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正文內(nèi)容

20xx年銀行工作總結(jié)開頭結(jié)尾銀行工作總結(jié)開頭的金句(十二篇)(編輯修改稿)

2025-08-13 06:10 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。銀行工作總結(jié)開頭結(jié)尾 銀行工作總結(jié)開頭的金句篇六x年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處。四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來(lái)高樓,沒有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。銀行工作總結(jié)開頭結(jié)尾 銀行工作總結(jié)開頭的金句篇七一、一年來(lái)的工作回顧20__年,在市人民銀行、市銀監(jiān)分局和市有關(guān)部門的關(guān)心、支持下,在公會(huì)理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,全體會(huì)員單位圍繞既定工作計(jì)劃,密切配合、積極參與,公會(huì)以促進(jìn)會(huì)員單位實(shí)現(xiàn)共同利益為宗旨,適應(yīng)銀行業(yè)改革和發(fā)展的需要,認(rèn)真履行自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能,在完善組織建設(shè)、加強(qiáng)行業(yè)自律、搞好行業(yè)協(xié)調(diào)、組織會(huì)員培訓(xùn)、開展調(diào)查研究、密切與市外同業(yè)之間的聯(lián)系與交流等方面開展了一系列工作,取得了積極的效果和新的成績(jī)。(一)、順利完成了理事會(huì)換屆工作。根據(jù)公會(huì)“章程”的規(guī)定,20__年2月12日,召開了第二屆會(huì)員大會(huì),一是對(duì)一屆理事會(huì)成立以來(lái)的工作進(jìn)行了總結(jié),會(huì)議高度評(píng)價(jià)了第一屆理事會(huì)所做的各項(xiàng)工作,并對(duì)公會(huì)的發(fā)展提出了很好的建議。二是經(jīng)全體會(huì)員大會(huì)選舉產(chǎn)生了公會(huì)第二屆理事會(huì)。三是召開了二屆一次理事會(huì)議,經(jīng)全體理事會(huì)議選舉產(chǎn)生了理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)、副秘書長(zhǎng)。一年來(lái),公會(huì)理事會(huì)積極履行自己職責(zé)。公會(huì)理事會(huì)會(huì)議規(guī)范、高效、有序地進(jìn)行。(二)、完善了公會(huì)制度建設(shè)。公會(huì)自成立之日起就建立了一整套行之有效的規(guī)章制度,這是公會(huì)會(huì)員加強(qiáng)自我約束的依據(jù),是會(huì)員之間溝通、協(xié)調(diào)、平衡內(nèi)部關(guān)系的依據(jù),也是公會(huì)按約自律、依約辦事的依據(jù),但是,隨著時(shí)間的推移,情況的變化,規(guī)章制度也需要不斷地修訂、完善,才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。一年來(lái),公會(huì)在完善制度建設(shè)方面也做了不少工作。一是隨著淮陰市行政區(qū)劃的調(diào)整,稱謂發(fā)生了變化,為了統(tǒng)一使用“淮安市”稱謂,以及適應(yīng)由于人行、銀監(jiān)局分設(shè)而導(dǎo)致的職能轉(zhuǎn)換,以便更好地在人民銀行和銀監(jiān)分局指導(dǎo)下開展工作,公會(huì)秘書處將制定于20__年的《淮安市銀行同業(yè)公會(huì)章程》進(jìn)行了修改,并先后提交理事會(huì)、會(huì)員大會(huì)審議通過(guò)。二是為了適應(yīng)金融監(jiān)管體制改革的形勢(shì)需要,進(jìn)一步做好公會(huì)工作,秘書處就如何修改“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)負(fù)債業(yè)務(wù)委員會(huì)活動(dòng)規(guī)則”、“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)委員會(huì)活動(dòng)規(guī)則”和“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)中間業(yè)務(wù)委員會(huì)活動(dòng)規(guī)則”中的部分條款,廣泛征求了各理事單位和各專業(yè)委員會(huì)委員的意見,并擬定成“關(guān)于修改各專業(yè)委員會(huì)活動(dòng)規(guī)則的議案”,提交二屆三次理事會(huì)審議通過(guò)。三是對(duì)實(shí)行一年多的“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)關(guān)于理事單位參與公會(huì)活動(dòng)情況考核辦法”進(jìn)行了充實(shí)修改。通過(guò)對(duì)規(guī)章制度的修改,使之日趨完善,更加嚴(yán)謹(jǐn),更具可行性和可操作性,勢(shì)必促進(jìn)同業(yè)公會(huì)工作更加健康地向前發(fā)展。(三)、制定了“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”。為逐步建立和完善與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相配套的銀行信用體系,維護(hù)債權(quán)銀行信貸資產(chǎn)安全,防范逃廢銀行債務(wù)行為發(fā)生,強(qiáng)化對(duì)欠債企業(yè)到期債務(wù)的催收工作。