【文章內(nèi)容簡介】 客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點(diǎn)來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。以上是我的計劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快!助理年度工作計劃篇八時間轉(zhuǎn)眼逝去，又是一年，也有了一點(diǎn)收獲，下面我對自己的工作做一下計劃。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總。我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到銷售部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個方面的工作：加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。加強(qiáng)文案等制作能力。拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等。進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)剛可以加入這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊，文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我。讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，這就是我的工作計劃!助理年度工作計劃篇九為確保各項工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目的，現(xiàn)制定本“下半年工作計劃”，以便按部就班地進(jìn)行，及取得業(yè)主方、施工單位等方面的配合、支持。一、隨時掌握各有關(guān)部門情況，包括手續(xù)辦理、施工準(zhǔn)備等。監(jiān)理進(jìn)場前每天有人到工地至少一次。二、組建項目監(jiān)理部，確定人選，包括業(yè)主方派出的協(xié)助監(jiān)理人員。明確崗位、職責(zé)，進(jìn)行授權(quán)，崗前培訓(xùn)。三、提交“業(yè)主方應(yīng)提交給監(jiān)理方的資料”目錄給業(yè)主方。四、由業(yè)主方召集召開各有關(guān)單位人員的首次見面協(xié)調(diào)會，包括設(shè)計單位、總承包、指定分包單位、監(jiān)理公司等。會議主要內(nèi)容：五、協(xié)助業(yè)主與承建商簽定施工承包合同。六、跟進(jìn)各項報建工作的進(jìn)展情況(擴(kuò)初審查、規(guī)劃報建、防雷報建等)，辦理監(jiān)理報建手續(xù)。七、提交監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則給業(yè)主方及施工單位。八、向施工單位索取施工組織設(shè)計及方案、施工進(jìn)度計劃、材料機(jī)具進(jìn)場計劃，進(jìn)行審查、審批。九、監(jiān)督材料機(jī)具的進(jìn)場情況。對進(jìn)場材料進(jìn)行外觀檢查、合格證、認(rèn)證書等資料檢查，進(jìn)行見證取樣、送檢。十、監(jiān)督現(xiàn)場布置情況(工棚搭設(shè)、材料堆放等、水電管線敷設(shè)、電箱、消防水池、滅火器、標(biāo)志牌、現(xiàn)場宣傳公告欄設(shè)置，特別強(qiáng)調(diào)設(shè)置洗車槽，砂、石堆放場地必須硬底化、分隔，生活用電必須使用36v安全電壓)。十一、督促施工單位辦理有關(guān)報建手續(xù)(施工報建、安監(jiān)報建、特殊工序施工報建等)。十二、督促施工單位委托試驗室做混凝土配合比設(shè)計，監(jiān)督施工單位根據(jù)初步配合比設(shè)計報告進(jìn)行現(xiàn)場試配，磅秤設(shè)置，裝料秤量，斗車標(biāo)記。十三、熟悉圖紙，組織進(jìn)行設(shè)計交底、圖紙會審，整理記錄。十四、約請規(guī)劃部門放線，設(shè)置控制樁，確定引用水準(zhǔn)點(diǎn)，設(shè)置現(xiàn)場水準(zhǔn)點(diǎn)(用于標(biāo)高控制和沉降觀測)。十五、復(fù)核單體放線及樁位。十六、分包單位(樁隊)及人員資質(zhì)審查。十七、要求樁隊對單體軸線及樁位進(jìn)行復(fù)核，以免發(fā)生質(zhì)量糾紛。十八、督促、參與施工技術(shù)交底(打樁工程)。十九、要求樁隊提供樁尖樣品、樁身焊接樣品，由設(shè)計、業(yè)主方、監(jiān)理方、施工單位共同認(rèn)可后作為質(zhì)量樣板，用于對比檢查。二十、審批開工報告、工序開工報告。二十一、約請設(shè)計、質(zhì)監(jiān)站等有關(guān)單位進(jìn)行試打樁(提前三天通知)。助理年度工作計劃篇十首先認(rèn)真學(xué)習(xí)工作條例，熟悉工作程序，明確自己的責(zé)任和義務(wù)。正確定位自己的特殊位置，是溝通老師和同學(xué)的橋梁紐帶，是廣大同學(xué)的知心朋友。同時處理好自己既是學(xué)生又是班主任助理的關(guān)系，積極工作、以身作則。在新生入學(xué)之際，鑒于他們對新環(huán)境的陌生，我將先積極引導(dǎo)他們以最短的時間適應(yīng)大學(xué)環(huán)境，引導(dǎo)他們盡快轉(zhuǎn)換角色走上正軌，穩(wěn)定他們的情緒。在入學(xué)初通過多種渠道的宣傳，讓全班同學(xué)了解黨的相關(guān)情況，對學(xué)生進(jìn)行黨團(tuán)基本知識教育。提高學(xué)生的思想認(rèn)識，引導(dǎo)他們積極向黨組織靠攏。我將抓好班委的工作建設(shè)，本著“公平、公正、公開”的原則，選好班團(tuán)干，營造積極向上的氛圍，團(tuán)結(jié)共進(jìn)的班集體，為班級未來更好地發(fā)展奠定堅實(shí)的基矗明確班委分工責(zé)任，形成一個完整的工作體系，提高班委組織工作的辦事效率。每周召開班委例會，及時反饋班級整體情況，并分析解決辦法。