【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 門(mén)聲。門(mén)隔開(kāi)的是兩處空間，心隔開(kāi)的是兩道鴻溝。窗外的天空像在迎接一場(chǎng)久違的大雨，陰沉陰沉。烏云把原本晴朗的天空遮得密不透風(fēng)，是暴風(fēng)雨的前兆嗎?看著窗外的我，眼淚像泛濫的洪水，越過(guò)堤壩洶涌而出。委屈堵在喉嚨，想說(shuō)，說(shuō)不出。“丫頭!”唉，老媽肯定是問(wèn)我經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上的思考悟出什么了。又是這招，您不煩我都厭了。剛想說(shuō)：“媽?zhuān)覜](méi)錯(cuò)。”老媽說(shuō)了一句，什么?是“對(duì)不起”?我、我沒(méi)聽(tīng)錯(cuò)吧。我瞟了老媽一眼，天吶，什么世道!強(qiáng)悍的老媽也會(huì)說(shuō)“對(duì)不起”了!“昨天你怎么不告訴我是黃阿姨多找了錢(qián)你去還錢(qián)呀!如果今天不是她告訴我，你還真想我繼續(xù)誤會(huì)你呀，昨天是我不對(duì)，火氣大了些，別生氣呀。你總是一聲不吭我怎么知道你的想法呢?下次別這樣了，有什么說(shuō)出來(lái)大家一起解決，知道嗎?”“嗯，我知道了，媽?zhuān)蛱鞂?duì)你吼，對(duì)不起，不會(huì)有下次了?！蔽艺f(shuō)完不好意思地往房間溜?！白蛲砟敲婧贸詥?我還特意煎了兩個(gè)蛋呢!”我驚訝地回過(guò)頭，老媽得意地笑著?！笆裁?您煮的?我還以為是老爸呢!”其實(shí)，生活就需要溝通，那是一座跨在鴻溝上的橋梁。只要我們能換位思考，很多時(shí)候都可以化解不必要的誤會(huì)。在被怒氣溢滿大腦時(shí)，為什么不靜下心來(lái)仔細(xì)想想呢。請(qǐng)記住，母親對(duì)子女的愛(ài)是最無(wú)私的。等到我們把所有愚味都淘盡，就會(huì)看到沉在最底下的智慧。內(nèi)向的人怎樣練口才好 性格內(nèi)向的人練口才必背的文章篇六在現(xiàn)實(shí)的口語(yǔ)表達(dá)中，這兩者是緊密聯(lián)系在一起的，因此接下來(lái)我們將要進(jìn)行的是兩者的綜合訓(xùn)練。多年的口才培訓(xùn)實(shí)踐告訴我們，從方法上講，繞口令訓(xùn)練和朗誦訓(xùn)練都是鍛煉 口才的好方法。繞口令訓(xùn)練(略)讀繞口令，練的是“拗口”的連讀時(shí)，唇、齒、舌的配合反應(yīng)能力。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的繞口令練習(xí)，你一定能擁有一副伶牙俐齒。訓(xùn)練要求：繞口令練習(xí)要由慢到快，循序漸進(jìn)，以吐字清晰、字音準(zhǔn)確為目的，不要盲目圖快。首先，要滿足“舒展端正、擲地有聲”的發(fā)音要求。為了“速度”而追求“速度”，會(huì)事倍功半，一旦養(yǎng)成錯(cuò)誤的發(fā)音習(xí)慣，可就不好改了。朗誦練習(xí)(略)朗誦，是藝術(shù)化的語(yǔ)言表達(dá)。朗誦必須醞釀感情，理解意境，配合肢體，投入表情，達(dá)到一種美的境界。通過(guò)朗誦，在重音、語(yǔ)速、節(jié)奏、表情等方面的把握，能夠培養(yǎng)語(yǔ)言藝術(shù)氣質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)人魅力。內(nèi)向的人怎樣練口才好 性格內(nèi)向的人練口才必背的文章篇七談判對(duì)于我們每一個(gè)人都很重要，因此，我們更要有一定的談判技巧和談判方式方法，尋求雙贏合作機(jī)會(huì)。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我參加這次培訓(xùn)，這也是提高自身工作能力與工作素質(zhì)的一個(gè)機(jī)會(huì)。