20__年4月20日,市銀行同業(yè)公會(huì)組織會(huì)員赴天津考察學(xué)習(xí),著重就“協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)公約”的主要內(nèi)容、操作流程、欠貸逾期未還企業(yè)名單的認(rèn)定以及制裁辦法等方面向天津市的同行們作了虛心請(qǐng)教,并結(jié)合淮安的實(shí)際情況研究制定了“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”,正式拉開了淮安市銀行同業(yè)公會(huì)協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)的序幕。目前,各理事單位集中上報(bào)了18戶欠貸逾期未還企業(yè),經(jīng)過(guò)協(xié)商確定3戶欠貸逾期未還企業(yè)作為公會(huì)協(xié)助催收對(duì)象,其余15戶欠貸逾期未還企業(yè)將一律由公會(huì)提供信息平臺(tái)在行社內(nèi)部進(jìn)行公布,以提醒各行社在為客戶提供信貸服務(wù)時(shí)能予以注意。(四)、搞好優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評(píng)選工作。為了深入開展金融安全區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),打造“信用淮安”,公會(huì)在市人民銀行的指導(dǎo)下,在全市范圍內(nèi)開展了20__年度“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營(yíng)企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)。為了不斷提高“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”的評(píng)選質(zhì)量,公會(huì)在總結(jié)以往“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”評(píng)選經(jīng)驗(yàn)以及吸取外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)作了修訂,對(duì)評(píng)選程序作了完善,使之更加公平、合理、公正。目前,各理事單位已根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),按照推薦評(píng)選程序共推薦上報(bào)“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”149戶、“優(yōu)質(zhì)信用民營(yíng)企業(yè)”187戶。經(jīng)公會(huì)秘書處審查、篩選,決定向各理事單位發(fā)函征求意見的“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”為135戶、“優(yōu)質(zhì)信用民營(yíng)企業(yè)”為162戶。經(jīng)各理事單位按照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真核實(shí)后,仍未被淘汰出局的企業(yè),將由公會(huì)會(huì)同市人民銀行最終審查確定“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營(yíng)企業(yè)”名單并發(fā)文予以公布。(五)、積極組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。為了不斷提高會(huì)員單位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),一年來(lái),公會(huì)組織了多次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是組織會(huì)員單位員工參加省公會(huì)舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),如,蘇州“保理”業(yè)務(wù)研討會(huì)、上?!爸袊?guó)銀行業(yè)前景研討會(huì)(20__)”等。二是公會(huì)根據(jù)所掌握的信息自行組織會(huì)員單位員工到先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),比如,4月20日,市銀行同業(yè)公會(huì)組織會(huì)員赴天津考察學(xué)習(xí)天津市銀行同業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助會(huì)員單位催收債權(quán)的經(jīng)驗(yàn)。8月7日,公會(huì)組織會(huì)員單位人員共8名同志赴四川省考察學(xué)習(xí)四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)“不良貸款信息系統(tǒng)”建設(shè)以及“評(píng)選誠(chéng)實(shí)守信先進(jìn)單位活動(dòng)”、“不良貸款及欠息重點(diǎn)企業(yè)通報(bào)”等方面的經(jīng)驗(yàn)。10月13日,公會(huì)組織秘書處人員赴南通市考察學(xué)習(xí)南通市銀行同業(yè)公會(huì)維權(quán)以及搭建信息平臺(tái)等方面的經(jīng)驗(yàn)。此外,公會(huì)還于4月16日組織會(huì)員單位員工去成都參加了由中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)院舉辦的關(guān)于金融風(fēng)險(xiǎn)防范和化解相關(guān)法律問(wèn)題暨金融糾紛案件審理實(shí)務(wù)研討會(huì)。