【文章內(nèi)容簡介】 的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過的時候見你笑的那么甜也會問：今天碰到什么高興的事情，笑的真甜，這些也是對我工作的肯定和鼓勵。記得有次在綠色通道上班時，由于自己的粗心大意，導(dǎo)致少了20塊，當時心里真的很忐忑不安，腦海一直在想，那一刻我認識到了自己的業(yè)務(wù)水*還是不夠，同時也對自己的疏忽感到羞愧，所以下定決心，努力學(xué)習，提高業(yè)務(wù)，防止和減少錯誤的發(fā)生。有了上次的教訓(xùn)在收費工作中我勤學(xué)苦練不懂就問，現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費性質(zhì)，做到每一輛車核實車型，熟練點鈔，找錢，細心打票，同時碰到不懂的問題請示班長有用的降低了錯誤率，跟著時間的轉(zhuǎn)移上崗次數(shù)的增多，工作的效率也提高了。在我看來收費員其實都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣，還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。而在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時。再者,收費站是服務(wù)窗口，是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿!我知道，無論在哪個方面我離效率要求都有很大差距，但我會積極配合班長的工作經(jīng)由過程不斷進修來提高自己的營業(yè)能力提高素質(zhì)，做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機滿意合格型的收費員。駕校上半年工作總結(jié)程序篇十光陰似箭，20xx年即將走過，也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年，感覺有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。在這一年中，我按照行里制定的工作計劃和目標，我在自己的崗位上，認真履行職責，努力完成分配給我的各項工作任務(wù)。此外，今年對我具有特別的意義，我經(jīng)歷了工作上的變動，從營業(yè)部調(diào)入綜合管理部，進入新的環(huán)境，面臨新的崗位和工作，在經(jīng)歷了很長一段時間的適應(yīng)后，我從心底開始熱愛這份工作，人事工作非同小可，能夠讓我從事這一工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學(xué)習，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當中，個人的能力和工作水*也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到正逐步成長，也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?，F(xiàn)就年的工作情況總結(jié)如下：從今年年初開始，按照上級的有關(guān)要求，人力資源管理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下，我做了大量的準備工作，加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并進行了認真的核對，確保全行員工信息準確無誤，確保報送市行的各種報表真實有效，確保員工的切身利益得到切實維護。一是根據(jù)上級部門的要求和工作需要，從月份開始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請表》，并認真及時下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程，使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況，我都認真加以對待，無論是節(jié)假日還是下半時間，都毫無怨言的對出現(xiàn)的問題進行有效處理，一年來，共修改權(quán)限卡信息上余筆，累計補發(fā)卡余張，保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業(yè)經(jīng)理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。