利用自己學(xué)到的知識對新生進(jìn)行專業(yè)介紹，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。將自己的一些學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗傳授給學(xué)生，增強(qiáng)全班的學(xué)習(xí)氣氛，提高全班的學(xué)習(xí)成績。經(jīng)常向同學(xué)們強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，提高同學(xué)們對英語四、六級考試的重視，督促同學(xué)在課余時間上自習(xí)。鼓勵同學(xué)多去圖書館，充分利用圖書館的寶貴資源，鞏固課程并擴(kuò)展自己的知識面，組織有能力的同學(xué)參加各種學(xué)科競賽。加強(qiáng)宿舍的管理，嚴(yán)格抓好出勤率及集體紀(jì)律。每月召開一次班會，在班會上提出問題，并制定下一步的計劃。建立本班的公共郵箱、q群、博客等提供信息平臺，讓大家更好地互相交流與監(jiān)督。鼓勵有能力的同學(xué)積極地去參加校或院的學(xué)生干部工作，提高自己各方面的才能，同時參加社會實(shí)踐等來增加社會經(jīng)歷，以便以后更好得了解社會情況。積極配合校院的工作安排，指導(dǎo)班委組織好主題班會及團(tuán)組織生活，推薦一些有能力高水平的同學(xué)參加院的文藝工作。積極開展各項體育友誼賽，同時鼓勵學(xué)生積極參加運(yùn)動會等各種賽事，加強(qiáng)體育鍛煉。我將在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下，積極配合班主任老師查閱本班同學(xué)的詳細(xì)檔案資料，有意識、有目的地了解本班同學(xué)的具體情況，了解貧困生的情況，做好新生接待工作。經(jīng)常以各種形式（如：下宿舍談心、開班會、搞課外活動等）及時了解貧困生思想情況，平時給予他們更多的關(guān)心和照顧， 多從精神上鼓勵他們，使他們有一個積極的心態(tài)，順利完成學(xué)業(yè)。開學(xué)期間，我將加強(qiáng)與他們的溝通與交流，急他們所急，想他們所想。將他們遇到的問題或者難處及時向領(lǐng)導(dǎo)和老師反映，力求及時解決，免除隱患。軍訓(xùn)期間，我將跟進(jìn)他們的情況，及時處理軍訓(xùn)期間出現(xiàn)的各種問題，確保軍訓(xùn)的順利進(jìn)行。通過觀察、與他們談心、聽取各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動向，做好“上傳下達(dá)”的工作。以上是我一些的計劃，我將會不斷努力，爭取做到更好！助理年度工作計劃篇十一時光飛逝，在這近一年的工作過程中我不僅加深了對原來學(xué)習(xí)的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲?，F(xiàn)將近年來專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：一、政治思想方面“老老實(shí)實(shí)為人，本本分做事”是一個立足社會的根本，也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守，能夠忠于自己的單位，將個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與單位的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新，善于開創(chuàng)，能承受較高的工作壓力。吃苦耐勞，注重合作，具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。二、專業(yè)學(xué)習(xí)方面在工作過程中，我不斷的學(xué)習(xí)與反思，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在反思中成長，使自己能在將來的某一天也能成為一名優(yōu)秀的技術(shù)骨干。工作目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦。熱愛自己的事業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，虛心求教，遵守勞動紀(jì)律。參加單位組織的各種活動，加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，從自身做起。助理工程師這個職業(yè)的特殊性決定了我們“以人為本，安全第一”的必然性。三、工作方面工作期間，通過與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的談心與交流，對傳輸發(fā)射中心有了逐步的了解。其次，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷學(xué)習(xí)各類規(guī)章制度、專業(yè)讀本，同時也從最初對工作的自卑、擔(dān)憂，轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢ぷ鞯淖孕判摹⒉粩嗯囵B(yǎng)了自我工作的熱情和主動性。在運(yùn)行期間，我跟隨機(jī)房同事首先從如何開機(jī)關(guān)機(jī)開始學(xué)習(xí)，在開機(jī)關(guān)機(jī)過程中要注意哪些事項及如何控制機(jī)器，在同事們的帶領(lǐng)下，我慢慢地開始學(xué)習(xí)倒換信號等一些簡單的操作，在倒換信號過程中需要重點(diǎn)監(jiān)視的對象、設(shè)備的正常運(yùn)行狀態(tài)及如何判斷發(fā)射機(jī)故障及故障處理，在每次運(yùn)行值守期間，同事們都要對我提出問題，爭取在每個八小時中學(xué)會一項簡單的操作。值班期間，一定要做好事故預(yù)想，一定要掌握當(dāng)前設(shè)備的狀況，對存在缺陷的設(shè)備要加強(qiáng)監(jiān)視。入職一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我深深體會到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性。完成交流，彌補(bǔ)不足，提高能力，完善自