20xx年物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)(十四篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 14:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 力為客戶排憂解難。處理物業(yè)板塊重大突發(fā)事件，維護(hù)公司利益，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門工作。協(xié)助辦理有關(guān)政府機(jī)構(gòu)事宜。配合接待政府部門及vip客人的來(lái)訪，維護(hù)公司形象。完成總經(jīng)理臨時(shí)交待的其他工作。物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)篇六配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它費(fèi)用的收繳工作；配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)區(qū)內(nèi)保安、保潔、業(yè)務(wù)接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量；接受業(yè)主和住戶的投訴，負(fù)責(zé)組織整改和回復(fù)，負(fù)責(zé)處理業(yè)主和住戶的糾紛；配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)空關(guān)房管理和出租工作；配合戶服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的各類維修養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督；配合組織實(shí)施對(duì)操作層員工的培訓(xùn)；配合實(shí)施項(xiàng)目的接管驗(yàn)收；配合處理客戶服務(wù)中心的突發(fā)事件；配合處理客戶服務(wù)中心的投訴事件。物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)篇七負(fù)責(zé)公司各物業(yè)項(xiàng)目工程工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，對(duì)各項(xiàng)目工程工作進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況。根據(jù)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效考核方案檢查工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量，并形成書面記錄，每月出具相應(yīng)的品質(zhì)檢查報(bào)告。配合新接管樓宇工程的驗(yàn)收接管，對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的工程問(wèn)題及時(shí)報(bào)告開(kāi)發(fā)公司，并督促整改。配合公司做好管理工作，提升公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，提高客戶滿意度并提出合理建議。負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入工作，能從物業(yè)視角考慮，為后期物業(yè)小區(qū)智能化、信息化管理提出合理建議。定期根據(jù)所查問(wèn)題，組織有針對(duì)性的培訓(xùn)。物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細(xì)篇八創(chuàng)建物業(yè)住宅高端服務(wù)品牌。建立物業(yè)住宅高端服務(wù)體系。打造社區(qū)高端服務(wù)的運(yùn)營(yíng)空間與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)、發(fā)展骨干人才，并優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)。根據(jù)公司戰(zhàn)略要求，制定相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和目標(biāo)并監(jiān)督落實(shí)。根據(jù)年度工作計(jì)劃和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)和完成工作計(jì)劃。制定各項(xiàng)工作制度及操作規(guī)范，確保物業(yè)服務(wù)工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。負(fù)責(zé)管理體系
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