【文章內(nèi)容簡介】 11提供審核質(zhì)量和環(huán)境體系指南 8檢查表是審核的依據(jù)，說法是否正確： A．正確 B 不正確 8關(guān)于“受審核方和委托方”，以下說法正確的是： A． 在第三方審核中，受審核方又是委托方 B． 在第三方審核中，受審核方不一定是委托方 C． 在第一方審核中，委托方是質(zhì)管部經(jīng)理 D． 在第二方審核中，受審核方一定是合格的供方 8自上而下的審核方法是指： A． 從最高管理者至操作員工 8 B． 指先到信息比較集中的部門了解總的情況，然后到各使用信息部門去審核 C． 從組織接受合同到完成合同的路線 D． 以上都不是 8確定質(zhì)量方針、目標(biāo)并通過一些措施，如：質(zhì)量體系內(nèi)部的質(zhì)量 計劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證和質(zhì)量改進加以貫徹的各項活動稱為： A．管理審查 B 質(zhì)量管理 C 全面生產(chǎn)管理 D 以上都是 E 以上都不是 8在第三方機構(gòu)體系進行審核時，要收集信息是： A． 對照標(biāo)準(zhǔn)，所發(fā)現(xiàn)的不符合的客觀證據(jù) B． 所發(fā)現(xiàn)的符合標(biāo)準(zhǔn)的客觀證據(jù) C． 管理者對質(zhì)量保證的承諾 D． 以上都是 E． 以上都不是 90、當(dāng)和一位員工面談時，一位審核員發(fā)現(xiàn)雖然對新員工工作上的培訓(xùn)是充足的，但員工對 ISO9000 沒有認(rèn)識，以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn)： A． B C D 無不符合 9 ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)是由若干個標(biāo)準(zhǔn)組成，這套標(biāo)準(zhǔn)是由誰制定的： A． 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 B． 加拿大標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會 C． 英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會 D． 美國機械工程師協(xié)會 9一個合格的審核員，應(yīng)具備以下能力，即可以獨自進行以下工作： A． 編訂審核計劃 B． 實施現(xiàn)場審核 C． 編制審核報告 D． 實施糾正措施 E． 進行跟蹤和監(jiān)督 9體系審核對管理審查的意義（關(guān)聯(lián)性）包括： A． 評估各質(zhì)量要項的審核結(jié)果 B． 評估達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)的效果 C． 評估質(zhì)量體系修改或更新的需求 D． 以上都是 E． 以上都不是 9進料時，所使用的方法與嚴(yán)格程度應(yīng)考慮： A． 該材料對 產(chǎn)品質(zhì)量的重要性 B． 從供應(yīng)商處得到之管理狀況與資訊 C． 該材料對成本的影響 D． 以上都是 E． 以上都不是 9查閱某廠不合格記錄，有一 批軸的表面光潔度要求較高，經(jīng)打磨加工合格后，搬運中碰傷較嚴(yán)重，判為不合格作返修處理，經(jīng)用油石將經(jīng)碰在凸起部打磨平后作為合格品辦理入庫手續(xù)，以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn)： A． B C D 無不符合 9在觀察，測量或試驗得到事實中，被證明其真實性的信息稱為： A．客觀依據(jù) B 缺陷 C 不任命項報告 D 以上 都是 E 以上都不是 9 ISO9001： 2020 特別強調(diào)要求組織制定的文件的程序有： A． 質(zhì)量記錄的控制 B． 內(nèi)部質(zhì)量體系審核 C． 糾正措施 D． 產(chǎn)品和服務(wù)的提供 E． 預(yù)防措施 9下列屬于采購質(zhì)量方案之要項是的： 9 A． 合格供應(yīng)者的選擇 B． 交貨期管理 C． 查證方法的協(xié)議 D． 以上都是 E． 以上都不是 9因為質(zhì)量經(jīng)理對企業(yè)全面質(zhì)量需負(fù)責(zé)，所以可以審核他她負(fù)有直接責(zé)任的工作 A． 