【文章內(nèi)容簡介】 連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性，所以應該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。新員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來，對合理的建議，監(jiān)理項目部要立即采納并實行，而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會讓新員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。監(jiān)理項目部盡可能地為年輕大學生提供幫助，解除其后顧之憂。與年輕大學生前期談心工作可分三次進行：第一次談心，時間選擇年輕大學生到工地兩周時為好，這樣做的好處是年輕大學生到了工地兩周后，經(jīng)過觀察，認識感悟，明白了自己所處的環(huán)境和地位，心里有了初步的感受。首次談心內(nèi)容不要設計達到何種目的，就是同他們拉家常，聊些個人對現(xiàn)實社會的認識、想法，建立一個平等交流的平臺，使年輕大學生不感到拘束，讓他們覺得你是一個和藹的人，是一個隨和可信賴的朋友。第二次談心，時間選擇在年輕大學生到工地一個月后較好。此次談心要有目的性，要提前擬定好談心的主題，談心要達到目的。比如說，了解青年員工的心理想法，他們對自己崗位的認識，希望監(jiān)理項目部領導給自己的學習和工作創(chuàng)造哪些條件等。這次談心旨在挖掘青年員工的心理潛力，發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點，為第三次談心打下基礎。第三次談心，時間選擇在青年員工現(xiàn)場工作試用期滿較適宜。青年員工經(jīng)過三個月的工地生活，對現(xiàn)場工作環(huán)境、人際關系都有了一定的了解，也初步有了自己的工作思路，對未來的發(fā)展也有了自己的想法，在這個時候談心，在對現(xiàn)實的認識和未來的發(fā)展方面，容易形成思想上的共鳴。本次談心內(nèi)容要有更深的層次，進一步了解青年員工的思想動態(tài)。總監(jiān)理工程師啟發(fā)式提問，青年員工回答。例如個人戀愛感情方面，是用日常感情系住女朋友的心，還是用事業(yè)的成功俘虜對方，讓對方甘心成為你的至愛；學習方面，是用考高中考大學的勁頭來學習，還是用大學期間較放松的學習方式對待工作和學習；社交方面，是用博大的胸懷面對社會，還是用狹隘的心胸來面對社會；做事方面，希望是得到別人更多的諒解，還是更多地去諒解別人；利益方面，是設想從他人身上得到更多的好處，還是設想通過自己不懈的努力，把社會賜給自己的好處與他人分享。第三次談心，對青年員工的優(yōu)點和缺點都要點評，為他們做好事業(yè)發(fā)展的策劃，使他們學習有方向、工作有目標。并不是對所有青年員工談三次心就行了，對比較特殊的青年員工需多次談心才有效，使其漸漸轉變思想觀念，慢慢步入健康發(fā)展軌道。監(jiān)理項目部除做好青年員工談心工作外，還要有計劃地組織召開青年員工座談會。座談會要開得生動活潑，每個人都發(fā)言，談思想，談工作，談學習。對座談會內(nèi)容要做好記錄，形成紀要，參加會議者人手一份。座談會對青年員工的健康發(fā)展起到積極作用。召開青年員工座談會的好處：一是通過大家廣泛的發(fā)言，能夠及時發(fā)現(xiàn)青年員工的思想動向，既有積極的思想苗頭，也有消極的思想苗頭，對待這兩種情況，監(jiān)理項目部培養(yǎng)措施也要隨之做相應的調(diào)整，以適應每個人的心理接受能力。二是利用座談會這個平臺，大家都能夠暢所欲言，增強了每個人的自信心和自豪感，這對穩(wěn)定青年員工的工作情緒，培養(yǎng)他們健康向上的心理素質(zhì)有著積極的促進作用。三是青年員工的發(fā)言，心態(tài)表白，能力展示，對本人和他人都起到了相互吸收借鑒的作用，這有助于學習和工作水平的快速提高。四是拉近了監(jiān)理項目部領導同青年員工之間的感情距離，讓他們從內(nèi)心深處感受到你是一個很值得信賴的領導，也愿意道出心里話，也很希望得到指點和幫助。五是增進了員工之間的感情，密切了各自間的相互交流，這對轉變他們的思維方式，改變少數(shù)人的內(nèi)向心理、孤僻性格，培養(yǎng)集體主義觀念有著重要的作用。另外，交流會上，總監(jiān)理工程師就青年員工的職業(yè)發(fā)展路徑進行溝通，傳遞正能量，讓其明白自己在公司的發(fā)展方向，盡早準確定位并樹立目標。及時介紹公司發(fā)展計劃的有關信息、肯定新員工對公司的重要作用以及對他們將能獲得的發(fā)展機會進行展望，對培養(yǎng)并留住年輕員工的心將起到重要作用。六、大膽使用年輕員工，使其發(fā)揮重要作用年輕員工入職后都有一個適應期，這時要給他們一個相對寬松穩(wěn)定的環(huán)境，讓其自己去了解熟悉環(huán)境和崗位工作，循序漸進地進入狀態(tài)。年輕大學生根據(jù)公司安排來到監(jiān)理項目部就是監(jiān)理項目部的正式成員，監(jiān)理項目部要根據(jù)年輕大學生所學專業(yè)，在指導老師的帶領下及時安排監(jiān)理工作，不把新員工當“外人”，使年輕員工盡快有歸屬感。