【文章內(nèi)容簡介】 同比增長%。管理費用完成*萬元，同比增加%。財務(wù)費用完成*萬元。其他費用支出完成*萬元，同比增長%。收支差額完成情況：完成*元，完成年計劃%。服務(wù)滿意度：金融業(yè)務(wù)指標完成情況：儲蓄凈增余額完成*萬元，完成年計劃%。保險業(yè)務(wù)完成**萬元保額，完成年計劃%。電信業(yè)務(wù)指標完成情況：代理聯(lián)通業(yè)務(wù)完成g網(wǎng)放號**戶，完成年計劃%。完成c網(wǎng)放號**戶，完成年計劃%。二、采取的經(jīng)營措施：實施人才戰(zhàn)略，調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。今年上半年我局進行了22名職工20個崗位的調(diào)整，辭退6名勞務(wù)，有效地發(fā)揮人力資源的潛能，使人力資源組合達到最優(yōu)。由于廣告設(shè)計人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高，我局缺乏相應(yīng)人才，通過多方考核從社會上招聘了3名設(shè)計人員，進行了競爭上崗制，經(jīng)過4個月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出，現(xiàn)在留下的這名設(shè)計人員全面素質(zhì)較高，得到了用戶的認可，為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。推進三項制度，提高勞動效率在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人機制，形成人才的流動性，我局上半年調(diào)整更換了2名營業(yè)班長和1名支局長。在用工制度方面，結(jié)合省局減員增效工作要求，做到不斷規(guī)范用工管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面，深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻，晉升靠業(yè)績的理念，調(diào)整了設(shè)備維護員等技術(shù)人員的工資，正棋路、新華路郵政支局xx年收入上了一個等次，支局長工資也相應(yīng)調(diào)整了一個檔次，充分調(diào)動了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政，后臺人員由原450元調(diào)整為430元，營業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署宣傳是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。三月份我局對業(yè)務(wù)收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場進行了郵政業(yè)務(wù)檢查督導，制定了業(yè)務(wù)宣傳整體營銷戰(zhàn)略，即按時節(jié)不同整合業(yè)務(wù)宣傳進行營銷。五月份組成聯(lián)通用戶交話費抽大獎、“農(nóng)都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報刊短期收訂、集郵業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)宣傳小組，歷時9天行程600多公里進行9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營銷。，發(fā)展g網(wǎng)用戶181戶、c網(wǎng)用戶109戶。推銷42箱葉面肥。銷售出540元的大圖書。報刊短期收訂完成2萬元。簽定1000版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。根據(jù)業(yè)務(wù)特點提供個性化服務(wù)個性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式。