正確 B 不正確 100、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織中的哪一個技術(shù)委員會負(fù)責(zé)制定 質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn)： A． TC176 B TC69 C TC207 D TC167 10一個組織的質(zhì)量體系是： A． 組織各部門的質(zhì)量職責(zé) B． 組織質(zhì)量檢驗系統(tǒng)的總和 C． 組織各種規(guī)章制度的總和 D． 為實施質(zhì)量管理所需的組織機構(gòu)程序和資源 10管理者代表應(yīng)： A． 由最高管理者任命 B． 負(fù)責(zé)建立實施完善質(zhì)量體系 C． 負(fù)責(zé)制定質(zhì)量方針 D． 負(fù)責(zé)管理全組織的所有工作 10某大批量生產(chǎn)車間沒有運用統(tǒng)計技術(shù)，車間主任說：我們?nèi)娌捎脟庀冗M的電腦控制技術(shù)，一切都是自動化，因此我們沒有運用統(tǒng)計技術(shù)，以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn)： A． B C D 無不符合 10某廠為百貨大樓制造一批文件柜，合同規(guī)定應(yīng)由工廠送貨到百貨大樓倉庫，但一批成品檢驗合格的文件柜送到倉庫時，有一半多的文件柜的油漆因在送貨卡車上相互碰撞而導(dǎo)致油漆剝落，表面玻璃破裂，以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn)： A． B C D 無不符合 10 ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)將有助于： A． 統(tǒng)一國際各國的質(zhì)量管理 /質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) B． 幫助整體產(chǎn)業(yè)體制的改善 C． 降低第二方質(zhì)量審核頻率及費用 D． 促進企業(yè)發(fā)展，保證客戶利益 10關(guān)于以下過程的說法，正確的是： A． 任何一個過程都有輸入和輸出 B． 輸出一定是呈正值增長 C． 輸出一定是呈負(fù)值增長 D． 在 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)中只有一個過程的存在 10 ISO9001： 2020 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)比 1994 版本明確增加了： A． 體系要滿足適用的法律法規(guī)的要求 B． 體系持續(xù)改進的要求 C． 提出的過程的方法 D． 財務(wù)管理的要求 10在包含程序和作業(yè)指導(dǎo)書的質(zhì)量體系中，被稱為二級文件的是： A．手冊 B 程序 C 作業(yè)指導(dǎo)書 10檢查表的作用包括： A． 明確與審核目標(biāo)有關(guān)的樣本 B． 使用審核程序規(guī)范化 C． 保持審核進度 D． 以上都是 E． 以上都不是 1一位服務(wù)工程師經(jīng)常要將一些精密儀器及敏感的設(shè)備帶出工作現(xiàn)場，而經(jīng)常把這些設(shè)備連同一些工具及儀器放置在車后，運輸這些設(shè)備時并沒有裝箱，同時這些設(shè)備并沒有接受標(biāo)準(zhǔn)，以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn)： 10 A． B C D 無不符合 11查問培訓(xùn)情況時，從教育科出示的統(tǒng)計資料表明該公司干部接受培訓(xùn)率達(dá) 95%，工人達(dá) 85%，追問根據(jù)什么統(tǒng)計出來的？回答今年有幾次停電，我們就在大禮堂上大課，講的是質(zhì)量法規(guī) ISO9000 等，實際參加人數(shù)不會少于上述估百分率。再抽查幾個特殊工作崗位的培訓(xùn)情況，教育科回答：不清楚。以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn)： A． B C D 無不符合 11某膠鞋廠進貨檢驗規(guī)定，進廠的每批橡膠必須作抽樣作理化檢測，而一位老檢驗員認(rèn)為無要，只憑橡膠表面就用粉筆定上合格或不合格，以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn)： A． B C D 無不符合 11審核組長應(yīng)履行的職責(zé)： A． 代表審核組與管理層接觸 B． 代表審核組控制審核各階段的工作，并對審核全過程負(fù)責(zé) C． 