【文章內(nèi)容簡介】 及買賣雙方的經(jīng)濟利益，商務談判的目的是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談，并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達到自己的目的，實現(xiàn)自己的目標。通過這次談判，我感受到了組員的協(xié)作精神，也有很大的收獲。我們這組是負責唐獅加盟株洲總代理，然后與唐獅總部進行談判。我們小組通過分工合作很順利的與對方達成共識。同時通過這次模擬談判我主要認識了 一些這些在商務談判中要注意的知識，全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的。我們小組在開始幾天搜集資料，晚上就坐到一起討論總結資料。特別是在星期四的晚上，我們兩個小組去商務談判室演練。開始兩個小組都不知道從何下手，總是一討論就拍桌子、吵架。因為都想使自己的利益最大化，誰都不松口，不肯退讓。演練的時候我們的協(xié)議沒有達成?；貋砗?，我們小組又坐到一起，通過進一步的斟酌問題，在第二天的正式談判中達到了很好的效果。我們看到了濃濃的團隊意識，也感受到了合作的偉大力量。談判過程中的激烈爭辯，迂回退讓，都在一定程度上鍛煉了我們的能力，也讓我們認識到了自己的不足。我想說的是我們真的都付出很多，同時也得到了很多。獨家談判記錄 談判記錄員如何記錄篇七摘要：隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，尤其是加入wto后，我國的商務談判業(yè)務越來越多。談判中雙方都希望獲得最大利益，從而發(fā)生利益間的沖突。如何成功的開展商務談判?本文通過做好談判的準備工作，掌握談判的工作要領，恰當?shù)倪\用談判策略等技巧，使談判的雙方獲得雙贏。關鍵詞：商務談判 要領 策略 雙贏緒 論隨著經(jīng)濟全球化和一體化的不斷發(fā)展和深化，世界各國的貿(mào)易日益頻繁，社會生產(chǎn)力得到了空前的發(fā)展，人們之間的經(jīng)濟關系越來越密不可分，經(jīng)濟交往如火如荼，經(jīng)濟利益問題也越來越復雜，各種商務往來以及為了尋求合作與支持，都離不開商務談判，商務談判越來越受到重視。商務談判也隨之進入社會各界，社會各層，社會各個角落，在現(xiàn)代社會各種活動中越來越占有重要的地位。商務談判已經(jīng)不再是新名詞，商務談判的發(fā)展也蒸蒸日上，人們對商務談判的研究也日趨透徹，通過不斷探索和研究，人們對談判也都有了許多成熟的觀點、看法。本人謹以此篇論文表達對商務談判的一些技巧的個人愚見。一、商務談判的重要性一直以來，談判無時不有，無處不在。大到國家會談，小到個人切磋協(xié)商，談判已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會政治、經(jīng)濟、軍事、文化、外交等各個領域之中，成為人與人之間，組織與組織之間，國家與國家之間相互交流溝通，達成共識不可或缺的工具。若想在談判過程中旗開得勝并非易事，豐富的經(jīng)驗，鮮活的技巧當然必不可少。以往我認為談判只要能說會道就可以了，自從這學期學了國際商務談判，改變了以往在腦海中根深蒂固的觀點，明白了人與人之間、企業(yè)和企業(yè)之間，無時無刻不在發(fā)生著聯(lián)系，有聯(lián)系就會有沖突，解決沖突的辦法就是雙方坐下來溝通、協(xié)商，也就是談判。通過談判，或者解決爭議，或者促進雙方的友好關系，或者滿足各自的利益需要。談判有大有小，有經(jīng)濟性質的，又有非經(jīng)濟性質的。而商務談判，就是指不同利益群體之間，以經(jīng)濟利益為目的，就雙方的商務往來關系進行的談判。所以商務談判至關重要，我覺得商務談判是一門藝術，掌握談判這門藝術確是企業(yè)經(jīng)營成功的一個重要因素與手段，為了能夠在商務談判的過程中取得成功，人們對談判的學習，探索，研究也趨之若鶩。