【文章內(nèi)容簡介】 停車管理制度滯后篇七第一章總則第一條為了維護停車場內(nèi)的秩序，確保停車場內(nèi)的設備、設施和停放車輛的安全，規(guī)范停車場收費行為，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于成都華納酒店內(nèi)停車場第三條職責：（一）車場收費員按標準收取駛出車輛的車位有償使用費，放行。（二）車管員負責指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護并做好進出場記錄。（三）車管負責人負責車輛管理的監(jiān)督、指導。第四條引用文件：《中華人民共和國交通管理條例》、《停車場建設和管理暫行規(guī)定》、《成都市關(guān)于加強機動車輛停放服務收費管理的通知》等相關(guān)法規(guī)。第二章車場及車輛停放管理第五條停車場內(nèi)應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。第六條停車場和車行道路應做好停車位和行車線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標識。第七條停車場內(nèi)應設置垃圾桶(箱)，在必要的位置設置路障和防護欄。第八條車輛進場必須服從車管員的指揮，遵守停車場管理規(guī)定，履行相關(guān)手續(xù)，按規(guī)定交納費用。第九條停放好車輛后，必須上鎖，車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。第十條駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內(nèi)，車輛發(fā)生漏油時，車主應即行處理。第十一條停車場內(nèi)禁止洗車、修車、試車、練習第十二條任何人不得損壞停車場內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場地設施。第十三條停車場由專職保管人員24小時值班。第十四條嚴禁酒后取車啟動機動車輛并駕駛。第十五條車輛進出：（一）車管人員應引導車輛使用人在指定位置停放車輛，主動、禮貌上前接待。（二）車管人員在辦妥相應手續(xù)后方可允許車輛離場，如因私自放行導致車輛失竊，車管人員承擔一切責任。（三）夜間停放的車輛，車管員應做好記錄并辦理交接班手續(xù)。（四）對進入停車場得所有車輛必須做好檢查，登記，當面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車輛門窗鎖好。（五）告知客人隨身保管好停車證，憑證取車。第十六條巡視：（一）車管員每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應及時處理并通知車主，同時應在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報告經(jīng)理處理。（二）逾夜車輛，或遇交接班時應清點、核對數(shù)量，確保安全。（三）檢查手提滅火器等消防器材，發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄并及時上報，立即處理。（四）車管員負責維護好停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車場整潔。第十七條意外事故的處理：（一）當車管員發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)的車輛被盜或被損壞時，就立即通知車主，同時逐級報告領班及部門主管和部門經(jīng)理。（二）屬撞車事故的，車管員不得放行肇事車輛，并保護好現(xiàn)場。（三）屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故，車管員應立即制止，并通過巡邏安全員上門通知車主，對造成的事故進行確認。（四）車管員認真填寫交接班記錄，如實寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后的報告處理情況。（五）車輛在停車場被盜后，車管員應立即匯報公司處理，待車主確認后向當?shù)毓矙C關(guān)報案，車管員以及車主都應積極配合公安機關(guān)做好調(diào)查處理工作，涉及公司內(nèi)部人員責任問題，由公司組織調(diào)查，視情況做出處理決定。第十八條崗亭制度：（一）崗亭應用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準。（二）不許閑雜人員進入。不許存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔。（三）崗亭“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。第三章收費辦法第十九條收費標準：（一）臨時停放：15分鐘內(nèi)免收停車費。首ｘ小時ｘ元/次，超過ｘ小時，每小時加收ｘ元，連續(xù)停放在24小時內(nèi)最高限額停車費50元。（二）月卡停放：ｘ元/月。（三）月卡定位停放：ｘ元/月。第二十條優(yōu)惠范圍：（一）購買年卡用戶送一個月免停車費。（二）ｘ銀座會所購買年卡ｘ元/月。（三）承包單位：全部刷卡計費，優(yōu)惠方式見下表：（表略）第二十一條免費范圍：（一）住房客人等免費臨時停放，在前臺登記刷卡（二）經(jīng)公司批準的免費長期停放客戶，須辦理免費id卡第二十二條結(jié)算方式：（一）臨時停放：停車場收款員在出口處按電腦計價器顯示金額收取，并開具票據(jù)交予車主。（二）年卡及月卡（id卡）：保安部收取費用后開具票據(jù)，制作相應id卡交與車主使用。（三）承包單位：各承包單位每月需按刷卡機讀數(shù)與電腦核對后的金額按雙方規(guī)定時間向公司結(jié)算上繳停車費。（四）每星期一，星期五，保安部將收到的款項上繳財務部第二十三條押金及工本費用：（一）辦理年卡、月卡及免費卡（即id卡）的車主須交一次性工本費ｘ元。（二）各承包單位須交納設備及停車費押金ｘ元方可領取刷卡機。第四章收費管理第二十四條監(jiān)督管理：（一）停車場系統(tǒng)與財務部聯(lián)網(wǎng)，由公司財務部進行審核、監(jiān)督。（二）免費卡的審批、發(fā)放須經(jīng)公司辦公會研究通過的程序辦理。第二十五條停車卡的辦理（一）停車場保管車輛分id卡和臨時停車ic卡兩種方式，id卡車輛分按月、年收費及免費兩種形式，ic卡車輛則計時收費。用戶若要辦理id卡，可到保安部辦理，并與保安部簽訂車位租用協(xié)議。（二）車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發(fā)放id卡給用戶，并收取工本費押金ｘ元。第二十六條停車卡的使用（一）臨時車輛進入停車場時，發(fā)放臨時停車ic卡，出場時主動交回停車卡，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。（二）若用戶電子出入卡遺失，應及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，電腦將刪除所有資料。（三）電子出入卡不得轉(zhuǎn)借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，防止被盜，停車卡應隨身攜帶。第二十七條稽核規(guī)定（一）停車費收費人員，必須根據(jù)車輛電子收費系統(tǒng)電腦記錄，如實打印出當班進出各種車輛明細表。（二）每個值日班次，根據(jù)車輛進出電腦計費明細表，分別簽寫“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”一式兩聯(lián)，具體反映該班停車費收費及收卡的全面情況。（三）車輛進出明細表、營業(yè)收入交班表及現(xiàn)金繳款單經(jīng)收費人員簽字后報保安部稽查員審核。（四）保安部稽核人員，負責對車輛進出明細表，“營業(yè)收入”交班表，各具體項目的全面核對工作。認真審核車輛收費類型、標準、金額，各種優(yōu)惠卡免費卡的具體情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。（五）保安部稽核人員，根據(jù)審核無誤后的“營業(yè)收入”交班表，清收現(xiàn)金、銀行進帳單。在“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”上簽字，一聯(lián)自存，一聯(lián)交停車費收費員保存。并將現(xiàn)金及時繳存公司財務或銀行。（六）保安部稽核人員每周將各班“營業(yè)收入”報表匯總，連同現(xiàn)金“繳款單”上交財務部審核。（七）財務部在審核保安部停車費收入?yún)R總表后，并將蓋章后的停車費“繳款單”一聯(lián)退回保安部留存。（八）月末財務部編制“停車費收入繳款繳卡情況匯總表”，與保安部“營業(yè)收入”匯總表及停車費“繳款單”相核對，核對無誤后由保安部經(jīng)理、財務總監(jiān)簽字認可，當月停車費清算稽核工作完成。第五章附則第二十八條本規(guī)定自ｘ年ｘ月ｘ日起開始實施。第二十九條本規(guī)定最終解釋權(quán)歸成都ｘｘ酒店有限公司停車管理制度滯后篇八為了提升富華里停車場管理服務水平，規(guī)范停車場收