有權(quán)對審核工作的開展和審核觀察結(jié)果做最后的決定 D． 審查質(zhì)量體系的覆蓋性，符合性，以及運作的有效性 E． 準(zhǔn)時提交清楚準(zhǔn)確的審核報告 11組織通過 ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證則： A． 產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到先進水平 B． 沒有不合格品 C． 不需要再運行質(zhì)量體系 D． 以上都是 E． 以上都不是 11一部分的糾錯措施報告，在期限過后并沒有收到恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)，質(zhì)量經(jīng)理的解釋是高層管理層要求他們先進行其他更重要的事項，以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn)： A． B C D 無不符合 11由一位服務(wù)工程師使用的一份工作指導(dǎo)書被發(fā)現(xiàn)是過時的版本。（新版已經(jīng)過兩次修改）以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn)： A． B C D 無不符合 11凡為技術(shù)委員會接受的國際標(biāo)準(zhǔn)草案，在 ISO 理事會公布成為國際標(biāo)準(zhǔn)之前，將分發(fā)各會員團體審查投票，至少需經(jīng)多少會員團體投票贊成才可通過公布為國際標(biāo)準(zhǔn)： A． 25% B 50% C 70% D 75% 11下面可形成文件的是： A．紙張 B 磁盤 C 相片 D 樣品 E 電子媒體 11審核員劉雨看見質(zhì)檢科的人員用貨車將三臺精密電表送到裝配車間去校準(zhǔn)生產(chǎn)檢測用的儀表，三臺精密電表直接放在貨車底板上。三臺電表中有兩臺（號碼 TB05， TB07）有效準(zhǔn)合格且在有效期內(nèi)的標(biāo)志，但另一臺號碼為 TB09 的精密電表沒有，查質(zhì)檢科計量設(shè)備臺帳發(fā)現(xiàn)該設(shè)備只有出廠使用證書而無計量部門的校準(zhǔn)證明，質(zhì)檢科工程師說此電表出廠前電表廠已作了校準(zhǔn)，所以我們就直接使用了，一 年后再校準(zhǔn)也不遲，以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn)： A． B C D 無不符合 1在審核結(jié)束前，所有的不符合事項都應(yīng)得到被審核方確認(rèn)，不符合一般按其嚴(yán)重情況分類，可分為： A． 嚴(yán)重不符合事項 B． 輕微不符合事項 C． I 類不符合事項 D． II 類不符合事項 12 ISO9001： 2020 版標(biāo)準(zhǔn)要求至少編寫多少個程序文件： A． 5 B 6 C 7 D 8 12某廠原材料倉庫的一根鎳鉻合金鋼棒料，由于標(biāo)有合金鋼號的一端被切去而與普通鋼棒混在一起無法 辨認(rèn)，以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn)： A． B C D 無不符合 12下列關(guān)于過程方法描述正確的是： A． 過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項活動 B． 一個過程的輸出可以成為另一個過程的輸入 C． 質(zhì)量體系的過程總是呈增值的狀態(tài) D． 組織的質(zhì)量體系需對過程實現(xiàn)持續(xù)改進 11 12下面哪一個標(biāo)準(zhǔn)可以用作認(rèn)證的目的： A． ISO9000 B ISO9001 C ISO9004 D ISO19011 12內(nèi)審是在外部發(fā)現(xiàn)體系不合格之前自己先發(fā)現(xiàn)并加以改正的最 好的辦法： A．正確 B 不正確 12某電腦操作人員不會利用某程序?qū)?shù)字進行累加，而每次都要她的同事代打，以上事實不符合標(biāo)準(zhǔn)： A． B C D 無不符合 12對質(zhì)量記錄的控制應(yīng)注意下述問題： A． 記錄中是否注明與之有關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù) B． 記錄是否按規(guī)定收集，貯存以便于查閱和防止損壞，丟失 C． 記錄是否在工作進行之前便要填寫完畢或工作完成很久后才填寫 D． 記錄是否真實，完整，可靠，