通過(guò)一系列的培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)活動(dòng),使大家受到了啟迪,開闊了視野,汲取了經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)了才干。(六)、舉辦“_行業(yè)綜合改革講座”。為了進(jìn)一步認(rèn)清中國(guó)銀行業(yè)進(jìn)行綜合改革的背景、深化改革的根本性措施以及銀行業(yè)改革的趨勢(shì)及前景,分析在改革過(guò)程中人們所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,以統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增進(jìn)改革信心,加快改革進(jìn)程。11月21日,中國(guó)人民銀行淮安市中心支行、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)淮安監(jiān)管分局和淮安市銀行同業(yè)公會(huì)在市人民銀行第四會(huì)議室聯(lián)合舉辦了“銀行業(yè)綜合改革講座”,邀請(qǐng)到中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)“銀行監(jiān)管一部”鄧智毅處長(zhǎng)來(lái)淮作報(bào)告,全市金融系統(tǒng)市以及縣區(qū)200多名員工聽取了講座。在演講中,鄧處長(zhǎng)首先向大家簡(jiǎn)要地介紹了中國(guó)銀行業(yè)20多年來(lái)在金融改革的道路上不斷探索、前進(jìn)的漫長(zhǎng)歷程。然后,鄧處長(zhǎng)著重圍繞“銀行業(yè)綜合改革”這個(gè)理論課題講了六個(gè)方面的39。問(wèn)題,即:中國(guó)銀行業(yè)的現(xiàn)狀、銀行業(yè)綜合改革的大背景、國(guó)家向銀行注資決定的出臺(tái)、完善公司治理結(jié)構(gòu)是根本性措施、確保綜合改革成功要有量化標(biāo)準(zhǔn)以及股份制改革過(guò)程中幾個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題等。鄧處長(zhǎng)對(duì)于銀行業(yè)綜合改革的精辟論述以及獨(dú)到見解贏得了與會(huì)同志的熱烈掌聲。與會(huì)同志一致認(rèn)為,這是一次高水準(zhǔn)的講座,從學(xué)術(shù)角度講,他向聽眾闡述了現(xiàn)代金融理論知識(shí)、介紹了先進(jìn)的銀行管理模式。從現(xiàn)實(shí)角度而言,他回答了人們所普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,消除了人們的心頭疑慮,從而使人們對(duì)銀行業(yè)改革的前景充滿了信心,對(duì)銀行的未來(lái)更加向往。(七)、充分發(fā)揮“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用。一年來(lái),公會(huì)堅(jiān)持圍繞“宗旨”開展公會(huì)工作,力求在開展公會(huì)活動(dòng)上動(dòng)腦筋,在維護(hù)“公約”的嚴(yán)肅性上下功夫,努力做到協(xié)助維權(quán),規(guī)勸自律,協(xié)調(diào)關(guān)系,服務(wù)會(huì)員。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)“禁止上門收款行為公約”,上半年,公會(huì)一方面做了多次調(diào)研工作,以掌握“公約”實(shí)施的真實(shí)情況,對(duì)認(rèn)真履行“公約”的單位,則及時(shí)幫助其總結(jié)經(jīng)驗(yàn)予以推廣。對(duì)一些有輕微違約行為的單位則采取電話詢問(wèn)、約見談話、書面規(guī)勸等辦法,促其及時(shí)改正,自覺遵守約定。另一方面公會(huì)還于9月份新學(xué)年到來(lái)之前,召開了一次負(fù)債業(yè)務(wù)專業(yè)委員會(huì)委員會(huì)議,對(duì)行社在新學(xué)期到來(lái)之際如何在執(zhí)行“公約”的前提下,為大專院校提供金融服務(wù)的問(wèn)題進(jìn)行了討論研究,幫助大家進(jìn)一步提高了對(duì)執(zhí)行“公約”重要性的認(rèn)識(shí),與會(huì)同志都表示要嚴(yán)格執(zhí)行“公約”,杜絕上門收款,努力為營(yíng)造一個(gè)公平、公正、有序的金融競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。結(jié)果,全市金融機(jī)構(gòu)在各類學(xué)校新學(xué)期開始期間,既能堅(jiān)持做到不上門收款,又能主動(dòng)為學(xué)校學(xué)生提供便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),受到學(xué)校師生們的一致稱贊。(八)、考評(píng)先進(jìn)理事單位,促進(jìn)同業(yè)公會(huì)工作的開展。為了搞好考評(píng)先進(jìn)理事單位工作,公會(huì)為此也做了一些有益嘗試,一是對(duì)“淮安市銀行同業(yè)公會(huì)關(guān)于理事單位參與公會(huì)活動(dòng)情況考核辦法”和“征稿辦法”進(jìn)行了一些修改,改進(jìn)考核方法。二是加強(qiáng)了考核登記工作,堅(jiān)持從嚴(yán)考核。三是堅(jiān)持定期公布考核情況,增加考核的透明度。通過(guò)一年的考核評(píng)比,根據(jù)分值情況,共評(píng)出先進(jìn)理事單位三名,除由公會(huì)發(fā)文表彰外,還將給予適當(dāng)
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