【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施20____年將是接受挑戰(zhàn)的一年，20____年業(yè)務(wù)完成達(dá)137%，如何在這個(gè)基礎(chǔ)上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護(hù)理所要突破的瓶頸。雖然護(hù)士只是陪襯，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)?lái)一定的效益。護(hù)士的工作年度計(jì)劃和目標(biāo)篇四在總護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)部或門診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診護(hù)理工作，督促檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務(wù)。制定工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)護(hù)理人員的分工排班，并檢查護(hù)理質(zhì)量，復(fù)雜的技術(shù)操作應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作。護(hù)好帶教工作，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，并檢查指導(dǎo)做好衛(wèi)生宣教工作。督促教育護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度，經(jīng)常巡視病人病情變化，并通知醫(yī)生。督促衛(wèi)生員保持門診的整潔，做好消毒隔離工作。組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指定實(shí)習(xí)或試用員工的工作，并開(kāi)展護(hù)理科研，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)門診用物、器械的計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)和報(bào)銷工作。加強(qiáng)科室制度建設(shè)，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)精神。加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核，每個(gè)月對(duì)護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試。強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實(shí)效，不流于形式。組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī)。加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生。認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)。尤其是病人寫信表?yè)P(yáng)的護(hù)士加1020分，反之扣1020分。做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。(1)嚴(yán)格交***，責(zé)任到人。(2)做好長(zhǎng)期臥床病人的交***。(3)加強(qiáng)早晚班，為危重病人做好晨晚間護(hù)理。(1)責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度。(2)護(hù)士長(zhǎng)每天抽查，重點(diǎn)是護(hù)理記錄。(3)學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，并定期講評(píng)護(hù)理文書。藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%護(hù)士的工作年度計(jì)劃和目標(biāo)篇五認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大”精神，積極配合醫(yī)院解決老百姓看病難看病貴的問(wèn)題，把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中，認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局文件精神，繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，堅(jiān)持科學(xué)管理，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，廉潔行醫(yī)，遵守職業(yè)道德，恪守醫(yī)德規(guī)范，構(gòu)建和諧就醫(yī)環(huán)境和護(hù)患關(guān)系。積極參加醫(yī)院組織的各種文體活動(dòng)。急診科作為醫(yī)院的前延科室，醫(yī)院的窗口，它富有很強(qiáng)的參與力和感召力。任何突發(fā)事件，急診科都是第一時(shí)間第一個(gè)被通知到的，組織好急診的工作，就是對(duì)生命尊重的最好權(quán)釋，做好急診的工作，間接的反映出醫(yī)院的整體水平。