【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行或者需要延期履行的書(shū)面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響，雙方應(yīng)立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無(wú)法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無(wú)須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任?！安豢煽沽Α笔侵甘苡绊懸环讲荒芎侠砜刂频模瑹o(wú)法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無(wú)法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)(不論曾否宣戰(zhàn))、動(dòng)亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。第三十四條合同的解釋本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對(duì)本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。第三十五條補(bǔ)充與附件本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第三十六條合同的效力。，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。，與本合同具有同等的法律效力。甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________簽訂地點(diǎn)：___________________簽訂地點(diǎn)：____________________________年_______月_______日_________年_______月_______日軟件開(kāi)發(fā)合同糾紛篇三合同簽訂地：[ ]甲方(委托方)： [ ]地址：[ ]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[ ]中國(guó)[ ]公司同時(shí)代表其子公司、分公司共同作為甲方，乙方(受托方): [ ]地址：[ ]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[ ]雙方本著平等互惠的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽署本合同。第一條 定義軟件：軟件是指由硬連線邏輯指令及置于系統(tǒng)儲(chǔ)存器內(nèi)的機(jī)器可讀碼(包括但不限于半導(dǎo)體裝置或系統(tǒng))組成的電腦程序，可提供基本邏輯、操作指令以及與用戶相關(guān)的應(yīng)用程序指令，包括用于說(shuō)明、維護(hù)及使用程序的有關(guān)文件。軟件包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件：乙方合法地用于開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件的第三方軟件和/或自有軟件。乙方承諾已從系統(tǒng)軟件權(quán)利人處取得系統(tǒng)軟件的許可使用權(quán)(或乙方為系統(tǒng)軟件的著作權(quán)人)，并有權(quán)許可甲方或甲方指定的第三方使用并用于應(yīng)用軟件，且該授權(quán)長(zhǎng)期合法有效并能夠滿足本項(xiàng)目需要。系統(tǒng)軟件的著作權(quán)人，在本合同中指：[ ]。應(yīng)用軟件：乙方根據(jù)本合同商務(wù)和技術(shù)要求為甲方[ ]工程(項(xiàng)目或工程)開(kāi)發(fā)、研制的軟件,包括技術(shù)文件及技術(shù)資料等。該應(yīng)用軟件的所有權(quán)和全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。技術(shù)文件或技術(shù)資料：合同附件四中規(guī)定的所有與應(yīng)用軟件、技術(shù)開(kāi)發(fā)及服務(wù)、軟件的安裝、調(diào)測(cè)、運(yùn)行、維護(hù)和檢驗(yàn)相關(guān)的文件。培訓(xùn)：按合同的約定，乙方為確保設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件能夠充分適當(dāng)?shù)乇患追绞褂枚蚣追教峁┑姆?wù)。服務(wù)：按合同規(guī)定由乙方向甲方就所設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件做出的行為和擔(dān)?！