銀行員工個人工作總結(jié)三、按部就班，搞好員工勞動合同的續(xù)簽工作由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期，合同續(xù)簽工作量較大，為了能夠保障這項工作的順利進行，我及時按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知，公布崗位信息，及時提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準備工作，監(jiān)督員工本著嚴肅認真的態(tài)度簽訂勞動合同，并在第一時間報送市行，使全行今年沒有出現(xiàn)到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現(xiàn)象發(fā)生。駕校上半年工作總結(jié)程序篇十一20xx年是我在支行工作的第二個整年了，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下自己無論從服務(wù)或?qū)I(yè)知識方面都有了很大的提升，并且在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下又接手了許多之前沒有做過的工作，可以說xx年是我迅速成長的一年，在這年關(guān)之際將xx年的工作情況總結(jié)如下：作為大堂服務(wù)人員，除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。*時在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規(guī)范。而且還要處事機智，能及時處理一些突發(fā)事，避免投訴。我們團隊經(jīng)常在一起溝通如何配合好彼此提升我們整個團隊的服務(wù)水*。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在行為規(guī)范等方面，應(yīng)該是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。為了更好的提高自己的服務(wù)水*，和業(yè)務(wù)水*，支行在今年的每個月都召集大堂人員進行考試，這樣的測試督促了我在*日要加強學(xué)習以便為客戶提高更專業(yè)的服務(wù)。今年年初我接手了行里信用卡聯(lián)絡(luò)員的工作，恰逢信用卡業(yè)務(wù)最忙的時段，那時行里幾乎每周都要出去外展，我便在周五晚上做好所有的準備工作，例如：分派禮品以及各組外展用品，周日晚上做好外展工作的情況通報，每天登記行內(nèi)所有員工的信用卡完成情況并在當晚發(fā)送簡單簡報至全行，當然也要與支行聯(lián)絡(luò)員做好溝通，及時檢查申請表的填寫、及時寄出整理好的信用卡資料，現(xiàn)在回想，那段日子大大增強了自己的責任心和協(xié)調(diào)團隊的能力！使自己在工作中更有了一股子韌勁與耐心。今年行里進入大量實習生，作為一名“老”大堂，我也有幸當了多次師傅，在*日帶徒弟的過程中對自己的工作有了更深的認識、對自己的工作狀態(tài)也有了積極的影響。新人的注入也給了我們這些老大堂一定的壓力，當然這樣的壓力會隨之轉(zhuǎn)化為工作的動力，帶動新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課，四季度我被黃行長引薦參加了支行的服務(wù)督導(dǎo)管的競聘，并很榮幸當選?，F(xiàn)在我要學(xué)會怎樣引領(lǐng)全行做好我們的服務(wù)工作，我想這也是我明年的工作重點之一。除此之外，11月我還負責了大堂團隊的管理工作，與之前不同現(xiàn)在是要在做好自己的本職工作之外還要協(xié)調(diào)好我們整個團隊的工作，如今剛開始兩個月我想自己做的還遠遠不夠，需要完善的工作也還有很多，這些都是我明年的工作中心。當然自己在大堂的工作中還有很多可以提升的空間，今年自己也曾出現(xiàn)過工作上的失誤，但在黃行長和周行長每次的耐心教導(dǎo)下我又重獲信心繼續(xù)起航，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活上的關(guān)心與幫助，使我不斷成長，也要感謝同事們特別是大堂的姐妹們對我工作的支持與幫助，我想在20xx年我會以新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)！2021年駕校年終總結(jié)5篇（擴展8）——2021年物業(yè)工程年終總結(jié)150篇駕校上半年工作總結(jié)程序篇十二今年年初以來，我鎮(zhèn)總工會以黨的十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指針，堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹落實市總工會十三屆六次全會擴大會議精神，緊緊圍繞“夯基礎(chǔ)、強管理、抓規(guī)范、創(chuàng)特色、求實效、促和諧”的總體思路，按照“趕在實處，走在前列”的工作要求，扎實推進我鎮(zhèn)工會工作?