【文章內(nèi)容簡介】 行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任?！安豢煽沽Α笔侵甘苡绊懸环讲荒芎侠砜刂频?，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。第三十四條合同的解釋本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。第三十五條補(bǔ)充與附件本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第三十六條合同的效力。，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。，與本合同具有同等的法律效力。甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________委托代理人(簽字)：_________簽訂地點：___________________簽訂地點：____________________________年_______月_______日_________年_______月_______日軟件開發(fā)合同糾紛篇三合同簽訂地：[ ]甲方(委托方)： [ ]地址：[ ]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[ ]中國[ ]公司同時代表其子公司、分公司共同作為甲方，乙方(受托方): [ ]地址：[ ]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[ ]雙方本著平等互惠的原則，通過友好協(xié)商簽署本合同。第一條 定義軟件：軟件是指由硬連線邏輯指令及置于系統(tǒng)儲存器內(nèi)的機(jī)器可讀碼(包括但不限于半導(dǎo)體裝置或系統(tǒng))組成的電腦程序，可提供基本邏輯、操作指令以及與用戶相關(guān)的應(yīng)用程序指令，包括用于說明、維護(hù)及使用程序的有關(guān)文件。軟件包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件：乙方合法地用于開發(fā)應(yīng)用軟件的第三方軟件和/或自有軟件。乙方承諾已從系統(tǒng)軟件權(quán)利人處取得系統(tǒng)軟件的許可使用權(quán)(或乙方為系統(tǒng)軟件的著作權(quán)人)，并有權(quán)許可甲方或甲方指定的第三方使用并用于應(yīng)用軟件，且該授權(quán)長期合法有效并能夠滿足本項目需要。系統(tǒng)軟件的著作權(quán)人，在本合同中指：[ ]。應(yīng)用軟件：乙方根據(jù)本合同商務(wù)和技術(shù)要求為甲方[ ]工程(項目或工程)開發(fā)、研制的軟件,包括技術(shù)文件及技術(shù)資料等。該應(yīng)用軟件的所有權(quán)和全部知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。技術(shù)文件或技術(shù)資料：合同附件四中規(guī)定的所有與應(yīng)用軟件、技術(shù)開發(fā)及服務(wù)、軟件的安裝、調(diào)測、運(yùn)行、維護(hù)和檢驗相關(guān)的文件。培訓(xùn)：按合同的約定，乙方為確保設(shè)計開發(fā)的應(yīng)用軟件能夠充分適當(dāng)?shù)乇患追绞褂枚蚣追教峁┑姆?wù)。服務(wù)：按合同規(guī)定由乙方向甲方就所設(shè)計開發(fā)的應(yīng)用軟件做出的行為和擔(dān)?！，F(xiàn)場：對應(yīng)用軟件進(jìn)行安裝和運(yùn)行的場所。初驗：甲方按照附件二對應(yīng)用軟件按照測試規(guī)范進(jìn)行測試和驗證。合格后，甲方與乙方共同簽署初驗證書。移交：乙方在約定時間內(nèi)向甲方提交應(yīng)用軟件設(shè)計文件、開發(fā)各階段文件及應(yīng)用軟件全部源代碼。試運(yùn)行：在初驗合格后與最終驗收之間的一段時間內(nèi)，對應(yīng)用軟件進(jìn)行運(yùn)行，用來證明應(yīng)用軟件的指標(biāo)是否達(dá)到了附件二規(guī)定的所有要求。最終驗收或終驗：甲方對應(yīng)用軟件按照附件二進(jìn)行最終驗收。合格后，由甲乙雙方共同簽署終驗證書。保修期：按照本合同約定，乙方提供對應(yīng)用軟件的修復(fù)、技術(shù)支持和服務(wù)、以及升級，以保證整個工程系統(tǒng)正常運(yùn)行的時期。響應(yīng)時間：乙方就甲方提出的問題予以答復(fù)并提供可行性解決方案的時間。一方：甲方或乙方。雙方：甲方和乙方。中國：中華人民共和國，但在本合同中不包括香港、澳門和中國臺灣地區(qū)。第二條[ ]工程開發(fā)[ ]工程軟件(即應(yīng)用軟件)，乙方負(fù)責(zé)完成應(yīng)用軟件的設(shè)計開發(fā)、移交、培訓(xùn)及相關(guān)其他服務(wù)工作，并保證該應(yīng)用軟件滿足本合同及附件提出的所有要求。