20xx年?duì)I運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作內(nèi)容(19篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 17:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 計(jì)劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織制定管轄公司連鎖門店全年?duì)I銷企劃方案，并分解落實(shí)完成。負(fù)責(zé)制定具體的銷售運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣以及客戶關(guān)系管理。負(fù)責(zé)管轄人員的管理，和日常事務(wù)的統(tǒng)籌。配合總經(jīng)理落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理。營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作內(nèi)容篇九職責(zé)：協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店面日常經(jīng)營(yíng)管理。配合店長(zhǎng)完成各種宣傳、節(jié)假日活動(dòng)的策劃執(zhí)行。負(fù)責(zé)策劃并實(shí)施員工激勵(lì)活動(dòng)。執(zhí)行和監(jiān)督公司的各項(xiàng)決策。對(duì)日常工作進(jìn)行歸類，并做好每日的工作交接。任職要求：，性別不限，大專及以上學(xué)歷。，具備良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3. 能夠適應(yīng)節(jié)假日工作的排班制度。營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作內(nèi)容篇十1 向?qū)懽謽枪芾聿靠偙O(jiān)報(bào)告工作，并做好所指派的各項(xiàng)工作。2 負(fù)責(zé)管理中心的設(shè)備登記入冊(cè)。3 監(jiān)管當(dāng)值員工的儀容及制服整潔。4 監(jiān)管轄下員工能完成工作指令，確保大廈管理工作能正常操作。5 每日不定時(shí)巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀，無消防、安全隱患。6 以誠(chéng)懇耐心態(tài)度處理租戶投訴事件，并跟進(jìn)及記錄事件經(jīng)過，及于適當(dāng)時(shí)候匯報(bào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理將事件盡快解決處理。7 租戶租金及管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用收繳率的保證。8 每日呈交工作記錄存檔及跟進(jìn)未完成工作。9 協(xié)調(diào)租戶對(duì)管理工作的需求和安排。10 負(fù)責(zé)本部門員工的紀(jì)律工作，關(guān)心員工生活，提高專業(yè)水平。營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作內(nèi)容篇十一職責(zé)：處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作。及時(shí)掌握公寓門店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，合理安排門店所有工作。采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。每日及時(shí)完成門店運(yùn)營(yíng)報(bào)表的制作或復(fù)核，發(fā)送至對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)根據(jù)門店運(yùn)作情況、市場(chǎng)壞境變化，及時(shí)調(diào)整門店運(yùn)營(yíng)策略。根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)。根據(jù)營(yíng)運(yùn)部門要求，制定出系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和流程等并及時(shí)反饋。定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析，搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格和酒店/公寓銷售策劃建議。崗位要求?？萍耙陨蠈W(xué)歷，3年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。有事業(yè)心，良好的領(lǐng)導(dǎo)力，擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng)。精通酒店、公寓的新店籌備工作。熟練使用辦公軟件，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。有公寓管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)概述 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作內(nèi)容篇十二貫徹執(zhí)行公司的工作方針和高層工作管理，保證整個(gè)樓面現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)作。定期向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理情況，根據(jù)公司的要求適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和安排。協(xié)助上級(jí)有計(jì)劃的組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保證客服部取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。檢查管轄部門或區(qū)域內(nèi)的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并予以糾錯(cuò)。督導(dǎo)區(qū)域員工服務(wù)各環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)。保證服務(wù)品質(zhì)，做到熱情周到地為客戶服營(yíng)業(yè)時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)巡臺(tái)與控場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中出現(xiàn)的問題。親自教授客服人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重視新員工的傳、幫、帶，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。按月做培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行在崗理論和實(shí)操技能的培訓(xùn)工作，提升下屬員工業(yè)務(wù)技能98%達(dá)標(biāo)。重視員工的工作表現(xiàn)，分析員工優(yōu)缺點(diǎn)，做針對(duì)性引導(dǎo)工作，關(guān)心員工日常生活狀態(tài)。各項(xiàng)手頭工作管理：?jiǎn)T工排班、小費(fèi)、工具、回收、考勤、提成、例會(huì)記錄、。1制定門店客服服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)比方案，定期組織考核評(píng)比，確?？头藛T服務(wù)水平不斷提升篇五職責(zé)：負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部的部門建設(shè)與運(yùn)
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