【文章內(nèi)容簡介】 加強領導，制訂規(guī)劃。為抓好20xx年度干部教育培訓工作，制作了年度工作安排計劃，提出了20xx年干部教育培訓工作的總體要求和主要任務。重點抓好雙增工程，一是增德工程，二是增才工程。建立五個培訓講堂，分別為領導干部講堂、專家學者講堂、網(wǎng)絡培訓講堂、互動交流講堂、輔導學習講堂。實施五個一批計劃，即上級調(diào)訓一批、縣內(nèi)主訓一批、單位內(nèi)訓一批、系統(tǒng)專訓一批、組織外訓一批。實現(xiàn)干部教育培訓的擴面增量。分類培訓，合理分工。按照“分級負責、分層實施、分類施教”的原則，對全縣干部教育培訓工作任務進行了合理分工。一是上級調(diào)訓的干部由縣委組織部負責配合上級組織部門做好選派工作。二是全縣科級干部、村(社區(qū))黨支部書記和主任由縣委組織部牽頭組織培訓。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般在職干部、其他村組干部由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委負責組織培訓，縣直機關(guān)黨政事業(yè)單位一般在職干部由各單位組織培訓。四是專業(yè)技術(shù)人才、企業(yè)經(jīng)營管理人才等由科協(xié)、科技局、農(nóng)牧科技局等相關(guān)部門組織培訓。五是下崗職工、待業(yè)青年、外出務工人員等由縣總工會、縣人社局等部門單位組織培訓?？h委組織部對其他部門單位組織的教育培訓工作進行督促檢查和指導。創(chuàng)新內(nèi)容，改進方式。針對新形勢下干部多樣化的學習需求，努力做到按需施教、訓有實效、學有所獲。充分發(fā)揮黨校和村級活動場所的主陣地作用，采取請進來、走出去、產(chǎn)學研相結(jié)合等多種培訓形式，切實抓好各類培訓工作。積極創(chuàng)新方法，把握需求，轉(zhuǎn)變培訓理念，變完成式學習為終身學習，灌輸式學習為互動式學習，切實解決學用分離的問題。三、存在問題及對策我縣干部教育工作在縣委、縣政府的正確領導和大力支持下，較好地完成了年度培訓目標任務，干部隊伍整體素質(zhì)有了明顯的提高，有力地促進了縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展。但仍存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：一是少數(shù)干部對教育培訓工作認識上存在著偏差，學習的自覺性、主動性不高。二是培訓方式比較單一，層次不高，缺乏吸引力和活力。三是培訓內(nèi)容不能滿足干部多元化學習需求，培訓的針對性不強。四是師資力量比較薄弱。針對以上問題，結(jié)合我縣實際，我們將從以下幾方面改進和加強干部教育培訓工作。進一步明確培訓任務。進一步明確20xx年培訓目標，擬定好培訓計劃。重點抓好以下幾個方面的培訓班次：以提高執(zhí)政能力建設為重點，舉辦科級領導干部培訓班。以加強人才隊伍建設為重點，舉辦專業(yè)技術(shù)人員培訓班。以提高農(nóng)村干部理論水平和致富能力為重點，舉辦農(nóng)村黨支部書記、村主任培訓班。進一步做好干部教育培訓的基礎性工作。一是做好干部培訓需求的調(diào)查工作。要針對不同層級不同部門不同學歷層次不同專業(yè)的干部對培訓內(nèi)容的具體要求，制訂教育培訓目標和內(nèi)容。二是不斷加強干部教育培訓的載體和陣地建設。做好縣委黨校主陣地建設，充分利用現(xiàn)代遠程教育終端站點建設改進教育手段，搭建新的教育培訓工作平臺。進一步改進培訓方式方法。積極創(chuàng)新方法，把握需求，轉(zhuǎn)變培訓理念，變完成式學習為終身學習，灌輸式學習為互動式學習，切實解決學用分離的問題。一是內(nèi)容安排上，要做到按需施教，分級分類，講求實效。要著眼于解決現(xiàn)實工作中的理論和實踐問題，增強培訓內(nèi)容的針對性、實用性，不能為培訓而培訓。二是在培訓形式的選擇上，要在搞好常規(guī)理論教育培訓的基礎上，注重發(fā)揮學員討論交流、參觀考察和實踐鍛煉在教育培訓中的作用，有計劃有目的地組織干部特別是年輕干部到經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)學習考察，到經(jīng)濟建設第一線進行實踐鍛煉。