【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，汲取最新的管理理念、管理方式，不斷創(chuàng)新，服務(wù)于企業(yè)、行業(yè)和社會(huì)。二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求（一）內(nèi)容：建立實(shí)訓(xùn)目標(biāo)體系?；灸繕?biāo)：掌握現(xiàn)代物流管理學(xué)的基本理論及物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，提高對(duì)物流七大職能分析和管理的能力，以及在此基礎(chǔ)上對(duì)物流企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃和管理策略的設(shè)計(jì)。具體目標(biāo)：將物流活動(dòng)各要素合乎邏輯而又清晰簡(jiǎn)明地聯(lián)系在一起，使學(xué)生既懂得物流的一般理論，更能掌握物流的操作技能，包括物流發(fā)展概況、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)保管、包裝、裝卸搬運(yùn)、配送、流通加工、信息管理、成本管理、質(zhì)量管理等。（二）要求知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展突出個(gè)性、因材施教宏觀控制與自由發(fā)揮結(jié)合注重創(chuàng)新培養(yǎng)三、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃安排第一部分 認(rèn)識(shí)物流系統(tǒng)技能點(diǎn)：了解物流系統(tǒng)的基本概念、物流分類及物流發(fā)展的概況，樹(shù)立系統(tǒng)觀念。熟練掌握物流系統(tǒng)的構(gòu)成要素及評(píng)價(jià)體系。熟悉物流企業(yè)的主要崗位職責(zé)，掌握相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：以佳怡物流企業(yè)發(fā)展為案例，分組進(jìn)行討論。通過(guò)近年來(lái)佳怡企業(yè)從運(yùn)輸公司轉(zhuǎn)型為物流公司的發(fā)展歷程，從小到大的發(fā)展，使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)什么是物流企業(yè)，物流系統(tǒng)的構(gòu)成，樹(shù)立正確的物流意識(shí)，了解物流企業(yè)的主要崗位職責(zé)。（4學(xué)時(shí)）第二部分 物流職能管理技能點(diǎn):了解物流企業(yè)管理合理化目標(biāo)理解影響物流企業(yè)管理的相關(guān)因素掌握物流企業(yè)主要職能的現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：分組模擬一家物流企業(yè)，結(jié)合所學(xué)物流職能的知識(shí)，形成對(duì)物流職能管理影響因素的判斷力，對(duì)物流企業(yè)管理的決策力和實(shí)際操作能力，并制定組織目標(biāo)和相關(guān)方案。結(jié)束后，對(duì)比、討論各自優(yōu)劣，分析物流實(shí)現(xiàn)合理化的措施。（6學(xué)時(shí)）第三部分 認(rèn)識(shí)物流管理方法技能點(diǎn)：了解物流企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)掌握物流管理策略并應(yīng)用于物流活動(dòng)能應(yīng)用所學(xué)知識(shí)對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行問(wèn)題診斷并提出優(yōu)化方案實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：在老師的帶領(lǐng)下，到某物流企業(yè)進(jìn)行見(jiàn)習(xí)，了解企業(yè)具體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程和作業(yè)流程，對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn)。（4學(xué)時(shí)）。第四部分 物流企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)技能點(diǎn)：了解在物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)中影響績(jī)效的因素熟悉物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的評(píng)價(jià)方法和標(biāo)準(zhǔn)掌握物流企業(yè)的績(jī)效考評(píng)的作業(yè)流程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：組織學(xué)生對(duì)濟(jì)南市物流企業(yè)的調(diào)查報(bào)告。通過(guò)對(duì)客戶的問(wèn)卷調(diào)查，了解客戶對(duì)各物流企業(yè)的滿意度情況，根據(jù)客戶的反饋，分析各家企業(yè)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而分析成功的因素。（2學(xué)時(shí)）四、實(shí)訓(xùn)紀(jì)律與實(shí)訓(xùn)守則以班級(jí)為單位組織教學(xué)，地點(diǎn)選擇一般有三個(gè)：教室、實(shí)訓(xùn)室、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。人員安排一般為臨時(shí)團(tuán)隊(duì)（4到5組，每組8—10人）。實(shí)訓(xùn)課教學(xué)以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)為特征，教師只是引導(dǎo)者。實(shí)訓(xùn)的主要方法：案例分析、角色扮演、情景模擬、公司系列實(shí)訓(xùn)、調(diào)查與訪問(wèn)、崗位見(jiàn)習(xí)、自我測(cè)試與評(píng)估、管理游戲、校園體驗(yàn)、網(wǎng)上互動(dòng)等以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心，以模擬實(shí)踐教學(xué)為主線，建立多渠道、獲取式的教學(xué)方法體系。