，為完成本合同約定事項，乙方已從系統(tǒng)軟件權(quán)利人處取得系統(tǒng)軟件的許可使用權(quán)(或乙方為系統(tǒng)軟件的著作權(quán)人)，并有權(quán)許可甲方或甲方指定的第三方使用并用于應(yīng)用軟件，且該授權(quán)長期合法有效并能夠滿足本項目需要。乙方保證系統(tǒng)軟件及軟件介質(zhì)能夠滿足甲方要求并不存在任何權(quán)利瑕疵和質(zhì)量瑕疵。、準(zhǔn)確的技術(shù)文件，包括但不限于附件四規(guī)定的需移交的技術(shù)文件清單。，乙方不得將合同分包或轉(zhuǎn)包給第三方。在向甲方交付應(yīng)用軟件之前，乙方不得將應(yīng)用軟件轉(zhuǎn)讓給第三方或交第三方使用。(合同總價)(含稅價)：人民幣大寫[ ]元，小寫[ ]元。其中價款為人民幣大寫[ ]元，小寫[ ]元，增值稅款為人民幣大寫[ ]元，小寫[ ]元。：(1)由乙方根據(jù)本合同開發(fā)應(yīng)用軟件的費(fèi)用。(2)甲方獲得系統(tǒng)軟件許可使用的費(fèi)用。(3)根據(jù)本合同甲方獲得應(yīng)用軟件的費(fèi)用。(4)乙方應(yīng)繳納的所有稅費(fèi)(包括但不限于營業(yè)稅、增值稅等)。(5)由乙方根據(jù)本合同向甲方提供培訓(xùn)的費(fèi)用。(6)甲方就乙方履行本合同所應(yīng)支付的一切其他費(fèi)用。除另有約定外，甲方無需就本合同項下委托事項向乙方支付上述費(fèi)用之外的任何其他費(fèi)用及稅費(fèi)(包括但不限于營業(yè)稅、增值稅等)。第四條 支付[ ](銀行轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式)付至乙方。甲乙雙方銀行賬戶信息和納稅人信息：甲方信息如下：開戶行：[ ]銀行地址：[ ]戶名：[ ]賬號：[ ]納稅人識別號：[ ]地址：[ ]電話：[ ]乙方信息如下：開戶行：[ ]銀行地址：[ ]戶名：[ ]賬號：[ ]納稅人識別號：[ ]地址：[ ]電話：[ ]：：本合同簽訂并生效且收到乙方提供的如下單據(jù)后[ ]日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價的[ ]%，計人民幣[ ]元整：(1)相應(yīng)金額的、符合國家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票。(2)付款通知書，原件一份。：初驗合格且收到乙方如下單據(jù)后[ ]日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價的[ ]%，計人民幣[ ]元整：(1)相應(yīng)金額的、符合國家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票。(2)初驗證書，原件一份，復(fù)印件一份。(3)付款通知書，原件一份。：終驗合格且收到乙方如下單據(jù)后[ ]日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價的[ ]%，計人民幣[ ]元整：(1)相應(yīng)金額的、符合國家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票。(2)終驗證書，原件一份，復(fù)印件一份。(3)付款通知書，原件一份。：保修期屆滿且收到乙方如下單據(jù)后[ ]日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價的[ ]%，計人民幣[ ]元整：(1)相應(yīng)金額的、符合國家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票。(2)保修期滿證書，原件一份。(3)保修期內(nèi)的保修記錄相關(guān)文件、資料，復(fù)印件一份。(4)付款通知書，原件一份。，乙方應(yīng)派專人或使用掛號信件或特快專遞方式在發(fā)票開具后[30]日內(nèi)送達(dá)甲方，送達(dá)日期以甲方簽收日期為準(zhǔn)。逾期送達(dá)的，每逾期一日,乙方應(yīng)按逾期送達(dá)發(fā)票金額的萬分之三支付違約金,若因逾期送達(dá)造成甲方無法抵扣的，乙方還應(yīng)賠償甲方由此遭受的損失,金額相當(dāng)于逾期送達(dá)發(fā)票可抵扣金額。，或不能通過稅務(wù)認(rèn)證的，甲方有權(quán)拒收或于發(fā)現(xiàn)問題后退回，乙方應(yīng)及時更換。，乙方應(yīng)當(dāng)支付違約金和/或承擔(dān)賠償責(zé)任，則甲方有權(quán)從上述任何一筆付款中直接扣除相應(yīng)金額。，甲方銀行以外的一切銀行費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。