【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 連員工在想什么都不知道，解決問(wèn)題就沒(méi)有針對(duì)性，所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。新員工有什么想法，無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)，對(duì)合理的建議，監(jiān)理項(xiàng)目部要立即采納并實(shí)行，而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng)，因?yàn)檫@會(huì)讓新員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò)，他們會(huì)有被尊重的感覺(jué)，更敢于說(shuō)出自己心里的話。監(jiān)理項(xiàng)目部盡可能地為年輕大學(xué)生提供幫助，解除其后顧之憂。與年輕大學(xué)生前期談心工作可分三次進(jìn)行：第一次談心，時(shí)間選擇年輕大學(xué)生到工地兩周時(shí)為好，這樣做的好處是年輕大學(xué)生到了工地兩周后，經(jīng)過(guò)觀察，認(rèn)識(shí)感悟，明白了自己所處的環(huán)境和地位，心里有了初步的感受。首次談心內(nèi)容不要設(shè)計(jì)達(dá)到何種目的，就是同他們拉家常，聊些個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的認(rèn)識(shí)、想法，建立一個(gè)平等交流的平臺(tái)，使年輕大學(xué)生不感到拘束，讓他們覺(jué)得你是一個(gè)和藹的人，是一個(gè)隨和可信賴的朋友。第二次談心，時(shí)間選擇在年輕大學(xué)生到工地一個(gè)月后較好。此次談心要有目的性，要提前擬定好談心的主題，談心要達(dá)到目的。比如說(shuō)，了解青年員工的心理想法，他們對(duì)自己崗位的認(rèn)識(shí)，希望監(jiān)理項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)給自己的學(xué)習(xí)和工作創(chuàng)造哪些條件等。這次談心旨在挖掘青年員工的心理潛力，發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點(diǎn)，為第三次談心打下基礎(chǔ)。第三次談心，時(shí)間選擇在青年員工現(xiàn)場(chǎng)工作試用期滿較適宜。青年員工經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工地生活，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境、人際關(guān)系都有了一定的了解，也初步有了自己的工作思路，對(duì)未來(lái)的發(fā)展也有了自己的想法，在這個(gè)時(shí)候談心，在對(duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)和未來(lái)的發(fā)展方面，容易形成思想上的共鳴。本次談心內(nèi)容要有更深的層次，進(jìn)一步了解青年員工的思想動(dòng)態(tài)。總監(jiān)理工程師啟發(fā)式提問(wèn)，青年員工回答。例如個(gè)人戀愛(ài)感情方面，是用日常感情系住女朋友的心，還是用事業(yè)的成功俘虜對(duì)方，讓對(duì)方甘心成為你的至愛(ài)；學(xué)習(xí)方面，是用考高中考大學(xué)的勁頭來(lái)學(xué)習(xí)，還是用大學(xué)期間較放松的學(xué)習(xí)方式對(duì)待工作和學(xué)習(xí)；社交方面，是用博大的胸懷面對(duì)社會(huì)，還是用狹隘的心胸來(lái)面對(duì)社會(huì)；做事方面，希望是得到別人更多的諒解，還是更多地去諒解別人；利益方面，是設(shè)想從他人身上得到更多的好處，還是設(shè)想通過(guò)自己不懈的努力，把社會(huì)賜給自己的好處與他人分享。第三次談心，對(duì)青年員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都要點(diǎn)評(píng)，為他們做好事業(yè)發(fā)展的策劃，使他們學(xué)習(xí)有方向、工作有目標(biāo)。并不是對(duì)所有青年員工談三次心就行了，對(duì)比較特殊的青年員工需多次談心才有效，使其漸漸轉(zhuǎn)變思想觀念，慢慢步入健康發(fā)展軌道。監(jiān)理項(xiàng)目部除做好青年員工談心工作外，還要有計(jì)劃地組織召開青年員工座談會(huì)。座談會(huì)要開得生動(dòng)活潑，每個(gè)人都發(fā)言，談思想，談工作，談學(xué)習(xí)。對(duì)座談會(huì)內(nèi)容要做好記錄，形成紀(jì)要，參加會(huì)議者人手一份。座談會(huì)對(duì)青年員工的健康發(fā)展起到積極作用。召開青年員工座談會(huì)的好處：一是通過(guò)大家廣泛的發(fā)言，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)青年員工的思想動(dòng)向，既有積極的思想苗頭，也有消極的思想苗頭，對(duì)待這兩種情況，監(jiān)理項(xiàng)目部培養(yǎng)措施也要隨之做相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)每個(gè)人的心理接受能力。