最新超市店長(zhǎng)述職報(bào)告1800字(3篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 16:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 規(guī)劃設(shè)計(jì)到春節(jié)后) 建立完善服務(wù)體系，提供給顧客溫馨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 督導(dǎo)課長(zhǎng)，提高課長(zhǎng)的管理能力和解決問(wèn)題的能力。 強(qiáng)化易損耗商品的管理，降低商品的損耗率。 按計(jì)劃訂貨、收貨、控制庫(kù)存，合理使用庫(kù)房，提高商品的周轉(zhuǎn)率，減少不良庫(kù)存的出現(xiàn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。 各課課長(zhǎng)隨時(shí)關(guān)注員工思想及時(shí)溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 非食處增加防盜扣，有效降低商品損耗。并制作分配使用計(jì)劃需要固定的防損員及防損主管對(duì)超市負(fù)責(zé)。(目前公司保安部沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的防損員負(fù)責(zé)超市的商品安全及消防安全和人員安全，為了更有效的控制超市的漏洞和減少商品的損耗)1由專(zhuān)門(mén)的收銀主管對(duì)超市負(fù)責(zé)(因超市收銀口也是超市商品損耗的一個(gè)比較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，在收銀口收銀員漏掃，及顧客夾帶商品都會(huì)從收銀口把商品流失走，如收銀員只是一味的收錢(qián)，對(duì)超市的商品不夠熟悉，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的細(xì)節(jié)不夠了解，責(zé)任心不到位，就會(huì)造成商品的損耗和丟失。)五、銷(xiāo)售分解分析六、資產(chǎn)電子稱(chēng)11臺(tái)、地稱(chēng)1臺(tái)、叉車(chē)8輛、板車(chē)5個(gè)、梯子6部。叉車(chē)和貨車(chē)由收貨部保管，定期聯(lián)系維修及對(duì)資產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。七、存在的問(wèn)題 工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。今后會(huì)通過(guò)對(duì)管理人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。 前一階段由于工作集中、緊迫，超市在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于工作的事情發(fā)生。 商品陳列較隨意，沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)。按商品分類(lèi)對(duì)排面進(jìn)行調(diào)整。 商品價(jià)格高于競(jìng)爭(zhēng)者，加強(qiáng)市場(chǎng) 商品品質(zhì)不佳加強(qiáng)商品質(zhì)量檢查和跟蹤。 商品品種較少，尤其是新品，盡快引進(jìn)，增加品種數(shù)。 課長(zhǎng)的業(yè)務(wù)知識(shí)不完善，訂貨不準(zhǔn) 員工的服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)行為不到位。 檔期促銷(xiāo)商品的力度較大，但貨量難以保證，整體帶動(dòng)效果不強(qiáng)。 對(duì)耗材損耗的控制較差。員工責(zé)任心不夠，工作效率不高，服務(wù)意識(shí)水平有待提高1賣(mài)場(chǎng)陳列，現(xiàn)場(chǎng)氣氛做得不夠理想，沒(méi)有使商品銷(xiāo)售達(dá)到最大化 1促銷(xiāo)，核心商品銷(xiāo)售比較大，會(huì)影響綜合毛利達(dá)標(biāo)1衛(wèi)生工作還需加強(qiáng)，銷(xiāo)售工作忙時(shí)，忽視賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象。1企劃部是否能派專(zhuān)人負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)的形象及每期dm海報(bào)活動(dòng)的準(zhǔn)
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