【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)機構(gòu))：名 稱 住所(址) 郵編 法定代表人 聯(lián)系電話 簽字/蓋章乙方(服務(wù)對象)：姓 名 性 別 出生年月 身份證號 住所(址) 戶籍所在地 郵編 簽字/蓋章丙方(擔(dān)保人)：姓 名 性 別 出生年月 身份證號 住所地 戶籍所在地 郵編 與乙方關(guān)系 聯(lián)系電話 簽字/蓋章簽約日期 年 月 日居家養(yǎng)老服務(wù)合同協(xié)議 居家養(yǎng)老服務(wù)合同管理制度篇十合肥市居家養(yǎng)老服務(wù)站合作協(xié)議書 甲方(委托人) ：濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站乙方(受托人) ：為進(jìn)一步推動居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范健康發(fā)展，經(jīng)協(xié)商，甲方與乙方合作管理濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作，雙方簽訂本協(xié)議，以共同遵守。一、甲方權(quán)利與義務(wù)《合肥市居家養(yǎng)老服務(wù)試點工作實施意見》有關(guān)文件精神開展居家養(yǎng)老服務(wù)的管理工作。負(fù)責(zé)核定居家養(yǎng)老服務(wù)對象，對需要提供居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人進(jìn)行審核，確定服務(wù)時間，并移交給乙方提供服務(wù)。制作并向社區(qū)發(fā)放“代幣券”。負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)試點工作專項經(jīng)費的管理與監(jiān)督，按時向乙方劃撥。根據(jù)每月服務(wù)記錄所記錄服務(wù)情況及收回的代幣券數(shù)量，服務(wù)項目每張代幣券(服務(wù)1小時)向乙方兌付元現(xiàn)金，特殊服務(wù)項目兌現(xiàn)元。加強監(jiān)督檢查，對乙方的管理與服務(wù)工作實施評估，對乙方的管理與服務(wù)有批評、舉報的權(quán)利。二、乙方權(quán)利與義務(wù)按照《合肥市居家養(yǎng)老服務(wù)試點工作實施意見》及有關(guān)文件精神對濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作進(jìn)行管理。居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容包括：服務(wù)項目：康復(fù)訓(xùn)練、量血壓、定期體檢等。特殊服務(wù)項目：進(jìn)行精神護(hù)理和康復(fù)護(hù)理，陪同和協(xié)助老人到醫(yī)院、診所看病就醫(yī)，協(xié)助提供醫(yī)療援助等。以微利或保本為經(jīng)營宗旨，無償或低償為老年人服務(wù)。負(fù)責(zé)對服務(wù)員的上崗資格認(rèn)證培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)。自覺接受甲方的工作指導(dǎo)，對甲方提出的有關(guān)問題及時研究解決。今后甲方開展此類工作，在自愿和同等條件下，乙方有優(yōu)先接受委 1托的資格。三、違約責(zé)任：乙方在服務(wù)中連續(xù)3個月服務(wù)滿意率達(dá)不到80%，或者在服務(wù)中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，甲方有權(quán)利自行終止本協(xié)議并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。協(xié)議期間任何一方不得擅自解除本協(xié)議，若一方因客觀情況發(fā)生重大變化，不能繼續(xù)履行本協(xié)議時，提前三十天書面通知對方后可解除協(xié)議。四、本協(xié)議有效期自年 月 日至年 月 日。五、本協(xié)議一式二份，自簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜協(xié)商解決。甲方：家園社區(qū) 乙方：居家養(yǎng)老服務(wù)站(蓋章)(蓋章)甲方代表(簽字)： 乙方代表(簽字)：年 月 日 年 月日居家養(yǎng)老服務(wù)合同協(xié)議 居家養(yǎng)老服務(wù)合同管理制度篇十一甲方(用戶)姓名：乙方：一、甲方的權(quán)利、義務(wù)l、甲方要求乙方提供居家養(yǎng)老服務(wù)，自 年 月 日開始，每周工作 天，每天工作 小時，自 點至 點。服務(wù)內(nèi)容為： 。合同簽訂時，明確付款方式：甲方需向乙方出示《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》編號 ，或甲方向乙方交納月服務(wù)費 元。