通過(guò)兩天聽(tīng)課學(xué)習(xí)到了以下幾個(gè)方面的知識(shí)： 要有一定的談判技巧，掌握談判心理所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)遇見(jiàn)種種阻擾我們前進(jìn)的障礙，要想越過(guò)這些障礙也要保持一種把控對(duì)方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰(zhàn)術(shù)，談判沒(méi)有誰(shuí)贏，有的是雙贏或者雙輸，沒(méi)有真正的勝利者，只有雙方都達(dá)到了各自的目的，并且在這個(gè)結(jié)果達(dá)成以后能夠獲得的利益，這是其一。其二是與對(duì)方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解公司的產(chǎn)品和資源，熟悉客戶的行業(yè)資源，對(duì)談判對(duì)手有一個(gè)深入細(xì)致的了解，這樣在談判過(guò)程中才會(huì)更好的與客戶進(jìn)行良好的溝通。在物業(yè)管理服務(wù)工作中，將這兩點(diǎn)應(yīng)用在同業(yè)主的溝通中也是非常好的辦法。談判的目的是雙贏，不是一決雌雄在新的市場(chǎng)環(huán)境下，談判的目的是使雙方合作獲取共同的利益，這樣才能獲得持續(xù)的利益增長(zhǎng)。即自己的成功并不需要對(duì)方失敗，而是建立在雙方合作共贏基礎(chǔ)上的。談判的目標(biāo)是達(dá)成目標(biāo)，而非使對(duì)方屈服談判的目的是取得既定的目標(biāo)，而不是要使對(duì)方屈服，也不是證明對(duì)方錯(cuò)誤。所有的策略都是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的。要在談判過(guò)程中克服人性中的弱點(diǎn)，時(shí)刻以達(dá)成目標(biāo)為基準(zhǔn)，而不是一味的要壓倒對(duì)方。談判準(zhǔn)備是決定成敗的關(guān)鍵談判是一場(chǎng)針?shù)h相對(duì)的斗爭(zhēng)，勝敗決定于談判之外。一場(chǎng)談判的成敗往往決定于雙方對(duì)信息的掌握，對(duì)自己和對(duì)手的信息掌握的越多，在談判中就越有主動(dòng)權(quán)，在談判過(guò)程中雙方討價(jià)還價(jià)是不可避免的，清楚自己和對(duì)方的利益點(diǎn)和底線才能以最少的代價(jià)換取最大的利益，因此，談判前的準(zhǔn)備是決定成敗的關(guān)鍵。談判過(guò)程要講策略談判過(guò)程既是實(shí)力的較量，也是智慧的碰撞。要根據(jù)自己和對(duì)方的特點(diǎn)制定合適的策略，同時(shí)也要識(shí)別對(duì)手的策略，或?qū)⒂?jì)就計(jì)，實(shí)現(xiàn)乙方的談判目標(biāo)。制定策略要有選擇性，要能夠與時(shí)俱進(jìn)，再好的策略如果沒(méi)有執(zhí)行時(shí)根據(jù)實(shí)際情況的變通也是難以達(dá)成目標(biāo)的。在實(shí)際工作中，在和業(yè)主談判時(shí)，首先，了解談判的業(yè)主。針對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題，先主動(dòng)換位思考，站在他的角度去說(shuō)，看看他的反應(yīng)。其次，就問(wèn)題做出提問(wèn)，讓他也換位思考，然后再進(jìn)行深入細(xì)致的談判，從而把握問(wèn)題的癥結(jié)所在。弄清楚對(duì)方真正在乎的是什么，再來(lái)做談判分析及調(diào)整對(duì)策。最后，通過(guò)迂回，使對(duì)方松懈，然后乘其不備，巧妙探得對(duì)方的底牌。我們可以利用自己在主場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)施這種技巧。課程的內(nèi)容比較多，也給了我很多的感觸，與人交流是我們每天必須經(jīng)歷的，可是怎樣交流如何交流，運(yùn)用這種談判的知識(shí)，會(huì)讓我們的工作更加的順暢，更加愉快，同時(shí)也會(huì)給我們一種巨大的榮譽(yù)感，積極主動(dòng)地面對(duì)我們的生活，懂得包容、理解、關(guān)心和愛(ài)，我們的幸福指數(shù)才會(huì)越來(lái)越高，我們的生活中每天都是談判場(chǎng)，進(jìn)行著我們各自的談判，掌握好技巧，決定權(quán)在我們手里!