【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 共同努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高，這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開(kāi)的。加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，通過(guò)職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹(shù)立了全心全意為病人服務(wù)的理念，自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度，受到比較好效果。為了及時(shí)掌握，了解醫(yī)院職工、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子意見(jiàn)及時(shí)發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查表200份，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查反饋意見(jiàn)來(lái)說(shuō)，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說(shuō)明xx醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見(jiàn)，樹(shù)立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù)，我院實(shí)行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的效果。醫(yī)院每月召開(kāi)病人或家屬工休座談會(huì)一次，每月住院病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表一次，總的評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿意的。今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時(shí)也增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過(guò)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。是護(hù)理管理工作有新舉措。根據(jù)《xx省護(hù)理管理規(guī)范》及《臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》的要求，結(jié)合實(shí)際，制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查，針對(duì)存在問(wèn)題、缺陷，落實(shí)各項(xiàng)改進(jìn)措施，合理調(diào)配護(hù)理人員，高度負(fù)責(zé)，做到忙而不亂。是做好人才引進(jìn)工作，在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織工作，加大人才引進(jìn)力度。為了慶祝國(guó)際護(hù)士節(jié)，鼓勵(lì)廣大護(hù)理工作者，積極為傷病員服務(wù)，我院廣大護(hù)理工作者積極工作，勤奮，崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務(wù)，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評(píng)出了朱x、李x英、李x清、陳x娥、李x嫻、鄔x芳6位優(yōu)秀護(hù)士，在護(hù)理隊(duì)伍中樹(shù)立了榜樣。上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次，醫(yī)療護(hù)理聽(tīng)課700人次我院廣大醫(yī)護(hù)工作者，發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神，對(duì)技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到，精心治療、精心護(hù)理，受到了患者的高度評(píng)價(jià)。而送上感謝錦旗10面（骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面）。骨科開(kāi)展了xx醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。財(cái)務(wù)管理規(guī)范，醫(yī)院財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理的財(cái)務(wù)管理原則，一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及分析，開(kāi)展資產(chǎn)清查工作。財(cái)務(wù)每月收支賬目公布一次。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定，今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24。5%，半年來(lái)未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件，保證臨床用藥。各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，想方設(shè)法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作，購(gòu)買一套洗衣機(jī)，保障臨床供給，加大事故排查預(yù)防工作力度，維護(hù)良好醫(yī)療秩序，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。護(hù)理工作總結(jié)開(kāi)頭篇八在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在護(hù)理部帶領(lǐng)下、在各部門密切配合和支持下，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致、認(rèn)真完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：人員結(jié)構(gòu)：科室現(xiàn)有護(hù)理人員16人，其中主管護(hù)師2人，護(hù)師2人，護(hù)士12人。工作量統(tǒng)計(jì)：全年共護(hù)理病人20xx余人，手術(shù)900余例，全年無(wú)院內(nèi)感染及護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。特、一級(jí)護(hù)理合格率97%。％。急救物品完好率100％。病區(qū)健康教育覆蓋率達(dá)100%，成功舉辦健康教育知識(shí)講座一次。嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率97%。一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達(dá)100%。%。實(shí)習(xí)、新聘護(hù)士崗前培訓(xùn)率100%。病區(qū)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次，參與率100%。1每月組織疾病護(hù)理查房一次，參與率100%。成功組織全院護(hù)理教學(xué)大查房一次。1每月分層次組織操作培訓(xùn)和考核一次，合格率100%。1每月召開(kāi)護(hù)士例會(huì)一次，護(hù)理質(zhì)控會(huì)一次，參與率100%。每月組織政治學(xué)習(xí)兩次，學(xué)習(xí)醫(yī)院正風(fēng)肅紀(jì)學(xué)習(xí)手冊(cè)，提高全員的政治思想水平，加強(qiáng)職業(yè)道德教育。認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范，嚴(yán)格遵守“核心制度”，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制。加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查、監(jiān)督護(hù)理人員。加強(qiáng)了藥品的管理，在藥劑科及護(hù)理部的指導(dǎo)下進(jìn)行了剩余藥品的清理。