甲方待服務(wù)員每次工作結(jié)束后應(yīng)在服務(wù)員工作手冊及《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》上簽字，并於每月20日如實填寫《服務(wù)員考勤反饋表》，同優(yōu)惠卡一并由服務(wù)員交回乙方，作為工資發(fā)放的依據(jù)。甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)員履行合同規(guī)定，要求服務(wù)員完成服務(wù)項目。對服務(wù)員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務(wù)員的工作，必須提前通知乙方主管，適時調(diào)整服務(wù)人員。甲方要尊重乙方服務(wù)員人格，平等待人。甲方必須嚴(yán)格履行服務(wù)合同，不得擅自改變服務(wù)時間或內(nèi)容。甲方有義務(wù)為乙方服務(wù)員提供安全保障，保證乙方服務(wù)員人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故，屬甲方責(zé)任則由甲方負(fù)責(zé)，屬乙方服務(wù)員責(zé)任則由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。二、乙方的權(quán)利、義務(wù)乙方在為甲方服務(wù)期間服務(wù)人員必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責(zé)，不遲到、必須在協(xié)議約定范圍內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。乙方對甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》提供服務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量。每次服務(wù)結(jié)束時乙方服務(wù)人員按要求簽字，并于每月20日將簽字、考勤、優(yōu)惠卡一并收回交付乙方總部。乙方服務(wù)員不得擅自向甲方索要交通費，不得接受甲方饋贈的物品。乙方服務(wù)人員因自身原因造成甲方財產(chǎn)損失或意外傷殘，責(zé)任由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。乙方有權(quán)對服務(wù)員的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理服務(wù)中產(chǎn)生的糾紛。本合同一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日居家養(yǎng)老服務(wù)合同協(xié)議 居家養(yǎng)老服務(wù)合同管理制度篇十二(以下簡稱“甲方”)與服務(wù)對象(以下簡稱“乙方”)，在同意共同遵守《龍井社區(qū)社會化居家養(yǎng)老實施方案》的前提下，就有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的事宜達(dá)成以下協(xié)議。乙方在本協(xié)議上簽名即視為乙方已知悉并理解本協(xié)議條款，并同意受其約束。第一條 乙方符合《龍井社區(qū)社會化居家養(yǎng)老實施方案》中規(guī)定的居家養(yǎng)老服務(wù)資格條件且自愿申請并同意甲方安排服務(wù)員為其提供居家養(yǎng)老服務(wù)。若乙方不符合資格條件，甲方將有權(quán)停止或拒絕提供服務(wù)。第二條 居家養(yǎng)老服務(wù)對象為老人，乙方應(yīng)自覺遵守。在服務(wù)過程中，若出現(xiàn)乙方要求或變相要求服務(wù)員為乙方以外的其他人員服務(wù)時，服務(wù)員視情況有權(quán)拒絕或停止服務(wù)。第三條 服務(wù)員提供居家養(yǎng)老服務(wù)的具體工作內(nèi)容：(一)幫助老年人打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯、購物等基本生活服務(wù)。(二)協(xié)助老年人就醫(yī)、煎藥、康復(fù)等基本護(hù)理服務(wù)。(三)陪伴老年人聊天、散步、心理疏導(dǎo)等精神慰籍服務(wù)。第四條 未經(jīng)甲方同意，乙方不能擅自增加第三條約定以外及與居家養(yǎng)老服務(wù)嚴(yán)重不符的勞務(wù)負(fù)擔(dān)，甲方對此保留停止服務(wù)的權(quán)利。若乙方不滿意服務(wù)員提供的服務(wù)，乙方有權(quán)申請調(diào)換服務(wù)員。第五條 服務(wù)安排：甲方將按照“定服務(wù)對象、定服務(wù)項目、定服務(wù)時間、定服務(wù)地點、定服務(wù)人員”的“五定”方式，為乙方安排持有《健康證》、《結(jié)業(yè)證》的居家養(yǎng)老服務(wù)員為其提供服務(wù)，如甲方本次安排的服務(wù)員不適應(yīng)乙方的生活環(huán)境，乙方可向甲方申請調(diào)換服務(wù)員。