在特快專業(yè)方面，與婚慶公司協(xié)商，把出租彩虹門禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項目，上半年實現(xiàn)收入8090元。3月份我局與人民銀行多次溝通達成協(xié)議，將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行，年收入可達5000元。4月份正式啟動醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產(chǎn)品至配送業(yè)務(wù)。在報刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面，對原投遞到各學校發(fā)行站的報刊雜志，進行年組班級細分后，直接投遞到各班主任手中，縮短了投遞時限，得到了學校師生的歡迎。鎖定目標市場確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間只有鎖定了目標市場才能確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我局報刊短期收訂計劃2萬元，在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進行統(tǒng)計，分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中，進行逐戶宣傳訂閱，力爭不漏一個老用戶。其次在發(fā)展新用戶方面，進行用戶細分，發(fā)展各中小學校教輔類報刊及報刊亭銷售情感類雜志。廣告業(yè)務(wù)由于縣內(nèi)競爭激勵，我們借助網(wǎng)點優(yōu)勢鎖定周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告業(yè)務(wù)實現(xiàn)逐步壟斷，上半年承攬戶外廣告1080塊，收入6萬元，由此打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市的局面。同時在縣內(nèi)尋找邊緣市場，開發(fā)了校園文化市場、啟動了郵送廣告市場、承攬了各單位胸卡業(yè)務(wù)、黨政機關(guān)的公示欄業(yè)務(wù)，由此集聚競爭力量，逐步參與業(yè)務(wù)競爭，爭取到主動。近三年工作總結(jié)篇七近三年來，本人熱愛教育事業(yè)，安心教書育人，不斷提高個人素質(zhì)，進行教育教學改革，取得了較好的成效。一是不斷學習，自我加壓，努力提高自身素質(zhì)。堅持鄧小平理論和 三個代表 重要思想，以及黨和國家的教育方針政策。做到 四有 ：即有學習內(nèi)容、有學習筆記、有學習心得、有學習效果。通過堅持不懈的學習，20*年取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)水平能力測試合格證書，*取得計算機等級證書，普通話水平測試被確認為 貳級乙等 。 三課 達標取得示范課證書，*年12月參加全市數(shù)學優(yōu)質(zhì)課競賽獲得二等獎。二是刻苦鉆研，總結(jié)規(guī)律，積極開展教學改革。近年來，孜孜不倦地學習教育理論，汲取跨學科知識養(yǎng)分，為培養(yǎng)合格人才，積累了豐富的教育教學經(jīng)驗。在教育工作中，以發(fā)展的眼光、科學的態(tài)度、求實的精神，把教書育人結(jié)合在一起，闖出了一條適合與素質(zhì)教育的時代要求、符合農(nóng)村教育實情的教改之路。近幾年來，我所擔任的數(shù)學學科成績，均在學校平行班中前列。200*年我所擔任的三(11)班的數(shù)學，中考成績優(yōu)分率達5⒎6℅，及格率100℅，綜合e值處于前列。200*年撰寫的《三角形三邊關(guān)系的說課課案》講稿，被全國說課研究協(xié)會評為二等獎。200*年。在全國初中數(shù)學競賽中，所輔導的學生付云峰獲全國二等獎(全縣唯一)，韓江華獲得全國三等獎。三是傾注愛心，奉獻 親情 ，塑造現(xiàn)代班主任形象。