二、商務談判的要領談判過程充滿了變數(shù)和陷阱，談判桌上風云變幻，波瀾起伏，唯有準備充分，做到知己知彼，方能心中有數(shù)、胸有成竹，加之穩(wěn)中求變，方能勝券在握、穩(wěn)操勝算古人語“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的軍事思想意義深遠，我認為若能在談判過程中做到“知己知彼”那么談判就成功了一半，若在“知己知彼”的基礎上再做到“穩(wěn)中求變”那么你就可以在談判中游刃有余了至少也會達到雙贏。孫武曰“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。一次成功的談判，戰(zhàn)前的準備工作顯得尤為重要。磨刀不誤砍柴工，漫長的談判需要更為漫長的準備工作，其中信息的收集是談判前一項重要的工作，準確可靠的商務談判信息是談判能否成功的可靠保證，是確定談判目的的基礎。很多談判代表常常輸在起跑線上，卻渾然不知。唯有準確把握政治法律信息、市場信息、科技信息、金融信息、對手及其所代表利益團體信息，最大限度的掌握有效資訊，仔細分析對方的優(yōu)點與劣勢，真正做到“知彼”才是成功談判的有利保障。“知彼”的真正意義在于深入了解對方的劣勢，并在談判的過程中將其放大，用以打擊對手的自信心或者抵消他的優(yōu)勢。“打擊”是貫穿整個談判過程的，通常情況下，要運用語言魅力、個人風度甚至是一個眼神?！爸恕惫倘恢匾?，然而“知己”這個重要環(huán)節(jié)同樣不可忽略。古人云：“欲勝人者，必先自勝。欲論人者，必先自論。欲知人者。必先自知”，倘若一個談判者尚不能對自身有一個準確的了解，或者談判對手對你的了解比你對自身的了解更精準，這將會導致你在談判過程中處于被動的位置，又如何有效地維護自身所代表的組織的權益呢?因此，談判者應該準確了解自身的優(yōu)劣勢，合理提煉自身優(yōu)勢，并在談判過程中充分展現(xiàn)，盡可能讓這些優(yōu)勢閃光，從而掩蓋自身的劣勢為自己贏得主動權。商務談判要“知己知彼”，才能“百戰(zhàn)不殆”。“知己”就是要正確地了解我方的談判實力、談判能力和一切對談判有利或不利的客觀要素，以便“揚長避短，趨利避害”?！爸恕本褪且私鈱Ψ降膶嵙?、談判目的、需要、談判策略、談判風格和談判人員的特點以及與談判相關的對手的一切情況。在商務談判中，誰能在談判信息上擁有優(yōu)勢，能夠真正做到“知己知彼”。三、談判的策略在商務談判過程中，能夠知道對方的真正需要和他們的談判利益界限，誰就有可能制定正確的談判戰(zhàn)略，掌握談判的主動權。中美知識產(chǎn)權談判就是一個很好的證明。談判中，當美方代表開口說：“我是在跟小偷談判時，時任國務了院副總理的xxx寸步不讓地回應：“我是在跟強盜談判，看看你們的博物館有多少東西是從中國搶來的”，美國代表啞口無言，使中方在中美知識產(chǎn)權談判中一直掌握主動權。在談判桌上掌握了主動權之后，若能“穩(wěn)中求變”那么成功便勢在必得。怎樣拿捏好“穩(wěn)”，我認為應包括上兩個方面的內(nèi)容：一、穩(wěn)住原則。既要堅持原則，又要保持靈活性。對關系己方的根本利益的原則問題寸步不讓，但又不能過于粗蠻，要以不卑不亢的態(tài)度，從實際出發(fā)，曉之以理，動之以情，爭取對方的理解和接受，爭取縮小差距達成解決問題的一致意見，對于某些非原則性的問題，則可以在不損害己方根本利益的前提下，考慮到各自的保留點和底線必要時做出讓步。在整個談判過程中，應努力做到有理、有利、有節(jié)，以理服人。即使遇到重大分歧，幾乎無法協(xié)調(diào)一致，寧可終止談判，也不能違背原則。當事人應把眼光放遠些，相互諒解，生意不成友誼在，穩(wěn)住“關系”才是求得長遠發(fā)展的重中之重。二、穩(wěn)住目標。只有明確各自的利益所在談判才有明確的目標，才能做到有的放矢，因此在談判開始后盡快確定雙方的利益，明確潛在的和隱藏的利益，然后明確目標。