，F(xiàn)場(chǎng)：對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行安裝和運(yùn)行的場(chǎng)所。初驗(yàn)：甲方按照附件二對(duì)應(yīng)用軟件按照測(cè)試規(guī)范進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證。合格后，甲方與乙方共同簽署初驗(yàn)證書(shū)。移交：乙方在約定時(shí)間內(nèi)向甲方提交應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)文件、開(kāi)發(fā)各階段文件及應(yīng)用軟件全部源代碼。試運(yùn)行：在初驗(yàn)合格后與最終驗(yàn)收之間的一段時(shí)間內(nèi)，對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行運(yùn)行，用來(lái)證明應(yīng)用軟件的指標(biāo)是否達(dá)到了附件二規(guī)定的所有要求。最終驗(yàn)收或終驗(yàn)：甲方對(duì)應(yīng)用軟件按照附件二進(jìn)行最終驗(yàn)收。合格后，由甲乙雙方共同簽署終驗(yàn)證書(shū)。保修期：按照本合同約定，乙方提供對(duì)應(yīng)用軟件的修復(fù)、技術(shù)支持和服務(wù)、以及升級(jí)，以保證整個(gè)工程系統(tǒng)正常運(yùn)行的時(shí)期。響應(yīng)時(shí)間：乙方就甲方提出的問(wèn)題予以答復(fù)并提供可行性解決方案的時(shí)間。一方：甲方或乙方。雙方：甲方和乙方。中國(guó)：中華人民共和國(guó)，但在本合同中不包括香港、澳門(mén)和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)。第二條[ ]工程開(kāi)發(fā)[ ]工程軟件(即應(yīng)用軟件)，乙方負(fù)責(zé)完成應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、移交、培訓(xùn)及相關(guān)其他服務(wù)工作，并保證該應(yīng)用軟件滿足本合同及附件提出的所有要求。，為完成本合同約定事項(xiàng)，乙方已從系統(tǒng)軟件權(quán)利人處取得系統(tǒng)軟件的許可使用權(quán)(或乙方為系統(tǒng)軟件的著作權(quán)人)，并有權(quán)許可甲方或甲方指定的第三方使用并用于應(yīng)用軟件，且該授權(quán)長(zhǎng)期合法有效并能夠滿足本項(xiàng)目需要。乙方保證系統(tǒng)軟件及軟件介質(zhì)能夠滿足甲方要求并不存在任何權(quán)利瑕疵和質(zhì)量瑕疵。、準(zhǔn)確的技術(shù)文件，包括但不限于附件四規(guī)定的需移交的技術(shù)文件清單。，乙方不得將合同分包或轉(zhuǎn)包給第三方。在向甲方交付應(yīng)用軟件之前，乙方不得將應(yīng)用軟件轉(zhuǎn)讓給第三方或交第三方使用。(合同總價(jià))(含稅價(jià))：人民幣大寫(xiě)[ ]元，小寫(xiě)[ ]元。其中價(jià)款為人民幣大寫(xiě)[ ]元，小寫(xiě)[ ]元，增值稅款為人民幣大寫(xiě)[ ]元，小寫(xiě)[ ]元。：(1)由乙方根據(jù)本合同開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件的費(fèi)用。(2)甲方獲得系統(tǒng)軟件許可使用的費(fèi)用。(3)根據(jù)本合同甲方獲得應(yīng)用軟件的費(fèi)用。(4)乙方應(yīng)繳納的所有稅費(fèi)(包括但不限于營(yíng)業(yè)稅、增值稅等)。(5)由乙方根據(jù)本合同向甲方提供培訓(xùn)的費(fèi)用。(6)甲方就乙方履行本合同所應(yīng)支付的一切其他費(fèi)用。除另有約定外，甲方無(wú)需就本合同項(xiàng)下委托事項(xiàng)向乙方支付上述費(fèi)用之外的任何其他費(fèi)用及稅費(fèi)(包括但不限于營(yíng)業(yè)稅、增值稅等)。第四條 支付[ ](銀行轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式)付至乙方。甲乙雙方銀行賬戶信息和納稅人信息：甲方信息如下：開(kāi)戶行：[ ]銀行地址：[ ]戶名：[ ]賬號(hào)：[ ]納稅人識(shí)別號(hào)：[ ]地址：[ ]電話：[ ]乙方信息如下：開(kāi)戶行：[ ]銀行地址：[ ]戶名：[ ]賬號(hào)：[ ]納稅人識(shí)別號(hào)：[ ]地址：[ ]電話：[ ]：：本合同簽訂并生效且收到乙方提供的如下單據(jù)后[ ]日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的[ ]%，計(jì)人民幣[ ]元整：(1)相應(yīng)金額的、符合國(guó)家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票。