監(jiān)理項目部采取的方式可以是能讓年輕大學生處理的事情在指導老師監(jiān)督下由年輕大學生來處理，比如材料驗收、旁站，監(jiān)理聯(lián)系單、整改通知單、會議紀要的編寫等，要年輕大學生嘗試著來做，指導老師監(jiān)督指導，監(jiān)理項目部全體人員積極參與，出現(xiàn)問題積極指出并指導改進措施，有時指導老師要親自動手示范，使年輕大學生親身體驗監(jiān)理工作的具體要求和做法，培養(yǎng)年輕大學生發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，使新員工理會監(jiān)理項目部對其工作的期望，從而使其建立起自覺學習，不斷進步的理念，盡快成長為監(jiān)理項目部有用人才。七、科學策劃使青年員工盡快進入崗位角色剛步入社會的青年大學生，對自己的未來發(fā)展充滿了憧憬，并為自己的事業(yè)前途、待遇等描繪了一條發(fā)展的“人生理想線”。項目部通過對青年員工談心和座談，在充分掌握他們內(nèi)心活動的基礎上，要正確引導他們立足現(xiàn)實，并幫助他們策劃出一條符合自身情況的“人生發(fā)展線”。告誡他們只有通過自己的勤奮努力，才能實現(xiàn)“人生理想線”與“人生發(fā)展線”的平行。這也是讓他們在人生道路上盡量少走彎路，在短時期里盡快找到自己的定位。人生發(fā)展線的策劃：策劃青年員工發(fā)展，這是一項很重要的工作，好比人生的十字路口，向哪條路走是綠燈，向哪條路走是紅燈。策劃好了，能成就青年員工的一生。青年員工工作一月后，項目部對他們見習期間的學習工作要進行第一次策劃。策劃內(nèi)容要符合青年員工見習期間的發(fā)展，策劃時要特別注意做好對青年員工的考察（心理素質(zhì)、悟性、勤奮程度、社交能力等方面），對不同性格的青年，要制定不同的策劃方案。策劃方案包括四個方面：目標策劃、學習與工作策劃、過程檢查策劃。第23年，精通本專業(yè)施工圖紙，基本掌握施工工藝和施工技術，熟悉一般施工方案，了解相關專業(yè)有關常識，結合實際提高專業(yè)理論水平，熟練掌握“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”工作方法和監(jiān)理工作程序，能基本獨立承擔本專業(yè)工程管理工作，熟練掌握施工工藝和施工技術，能編制本專業(yè)監(jiān)理實施細則、本專業(yè)技術專題報告，審核施工方案，協(xié)調(diào)本專業(yè)技術管理工作，提高專業(yè)理論水平，獲取助理工程師，成為一名合格的監(jiān)理師。第45年，加強知識鞏固，考取注冊證書。學習策劃：選擇適合被策劃對象的學習方法，背誦規(guī)范，模擬編寫施工措施，模擬當項目負責人等。工作策劃：（1）對每名青年員工要安排優(yōu)秀的指導老師，青年員工能夠從優(yōu)秀的指導老師那里學得專業(yè)知識，學得優(yōu)秀的指導老師的工作優(yōu)點，加快自身的成長。（2）模擬編寫周報、月報。通過模擬編寫周報、月報，使青年員工從不同角度把握工程建設全況，更多地學到其他專業(yè)的知識，有助于開拓其專業(yè)視野。（3）對青年員工發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場問題，要求發(fā)現(xiàn)者自評自講。這種學習方式能夠把青年員工學到的理論知識同實踐做到有機結合，來增強青年員工的工作主動性和積極性，實現(xiàn)監(jiān)理項目部快捷培養(yǎng)人才之目的。過程檢查策劃：具體操作是，規(guī)定一月內(nèi)對青年員工學習與工作檢查的一次。檢查的內(nèi)容要列表，用表式記錄青年員工的工作與學習狀況。當發(fā)現(xiàn)某個青年員工工作和學習上帶有消極成分，具有傾向性的現(xiàn)象時，要制定糾正措施。糾正措施要因人而定，既不能挫傷他們的工作積極性，也要讓他們明白為什么項目部要這樣做，讓他們心理上能夠接受，知其錯，自覺改。 集中精力攻克對剛到工地的青年員工開展現(xiàn)場監(jiān)理工作是件很頭疼的事，他們有心想做好工作，但不知從何下手去做才好，項目部采用簡單易行的辦法，指導他們?nèi)腴T，力求使他們學習監(jiān)理知識活學活用，開展監(jiān)理工作立竿見影。（1）背誦專業(yè)規(guī)范：專業(yè)規(guī)范是監(jiān)理工程師開展現(xiàn)場監(jiān)理工作的依據(jù)，不懂規(guī)范就不能很好地進行現(xiàn)場監(jiān)理工作。監(jiān)理項目部要求青年大學生在第一年里要能熟練背誦自己專業(yè)的規(guī)范，同時要掌握與之相關專業(yè)的規(guī)范。在背誦專業(yè)規(guī)范的同時，對現(xiàn)場中違背規(guī)范的施工行為，師傅要對徒弟點評，讓徒弟明白違反規(guī)范的哪個條款，加深徒弟對規(guī)范的理解。要求年輕大學生對規(guī)范的背誦不是簡單地去背，而是要從源頭上理解規(guī)范含義，做到學習規(guī)范活學活用，收效快。（2）默畫系統(tǒng)圖：為指導青年員工早日熟悉專業(yè)系統(tǒng)，更好地開展現(xiàn)場監(jiān)理工作，對學習圖紙采取的識圖辦法是由師傅先指導徒弟看圖紙，徒弟憑著對圖紙的印象到現(xiàn)場去找對應的設備管道、建筑物等，自己把找到的設備管道、建筑物等一一記好，重新畫圖，將自己的畫圖與對應的設計藍圖比較，檢查漏