[ ]。、完整的軟件，并且保證其應(yīng)用軟件的性能、質(zhì)量及運(yùn)行與合同及附件中的所有要求相符。雙方按本條規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)對乙方完成的應(yīng)用軟件進(jìn)行初驗、移交、試運(yùn)行和終驗。乙方按照本合同規(guī)定將應(yīng)用軟件開發(fā)完成后，應(yīng)向甲方提交書面初驗申請，甲方在收到申請后[ ]個工作日內(nèi)，按照附件二對應(yīng)用軟件進(jìn)行初驗，乙方須提供必要的配合。如果測試結(jié)果符合附件五的初驗測試標(biāo)準(zhǔn)，雙方將簽署初驗證書。初驗證書應(yīng)由雙方代表簽字，一式二份，雙方各執(zhí)一份。初驗不合格，乙方應(yīng)立即進(jìn)行更正修改，直至測試結(jié)果符合附件五。初驗不合格[ ]日后，經(jīng)乙方更正修改仍不能達(dá)到附件五的，甲方有權(quán)解除本合同。乙方在初驗合格后[ ]個工作日內(nèi)向甲方提交應(yīng)用軟件設(shè)計文件，包括但不限于應(yīng)用軟件的軟件開發(fā)計劃及其管理變更日志、需求規(guī)格說明書、軟件設(shè)計文檔、軟件架構(gòu)文檔、軟件系統(tǒng)設(shè)計、軟件安裝前測試方案、測試計劃、模塊設(shè)計、模塊組織、模塊流程及模塊間接口設(shè)計等,同時應(yīng)提交應(yīng)用軟件開發(fā)各階段文件及應(yīng)用軟件全部源代碼，并根據(jù)附件四的要求進(jìn)行全部完整、準(zhǔn)確的技術(shù)文件的移交。應(yīng)用軟件初驗合格后進(jìn)入試運(yùn)行期。試運(yùn)行期限為[ ]。試運(yùn)行應(yīng)表明應(yīng)用軟件的功能和性能符合乙方在本合同附件六中的承諾。如果在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)任何因乙方原因造成的與附件六規(guī)定的不符，乙方有責(zé)任對其進(jìn)行修改和更正直到達(dá)到附件六中的要求，同時試運(yùn)行期依據(jù)上述修改、更正期間進(jìn)行相應(yīng)順延。如果由于乙方原因引起的應(yīng)用軟件的質(zhì)量和性能問題造成整個系統(tǒng)癱瘓，并且不能在[ ]小時內(nèi)恢復(fù)，試運(yùn)行期將自系統(tǒng)恢復(fù)之次日起重新開始計算。試運(yùn)行最長不得超過[ ]，超過該期間后仍不能達(dá)到附件六的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)終止合同。終驗在試運(yùn)行期屆滿后[ ]個工作日內(nèi)由甲方指派代表進(jìn)行。如果終驗測試應(yīng)用軟件的所有功能和性能指標(biāo)均與附件六的規(guī)定相符，甲方與乙方將共同簽署兩份終驗證書，其中一份由乙方保存，一份由甲方保存。終驗不合格，由乙方負(fù)責(zé)更正和修改。乙方更正、修改后必須再次按照附件六進(jìn)行終驗。如果再次終驗仍不合格，甲方有權(quán)終止本合同。第六條 技術(shù)支持與服務(wù)、保修。乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容包括電話支持、現(xiàn)場服務(wù)、軟件維護(hù)支持、電子郵件支持、因特網(wǎng)支持和提供系統(tǒng)應(yīng)急策略等內(nèi)容。，就所提供的應(yīng)用軟件乙方為甲方提供為期[ ]個月的技術(shù)支持和服務(wù)(保修期)。，如果乙方所提供的應(yīng)用軟件的性能和質(zhì)量與合同規(guī)定不符，乙方負(fù)責(zé)盡快排除缺陷，所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)。，乙方承諾對應(yīng)用軟件進(jìn)行升級。[ ]年內(nèi)，對于由于乙方原因產(chǎn)生的軟件缺陷及/或不合理情況，乙方提供應(yīng)用軟件補(bǔ)丁或升級。，乙方響應(yīng)時間不得超過四小時，故障修復(fù)時間不得超過六小時，包括提供相同功能的應(yīng)用軟件給甲方使用，直至故障應(yīng)用軟件修復(fù)為止。在特殊情況下，如果乙方不能在上述期限內(nèi)將替換或修復(fù)后的軟件運(yùn)至現(xiàn)場，雙方將協(xié)商故障應(yīng)用軟件修復(fù)或替換時間期限。如應(yīng)用軟件出現(xiàn)故障造成甲方損失的，由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)具備相應(yīng)的通信手段，以保證能夠提供每天24小時、每周7天的響應(yīng)服務(wù)(724小時響應(yīng)服務(wù))。