(2)付款通知書(shū)，原件一份。：初驗(yàn)合格且收到乙方如下單據(jù)后[ ]日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的[ ]%，計(jì)人民幣[ ]元整：(1)相應(yīng)金額的、符合國(guó)家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票。(2)初驗(yàn)證書(shū)，原件一份，復(fù)印件一份。(3)付款通知書(shū)，原件一份。：終驗(yàn)合格且收到乙方如下單據(jù)后[ ]日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的[ ]%，計(jì)人民幣[ ]元整：(1)相應(yīng)金額的、符合國(guó)家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票。(2)終驗(yàn)證書(shū)，原件一份，復(fù)印件一份。(3)付款通知書(shū)，原件一份。：保修期屆滿且收到乙方如下單據(jù)后[ ]日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的[ ]%，計(jì)人民幣[ ]元整：(1)相應(yīng)金額的、符合國(guó)家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票。(2)保修期滿證書(shū)，原件一份。(3)保修期內(nèi)的保修記錄相關(guān)文件、資料，復(fù)印件一份。(4)付款通知書(shū)，原件一份。，乙方應(yīng)派專人或使用掛號(hào)信件或特快專遞方式在發(fā)票開(kāi)具后[30]日內(nèi)送達(dá)甲方，送達(dá)日期以甲方簽收日期為準(zhǔn)。逾期送達(dá)的，每逾期一日,乙方應(yīng)按逾期送達(dá)發(fā)票金額的萬(wàn)分之三支付違約金,若因逾期送達(dá)造成甲方無(wú)法抵扣的，乙方還應(yīng)賠償甲方由此遭受的損失,金額相當(dāng)于逾期送達(dá)發(fā)票可抵扣金額。，或不能通過(guò)稅務(wù)認(rèn)證的，甲方有權(quán)拒收或于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后退回，乙方應(yīng)及時(shí)更換。，乙方應(yīng)當(dāng)支付違約金和/或承擔(dān)賠償責(zé)任，則甲方有權(quán)從上述任何一筆付款中直接扣除相應(yīng)金額。，甲方銀行以外的一切銀行費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。[ ]。、完整的軟件，并且保證其應(yīng)用軟件的性能、質(zhì)量及運(yùn)行與合同及附件中的所有要求相符。雙方按本條規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方完成的應(yīng)用軟件進(jìn)行初驗(yàn)、移交、試運(yùn)行和終驗(yàn)。乙方按照本合同規(guī)定將應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)完成后，應(yīng)向甲方提交書(shū)面初驗(yàn)申請(qǐng)，甲方在收到申請(qǐng)后[ ]個(gè)工作日內(nèi)，按照附件二對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行初驗(yàn)，乙方須提供必要的配合。如果測(cè)試結(jié)果符合附件五的初驗(yàn)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，雙方將簽署初驗(yàn)證書(shū)。初驗(yàn)證書(shū)應(yīng)由雙方代表簽字，一式二份，雙方各執(zhí)一份。初驗(yàn)不合格，乙方應(yīng)立即進(jìn)行更正修改，直至測(cè)試結(jié)果符合附件五。初驗(yàn)不合格[ ]日后，經(jīng)乙方更正修改仍不能達(dá)到附件五的，甲方有權(quán)解除本合同。乙方在初驗(yàn)合格后[ ]個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)文件，包括但不限于應(yīng)用軟件的軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃及其管理變更日志、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、軟件設(shè)計(jì)文檔、軟件架構(gòu)文檔、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件安裝前測(cè)試方案、測(cè)試計(jì)劃、模塊設(shè)計(jì)、模塊組織、模塊流程及模塊間接口設(shè)計(jì)等,同時(shí)應(yīng)提交應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)各階段文件及應(yīng)用軟件全部源代碼，并根據(jù)附件四的要求進(jìn)行全部完整、準(zhǔn)確的技術(shù)文件的移交。