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)1至8月份工會工作的開展情況作如下匯報。一、穩(wěn)固基礎(chǔ)，健全組織，不斷擴大工會的覆蓋面根據(jù)市總工會的工作部署，我鎮(zhèn)于去年底前認真做好了建立鎮(zhèn)總工會的各項籌備工作，并于今年1月13日順利地召開了逍林鎮(zhèn)總工會第一次代表大會，這是我鎮(zhèn)工運史上一個新的里程碑，為我鎮(zhèn)工運事業(yè)的進一步發(fā)展提供了堅實的組織基礎(chǔ)。為了認真貫徹落實市總十三屆六次全會擴大會議精神，我們根據(jù)市總對基層工會的各項考核要求，結(jié)合本鎮(zhèn)工會自身的工作特點，及時制訂了《逍林鎮(zhèn)總工會xx年度工作計劃》，并于3月初召開了鎮(zhèn)總工會一屆二次全會擴大會議，“兩委會”成員及重點企業(yè)工會*參加了會議，會議著重布置了我鎮(zhèn)工會今年全年的工作任務(wù)，以確保工會工作能夠扎實有效地開展。在工會組織建設(shè)方面，我們一方面抓好到期工會的按時換屆及工會*因人事變動人選的調(diào)整工作，至8月底換屆2家，調(diào)整4家。另一方面抓好工會的組建工作，凡企業(yè)銷售規(guī)模在500萬元以上的企業(yè)，原則上都必須單獨建立工會組織。今年市總下達我鎮(zhèn)組建任務(wù)14家，我們經(jīng)過調(diào)查核實，按要求實際可以組建工會的企業(yè)有20家，其中外商獨資企業(yè)1家，中外合資企業(yè)2家。我們均已主動上門做好思想動員工作。到目前為止已完成組建任務(wù)15家，其中中外合資企業(yè)2家，新增會員880名，職工入會率達到98%。同時做好工會經(jīng)費的收繳工作，65家老企業(yè)工會已收繳上半年工會經(jīng)費的64家，新組建（包括應(yīng)建未建）的已收繳工會經(jīng)費的有16家，半年度共收取工會經(jīng)125萬元。到目前為止，全鎮(zhèn)已有基層工會91家，其中單建工會81家，村聯(lián)合工會10家，覆蓋企業(yè)560家。建會職工總數(shù)萬人，會員萬名。二、強化管理，狠抓規(guī)范，注重工會工作質(zhì)量的提高我們在抓好企業(yè)組建，實現(xiàn)量的擴張，提高工會覆蓋面的同時，更注重質(zhì)的提高。于是，我們就在“強管理、抓規(guī)范”上下功夫。面對我鎮(zhèn)非公企業(yè)面廣量大，工會工作千頭萬緒，而鎮(zhèn)工會工作人員人手不足的實際，我們按照“抓重點，促一般；抓創(chuàng)新，求特色；樹典型，再普開”的工作思路，扎實推進我鎮(zhèn)工會工作。開展工會規(guī)范化建設(shè)活動。在基礎(chǔ)工作規(guī)范方面，我們努力做到“五上、五有、五同步”，著力抓好工會規(guī)范化創(chuàng)建工作，尤其是對一些具有一定規(guī)模，具備較好基礎(chǔ)條件的企業(yè)單建工會及村聯(lián)合工會，率先推進工會規(guī)范化建設(shè)。年初以來已有振興、逍路沿、福合院三個村聯(lián)合工會創(chuàng)建職工活動中心，慈溪光華實業(yè)有限公司、寧波嬰兒車制造有限公司創(chuàng)建企業(yè)文化中心。從而進一步規(guī)范了基層工會工作，增強了基層工會的活力。目前，全鎮(zhèn)已有33家工會組織達到了市級“規(guī)范化工會”的要求，其中光華實業(yè)、海神玩具、福爾達實業(yè)公司、摩爾頓嬰兒車制造有限公司等企業(yè)工會被市總工會命名為“星級規(guī)范化工會”。xx年度，我鎮(zhèn)被評為寧波市級“黨建帶工建，三級聯(lián)創(chuàng)”示范鎮(zhèn)工會。完善企業(yè)民主管理制度。首先，我們在全鎮(zhèn)推行了集體協(xié)商、集體合同制度和工資集體協(xié)商制度，凡建立工會的企業(yè)基本上簽訂了集體合同或工資協(xié)議，目前，簽訂率達到90%以上。其次，在各基層工會中建立健全以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理制度。我們確立光華實業(yè)有限公司、海神玩具有限公司為示范單位，通過宣傳發(fā)動、指導(dǎo)服務(wù)、規(guī)范操作等步驟，全鎮(zhèn)已有20家企業(yè)推行了企業(yè)職代會制度，25家企業(yè)實行了“勞資懇談會”、“廠情通報會”等制度。林西村聯(lián)合工會作為試點村，主動幫助企業(yè)完成了勞動合同的簽訂工作。在新組建企業(yè)工會中，已有2家企業(yè)工會*采用民主直選制。從而極大地調(diào)動了職工群眾的積極性，促進了企業(yè)的全面發(fā)展。積極開展勞動保護和安全生產(chǎn)工作。我們在企業(yè)中廣泛開展“安康杯”競賽和“查找身邊事故隱患”活動，有效地保障企業(yè)生產(chǎn)安全，提高企業(yè)安全管理水*。