三是在培訓方法的運用上，要借鑒外地先進的培訓方法和技術(shù)手段，創(chuàng)造條件增強學員與教員、學員與學員之間的交流與互動，增強教育培訓的吸引力，提高培訓工作的實際效果。參加醫(yī)院管理培訓心得體會篇七首先感謝公司提供這次學習成長的機會，感謝史總及各位培訓講師和會務組的辛苦付出。兩天的短暫學習，感觸很多。不覺來到中鑫這個大家庭已有四個春秋了，學習了很多也成長了很多。培訓的第一節(jié)課我們學習的是企業(yè)文化，公司創(chuàng)業(yè)二十二年，中鑫集團始終以“致力于創(chuàng)建與員工及客戶共享成長和美好未來的永續(xù)經(jīng)營機構(gòu)”為使命，秉承“誠信、創(chuàng)新、共享”的發(fā)展理念和“與您攜手、創(chuàng)享未來”的合作精神，現(xiàn)已發(fā)展成為集手機分銷、汽車獨立售后、品牌4s店、保險代理、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、新零售和投資板塊為一體，分、子公司50余家，員工4000余人的多元化企業(yè)集團。客訴處理技巧分享課堂，讓我們了解了客訴的根本原因是實際服務和客戶的期待之間的差距，當實際服務低于客戶期待就可能產(chǎn)生客訴。通過分析客訴的分類，堅持有效的客訴處理原則，按照客訴處理的步驟，先接受并致歉，傾聽客戶的意愿，觀察客戶的情緒表現(xiàn)，重復客戶的需求，并制定兩種或兩種以上有效的處理方案，讓客戶做選擇題，不要讓客戶做判斷題，最后送別客戶，并做到事后回訪。這些實用技能的培訓分享，使我們今后可以系統(tǒng)地、有步驟地解決客訴，不再害怕客訴。積極有效的處理客訴，也能贏得回頭客。店面運營章節(jié)，我們系統(tǒng)地學習了5p理論，了解了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、進銷存，整套的營銷體系，標準化的價格體系，高標準高質(zhì)量的服務，有效多元化的分銷渠道，才能把一個店面經(jīng)營得好。商務禮儀，即人們在商務活動中，用以維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重的禮儀規(guī)范。學習商務禮儀、普及商務禮儀，指導人們的商務活動，可以幫助我們減少失誤和誤會，贏得更多的商機和利潤。商務禮儀具有協(xié)調(diào)和溝通的功能,好的言行舉止能彰顯服務人員的基本禮貌、素質(zhì)，在門店更有助于成交，提高個人業(yè)績，提升店面利潤。在日常工作中店長要以身作則，時刻提醒店面服務人員的言行舉止，維護店面形象。經(jīng)過兩天的學習，我更加清楚了自己的不足，在以后工作中我會時刻提醒自己要不斷學習，不斷鞭策自己，讓自己變得更加優(yōu)秀。多多看書，增加自己的專業(yè)知識和銷售技巧。希望在以后的日子里公司多多組織學習培訓，促進各兄弟板塊之間溝通交流。再次感謝史總、各位講師及商務組的辛苦付出，希望在以后的學習中多些實際的討論交流。參加醫(yī)院管理培訓心得體會篇八承蒙組織的關(guān)心和厚愛，我有幸成為了某某市第某某期青年干部培訓班學員，并作為學員代表在這里和大家交流學習體會。在此，感謝市委長期以來對青年干部的重視和培養(yǎng)，感謝市委組織部、市委黨校為我們提供了一次難得的學習機會。這次青干班第一階段的學習，雖然時間不長，但課程安排內(nèi)容豐富，充分體現(xiàn)了科學發(fā)展的理念。既涉及經(jīng)濟發(fā)展，又涉及社會管理。既重視理論提升，又重視實踐操作。既包含領導科學，又包含群眾工作。各位專家學者的授課精彩，深入淺出，不僅改善了我們的知識結(jié)構(gòu)，促進了思維方式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新，還使我們掌握了更多處理復雜問題的辦法，增強了扎實抓好基層各項工作的本領，提升了工作能力和水平。參加學習培訓的目的是為了豐富知識、增強本領，更好地立足崗位開展工作。在今后的工作中，我將以這次培訓學習為新的起點，突出學以致用，提升三種能力：一、勤學善思，提升學習能力“上面千條線，下面一根針”。作為一名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線的青年干部，想要勝任本職工作，只有勤于學習，向書本學，向?qū)嵺`學，在干中學，在學中干，才能全面提高自己的能力和素養(yǎng)。為此，我要求自己堅持做到三