，如果乙方進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)，且這項改進(jìn)對甲方有重要意義并對軟件運(yùn)行維護(hù)有實用價值，乙方應(yīng)向甲方提供與這些改進(jìn)有關(guān)的詳細(xì)技術(shù)資料和軟件升級。，甲方將簽發(fā)兩份保修期滿證書。、改造費(fèi)用，每個功能模塊最高不超過本次合同總價中的對應(yīng)功能模塊價格，總的升級、改造費(fèi)用每年最高不超過本次合同總價的[ ]%。新功能模塊增加開發(fā)費(fèi)用，最高不超過本次應(yīng)用軟件成交后的相關(guān)功能模塊價格或最復(fù)雜功能模塊的價格，總的新功能模塊的增加開發(fā)費(fèi)用每年最高不超過本次合同總價的[ ]%。但乙方需保證保修期后給予甲方最優(yōu)惠的服務(wù)價格，且該價格不得高于本合同約定的有關(guān)價格及乙方屆時市場最低價。，乙方所提供的應(yīng)用軟件出現(xiàn)問題或故障時，應(yīng)派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，一般情況應(yīng)在小時趕到現(xiàn)場，進(jìn)行更換和維修。乙方應(yīng)具有靈活、多樣的通信手段，應(yīng)提供724小時響應(yīng)服務(wù)。，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)用軟件自身存在瑕疵或缺陷，乙方應(yīng)予以更換或修理。 如甲方變更本合同系統(tǒng)使用人、所有人和硬件所有人、持有人，書面通知乙方即可。本項目技術(shù)支持和服務(wù)內(nèi)容詳見附件七。第七條 培訓(xùn)，乙方應(yīng)在向甲方移交應(yīng)用軟件后，根據(jù)甲方的要求，為甲方指定的人員提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，使參加受訓(xùn)的人員理解并掌握軟件的操作和維護(hù)。、診斷、維護(hù)和管理。：[ ]。乙方在甲方所在地為甲方提供不少于[ ]個工作日的技術(shù)培訓(xùn)，具體培訓(xùn)時間由雙方協(xié)商決定。甲方應(yīng)在培訓(xùn)日前[ ]日內(nèi)向乙方提供參加培訓(xùn)的人員名單，名單中不得包括非甲方人員。由于培訓(xùn)產(chǎn)生的所有費(fèi)用由已經(jīng)包含在合同總價中。具體培訓(xùn)方式見附件八。、數(shù)量、范圍、期限等與本合同及附件不符，或軟件介質(zhì)存在瑕疵。、移交、試運(yùn)行(含順延和重新計算的試運(yùn)行期)、終驗(含再次終驗)等任一階段工作延誤的，乙方應(yīng)就該等延誤向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。對于乙方在任一階段工作的延誤，甲方均有權(quán)要求乙方按照下列比率向甲方支付違約金：任一階段工作遲延的，則遲延履行的第[2]周，乙方應(yīng)每周按相當(dāng)于合同總價[1]%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。遲延履行的第[3至6]周，乙方應(yīng)每周按相當(dāng)于合同總價[]%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。遲延履行7周以上，乙方應(yīng)每周按相當(dāng)于合同總價2%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。遲延履行不足1周時按1周計算。因任一階段工作遲延而使甲方額外增加的各項費(fèi)用(包括但不限于運(yùn)輸及保險費(fèi)用、測試費(fèi)用)由乙方承擔(dān)。如乙方任一階段工作遲延使甲方遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方由此造成的損失。如乙方任一階段工作遲延，其遲延違約金的數(shù)額累計達(dá)到合同總價的10%時，甲方有權(quán)解除本合同。解除合同并不影響乙方根據(jù)甲方要求應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的上述違約責(zé)任。，如乙方未能按合同規(guī)定及時提供服務(wù)，除本合同規(guī)定的不可抗力原因外,每遲延一次，乙方應(yīng)當(dāng)支付合同總價的5‰的違約金。如乙方對前述扣款事項有異議，應(yīng)在接到甲方通知后五日內(nèi)提出。，則除應(yīng)當(dāng)依據(jù)本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任和賠償責(zé)任(包括支付違約金、賠償甲方由此遭受的損失等)外，乙方并應(yīng)退還甲方已支付的全部款項及自付款之日起至返還之日止的中國人民銀行同期貸款