第六條 服務(wù)費用：(一)依據(jù)乙方填寫的《龍井社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)申請登記表》，乙方符合《龍井社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補貼標(biāo)準(zhǔn)》，屬于(a□ b□ c□)類型，可享受每天(1□ 2□ 3□)小時的居家養(yǎng)老服務(wù)。(二)乙方有義務(wù)在每個自然月的最后一天或服務(wù)停止當(dāng)日正確填寫《居家養(yǎng)老服務(wù)憑證》，并按照當(dāng)月實際服務(wù)時間， 元/小時的服務(wù)勞務(wù)費。如乙方未按時向服務(wù)員支付服務(wù)勞務(wù)費，甲方將停止服務(wù)，乙方應(yīng)向服務(wù)員每日償付當(dāng)月服務(wù)勞務(wù)費總額的1%的滯納金。第七條 服務(wù)調(diào)整：(一)乙方和服務(wù)員均享有調(diào)整服務(wù)的權(quán)利，若因故需要調(diào)整服務(wù)，須向甲方提前3日提出申請。(二)甲方在接到乙方或服務(wù)員提出的服務(wù)調(diào)整申請后，會根據(jù)實際情況停止服務(wù)，并及時選派新的服務(wù)員上門服務(wù)，但服務(wù)調(diào)整期間不保證服務(wù)不中斷。(三)服務(wù)調(diào)整后本協(xié)議依然有效。第八條 服務(wù)時間：第九條 其他：(一)服務(wù)員上崗后，乙方應(yīng)尊重服務(wù)員，平等對待，不得歧視和虐待，如不滿意該服務(wù)員，可直接與甲方聯(lián)系，進(jìn)行人員調(diào)整。(二)如乙方在服務(wù)員規(guī)定的服務(wù)時間段內(nèi)發(fā)生緊急情況，服務(wù)員會及時與乙方相關(guān)監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系，同時與相應(yīng)的社會應(yīng)急機構(gòu)如：11119等取得聯(lián)系。(三)乙方在服務(wù)員到家后，有義務(wù)詳細(xì)交待應(yīng)做及應(yīng)注意的事項，并教會服務(wù)員使用用器具和電器，當(dāng)面提出合理的工作要求，以便服務(wù)員能迅速、穩(wěn)妥地開展工作。(四)甲方已明確規(guī)定服務(wù)員在服務(wù)期間不得帶親朋在乙方家中做客。如出現(xiàn)上述情況，乙方可與甲方聯(lián)系，當(dāng)即處理(但乙方主動邀請的除外)。(五)甲方已明令禁止服務(wù)員不能與乙方發(fā)生任何借款、借物和委托辦事的情況若出現(xiàn)以上情況，乙方應(yīng)明確拒絕，如有糾紛屬私人行為，甲方概不負(fù)責(zé)。(六)服務(wù)員每月請事假不準(zhǔn)超過3次，每次不準(zhǔn)超過3天，歡迎乙方監(jiān)督。請假期間乙方不支付勞務(wù)費。(七)法定假日(清明節(jié)1天、五一1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十一3天、元旦1天、春節(jié)3天)服務(wù)員正常休息，乙方不需支付勞務(wù)費。若乙方需要服務(wù)員法定假日服務(wù)，且服務(wù)員同意，乙方須按照國家規(guī)定支付300%的勞務(wù)費。(八)乙方要隨時將現(xiàn)金和貴重物品妥善保管好，如乙方因財物找不到而認(rèn)為被盜，應(yīng)及時向公安機關(guān)報案，通過法律途徑解決。在任何情況下，乙方都不得對服務(wù)員采取搜身、扣押錢財以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。(九)服務(wù)員在服務(wù)過程中，造成本人或他人的意外事故，乙方應(yīng)立即通知甲方。(十)甲方有權(quán)拒絕乙方將服務(wù)員轉(zhuǎn)為第三方服務(wù)，如需調(diào)整，乙方可向甲方提出申請。(十一)乙方因心、腦、血管等老年常見急性突發(fā)病導(dǎo)致的不良后果，甲方概不負(fù)責(zé)。(十二)乙方因病住院或患有傳染性疾病期間，應(yīng)由其子女履行贍養(yǎng)、照料老人的義務(wù)，甲方將暫停服務(wù)，乙方痊愈后，甲方將繼續(xù)安排服務(wù)。第十條 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽訂之日起生效，至協(xié)議中約定之解除及終止的條件出現(xiàn)時止。