應(yīng)用軟件初驗(yàn)合格后進(jìn)入試運(yùn)行期。試運(yùn)行期限為[ ]。試運(yùn)行應(yīng)表明應(yīng)用軟件的功能和性能符合乙方在本合同附件六中的承諾。如果在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)任何因乙方原因造成的與附件六規(guī)定的不符，乙方有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行修改和更正直到達(dá)到附件六中的要求，同時(shí)試運(yùn)行期依據(jù)上述修改、更正期間進(jìn)行相應(yīng)順延。如果由于乙方原因引起的應(yīng)用軟件的質(zhì)量和性能問(wèn)題造成整個(gè)系統(tǒng)癱瘓，并且不能在[ ]小時(shí)內(nèi)恢復(fù)，試運(yùn)行期將自系統(tǒng)恢復(fù)之次日起重新開(kāi)始計(jì)算。試運(yùn)行最長(zhǎng)不得超過(guò)[ ]，超過(guò)該期間后仍不能達(dá)到附件六的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)終止合同。終驗(yàn)在試運(yùn)行期屆滿后[ ]個(gè)工作日內(nèi)由甲方指派代表進(jìn)行。如果終驗(yàn)測(cè)試應(yīng)用軟件的所有功能和性能指標(biāo)均與附件六的規(guī)定相符，甲方與乙方將共同簽署兩份終驗(yàn)證書(shū)，其中一份由乙方保存，一份由甲方保存。終驗(yàn)不合格，由乙方負(fù)責(zé)更正和修改。乙方更正、修改后必須再次按照附件六進(jìn)行終驗(yàn)。如果再次終驗(yàn)仍不合格，甲方有權(quán)終止本合同。第六條 技術(shù)支持與服務(wù)、保修。乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容包括電話支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、軟件維護(hù)支持、電子郵件支持、因特網(wǎng)支持和提供系統(tǒng)應(yīng)急策略等內(nèi)容。，就所提供的應(yīng)用軟件乙方為甲方提供為期[ ]個(gè)月的技術(shù)支持和服務(wù)(保修期)。，如果乙方所提供的應(yīng)用軟件的性能和質(zhì)量與合同規(guī)定不符，乙方負(fù)責(zé)盡快排除缺陷，所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)。，乙方承諾對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行升級(jí)。[ ]年內(nèi)，對(duì)于由于乙方原因產(chǎn)生的軟件缺陷及/或不合理情況，乙方提供應(yīng)用軟件補(bǔ)丁或升級(jí)。，乙方響應(yīng)時(shí)間不得超過(guò)四小時(shí)，故障修復(fù)時(shí)間不得超過(guò)六小時(shí)，包括提供相同功能的應(yīng)用軟件給甲方使用，直至故障應(yīng)用軟件修復(fù)為止。在特殊情況下，如果乙方不能在上述期限內(nèi)將替換或修復(fù)后的軟件運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)，雙方將協(xié)商故障應(yīng)用軟件修復(fù)或替換時(shí)間期限。如應(yīng)用軟件出現(xiàn)故障造成甲方損失的，由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)具備相應(yīng)的通信手段，以保證能夠提供每天24小時(shí)、每周7天的響應(yīng)服務(wù)(724小時(shí)響應(yīng)服務(wù))。，如果乙方進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)，且這項(xiàng)改進(jìn)對(duì)甲方有重要意義并對(duì)軟件運(yùn)行維護(hù)有實(shí)用價(jià)值，乙方應(yīng)向甲方提供與這些改進(jìn)有關(guān)的詳細(xì)技術(shù)資料和軟件升級(jí)。，甲方將簽發(fā)兩份保修期滿證書(shū)。、改造費(fèi)用，每個(gè)功能模塊最高不超過(guò)本次合同總價(jià)中的對(duì)應(yīng)功能模塊價(jià)格，總的升級(jí)、改造費(fèi)用每年最高不超過(guò)本次合同總價(jià)的[ ]%。