20xx年營運經(jīng)理工作職責(zé)概述營運經(jīng)理的工作內(nèi)容(19篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 17:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 計劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計劃。負責(zé)組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成。負責(zé)制定具體的銷售運營計劃，監(jiān)督執(zhí)行。負責(zé)公司整體規(guī)劃、營銷、推廣以及客戶關(guān)系管理。負責(zé)管轄人員的管理，和日常事務(wù)的統(tǒng)籌。配合總經(jīng)理落實公司的經(jīng)營與運營管理。營運經(jīng)理工作職責(zé)概述 營運經(jīng)理的工作內(nèi)容篇九職責(zé)：協(xié)助店長進行店面日常經(jīng)營管理。配合店長完成各種宣傳、節(jié)假日活動的策劃執(zhí)行。負責(zé)策劃并實施員工激勵活動。執(zhí)行和監(jiān)督公司的各項決策。對日常工作進行歸類，并做好每日的工作交接。任職要求：，性別不限，大專及以上學(xué)歷。，具備良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，有管理經(jīng)驗者優(yōu)先。3. 能夠適應(yīng)節(jié)假日工作的排班制度。營運經(jīng)理工作職責(zé)概述 營運經(jīng)理的工作內(nèi)容篇十1 向?qū)懽謽枪芾聿靠偙O(jiān)報告工作，并做好所指派的各項工作。2 負責(zé)管理中心的設(shè)備登記入冊。3 監(jiān)管當(dāng)值員工的儀容及制服整潔。4 監(jiān)管轄下員工能完成工作指令，確保大廈管理工作能正常操作。5 每日不定時巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀，無消防、安全隱患。6 以誠懇耐心態(tài)度處理租戶投訴事件，并跟進及記錄事件經(jīng)過，及于適當(dāng)時候匯報運營經(jīng)理將事件盡快解決處理。7 租戶租金及管理費等各項費用收繳率的保證。8 每日呈交工作記錄存檔及跟進未完成工作。9 協(xié)調(diào)租戶對管理工作的需求和安排。10 負責(zé)本部門員工的紀律工作，關(guān)心員工生活，提高專業(yè)水平。營運經(jīng)理工作職責(zé)概述 營運經(jīng)理的工作內(nèi)容篇十一職責(zé)：處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作。及時掌握公寓門店的運營狀態(tài)，合理安排門店所有工作。采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務(wù)目標的實現(xiàn)。每日及時完成門店運營報表的制作或復(fù)核，發(fā)送至對應(yīng)負責(zé)人。負責(zé)根據(jù)門店運作情況、市場壞境變化，及時調(diào)整門店運營策略。根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標準，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)。根據(jù)營運部門要求，制定出系統(tǒng)的營運計劃、培訓(xùn)內(nèi)容和流程等并及時反饋。定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格和酒店/公寓銷售策劃建議。崗位要求?？萍耙陨蠈W(xué)歷，3年以上的管理經(jīng)驗。有事業(yè)心，良好的領(lǐng)導(dǎo)力，擅長溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強。精通酒店、公寓的新店籌備工作。熟練使用辦公軟件，擅長數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，對數(shù)據(jù)敏感，能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。有公寓管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。營運經(jīng)理工作職責(zé)概述 營運經(jīng)理的工作內(nèi)容篇十二貫徹執(zhí)行公司的工作方針和高層工作管理，保證整個樓面現(xiàn)場的正常運作。定期向上級匯報經(jīng)營管理情況，根據(jù)公司的要求適時調(diào)整工作計劃和安排。協(xié)助上級有計劃的組織經(jīng)營活動，完成公司下達的經(jīng)營指標，保證客服部取得良好的經(jīng)濟效益。檢查管轄部門或區(qū)域內(nèi)的工作流程、標準的執(zhí)行情況，并予以糾錯。督導(dǎo)區(qū)域員工服務(wù)各環(huán)節(jié)操作標準。保證服務(wù)品質(zhì)，做到熱情周到地為客戶服營業(yè)時間的現(xiàn)場巡臺與控場，及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場服務(wù)中出現(xiàn)的問題。親自教授客服人員的服務(wù)標準，重視新員工的傳、幫、帶，加強現(xiàn)場指導(dǎo)工作。按月做培訓(xùn)計劃，定期進行在崗理論和實操技能的培訓(xùn)工作，提升下屬員工業(yè)務(wù)技能98%達標。重視員工的工作表現(xiàn)，分析員工優(yōu)缺點，做針對性引導(dǎo)工作，關(guān)心員工日常生活狀態(tài)。各項手頭工作管理：員工排班、小費、工具、回收、考勤、提成、例會記錄、。1制定門店客服服務(wù)質(zhì)量考核評比方案，定期組織考核評比，確?？头藛T服務(wù)水平不斷提升篇五職責(zé)：負責(zé)運營部的部門建設(shè)與運
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