當然，談判一般存在多個目標，這就有必要考慮談判目標的優(yōu)先順序，根據(jù)重要性加以排序，確定是否所有的目標都要達到，哪些目標可以舍棄，哪些目標可以爭取達到，而哪些又是必須到達的。與此同時，還得考慮長遠目標和短期目標?？傊?，在實際談判過程中，必須穩(wěn)住萬萬不能降低要求的目標，穩(wěn)住根本利益，穩(wěn)住長遠目標。四、談判的原則我們知道，談判桌上，風云變幻，波瀾起伏，變數(shù)和陷阱太多，只“穩(wěn)”是不能取勝的，關鍵還得有靈活性，要穩(wěn)中求變。商務談判過程中普遍存在談判雙方不可避免的利害沖突。如何解決這些沖突和矛盾，正是談判人員所承擔的任務，這就要求談判者必須要注重商務談判中高度的原則性和靈活性。靈活性便是我所謂的“求變”，我想每個議題都有它的彈性所在，也就是雙方利益的伸縮度并非定死在一點，不可變動。也正是如此，在兼顧對方利益的前提下，都想千方百計的為自己多爭取一點利益，這是自然的，也是正當?shù)?，這也就要求談判者懂得如何靈活變通談判策略和技巧。在實際談判過程中，光“伸”是不行的，還得“縮”，有舍才有得嘛?！翱s”是為了更好的“伸”，以退為進?？偠灾?，我認為在商務談判這場戰(zhàn)爭中，若能真正做到“知己知彼”“穩(wěn)中求變”，那么他必然會取得成功。當然，要真正做到知己知彼、穩(wěn)中求變并非那么容易，談判者必須如履薄冰，謹慎拿捏。獨家談判記錄 談判記錄員如何記錄篇八會議主題: 孝昌雋水大道營業(yè)廳擴建房屋租賃事宜 會議時間:20xx年 4月 18 日會議地點: 孝昌聯(lián)通公司5樓小會議室主持人 ：盧杰(乙方) 記錄人： 付鵬(乙方)談判雙方人員:出租方(甲方)：盧旺達，李明承租方(乙方)：丁春華(孝昌聯(lián)通公司副總)黎煒(孝昌聯(lián)通公司紀檢組長)盧杰(孝昌聯(lián)通公司渠道管理員)談判會議內(nèi)容：一、甲方陳述意見：甲方將孝昌縣雋水鎮(zhèn)雋水大道225號四個門檔(210平米)租予乙方。四個門檔年租金28萬，以后租金年遞增10%，租賃期5年，并要求聯(lián)通公司承擔部分原租戶裝修損失和搬遷費用。二、乙方陳述意見：因周邊單個門檔(4050平方)租金一般為5萬元(不含稅金)上下，我公司認為應參照此行情，要求租金降到單個門檔年租金6萬元且甲方提供稅票，年租增幅以6%為宜。因原租戶退出引起的裝修損失和搬遷費用，聯(lián)通公司沒有接受承擔的慣例。三、 甲乙雙方共同意見：經(jīng)甲乙雙方多輪坦誠協(xié)商，達成如下一致意見：， 日至租金為貳拾萬元整(小寫20xx00元)，日至租金為貳拾伍萬玖仟貳佰元整(小寫259200元)，以后三年內(nèi)租金按前一年的基數(shù)的8%進行遞增，如下表：，產(chǎn)生的任何其他糾紛，均由甲方自行處理，乙方概不負責。，不得影響乙方進場裝修。如甲方不能及時交房，需按兩倍日租給予乙方賠償。四、本談判紀要作為合同附件，與合同具有同等法律效力。甲方參會人員簽字：乙方參會人員簽字：獨家談判記錄 談判記錄員如何記錄篇九1. 把人與問題分開的原則商務談判是以經(jīng)濟利益為目的，如果談判者不是從談判雙方的利益關系出發(fā)，而是根據(jù)自己的個性來進行談判，那么將會使談判喪失效率。如果人們認為談判的成功主要靠的是誰更有意志力，那么結果是，他們會陷入一些無謂的爭執(zhí)或對立之中，最終導致談判的失敗。要做到“對事不對人”。在處理人的問題時，應該注意以下事項：首先，每一方都應設身處地去理解對方的真正想法。談判者站在對方的立場而不是自己的立場去看待對方的觀點，就會發(fā)現(xiàn)這些觀點里含有多少感情的成分。對人性的準確理解和把握將在處理人的問題時產(chǎn)生及其重要的意義。其次，談判者應設法疏通談判中的感情問題。人們總是帶著一定的情感或情緒去參加談判，而這些情感或情緒會隨著談判過程的進展發(fā)生變化。談判者應該和對方在感情上進行積極的互動，對一些易動感情的問題給予高度關注，而對過激的情緒不進行直接反應等，都有利于防止談判陷于毫無成效的相互指責。最后，雙方都要把彼此的共同點放在首位。