新功能模塊增加開(kāi)發(fā)費(fèi)用，最高不超過(guò)本次應(yīng)用軟件成交后的相關(guān)功能模塊價(jià)格或最復(fù)雜功能模塊的價(jià)格，總的新功能模塊的增加開(kāi)發(fā)費(fèi)用每年最高不超過(guò)本次合同總價(jià)的[ ]%。但乙方需保證保修期后給予甲方最優(yōu)惠的服務(wù)價(jià)格，且該價(jià)格不得高于本合同約定的有關(guān)價(jià)格及乙方屆時(shí)市場(chǎng)最低價(jià)。，乙方所提供的應(yīng)用軟件出現(xiàn)問(wèn)題或故障時(shí)，應(yīng)派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，一般情況應(yīng)在小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行更換和維修。乙方應(yīng)具有靈活、多樣的通信手段，應(yīng)提供724小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)用軟件自身存在瑕疵或缺陷，乙方應(yīng)予以更換或修理。 如甲方變更本合同系統(tǒng)使用人、所有人和硬件所有人、持有人，書(shū)面通知乙方即可。本項(xiàng)目技術(shù)支持和服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件七。第七條 培訓(xùn)，乙方應(yīng)在向甲方移交應(yīng)用軟件后，根據(jù)甲方的要求，為甲方指定的人員提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，使參加受訓(xùn)的人員理解并掌握軟件的操作和維護(hù)。、診斷、維護(hù)和管理。：[ ]。乙方在甲方所在地為甲方提供不少于[ ]個(gè)工作日的技術(shù)培訓(xùn)，具體培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商決定。甲方應(yīng)在培訓(xùn)日前[ ]日內(nèi)向乙方提供參加培訓(xùn)的人員名單，名單中不得包括非甲方人員。由于培訓(xùn)產(chǎn)生的所有費(fèi)用由已經(jīng)包含在合同總價(jià)中。具體培訓(xùn)方式見(jiàn)附件八。、數(shù)量、范圍、期限等與本合同及附件不符，或軟件介質(zhì)存在瑕疵。、移交、試運(yùn)行(含順延和重新計(jì)算的試運(yùn)行期)、終驗(yàn)(含再次終驗(yàn))等任一階段工作延誤的，乙方應(yīng)就該等延誤向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)于乙方在任一階段工作的延誤，甲方均有權(quán)要求乙方按照下列比率向甲方支付違約金：任一階段工作遲延的，則遲延履行的第[2]周，乙方應(yīng)每周按相當(dāng)于合同總價(jià)[1]%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。遲延履行的第[3至6]周，乙方應(yīng)每周按相當(dāng)于合同總價(jià)[]%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。遲延履行7周以上，乙方應(yīng)每周按相當(dāng)于合同總價(jià)2%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。遲延履行不足1周時(shí)按1周計(jì)算。因任一階段工作遲延而使甲方額外增加的各項(xiàng)費(fèi)用(包括但不限于運(yùn)輸及保險(xiǎn)費(fèi)用、測(cè)試費(fèi)用)由乙方承擔(dān)。如乙方任一階段工作遲延使甲方遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方由此造成的損失。如乙方任一階段工作遲延，其遲延違約金的數(shù)額累計(jì)達(dá)到合同總價(jià)的10%時(shí)，甲方有權(quán)解除本合同。解除合同并不影響乙方根據(jù)甲方要求應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的上述違約責(zé)任。，如乙方未能按合同規(guī)定及時(shí)提供服務(wù)，除本合同規(guī)定的不可抗力原因外,每遲延一次，乙方應(yīng)當(dāng)支付合同總價(jià)的5‰的違約金。如乙方對(duì)前述扣款事項(xiàng)有異議，應(yīng)在接到甲方通知后五日內(nèi)提出。，則除應(yīng)當(dāng)依據(jù)本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任和賠償責(zé)任(包括支付違約金、賠償甲方由此遭受的損失等)外，乙方并應(yīng)退還甲方已支付的全部款項(xiàng)及自付款之日起至返還之日止的中國(guó)人民銀行同期貸款