今年五一，當(dāng)全民沉浸在五一長(zhǎng)假的喜悅中時(shí)，同福酒樓集體爆炸事件發(fā)生了，十一點(diǎn)鐘左右第一個(gè)病人就診，短短幾分鐘時(shí)間，先后十余名患者來(lái)到急診科就診，護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也紛紛到位，調(diào)配人員，安排位置，分配工作，第一事件將患者分診、開(kāi)通綠色通道、安排檢查、協(xié)調(diào)床位、骨科會(huì)診、搶救危重患者，成功應(yīng)對(duì)這一院外突發(fā)事件，對(duì)危重患者進(jìn)行妥善救治。通過(guò)這一事件也考察了急診科的機(jī)動(dòng)反應(yīng)能力，對(duì)時(shí)間嚴(yán)格服從的態(tài)度，和対醫(yī)院總體救治能力的`考核。20xx年，各門診醫(yī)技科室、病區(qū)有危重病人搶救，總會(huì)出現(xiàn)急診科醫(yī)務(wù)人員身影，我們也感謝各位兄弟科室的信任。這一年里也多次聽(tīng)到郭院長(zhǎng)及院領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，同時(shí)也得到了兄弟科室的認(rèn)可和贊許，這使我們受到了很大的鼓勵(lì)。急診科除日常診治了大量的急診傷病員，還成功實(shí)施了許多社會(huì)性搶救任務(wù)，如大學(xué)生集體食物中毒事件，河北大學(xué)集中車禍?zhǔn)录?，同福酒樓爆炸事件、房屋倒塌群傷時(shí)間，這些突發(fā)事件的搶救功為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)影響。20xx年我科新來(lái)上崗護(hù)士白成成、李承林、崔鵬飛，加上去年上崗護(hù)士臧佳輝、程文、于洋三人共計(jì)六人，急診隊(duì)伍進(jìn)一步年輕化。對(duì)于年輕護(hù)士堅(jiān)持執(zhí)行持證上崗，一律由高年資老師帶教試用，避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯(cuò)。我科積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，仍把工作重心放在提高護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)理安全及護(hù)患溝通，護(hù)士素質(zhì)建設(shè)上，所有護(hù)士參加了醫(yī)院＂護(hù)理崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)＂。組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理、危重癥護(hù)理、搶救儀器使用、臨床指標(biāo)判讀、氣管插管、電除顫儀、心電圖機(jī)、心肺復(fù)蘇術(shù)等操作規(guī)程，要求人人熟練掌握，并考核過(guò)關(guān)。要求科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)接待制，各項(xiàng)急診搶救制度，交接班制度，各項(xiàng)登記制度，查對(duì)制度，護(hù)理文書制度。質(zhì)控小組進(jìn)行定期與隨機(jī)抽查相結(jié)合，使制度落實(shí)到實(shí)處。實(shí)行各種搶救物品，藥品，器械專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查維護(hù)，確保完好率達(dá)100％。加強(qiáng)節(jié)假日和晚夜班工作，確保應(yīng)對(duì)突發(fā)事件急診救治工作順利進(jìn)行，同時(shí)保證了綠色生命通道暢通無(wú)阻。認(rèn)真做好醫(yī)院感染管理工作，定期開(kāi)展各消毒液檢測(cè)工作，嚴(yán)防交叉感染發(fā)生，院感各項(xiàng)監(jiān)測(cè)均合格，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。不斷加強(qiáng)新技術(shù)的臨床應(yīng)用，目前在急診病房已能開(kāi)展經(jīng)口、經(jīng)鼻氣管插管、橈動(dòng)脈壓監(jiān)測(cè)；頸內(nèi)、鎖骨下及股靜脈穿刺；呼吸機(jī)各種模式的運(yùn)用；picc管操作護(hù)理技術(shù)；窒息時(shí)吸痰、深部痰采集培養(yǎng)，體外心臟起搏技術(shù)等。通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。作為急診的負(fù)責(zé)人，主任護(hù)士長(zhǎng)配合默契，在工作中不辭辛苦、以身作則、身先士卒，生活中注意調(diào)節(jié)氣氛，帶領(lǐng)科室人員不斷提高集體凝聚力，使大家覺(jué)得干任何事情都不會(huì)覺(jué)得孤獨(dú)，總是有那么多人默默的支持著他們；我們是一個(gè)極具效率的科室，最忙的時(shí)候，在急診科可以留下將近三十來(lái)病人，橫七豎八的躺的到處都是，對(duì)于年輕的急診醫(yī)務(wù)人員，光是記憶病人的方位，就需要花費(fèi)大半時(shí)間啦，更何況工作環(huán)境又嘈雜，周轉(zhuǎn)率又高，很多時(shí)候他們都找不到北，腦子混亂不堪。我們必須要有過(guò)目不忘的記憶力，獨(dú)到的判斷力，鎮(zhèn)定的處事能力，出色的領(lǐng)導(dǎo)力，才能使我們工作的有條不紊，井然有序?；仡?0xx來(lái)急診科后，大家的工作就像是一本形象的教科書，讓繁重、嘈雜、混亂的急診工作按計(jì)劃、按路徑、按規(guī)程有條不紊的進(jìn)行著。大家都說(shuō)：“身在急診，也許很忙，也許很累，但是在這里會(huì)有更多屬于你自己的廣闊的空間，讓你自由的發(fā)揮，給你展示的平臺(tái)?！?，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。，安排了護(hù)士到icu短期學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士的工