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日居家養(yǎng)老服務(wù)合同協(xié)議 居家養(yǎng)老服務(wù)合同管理制度篇十三甲方(養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu))： __________________法定代表人： __________________地址：__________________電話：__________________郵編：__________________乙方(入住老人)姓名： __________________性別： __________________出生年月： __________________身份證號： __________________家庭住址：__________________丙方(付款義務(wù)人，包括但不僅限于乙方法定贍養(yǎng)義務(wù)人、監(jiān)護(hù)人、其他親屬、原工作單位或其他自愿負(fù)擔(dān)乙方入住費用的單位或個人)丙方為個人的，填寫：姓名： __________________ 性別： __________________ 身份證號： __________________與乙方關(guān)系：__________________住址： __________________工作單位： __________________辦公地址： __________________ 郵政編碼： __________________通訊地址： __________________ 郵政編碼：__________________辦公電話：__________________ 家庭電話： __________________手機號： __________________丙方為單位的，填寫：單位名稱： __________________法定代表人(或負(fù)責(zé)人)： __________________通訊地址： __________________ 郵政編碼： __________________聯(lián)系人： __________________ 手機號：__________________辦公電話： __________________為營造溫馨、舒適、安全的生活環(huán)境，滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的需要，切實保障老年人的合法權(quán)益，明確各自的權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《北京市老年人權(quán)益保障條例》等法律規(guī)定、行業(yè)及地方規(guī)范，本著誠實信用的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，就養(yǎng)老服務(wù)事宜，自愿達(dá)成以下協(xié)議條款，供各方遵照履行：第一條：甲方接收乙方入住的條件及程序接收條件：乙方無精神病、無傳染性疾病。入住程序：(1)乙方向甲方提供乙方及丙方共同簽字的《健康狀況陳述書》作為本合同附件。該陳述書應(yīng)包括乙方既往病史情況、目前是否患有疾病、心理和精神狀況、自理能力等內(nèi)容，作為本合同附件3。(2)乙方應(yīng)向甲方提供乙方在本合同簽署前一個月內(nèi)在本市二級甲等以上醫(yī)院進(jìn)行體檢的《體檢報告》。(體檢項目包括：精神健康狀況、傳染性疾病、 __________________ 等)。該體檢報告作為本合同附件4，由甲方作為乙方入院的健康檔案進(jìn)行保管。(3)自理能力測評甲方根據(jù)乙方提供的《健康狀況陳述書》、《體檢報告》及對乙方的身體狀況進(jìn)行綜合測評，確定乙方為 __________________ (在以下三種情況中選擇一種)：①生活自理的老人 ②生活半自理的老人 ③生活完全不能自理的老人。乙方、丙方對甲方所作的自理能力測評結(jié)果表示認(rèn)可。(4)符合上述情況的，乙方填寫《入住登記表》(作為本合同附件5)。第二條服務(wù)地點及服務(wù)設(shè)施甲方提供養(yǎng)老服務(wù)的地點為：北京市 (明確到養(yǎng)老院的具體門牌號)。乙方選擇的房間類型為 (在以下幾種情況中選擇一種)：① 單間②雙人間③三人間④多人間(四人以上，含四人)乙方選擇的具體房間為：__________________ 。乙方基于正當(dāng)理由要求調(diào)整房間的，不涉及房間類型變化的，甲方在條件許可的范圍內(nèi)應(yīng)盡量滿足。涉及房間類別變化，由此增加費用負(fù)擔(dān)的，還應(yīng)由乙方、丙方書面確認(rèn)是否調(diào)整。甲方提供的服務(wù)設(shè)施包括房間內(nèi)設(shè)施及公共設(shè)施，具體明細(xì)作為本合同附件7。第三條服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方按照民政部和北京市的規(guī)范要求，可以提供個人生活照料、膳食、心理/精神支持、安全保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)。具體服務(wù)范圍作為本合同附件8。根據(jù)乙方實際情況，三方同意乙方選擇的服務(wù)項目作為本合同附件9。乙方如選擇其他服務(wù)項目，或因乙方的情況發(fā)生變化需要變更服務(wù)項目，由三方另行協(xié)商并簽署補充合同確定。甲方向乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家或北京市的要求，在本合同履行期間國家或地方規(guī)范有強制要求的，按照強制標(biāo)