚣皶r、迅速、高效、有序地處理疫...我于2008年5月至8月，在中國上海市閘北區(qū)進行了為期三個月的掛職鍛煉，掛任天目西路街道辦..鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結(jié)和工作總結(jié)篇五_年一年來，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點，結(jié)合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、進一步加強管理，嚴格各項規(guī)章制度及落實，沒有規(guī)矩不成方圓，護理部根據(jù)醫(yī)院要求，結(jié)合護理質(zhì)量考核標準和醫(yī)院感染考核標準，進一步細化護理質(zhì)量考核標準和院感考核標準，按照制度嚴格執(zhí)行。二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)。提高人性化服務(wù)的理念，繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，優(yōu)化護理隊伍，規(guī)范醫(yī)療行為，加強護患溝通，讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。三、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。上半年為全面貫徹落實以病人為中心的服務(wù)理念，進一步加強護理人員的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和能力素質(zhì)建設(shè)，提高臨床護理質(zhì)量水平，進行了三基三嚴的培訓(xùn)。組織全體護理人員進行無菌技術(shù)操作的培訓(xùn)，包括：無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用，并隨時檢查。對各科醫(yī)護人員進行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓(xùn)，操作與理論并行，根據(jù)情況逐個指導(dǎo)教學(xué)，效果顯著。下半年強化法律意識，關(guān)注護理安全。組織護理人員進行關(guān)于護理安全的培訓(xùn)。提高護士的職業(yè)風(fēng)險意識和自我保護意識，強化法律意識，依法履行自己的義務(wù)，用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為，保障患者權(quán)利，杜絕護理糾紛。四、確保質(zhì)量管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全。根據(jù)市局《護理質(zhì)量控制檢查標準》結(jié)合醫(yī)院實際情況，護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。每月除了全面檢查以外，還專門提出一項標準作為重點檢查內(nèi)容，針對出現(xiàn)的問題作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的參考內(nèi)容，彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標準》結(jié)合醫(yī)院實際情況，護理部進一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標準》。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查，嚴把醫(yī)院感染關(guān)，杜絕交叉感染，防止醫(yī)源性感染的發(fā)生，做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設(shè)施，真正做到醫(yī)護患三項保護。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了理想的成績。護理部有專人負責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，業(yè)務(wù)考核2次，培訓(xùn)率達99%，考核合格率達100%。根據(jù)今年醫(yī)院感染工作計劃，對全體醫(yī)務(wù)人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試，合格率99%。組織了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制、醫(yī)療廢棄物的管理學(xué)習(xí)。護理部還邀請市疾控中心鄭應(yīng)良主任為我院全體醫(yī)護人員、實習(xí)生作了艾滋病的防治及職業(yè)防護的專題講課，進一步提高預(yù)防意識。傳染病的醫(yī)院感染防治是不可忽視的環(huán)節(jié)。對醫(yī)務(wù)人員進行了關(guān)于手足口病的相關(guān)知識培訓(xùn)及考試，合格率100%。根據(jù)上級要求設(shè)立了手足口病分診臺，配備體溫計、宣傳單、各種口罩等必需品。設(shè)立發(fā)熱門診并建立個人防護、病人登記等必要措施。明確傳染病人的轉(zhuǎn)運流程。進一步規(guī)范區(qū)域名稱，將科室無菌區(qū)更改為無菌物品存放處。將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器，減少了交叉感染的途徑。圍繞關(guān)于濟南市消毒供應(yīng)中心的文件評估標準，根據(jù)我院消毒供應(yīng)中心實際情況進行自審，對不符合標準的環(huán)節(jié)進行了整改。(1)完善供應(yīng)中心的管理制度。(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學(xué)習(xí)，并取得了壓力容器操作合格證。(3)進一步明確了去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱。(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫(yī)用帽，配備了工作鞋。在清洗區(qū)增添了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。六、加強崗位練兵，全面提升業(yè)務(wù)水平。，弘揚南丁格爾精神，我院成功舉辦了六步洗手、穿脫隔離衣技能比賽，這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長、業(yè)務(wù)科董明科長、王琰科長的關(guān)心和支持，經(jīng)過宣傳發(fā)動、精密組織、選手們的刻苦訓(xùn)練，緊張激烈的現(xiàn)場比賽，可以說，非常成功、非常圓滿。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理部工作總結(jié)和工作總結(jié)篇六20__年，我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初擬定的工作計劃。在工作中以開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動為抓手，對照標準落實各項工作，我院的護理工作的取得了明顯地進步，現(xiàn)總結(jié)如下：一、嚴格執(zhí)行“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”的各項要求，用心開展特色護理。制定專科護理常規(guī)，用心開展辯證施護。根據(jù)醫(yī)院管理年獲得的總體工作要求，各科室結(jié)合自身特點，開展2項以上的中醫(yī)特色護理。根據(jù)《中醫(yī)護理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》，實施中醫(yī)護理常規(guī)并開展?？?專病)中醫(yī)特色護理，帶給具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)，不斷加強中醫(yī)護理工作的規(guī)范化建設(shè)，全院共整理制定14個優(yōu)勢病種的中醫(yī)護理常規(guī)。開展落實中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價。制定中醫(yī)護理質(zhì)量標準，包括生活起居、飲食護理、情志護理、用藥護理等方面的護理實施狀況。定期檢查中醫(yī)護理工作落實狀況、中醫(yī)護理常規(guī)的執(zhí)行狀況和中醫(yī)護理技術(shù)操作狀況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，召開分析會，查找原因，及時進行了整改。特色的優(yōu)質(zhì)護理。二、組建護理質(zhì)量檢查控制小組，對全院護理質(zhì)量每月考核，全面提升護理服務(wù)水平。(一)完善護理質(zhì)量控制，確保護理工作安全。注重發(fā)揮各質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，質(zhì)控小組每月進行信息交流，較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。全年組織護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)講座2次，增強了護理人員的風(fēng)險意識，法律意識，證據(jù)意識，強化