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正文內(nèi)容

20xx年高速公路收費(fèi)員工作計(jì)劃(3篇)(編輯修改稿)

2025-08-13 20:51 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 征管工作擺在同樣重要的位置。收費(fèi)伊始,我站就制訂了“堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化制度管理、嚴(yán)格照章收費(fèi),服務(wù)兩個(gè)文明”的治站方針,著力塑造全體收費(fèi)人員“兩個(gè)形象”。一是環(huán)境形象。高速公路收費(fèi)員工作計(jì)劃篇二一、樹(shù)立服務(wù)理念,加強(qiáng)思想教育。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展,進(jìn)一步加強(qiáng)職工的工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),牢固樹(shù)立“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明服務(wù),樹(shù)立我站良好的服務(wù)形象。二、業(yè)務(wù)知識(shí)與安全知識(shí)培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和安全教育培訓(xùn),切實(shí)提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平與綜合能力,舉行各項(xiàng)預(yù)案的演練,如防盜防搶演練、車道車禍處置、防擾亂收費(fèi)秩序演練等。為路人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、舒心的通行環(huán)境。三、公平競(jìng)爭(zhēng),建立良好的人才選拔機(jī)制。堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正“原則,充分體現(xiàn)民主與實(shí)際工作能力相結(jié)合和,注意觀察全體人員的能力、業(yè)務(wù)水平、寫(xiě)作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面的能力,通過(guò)民主評(píng)議和公示后,挑選各項(xiàng)先進(jìn)工作者。四、圍繞收費(fèi)工作為中心,搞好班組建設(shè)大力開(kāi)展收費(fèi)任務(wù)等各項(xiàng)工作的量化管理、獎(jiǎng)懲分明。強(qiáng)化督導(dǎo)、稽查到位。進(jìn)一步做好站務(wù)公開(kāi),力爭(zhēng)站內(nèi)各項(xiàng)工作透明化。增加合理化建議制度上報(bào)渠道。加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系溝通,與路政、交警部門(mén)的溝通和協(xié)作,對(duì)逃費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行更嚴(yán)肅的治理。來(lái)年我們將緊緊圍繞收費(fèi)工作這個(gè)工作重心制定了相應(yīng)班組工作計(jì)劃,并結(jié)合自身特點(diǎn),挖掘潛力,細(xì)化工作,充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)耳目,左右手”的作用,認(rèn)真履行本職工作,發(fā)揮每位同志的作用形成一個(gè)有效的整體,平時(shí)多加強(qiáng)與班組人員的思想交流,做到行動(dòng)思想一致,合理安排工作計(jì)劃,更好的完成工作任務(wù)。五、以星級(jí)收費(fèi)員管理為基礎(chǔ),做好收費(fèi)考評(píng)工作。在以人為本的理念基礎(chǔ)上,以星級(jí)收費(fèi)員管理為契機(jī),充分發(fā)揮主人翁精神,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,完善星級(jí)收費(fèi)員評(píng)比體系。六、加強(qiáng)制度落實(shí)推動(dòng)基礎(chǔ)管理 。對(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)定制度和操作規(guī)程形成了一套全面系統(tǒng)的制度匯編,對(duì)制度中隨工作情況變化需更改和修整的地方,進(jìn)一步完善。抓好制度的
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