20xx年銷售員工培訓(xùn)計劃方案(3篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 19:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3 產(chǎn)品的功能主要分為(講解)4 產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較補充：演示光盤使用培訓(xùn)，也可同時使用演示光盤配合講解教學(xué)。三 銷售人員人際溝通，銷售心理，基本技能培訓(xùn)(軟件產(chǎn)品銷售的概念)(商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn)，是觀念之戰(zhàn)。銷售的最高境界在于：不談銷售達到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心，對自己也充滿信心。成功秘訣：決心大，主動性強。以人為主體，創(chuàng)造、主動地思維。)業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì) 首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝，詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點) 注重個人形象和公司形象 氣質(zhì)：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢 品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他 敬業(yè)精神，挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿終身學(xué)習(xí)的理念：(學(xué)習(xí)方法和心態(tài))學(xué)習(xí)掌握知識的能力，怎樣去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的心態(tài)，承認有欠缺。八字方針：熱情、自信、勇敢、執(zhí)著銷售人員與市場銷售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的欲望，要充滿自信。市場：點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。銷售基本理論銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強調(diào)一個變，變是銷售的靈魂。 銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創(chuàng)新。要注重口傳銷售。自身價值：人值(實)是靈活。 理順市場潛在購買量和實際購買量，縮短二者之間的距離?？趥麂N售能吸引他們。注重售前售后，去做別人沒有做的售后服務(wù)，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。銷售程序與技巧銷售策劃：套路用于指導(dǎo)。要有理有利。武裝自己：了解產(chǎn)品解答顧客提問(能做主就要馬上答復(fù)，如超越權(quán)限先請示再做答復(fù))。認識產(chǎn)品。了解顧客的日常習(xí)慣、個性愛好、期望值和要求進一步做工作。迎接挑戰(zhàn)：全力以赴，私生活簡單化。明確目標，根據(jù)能力，控制時間。預(yù)定成功的期限。不斷進取，刷新記錄。堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導(dǎo)致事情越來越糟，積極的思想會使你的事情越來越好。在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作!!平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買，要達到這個數(shù)字，培養(yǎng)良好的心理狀態(tài)。高度的自信，了解自己。把所有的企業(yè)都要進行市場調(diào)查。企業(yè)負責(zé)人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn) 銷售 經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調(diào)查)重點企業(yè)要跑，非重點起企業(yè)可先進行電話訪問。保持高度的熱情。記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動!訪問→顧客，多次進行，挨個訪問顧客，摸清決策程序。多問，少解釋。制訂訪問計劃→約會面談。3. 介紹產(chǎn)品，解答下列為什么為什么訪問，為什么給你介紹時間?為什么買你的產(chǎn)品?這是什么?誰說的
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