近三年來，本人一直擔任班主任或年級組長。在班主任工作中，對班務(wù)工作進行了一些有益的研究和探討，創(chuàng)造了 親情教育 的工作方法。對學生傾注一片愛心，做到以情感人，以情催人奮進。實行民主管理，采取 競選制 挑選班干部，有意識讓學生經(jīng)歷自我管理的實踐，積累經(jīng)驗，培養(yǎng)學生自我教育、自我管理的能力。對待貧困的學生，我則用 親情 的融融春風喚起其生活的勇氣，促使他們戰(zhàn)勝困難、恢復(fù)自信、看到希望、勇往前進。為貧困生捐資達500多元，衣物20多件，鋼筆10多支，筆記本30多個，飯盒8個。用這些細小的溫情，激勵了不少的學生堅持完成了學業(yè)。四是以人為本，率先垂范，勇當教育改革帶頭人。200*年在擔任三年級組長工作中，抽空與五十三位教師分別座談，從各個不同的角度去了解教師。召集十四個班中的學困生進行單獨談話，了解他們在學習、生活和與教師配合中存在的困難。根據(jù)收集的情況，針對實情制定工作要求和工作目標。經(jīng)常召開教師會議和班主任工作會議，分析學生現(xiàn)狀，總結(jié)過去畢業(yè)班工作的成功經(jīng)驗。召集學困生上思想政治課，幫助學生振作精神、樹立遠大的理想、用實際行動完成自己的學業(yè)任務(wù)。在這一年的工作中，給予教師的是公正、關(guān)懷、肯定、實干，充分營造民主、平等、和諧的工作環(huán)境和相互尊重的良好氛圍。由于率先垂范、嚴以律己的工作態(tài)度和腳踏實地、無私奉獻的工作精神，激勵著全體教師和學生，獲得了豐碩成果。xx年中考本校上一中正取線70人，上二中正取線175人，上線率超過全縣平均分2個百分點，學生畢業(yè)率9⒎5%，取得了自茅坪初中建校以來上線人數(shù)最多、上線率最高、畢業(yè)率最好的成績。在今后的工作和學習中，要高起點、高標準、嚴要求，以優(yōu)秀教師為榜樣，做到常思求進，勤奮求學，嚴謹治教，奮發(fā)求業(yè)，努力提升自身綜合素質(zhì)，不斷提高教育教學水平，使自己真正成為一名教師和學生心中的骨干教師。近三年工作總結(jié)篇八近三年來，本人在組織、領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的團結(jié)協(xié)作下，盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，找準工作定位，改進方法，提高效率，始終以勤勉、踏實、耐心的工作態(tài)度和積極、平和的心態(tài)做好每一項工作，經(jīng)過辦文辦會辦事、機要保密、政研、黨支部等多崗位全方面的鍛煉、積淀，不斷豐富和完善了自身的綜合素質(zhì)和工作能力。先后榮獲區(qū)優(yōu)秀公務(wù)員、區(qū)社會主義新農(nóng)村建設(shè)先進個人、區(qū)河道綜保工作先進個人，優(yōu)秀黨務(wù)工作者等稱號。現(xiàn)將近三年的思想和工作總結(jié)回顧如下：一、注重積累，提高學習力，不斷克服“本領(lǐng)恐慌”古人云“三人行，必有我?guī)煛?。學習是作為區(qū)委辦一員的一項重要工作。始終堅持把學習內(nèi)化為一種政治要求、精神追求、工作責任和生活態(tài)度。隨著時代的發(fā)展進步，拱墅的科學發(fā)展、跨越發(fā)展，服務(wù)對象呈現(xiàn)出許多新的特點，對辦公室工作提出了新挑戰(zhàn)，迫切需要增強主動性，平時自己能自加壓力，注重學習積累，積極主動向領(lǐng)導、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)、向?qū)嵺`學習，不斷提升自身的理論素養(yǎng)和學習能力。一是結(jié)合形勢學，增強精政意識。以學為綱，鍛造厚積薄發(fā)的工作品格。