二是利用座談會(huì)這個(gè)平臺(tái)，大家都能夠暢所欲言，增強(qiáng)了每個(gè)人的自信心和自豪感，這對(duì)穩(wěn)定青年員工的工作情緒，培養(yǎng)他們健康向上的心理素質(zhì)有著積極的促進(jìn)作用。三是青年員工的發(fā)言，心態(tài)表白，能力展示，對(duì)本人和他人都起到了相互吸收借鑒的作用，這有助于學(xué)習(xí)和工作水平的快速提高。四是拉近了監(jiān)理項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)同青年員工之間的感情距離，讓他們從內(nèi)心深處感受到你是一個(gè)很值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)，也愿意道出心里話，也很希望得到指點(diǎn)和幫助。五是增進(jìn)了員工之間的感情，密切了各自間的相互交流，這對(duì)轉(zhuǎn)變他們的思維方式，改變少數(shù)人的內(nèi)向心理、孤僻性格，培養(yǎng)集體主義觀念有著重要的作用。另外，交流會(huì)上，總監(jiān)理工程師就青年員工的職業(yè)發(fā)展路徑進(jìn)行溝通，傳遞正能量，讓其明白自己在公司的發(fā)展方向，盡早準(zhǔn)確定位并樹立目標(biāo)。及時(shí)介紹公司發(fā)展計(jì)劃的有關(guān)信息、肯定新員工對(duì)公司的重要作用以及對(duì)他們將能獲得的發(fā)展機(jī)會(huì)進(jìn)行展望，對(duì)培養(yǎng)并留住年輕員工的心將起到重要作用。六、大膽使用年輕員工，使其發(fā)揮重要作用年輕員工入職后都有一個(gè)適應(yīng)期，這時(shí)要給他們一個(gè)相對(duì)寬松穩(wěn)定的環(huán)境，讓其自己去了解熟悉環(huán)境和崗位工作，循序漸進(jìn)地進(jìn)入狀態(tài)。年輕大學(xué)生根據(jù)公司安排來(lái)到監(jiān)理項(xiàng)目部就是監(jiān)理項(xiàng)目部的正式成員，監(jiān)理項(xiàng)目部要根據(jù)年輕大學(xué)生所學(xué)專業(yè)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下及時(shí)安排監(jiān)理工作，不把新員工當(dāng)“外人”，使年輕員工盡快有歸屬感。監(jiān)理項(xiàng)目部采取的方式可以是能讓年輕大學(xué)生處理的事情在指導(dǎo)老師監(jiān)督下由年輕大學(xué)生來(lái)處理，比如材料驗(yàn)收、旁站，監(jiān)理聯(lián)系單、整改通知單、會(huì)議紀(jì)要的編寫等，要年輕大學(xué)生嘗試著來(lái)做，指導(dǎo)老師監(jiān)督指導(dǎo)，監(jiān)理項(xiàng)目部全體人員積極參與，出現(xiàn)問(wèn)題積極指出并指導(dǎo)改進(jìn)措施，有時(shí)指導(dǎo)老師要親自動(dòng)手示范，使年輕大學(xué)生親身體驗(yàn)監(jiān)理工作的具體要求和做法，培養(yǎng)年輕大學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，使新員工理會(huì)監(jiān)理項(xiàng)目部對(duì)其工作的期望，從而使其建立起自覺(jué)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的理念，盡快成長(zhǎng)為監(jiān)理項(xiàng)目部有用人才。七、科學(xué)策劃使青年員工盡快進(jìn)入崗位角色剛步入社會(huì)的青年大學(xué)生，對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展充滿了憧憬，并為自己的事業(yè)前途、待遇等描繪了一條發(fā)展的“人生理想線”。項(xiàng)目部通過(guò)對(duì)青年員工談心和座談，在充分掌握他們內(nèi)心活動(dòng)的基礎(chǔ)上，要正確引導(dǎo)他們立足現(xiàn)實(shí)，并幫助他們策劃出一條符合自身情況的“人生發(fā)展線”。告誡他們只有通過(guò)自己的勤奮努力，才能實(shí)現(xiàn)“人生理想線”與“人生發(fā)展線”的平行。這也是讓他們?cè)谌松缆飞媳M量少走彎路，在短時(shí)期里盡快找到自己的定位。人生發(fā)展線的策劃：策劃青年員工發(fā)展，這是一項(xiàng)很重要的工作，好比人生的十字路口，向哪條路走是綠燈，向哪條路走是紅燈。策劃好了，能成就青年員工的一生。青年員工工作一月后，項(xiàng)目部對(duì)他們見(jiàn)習(xí)期間的學(xué)習(xí)工作要進(jìn)行第一次策劃。策劃內(nèi)容要符合青年員工見(jiàn)習(xí)期間的發(fā)展，策劃時(shí)要特別注意做好對(duì)青年員工的考察（心理素質(zhì)、悟性、勤奮程度、社交能力等方面），對(duì)不同性格的青年，要制定不同的策劃方案。策劃方案包括四個(gè)方面：目標(biāo)策劃、學(xué)習(xí)與工作策劃、過(guò)程檢查策劃。