做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)人員的風(fēng)險(xiǎn)管理如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、轉(zhuǎn)科交接、班班交接、壓瘡護(hù)理措施的落實(shí)，手術(shù)病人、危重病人、老年病人的護(hù)理，實(shí)習(xí)護(hù)士、新入護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理等。切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，把“以病人為中心”的服務(wù)理念具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)?？剖颐吭抡匍_(kāi)了護(hù)士例會(huì)一次，護(hù)理質(zhì)控會(huì)一次。20xx年1月3日普外科成功進(jìn)行分科并順利搬遷到新的大樓，病房環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，加之我們工作積極性的提高，患者感覺(jué)非常舒適與安全。患者在院期間一律用醫(yī)院的被褥，做好晨晚間護(hù)理，做好禁煙工作。認(rèn)真做好病人的入院指導(dǎo)及健康教育，消除陌生感，使病人積極配合治療?？苾?nèi)每月召開(kāi)了工休座談會(huì)一次，向病人征求意見(jiàn)，及時(shí)為病人解決住院過(guò)程中遇到的實(shí)際困難。責(zé)任護(hù)士及時(shí)巡視病房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的特殊情況，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護(hù)理。每周進(jìn)行了在院及出科病歷的檢查，按照病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，達(dá)到字跡清晰工整，表述準(zhǔn)確，語(yǔ)句通順，杜絕刮、粘、涂、改等現(xiàn)象，正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)描述病人的癥狀體征。及時(shí)核對(duì)并處理電子醫(yī)囑。加強(qiáng)繼續(xù)教育，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加在職學(xué)歷教育?？苾?nèi)堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，分層級(jí)進(jìn)行操作及理論考試。加強(qiáng)了新進(jìn)護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作，指定了有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師，全年共接收護(hù)理實(shí)習(xí)生30人、進(jìn)修生1人。鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)論文，我科護(hù)士張賢在《中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)》上發(fā)表《腹腔鏡膽囊切除術(shù)后膽漏的護(hù)理》論文一篇。及時(shí)更換各種消毒液，提高手衛(wèi)生依從性，防止交叉感染。醫(yī)療垃圾分類清楚，及時(shí)處理。治療室、準(zhǔn)備間每天空氣動(dòng)態(tài)消毒并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒1次，并濕式拖地。加強(qiáng)物資管理。按需、按計(jì)劃領(lǐng)取物資，降低了物資消耗，控制了科室支出。護(hù)理人員流動(dòng)性較大，科室新進(jìn)人員居多，技能方面還需鍛煉提高，尤其是溝通和應(yīng)急處理能力方面存在不足。護(hù)士整體素質(zhì)還有待提高。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展，基礎(chǔ)護(hù)理工作加強(qiáng)，但護(hù)理之外的一些工作仍需護(hù)士完成，讓護(hù)士的精力不能集中?？?jī)效考核制度仍需完善，影響著護(hù)理人員工作的積極性和?？谱o(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不夠。護(hù)理管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)，獎(jiǎng)懲措施落實(shí)要到位。發(fā)生護(hù)患糾紛一例，給科室及醫(yī)院造成了不好的影響?；仡?0xx年，我們有太多的收獲和激動(dòng)：新病房大樓投入使用；二甲的順利驗(yàn)收；使我們充滿了信心。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，我們將在今后的工作中對(duì)存在的問(wèn)題加以整改和落實(shí)，為新的一年普外科的護(hù)理工作穩(wěn)步快速發(fā)展而不懈努力!護(hù)理工作總結(jié)開(kāi)頭篇九20xx年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，任書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護(hù)士的共同努力下，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：切實(shí)落實(shí)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。全年完善新進(jìn)護(hù)理人員檔案16人（婦產(chǎn)科1人、內(nèi)科4人、外科4人、全科二2人、社區(qū)科5人。辦理首次注冊(cè)9人，延續(xù)注冊(cè)護(hù)士3人，變更注冊(cè)16人。完善護(hù)理工作規(guī)章制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、各種臨床護(hù)理技術(shù)臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范，各類護(hù)理疾病常規(guī)、儀器、設(shè)備、和搶救物品使用制度與流程。根據(jù)護(hù)理工作量，病情合理配置護(hù)理人員。護(hù)理人員分層級(jí)使用與管理：n0剛畢業(yè)護(hù)士或取得護(hù)士資格證不到1年護(hù)士n1有證護(hù)士1—2年內(nèi)n2有執(zhí)業(yè)證護(hù)士從事臨床工作2—5年n34年以上護(hù)師1—3年主管護(hù)師n44年以上主管護(hù)師采取根據(jù)人的能力大小安排工作崗位和職責(zé)，使人進(jìn)其才才盡其用事盡其力的能級(jí)管理模式。根據(jù)護(hù)士工作能力作為護(hù)士分層的首要指標(biāo)，根據(jù)（患者病情護(hù)理難度技術(shù)要求）進(jìn)行能級(jí)對(duì)應(yīng)。將病情輕重不同的患者分配給能級(jí)不同的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理，從而保障了護(hù)理質(zhì)量，保障了患者安全的同時(shí)，充分體現(xiàn)了護(hù)士的自身價(jià)值體現(xiàn)了患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的公平性?？剖腋鶕?jù)護(hù)理人才實(shí)際情況床位數(shù)及專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置分組并對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行能級(jí)考核。確定責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士。對(duì)護(hù)士工作要求及目標(biāo)隨著層次的上升而增高。具有不同的績(jī)效系數(shù)，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬進(jìn)行綜合考評(píng)：主要是根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、滿意度、職業(yè)操守、勞動(dòng)紀(jì)律、操作考核等方面進(jìn)行考核。獎(jiǎng)金分配系數(shù)與層次對(duì)應(yīng)遞增。從而體現(xiàn)了責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。給護(hù)士營(yíng)造了良好的職業(yè)氛圍。能級(jí)劃分為臨床護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃確立了明晰的發(fā)展方向，利于人才培養(yǎng)，護(hù)理價(jià)值體現(xiàn)，護(hù)理內(nèi)涵提高，病人滿意度提高，為臨床護(hù)理工作安全性和實(shí)效性提供了資源保障。