面對新形勢，新理論、新技術(shù)、新知識不斷涌現(xiàn)，知識更新周期大大縮短，知識結(jié)構(gòu)變化速度明顯加快，把加強精政廣學的意識放在重要位置上，以現(xiàn)代辦公應(yīng)用技術(shù)為手段，增聞廣博，開拓視野，加快豐富自身學識，積聚實力，認真學習xx屆人大歷屆全會精神以及省市全會和區(qū)委全會的講話精神等，及時了解分析新形勢新任務(wù)，深刻學習領(lǐng)會區(qū)委“四大戰(zhàn)略”、“建設(shè)秀美拱墅三年行動計劃”、“深耕南部、開發(fā)北部”、“雙城記、雙轉(zhuǎn)變”等戰(zhàn)略目標的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)，不斷提高政治敏感度，增強適應(yīng)形勢發(fā)展與變化的能力。始終堅持以學促干，以干驗學，不斷更新知識庫存，完善知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，在組織的安排下，2019年參加了為期35天的黨校第10期城區(qū)領(lǐng)導干部培訓班，擔任班委，被評為優(yōu)秀學員，近來年來還被浙大城市學院聘為行政公文實訓課程客座教師，通過邊工作邊學習，以學習促認識提高，再從認識提高到指導學習，進一步增強做好本職工作的能力。二是結(jié)合業(yè)務(wù)學，增強反思意識。堅持點滴積累，努力做到一事一結(jié)，一事一思。善于接受批評，認真對待不同意見，對在工作中發(fā)現(xiàn)的問題、對工作不足的地方、對好的工作方法進行及時總結(jié)，通過每日、每周、每月、每年總結(jié)反思尋找差距，做到釋疑補缺，理順工作思路，不斷提升自己的綜合能力。為加強知識儲備，應(yīng)對本領(lǐng)恐慌，支部以創(chuàng)“學習型”組織為目標，建立“學習日”活動載體，通過喜聞樂見、易于接受的多種學習方式推行快樂學習法，組織學習交流、總結(jié)反思、考核評比，本人3次榮獲學習日活動“紅旗手”。三是結(jié)合實踐學，增強無限意識。樹立終身學習理念，以“他山之石”來雕琢自家之玉，充分發(fā)揮主觀能動性，不斷從實踐這一“活的課程”中學習，虛心請教辦公室領(lǐng)導、同事，從互相交流碰撞中得到啟發(fā)，汲取他們在工作中好的經(jīng)驗、方法、方式，真正做到融會貫通，體現(xiàn)在自己的工作中，提高工作能力及文字綜合水平。起草的《建設(shè)秀美拱墅三年行動計劃第一年度工作匯報》、《關(guān)于建設(shè)運河新城設(shè)想的請示》、《以新一輪思想大解放推動拱墅大發(fā)展》等綜合文稿，得到時任書記王國平同志的重要批示。及時總結(jié)提煉了全員信息制、全員創(chuàng)建黨員先鋒崗等經(jīng)驗做法，撰寫的《構(gòu)建學習型執(zhí)行理念和行為方式的實踐與思考》的論文榮獲省秘書學會三等獎，《以“首善”理念引領(lǐng)隊伍管理效能感提高的對策性思考》獲市黨建調(diào)研理論文章三等獎，《建構(gòu)全員信息制提升輔政水平的探索與思考》等文多次獲區(qū)管中層領(lǐng)導干部優(yōu)秀理論文章一等獎，參與了《我愛杭州》征文活動，榮獲市銅獎。分管政研工作后，參與了區(qū)六次黨員代表大會、領(lǐng)導講話稿等相關(guān)材料的起草，撰寫的《沿著轉(zhuǎn)型升級之路向全省一流高端科技產(chǎn)業(yè)園進發(fā)》、《創(chuàng)意繁花在古運河畔競相璀璨綻放》等稿件在《今日浙江》、《杭州》等雜志上刊發(fā)。二、著眼細節(jié)，提高協(xié)調(diào)力，不斷克服“眼高手低”辦公室是一個特殊群體，是服務(wù)黨委的“外腦”和聯(lián)系基層部門的“橋梁”，按照由區(qū)委辦牽頭的所有會務(wù)、接待、活動，每位秘書樣樣會做，并做優(yōu)、做精的要求，能堅持實踐第一的觀點，理清工作思路，突出工作重點，與辦公室同志們一起克服任務(wù)繁雜艱巨、服務(wù)對象面廣等困難，從最關(guān)鍵也是最有可能突破的環(huán)節(jié)抓起，始終用腦用心、活學活用、學以致用，虛功實做，做足實功，積極探索為區(qū)委提供決策服務(wù)、公文服務(wù)、會務(wù)服務(wù)、后勤保障的新途徑新方法，不管是區(qū)委領(lǐng)導交代的事情，還是基層和部門提出的要求，都能認真負責地辦理，全程跟蹤，一抓到底，不見成果不撒手。突出重點，辦文辦會力求規(guī)范。