第23年，精通本專業(yè)施工圖紙，基本掌握施工工藝和施工技術(shù)，熟悉一般施工方案，了解相關(guān)專業(yè)有關(guān)常識(shí)，結(jié)合實(shí)際提高專業(yè)理論水平，熟練掌握“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”工作方法和監(jiān)理工作程序，能基本獨(dú)立承擔(dān)本專業(yè)工程管理工作，熟練掌握施工工藝和施工技術(shù)，能編制本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、本專業(yè)技術(shù)專題報(bào)告，審核施工方案，協(xié)調(diào)本專業(yè)技術(shù)管理工作，提高專業(yè)理論水平，獲取助理工程師，成為一名合格的監(jiān)理師。第45年，加強(qiáng)知識(shí)鞏固，考取注冊(cè)證書。學(xué)習(xí)策劃：選擇適合被策劃對(duì)象的學(xué)習(xí)方法，背誦規(guī)范，模擬編寫施工措施，模擬當(dāng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等。工作策劃：（1）對(duì)每名青年員工要安排優(yōu)秀的指導(dǎo)老師，青年員工能夠從優(yōu)秀的指導(dǎo)老師那里學(xué)得專業(yè)知識(shí)，學(xué)得優(yōu)秀的指導(dǎo)老師的工作優(yōu)點(diǎn)，加快自身的成長(zhǎng)。（2）模擬編寫周報(bào)、月報(bào)。通過(guò)模擬編寫周報(bào)、月報(bào)，使青年員工從不同角度把握工程建設(shè)全況，更多地學(xué)到其他專業(yè)的知識(shí)，有助于開拓其專業(yè)視野。（3）對(duì)青年員工發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，要求發(fā)現(xiàn)者自評(píng)自講。這種學(xué)習(xí)方式能夠把青年員工學(xué)到的理論知識(shí)同實(shí)踐做到有機(jī)結(jié)合，來(lái)增強(qiáng)青年員工的工作主動(dòng)性和積極性，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理項(xiàng)目部快捷培養(yǎng)人才之目的。過(guò)程檢查策劃：具體操作是，規(guī)定一月內(nèi)對(duì)青年員工學(xué)習(xí)與工作檢查的一次。檢查的內(nèi)容要列表，用表式記錄青年員工的工作與學(xué)習(xí)狀況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)青年員工工作和學(xué)習(xí)上帶有消極成分，具有傾向性的現(xiàn)象時(shí)，要制定糾正措施。糾正措施要因人而定，既不能挫傷他們的工作積極性，也要讓他們明白為什么項(xiàng)目部要這樣做，讓他們心理上能夠接受，知其錯(cuò)，自覺(jué)改。 集中精力攻克對(duì)剛到工地的青年員工開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作是件很頭疼的事，他們有心想做好工作，但不知從何下手去做才好，項(xiàng)目部采用簡(jiǎn)單易行的辦法，指導(dǎo)他們?nèi)腴T，力求使他們學(xué)習(xí)監(jiān)理知識(shí)活學(xué)活用，開展監(jiān)理工作立竿見(jiàn)影。（1）背誦專業(yè)規(guī)范：專業(yè)規(guī)范是監(jiān)理工程師開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的依據(jù)，不懂規(guī)范就不能很好地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。監(jiān)理項(xiàng)目部要求青年大學(xué)生在第一年里要能熟練背誦自己專業(yè)的規(guī)范，同時(shí)要掌握與之相關(guān)專業(yè)的規(guī)范。在背誦專業(yè)規(guī)范的同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中違背規(guī)范的施工行為，師傅要對(duì)徒弟點(diǎn)評(píng)，讓徒弟明白違反規(guī)范的哪個(gè)條款，加深徒弟對(duì)規(guī)范的理解。要求年輕大學(xué)生對(duì)規(guī)范的背誦不是簡(jiǎn)單地去背，而是要從源頭上理解規(guī)范含義，做到學(xué)習(xí)規(guī)范活學(xué)活用，收效快。（2）默畫系統(tǒng)圖：為指導(dǎo)青年員工早日熟悉專業(yè)系統(tǒng)，更好地開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，對(duì)學(xué)習(xí)圖紙采取的識(shí)圖辦法是由師傅先指導(dǎo)徒弟看圖紙，徒弟憑著對(duì)圖紙的印象到現(xiàn)場(chǎng)去找對(duì)應(yīng)的設(shè)備管道、建筑物等，自己把找到的設(shè)備管道、建筑物等一一記好，重新畫圖，將自己的畫圖與對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)藍(lán)圖比較，檢查漏