我們在林西村搞了村聯(lián)合工會主動參與企業(yè)安全生產(chǎn)的試點工作，通過幫助企業(yè)上門簽訂勞動合同，組織企業(yè)負責人及職工的學(xué)習培訓(xùn)，組織開展消防演習，制作安全警示標志及卡片等工作，效果顯著，該村聯(lián)合工會所屬企業(yè)年初以來未發(fā)生一起安全事故。東?；饳C制造有限公司被市總命名為“安康杯”競賽活動優(yōu)勝單位。此外，鎮(zhèn)工會還會同經(jīng)發(fā)辦，定期到重點企業(yè)、重點部位進行安全檢查，監(jiān)督企業(yè)實行安全生產(chǎn)。加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，建立安全生產(chǎn)長效管理機制。駕校上半年工作總結(jié)程序篇十三我于20xx年進入西安市翔龍駕校從事陪練員工作。到駕校工作多年來，我通過自己不斷學(xué)習，在實踐中摸索總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，并通過單位的培訓(xùn)學(xué)習，使自己的綜合素質(zhì)有了明顯提高，培訓(xùn)學(xué)員也從生疏到現(xiàn)在得心應(yīng)手，深受學(xué)員熱愛與歡迎，教練水平受到學(xué)員及駕校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表彰?，F(xiàn)將近年來從事陪練員的工作簡要總結(jié)如下：初到駕校后，對陪練員的崗位及工作不熟悉，思想上準備不足。認為陪練員把自己怎樣駕駛機動車教給學(xué)員就行了，哪個學(xué)員認真多問我就多講，哪個學(xué)員學(xué)習不認真我也就敷衍一下，腦子里還是過去師傅帶徒弟那一套想法。在最初的一段時間內(nèi)，學(xué)員對我的教練方法不滿意。經(jīng)過駕校對陪練員進行培訓(xùn)和評比，使自己認識到了自己的差距，懂得了陪練員同駕駛員有質(zhì)的不同。當一名合格的陪練員，要對學(xué)員從理論到實際操作全面進行正規(guī)培訓(xùn)。駕校收了學(xué)員的培訓(xùn)費用，就要負責教會每一個學(xué)員駕駛技術(shù)，不能按自己的喜好和情緒進行教學(xué)。陪練員就像教師一樣，對理論和實操方面的重點要講清、講透、講明白。要使學(xué)員能聽懂，能熟練掌握，還要不斷總結(jié)教學(xué)方法，對不同文化程度和學(xué)習進度的學(xué)員采取不同的教學(xué)方法，要循循善誘，不能簡單急躁。認識提高后，我就在教學(xué)實踐上一點一滴嚴格要求自己。首先端正服務(wù)態(tài)度，不擺師傅架子，對學(xué)員認真負責，從各個方面重視自己的師德培養(yǎng)，處處要求作表率作用。通過這樣嚴格要求，幾年來，學(xué)員對自己評價較好，駕校領(lǐng)導(dǎo)對自己教練工作也比較滿意。在多年教練工作中，沒有一起學(xué)員投訴事情發(fā)生。近幾年來，隨著汽車業(yè)的迅速發(fā)展，社會車輛不斷增加，學(xué)習駕駛技術(shù)的人員也越來越多，機動車駕駛成為人們生活的一種基本技能。與之相適應(yīng)的是駕駛培訓(xùn)行業(yè)的規(guī)模不斷擴大，行業(yè)競爭越來越激烈。駕培機構(gòu)為了適應(yīng)新的形勢，制定了管理方面的各項制度。在幾年的工作中，我嚴格執(zhí)行駕校制定的各項規(guī)章制度，尤其是《陪練員管理制度》、《教練車管理制度》。堅決做到不吃請，不收禮；不打罵學(xué)員，不為難學(xué)員，做到對所有學(xué)員一視同仁；按時上下班，從來不遲到早退，班內(nèi)訓(xùn)練時間不干與訓(xùn)練無關(guān)的事；為避免酒后駕車，多年來我堅持做到滴酒不沾，事事處處都用一個合格的陪練員標準嚴格要求自己，約束自己?！稒C動車駕駛培訓(xùn)教學(xué)與考試大綱》自xx年10月1日起施行。為適應(yīng)新《大綱》的教學(xué)要求，除參加駕校組織的培訓(xùn)以外，我自覺地、反復(fù)地學(xué)習了新的教學(xué)與考試大綱，深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)。通過學(xué)習，我認識到提高駕駛?cè)说陌踩拿魉刭|(zhì)，是道路交通安全的第一道防線，直接關(guān)系到全培訓(xùn)與考試工作，是夯實道路交通安全基礎(chǔ)的重要保障。新《大綱》根據(jù)近年來培訓(xùn)及考試的實際需要，將安全與文明駕駛知識納入機動車培訓(xùn)與考試項目，以培養(yǎng)學(xué)員安全文明意識為核心，以培養(yǎng)社會道路交通安全水平和文明程度。做好機動車駕駛學(xué)員駕駛技能為重點，細化了各項操作的具體要求，突出了駕駛?cè)税踩拿饕庾R的養(yǎng)成，強化了實際道路駕駛