以規(guī)范、精細、標準化立業(yè)，天天堅持，樣樣落實。超前運作求主動，辦文嚴謹、辦會規(guī)范、辦事精細得力，做到全程跟蹤，上情下達，下情上呈，踏在工作節(jié)點上，每個環(huán)節(jié)銜接到位，服務(wù)周到細致。優(yōu)化辦文，在主任的指導下，把制度建設(shè)作為工作的著力點，注重改進和規(guī)范辦文辦會辦事的重點環(huán)節(jié)和關(guān)鍵程序，進一步優(yōu)化辦公室工作的“線路圖”和“時間表”，梳理調(diào)整了全區(qū)各類領(lǐng)導小組，起草了上網(wǎng)信息保密審查、重點工作目標考核、規(guī)范領(lǐng)導干部年休假、國內(nèi)考察、療休養(yǎng)等制度，做到上級電視電話會議、接待任務(wù)通知等與本辦接待方案同步，踏住工作節(jié)點及時準備有關(guān)會務(wù)資料，做到領(lǐng)導要能及時提供。提高公文質(zhì)量，嚴把行文關(guān)、審批關(guān)、政策關(guān)、文字和體例格式關(guān)、報送關(guān)和印發(fā)關(guān)，尤其是認真閱批各類文件，弄懂弄清每份文件要求，第一時間提出處理意見，加快流轉(zhuǎn)速度，確保各類公文的嚴肅性、時效性。根據(jù)實踐積累建立了《制度規(guī)范》、《各類領(lǐng)導小組》、《領(lǐng)導分工》、《區(qū)委全會資料匯編》等分類流水檔案二十余卷，相應(yīng)建立電子資料庫，便于自己和基層查閱，加快工作進程，提高工作質(zhì)量和效率。嚴謹辦會，在主任的指導下，先后跟蹤協(xié)調(diào)了每年初的三大活動、五屆區(qū)委三至十一次全會、秀美拱墅三年行動動員大會和誓師大會，市領(lǐng)導黃坤明、王國平等赴我區(qū)多次調(diào)研座談會等，負責協(xié)調(diào)跟蹤了推出新運河活動、北部軟件園、樂富智匯園開園儀式、運河新城、桃源新區(qū)開工典禮、“十縱十橫”道路整治竣工典禮、市民體驗日等大型活動，每次會議或活動我都注意發(fā)揮帶頭作用，注意與辦公廳、區(qū)有關(guān)部門的上下和橫向溝通銜接，協(xié)調(diào)好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，有效地落實了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進行，圓滿完成了會務(wù)、活動的保障服務(wù)工作。今年，精心做好了省委巡視和換屆考察區(qū)委辦負責的相關(guān)工作，如統(tǒng)籌見面會、領(lǐng)導干部會議、經(jīng)合社負責人等座談會，組織，起草擬定各類會議通知、建議方案、實地考察方案、文件、領(lǐng)導表態(tài)發(fā)言稿等，科學合理分類分部門分責任，落實報告、發(fā)言材料、臺帳等，編撰、收集、整理、歸檔、排版、印制、裝幀了《巡視工作指南》、《4+2報告》、《巡視查閱目錄》等29大類76卷臺帳資料，相關(guān)工作和服務(wù)受到省委巡視組和換屆考察組領(lǐng)導的好評。加強協(xié)調(diào)，接待任務(wù)力求圓滿。始終堅持“注重上下溝通，多方配合，相互補臺，個性服務(wù)”的宗旨，樹立項目意識、跟蹤意識、服務(wù)意識、助手意識、效率意識、保密意識、補臺(奉獻)意識，要把為領(lǐng)導服務(wù)作為一個外包項目來考慮，在接待任務(wù)中完成接、陪、送一條龍服務(wù)。在主任的領(lǐng)導和同事的配合下，堅持從簡、從細、從嚴搞好接待工作，從方案制定到具體實施協(xié)調(diào)，一竿子到底，反復(fù)溝通、多次跑現(xiàn)場，先后協(xié)調(diào)跟蹤了中央和省市領(lǐng)導江、尉建行、倪志福、鄭萬通、阿不來提、王文元、趙洪祝、呂祖善等視察運河綜保工 首頁 工作總結(jié)程、京杭運河博物館等接待任務(wù)，接待了福州鼓樓、新疆克拉瑪依、烏魯木齊、青海七里河、石家莊、天津等兄弟縣市區(qū)考察交流活動，接待中堅持熱情大方，耐心熱忱，有禮有節(jié)的服務(wù)宗旨，較好地完成了各項任務(wù)，