談判中一味指責對方的缺點是毫無意義的，雙方都應積極主動地聽取對方的言談，相互探討對問題的看法，明確彼此的利益所在。溝通的目的不是為了讓人傾聽你的談話，而是講清雙方的利益關系?？傊伺c問題分開有利于消除感情因素可能引發(fā)的不利影響，變消極因素為積極因素，有著非常重要的實踐意義。2. 重利益不重立場的原則重利益，是要求我們在商務談判中更多地考慮雙方的利益所在，能做到既清楚地闡述自己的立場和觀點，又能認真地聽取他方的陳述和要求，并能在對策上進行調(diào)整，以互通信息、加強了解、減少分歧、達成共識。舉個例子，1987年埃以合約談判在戴維營打破僵局的例子，就向我們很好地展示了考慮立場背后利益的重要性。以色列1967年6月就侵吞了埃及的西奈半島，當1978年埃及與以色列坐下來談判時，雙方的立場處于對立的和不相容的狀況。埃及堅持要全部收回西奈，以色列則堅持要保留西奈的一部分。這種立場上的爭執(zhí)讓談判陷入了僵局。然而，研究發(fā)現(xiàn)：以色列的利益就是安全，他們不想埃及的坦克在邊境旁邊開動，隨時可能發(fā)動攻擊。埃及的利益是收回主權。西奈自古以來就是埃及的一部分，幾個世紀以來，希臘人、羅馬人、法國人和英國人相繼侵占過埃及，埃及在近代才獲得了完整的主權，因此他們認為把西奈的一部分讓給另一個外國征服者，那是不可能的事。但埃及總統(tǒng)薩達特和以色列貝京竟然達成了協(xié)議：埃及的國旗可以在西奈半島上飄揚，但坦克卻不能靠近以色列。把西奈完全歸還埃及，但是要求一部分地區(qū)非軍事化，以確保以色列的安全。可見，調(diào)節(jié)談判雙方的利益而不是調(diào)和雙方的立場，是打破談判僵局的鑰匙。當然，重利益，并不是說要無立場，在商務談判中，我們必須堅持基本原則，別脫離客觀實際，盲目地堅持立場，以至于忘記了自己的出發(fā)點是什么。3. 尋找雙方利益上的差異在談判中間會出現(xiàn)這樣的情況，往往雙方利益追求的重合度很高的時候，沒有差異的時候就比較麻煩，也就是利益沖突比較大。比如我們都盯著價格這個問題，這個時候在價格上陷入了一種競爭的狀態(tài)或者叫做僵局的狀態(tài)。但如果說我們把利益目標差異化，你注重價格，我滿足你的價格，我注重的是這個商品的技術水準，你滿足我的技術水準。這個時候目標有了差異，各有所需，這樣就特別容易達到雙贏。獨家談判記錄 談判記錄員如何記錄篇十一、通過組建訓練有素的談判人員，創(chuàng)造很好的貿(mào)易機會，促進國際貿(mào)易的發(fā)展由于國際商務談判的最大的特點是國際性和跨國性，其談判主體屬于兩個或兩個以上的國家。談判者代表了不同國家或地區(qū)的利益。因此在談判之前必須組建訓練有素的談判人員，這樣最大程度上保證談判的順利進行，進而最終促進談判的成功，創(chuàng)造更多的貿(mào)易機會，促進國際貿(mào)易的發(fā)展。國際商務談判是一門專業(yè)要求十分高的行業(yè)! 既要求談判人員具備廣博的綜合知識，又要求有很強的專業(yè)知識。具體要求如下：廣博的綜合知識除了掌握我國和對方國家的外貿(mào)方針政策和法律法規(guī)外!還應當了解聯(lián)合國的情況。這些知識除了使你胸懷大局外還會使你在和外商的閑談中獲得對方的尊重，從而加大你在談判中的份量。2很強的專業(yè)知識、豐富的專業(yè)知識，熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、性能及技術特點。熟知某種(類)商品的市場潛力或發(fā)展前景。豐富的談判經(jīng)驗及處理突發(fā)事件的能力：掌握一門外語，最好能直接用外語與對方進行談判。掌握相關方的企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營類型和行業(yè)特點。懂得談判的心理學和行為科學。了解談判對手的性格特點。一名稱職的商務談判人員，在力爭將自己培養(yǎng)成全才的同時，應當精通某個專業(yè)或領域。否則的話，對相關產(chǎn)品的專業(yè)知識知之甚少，就會導