內(nèi)向的人怎樣練口才好 性格內(nèi)向的人練口才必背的文章篇八在商務(wù)談判過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)因各種各樣的原因，使談判雙方僵持不下、互不相讓。應(yīng)該說(shuō)，這種現(xiàn)象是比較客觀和正常的，諸如相互猜疑、意見(jiàn)分歧、激烈爭(zhēng)論等現(xiàn)象，在爭(zhēng)取利益的較量中也比較常見(jiàn)。但是，對(duì)這些現(xiàn)象如果處理不當(dāng)，談判雙方無(wú)法縮短彼此的距離，形成僵局，就會(huì)直接影響談判工作的進(jìn)展。一般來(lái)說(shuō)，談判僵局是指在談判過(guò)程中，雙方因暫時(shí)不可調(diào)和的矛盾而形成的對(duì)峙。出現(xiàn)僵局不等于談判破裂，但它嚴(yán)重影響談判的進(jìn)程，如不能很好地解決，就會(huì)導(dǎo)致談判破裂。當(dāng)然，并不一定在每次談判中都會(huì)出現(xiàn)僵局，但也可能一次談判出現(xiàn)幾次僵局。談判僵局通?？梢苑譃闈撛诮┚趾同F(xiàn)實(shí)僵局，它們的主要區(qū)別在于，談判雙方對(duì)談判議題以及談判態(tài)度的對(duì)立程度不同。前者的對(duì)立情緒還未爆發(fā)，后者的對(duì)立則充分外露了。為了有效地處理談判僵局，首先要了解和分析陷入僵局的原因。避免僵局的方法：(一)把人與問(wèn)題分開(kāi)切記談判者首先是人。處理好實(shí)質(zhì)利益與關(guān)系利益的關(guān)系。(二)平等地對(duì)待對(duì)方把自己放在別人的位置上看問(wèn)題。不要因?yàn)樽约旱膯?wèn)題去責(zé)備別人。討論各自的認(rèn)識(shí)。保全面子，使你的建議與他們的價(jià)值觀相符。處理僵局的技巧：一、間接處理潛在僵局的技巧所謂間接處理技巧，就是談判人員借助有關(guān)事項(xiàng)和理由委婉地否定對(duì)方的意見(jiàn)。其具體的辦法有以下幾種：先肯定，后否定先利用，后轉(zhuǎn)化先提問(wèn)，后否定先重復(fù)，后削弱條件對(duì)等法二、這是直接答復(fù)對(duì)方反對(duì)意見(jiàn)的一種處理技巧，一般可采用的方法有如下幾種：列舉事實(shí)法以理服人法以情動(dòng)人法歸納概括法反問(wèn)勸導(dǎo)法以靜制動(dòng)法幽默法站在對(duì)方立場(chǎng)上說(shuō)服對(duì)方適當(dāng)饋贈(zèng)場(chǎng)外溝通內(nèi)向的人怎樣練口才好 性格內(nèi)向的人練口才必背的文章篇九人與人之間最重要的就是溝通，無(wú)論是朋友之間，親人之間還是師生之間。這個(gè)道理我們都懂，但很少會(huì)有人去細(xì)細(xì)體會(huì)這其中的奧妙，溝通，能讓我們?cè)诳鞓?lè)幸福時(shí)，讓更多人體會(huì)到我們的心情，和我們一起快樂(lè)和開(kāi)心。溝通，能讓我們?cè)谕纯嗪捅瘋麜r(shí)，讓更多人分擔(dān)我們的傷感，把我們的痛苦一減再減，溝通對(duì)我們來(lái)說(shuō)是多么重要啊!一天晚上，我一個(gè)人孤零零地走在放學(xué)回家的路上，快到家時(shí)，我看到一位身穿藍(lán)色運(yùn)動(dòng)裝，頭戴藍(lán)色鴨舌帽，腳踩藍(lán)色運(yùn)動(dòng)鞋的“純藍(lán)派”女生，她大步流星的走著，我認(rèn)識(shí)她，她就是隔壁新搬來(lái)的住戶，是我的鄰居?？墒俏乙灰蛘泻裟?我們只見(jiàn)過(guò)了兩次面，我不認(rèn)識(shí)她，她也不認(rèn)識(shí)我，可是我們又是鄰居，遲早要認(rèn)識(shí)，于是我加快了腳步?？墒?，走近了一看，她冰冷著個(gè)臉，似乎很難以接近，我有些猶豫，不過(guò)我還是大聲的說(shuō)：“嗨，你好，你要上哪里啊?”一瞬間，她放下了冰冷的臉，笑盈盈的和我攀談起來(lái)。這只是一個(gè)小小的插曲，其實(shí)這就是溝通，在這小小的溝通的交流之中，讓我感受到溝通和交流所帶來(lái)的愉快和幸福。溝通是人和人之間交流最原始和簡(jiǎn)單的程序，是連接心與心的橋梁，是治療孤獨(dú)和寂寞的良藥，