多渠道的獲取式教學(xué)方式，是指堅(jiān)持以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，在教師的必要指導(dǎo)和寬松學(xué)習(xí)環(huán)境條件下，由學(xué)生能動(dòng)地利用多條獲取知識(shí)的渠道，自主地、創(chuàng)造性地去主動(dòng)獲取知識(shí)的一種完成教學(xué)任務(wù)的方式。作為一種特定的教學(xué)改革目標(biāo)模式，獲取式教學(xué)必須具備兩個(gè)本質(zhì)特征：一是堅(jiān)持以學(xué)生為中心的教學(xué)理念；二是具有完整的體系，具有較強(qiáng)的結(jié)構(gòu)性和可操作性。向以課堂為主的灌輸式的教學(xué)方式挑戰(zhàn)，最基本的改革方向是增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和創(chuàng)造多元化的教學(xué)渠道。主要的教學(xué)方法課程教學(xué)方法的改革以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性為核心。除講授、提問(wèn)、學(xué)生分析、討論等常用的方法外，結(jié)合管理學(xué)課程的特點(diǎn)，適應(yīng)高職的要求，探索并完善以參與式、體驗(yàn)式、交互式和模擬教學(xué)等實(shí)踐教學(xué)為基本形式的多種方法。并建立紙質(zhì)、電子、音像、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體構(gòu)成的立體化教學(xué)載體。具體有：頭腦風(fēng)暴法。討論型方法。就學(xué)習(xí)中問(wèn)題組織討論，一般10人左右一組，由學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，放開(kāi)思路，大膽分析，提出自己的見(jiàn)解與解決方案，并做好記錄。案例分析法。案例分析是管理學(xué)教學(xué)聯(lián)系實(shí)際的特色形式。進(jìn)行案例分析時(shí)，既可以采用由學(xué)生獨(dú)立分析，再以書面作業(yè)完成的分散方式；又可以采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。其中，后一種方式主要用于對(duì)重點(diǎn)案例進(jìn)行分析。教師的指導(dǎo)重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上，而不是用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生。教師對(duì)案例分析的總結(jié)，也不要對(duì)結(jié)果或爭(zhēng)論下結(jié)論，而是對(duì)學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華。角色扮演法。給出一定的案例或要解決的管理問(wèn)題，由學(xué)生扮演其中的角色（也可輪流扮演），設(shè)身處地的分析與解決所面臨的問(wèn)題。學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，自主分析與決策，以提高學(xué)生實(shí)際決策的技能。情景模擬法。由師生共同選擇案例，并編寫腳本；由學(xué)生們進(jìn)行演出，演出分為兩部分：一是所要解決的管理關(guān)系與矛盾的展示，二是由角色扮演者現(xiàn)場(chǎng)處理所要解決的問(wèn)題；演出結(jié)束后，全班同學(xué)進(jìn)行評(píng)議，分析各扮演者處理是否得當(dāng)，并提出更好的建議?？梢苑纸M進(jìn)行，有關(guān)角色也可以輪流扮演。這種方法可提供更有價(jià)值的仿真環(huán)境，并且使學(xué)生對(duì)不斷變化與發(fā)展的管理問(wèn)題進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分析與決策，對(duì)于訓(xùn)練學(xué)生的管理意識(shí)與實(shí)際管理技能具有重要的作用。采風(fēng)法。組織學(xué)生走出課堂，進(jìn)行社會(huì)調(diào)查。既可隨機(jī)訪查有關(guān)企業(yè)，以觀察者身份觀察企業(yè)管理狀況，也可事先預(yù)約或直接訪問(wèn)企業(yè)管理者，以對(duì)話者身份了解企業(yè)管理現(xiàn)狀。然后寫出報(bào)告，指出管理優(yōu)劣，并提出解決問(wèn)題的辦法。輪訓(xùn)法。有計(jì)劃的安排學(xué)生輪流到共建企業(yè)實(shí)踐，在企業(yè)管理人員的直接指導(dǎo)下親自體驗(yàn)并處理管理工作。本課程作業(yè)形式多樣，既有傳統(tǒng)的知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)作業(yè)，又有調(diào)查報(bào)告、討論總結(jié)、讀書筆記、團(tuán)隊(duì)方案、案例分析、講演、表演等技能點(diǎn)的訓(xùn)練作業(yè)。作業(yè)的布置因時(shí)、因人制宜。作業(yè)的檢查方式有批閱、集體交流、隨機(jī)抽查、點(diǎn)名匯報(bào)等。課程考試采取“七三”制，即理論考試分值70%，技能考試分值30%。理論考試以筆試為主，內(nèi)容主要為管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，技能考試以口試為主，內(nèi)容以問(wèn)題解決為主。五、實(shí)訓(xùn)成果要求通過(guò)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的組織實(shí)施，很好地實(shí)現(xiàn)了理論聯(lián)系實(shí)際的目標(biāo)，使學(xué)生樹(shù)立物流觀念，掌握有關(guān)物流的基本概念與基本理論，能夠根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)知識(shí)對(duì)物流企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行客觀分析，并能基本運(yùn)用有關(guān)工具制定物流企業(yè)作業(yè)流程和管理規(guī)范。使學(xué)生們的管理綜合技能有了較大的提高，學(xué)