【文章內(nèi)容簡介】 的要求，不斷增強就診人員的滿意度。遵紀守法，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。上班穿工作服，儀表整潔，精神飽滿。講文明，有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志。工作期間，要主動向領(lǐng)導(dǎo)問好。不得在工作時間做與本職工作無關(guān)的事。不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。不準擅自拿用公用物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。保潔工作內(nèi)容及標準（1）地面、樓梯過道：干凈，無灰塵、污痕（每天上下午各擦地1次，平時注意隨時保潔）。樓梯扶手、欄桿（每天擦抹2次）：光潔、無積塵、無污跡。（2）衛(wèi)生間：要做到四無（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng)）、五潔（洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔），每天清掃四次（每天上下午各2次），平時注意隨時保潔。（3）電梯間：無雜物、無積水、無污跡。電梯廂壁無污漬、手印。（每天清掃2次，每周擦抹2次）（4）墻面：踢腳線、各種標牌表面干凈，無灰塵、無水跡等。（每天擦抹除塵1次）（5）墻身表面：無灰塵、無污跡、無劃痕。（每周拂塵1次）（6）玻璃窗（玻璃、窗框、窗臺）：明凈、光潔、無灰塵。（每月擦抹1次）（7）樓道燈開關(guān)（外部）：無灰塵、外表清潔干凈。（每周擦抹1次）（8）樓內(nèi)各種設(shè)施的外表（如宣傳欄、消防設(shè)施等）：外表清潔干凈，無灰塵、無污痕。（每周擦抹2次）除按《員工手冊》相關(guān)獎懲制度執(zhí)行外，根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。（一）處罰上班時間內(nèi)，衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時，保潔工作內(nèi)容未達到標準，如地面有污跡、污水，一次扣20元；上班時間內(nèi)，對責任區(qū)域巡查不及時，保潔不到位，責任區(qū)內(nèi)有污物，一次扣20元；工作過程中態(tài)度不端正，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關(guān)的事情，一次扣20元；根據(jù)工作需要，不服從領(lǐng)導(dǎo)、科室指派的工作，不到場保潔，一次扣30元；工作時間大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元；工作期間不愛護公物，不按照工作規(guī)程操作，造成院設(shè)施、清洗工具、洗衣設(shè)備損壞的，當事人照價賠償，并根據(jù)情節(jié)，予以處罰。（二）工作出現(xiàn)下列情況之一，直接解除聘用合同。工作質(zhì)量特差，受到各科室嚴重指責，或院內(nèi)考核多次不合格；工作不認真負責，態(tài)度生硬，多次教育仍不改正。（三）獎勵對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員，每年增加獎金的獎勵。對于表現(xiàn)突出，工作任勞任怨的人員，院辦向院領(lǐng)導(dǎo)申請嘉獎。工作中拾金不昧，將根據(jù)情況嘉獎。小區(qū)保潔員管理制度篇七公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。一、保潔員崗位職責：嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保持保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。遵守考勤制度，按時上班，不遲到、早退，不曠工、離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。妥善保管清潔用具和用品，不得丟失和人為損壞。拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。二、保潔員工作區(qū)域：（一）辦公、宿舍區(qū)域：1人負責辦公樓大廳、走廊、樓梯和衛(wèi)生間的清掃保潔。負責會議室、培訓(xùn)室的清掃工作。負責宿舍一至七樓的樓梯和通道及七樓頂部地面、水溝的清掃保潔。每天不得少于一次負責區(qū)域內(nèi)垃圾清理工作。（二）工廠區(qū)域：4人保潔甲負責一號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。保潔乙負責二號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。保潔丙負責二號檔一至二樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。保潔丁負責海中金車間、原亞克力部車間的通道、衛(wèi)生間及工作場所工作。保潔甲、乙、丙三人可以輪換包干區(qū)域工作（每月1日輪換）。負責各自區(qū)域內(nèi)垃圾的分類、搬運到垃圾處理場工作。三、保潔員的工作流程：上午：06：00—07：00 清掃各自負責的樓梯通道07：00—07：30 清運垃圾后吃早餐07：30—08：00 清掃各自區(qū)域的衛(wèi)生間08：00—10：30 清掃工作場所及公共區(qū)域10：30—11：00 清掃衛(wèi)生間11：00—13：00 休息下午：13：00—13：30 清掃衛(wèi)生間13：30—14：30 清掃通道、墻面、玻璃、天花板14：30—16：00 清掃工作場所及公共區(qū)域16：00—16：30 休息16：30—17：00 清掃衛(wèi)生間17：00—17：30 整理清運垃圾注：以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外。要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。四、保潔員工作標準：（一）走廊及大廳的清掃標準：一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽書牌、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每周至少擦拭一次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。大廳、樓梯、走廊地面每日至少掃拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒一次。做到無手印、無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口批示牌、消防栓、滅火器、照明設(shè)備箱等每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（二）衛(wèi)生間清掃標準：衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。衛(wèi)生間內(nèi)便池隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭一次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保持廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。每日不定時噴灑空氣清新劑，減少廁所內(nèi)異味。衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。衛(wèi)生間內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（三）會議室、培訓(xùn)室清掃標準：會議室、培訓(xùn)室的桌、椅、地面、門、窗臺隨時保持無污漬、無灰塵、無水跡。垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時進行全面清掃。會議室、培訓(xùn)室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（四）樓梯通道清掃標準（包括宿舍樓）：樓梯通道的地面每日至少清掃一次，拖一次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。各樓層垃圾桶要經(jīng)常擦洗，保持清潔。五、保潔員安全操作規(guī)程：牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。不得私自自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。保潔人員應(yīng)注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。應(yīng)嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。人事行政部每周進行兩次（每月不少于四次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即