【文章內容簡介】 力更為重要。只要有意愿，只要你愿意，你就會努力地把工作做好。而我在這里踏踏實實，領導都看在眼里，雖然我做的`都是一些協(xié)助工作，還未能獨立處理業(yè)務。但是，這對我已經是個難得的學習機會。我想，每個人，無論你做什么樣的工作，不管你在公司中所處的位置中不重要，所做的工作會不會給公司帶來很大的利益。只要你用心、努力的工作，不辜負自己，那么，我相信那樣的你就是成功的。少一些抱怨，多一些反省，更加清楚的認識自己，改進自己，不斷的超越自己。我想每個人在自己的工作崗位上都會不斷的進步，都會做出不凡的成績。我們雖然是受過高等教育的，但學的都是理論，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，不怕累的人就能挑大梁，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？這些話的確讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。我想，只有辛勤的付出才能得到自己想要的回報。很多的大學生空拿著一張文憑，只想著找輕松工資又高的工作。高不成，低不就。到最后，卻只能成為待業(yè)青年。這是非?？上У摹：芏鄷r候我們的大學生卻不如那些文憑低，但愿意工作的人。或許是因為他們愿意放下架子，放手一拼，所以才會有那樣的成績。不要抱怨沒有工作機會，找不到工作抑或是實習單位。機會只留給那些有準備，肯努力的人。機會只留給那些懂得牢牢把握每一次機會的人。短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。總結我的這次暑期社會實踐活動，我認為是一次成功的，有用的，這次社會實踐這將會對我以后學習起很大的幫助。大學生暑期社會實踐報告標題篇六我來大學的第一個夏天選擇了社會實踐工作，那是7月7日。我們坐校車去實習的地方——湖北武漢思遠雙n教育集團做電話接線員。事實上，在實踐之前，對電話接線員的工作知之甚少，只知道他會處理電話，但做什么并不十分清楚。我來到公司才知道電話接線員有兩種，一種是聽筒，一種是來電者，我們工作的主要任務就是打電話。所謂打電話，就是要求我們主動與客戶溝通，所以在“雙n”練習的前幾天，也就是7月8日到7月15日，我們的主要任務就是訓練——培養(yǎng)我們與客戶之間的修辭，從而搭建起與客戶溝通的心理和情感橋梁。而這種培訓主要是基于我們新員工的自學，學習整個通話過程，如何做筆記，如何回答客戶的詢問，從而提高溝通效率。通過一些訓練和自學掌握，我們的實際工作確實走上了正軌。同時，我們覺得工作有一種得心應手的效果。比如有客戶問起雙n教育集團，我會有條理有針對性的告訴客戶關于雙n企業(yè)的相關文化知識，供他們參考選擇。比如客戶詢問查分、填報志愿、補充記錄、高考報名等話題，我都會盡力幫助客戶，提供便利。當然，每一個客戶的問題都不可能一成不變，所以為了滿足客戶的需求，我們必須每天充實自己的知識，或者向上級主管請教溝通，或者與同事、合作伙伴溝通。所以我在這方面的感覺就是每天都在和不同的客戶交流，同時每天都在不同程度的學習進步。我們在知識掌握和溝通技巧上都在加倍努力。正如我所想：作為一名電話接線員，我們不僅是溝通專家，更是心理咨詢師，一名合格的業(yè)務員。我在這里有很好的經歷。當然有很多東西值得學習，最值得注意的是和我們酒店專業(yè)有關的。我們在一棟15層的呼叫中心大樓工作，所以我們每天都使用電梯進出。我們老師在專業(yè)課上提到了電梯禮儀的知識，所以在實踐中得到了很好的實踐和應用。舉個例子，電梯分為客人專用和員工專用。只有經理或外賓可以乘坐客人專用型，普通員工不允許。坐電梯的時候有先來后到先來先站，不要靠墻站。同時電梯要保持安靜。另一個是餐桌禮儀。根據公司規(guī)定，每個小組每個月都有幾次吃飯的機會，而且在吃飯中有很多知識。第一杯酒在經理和其他主管敬酒后開始，座位也很平等?？梢钥闯瞿倪吺侵髯倪吺歉弊?，哪邊是中央桌，這是我們在學校很難學習和感受到的。最后一點是酒店。我的團隊負責在江西打電話，所以我知道江西的一些酒店，比如萍鄉(xiāng)的金陵酒店，樟樹的興隆酒店，宜春的江秀酒店和陽光酒店，吉安的華豐酒店。井岡山風景名勝區(qū)，最著名的革命根據地，著名的賓館有金穗賓館、國脈賓館、南湖山莊等。這其中，我有必要提這么詳細的題目。這件事發(fā)生在我們一次聚餐的晚上。我們組幾十個同事在酒店用餐結束準備回公司。突然，狂風暴雨。所有的人都不知道此刻該做什么。那些組長甚至喝醉了，同事們不知所措。他們中的一些人被雨淋了，現(xiàn)場一片混亂。這時，主要負責人張經理非常清醒，有效地解決了這一幕。先讓大家不要慌，在酒店避雨，然后叫車。經過這件事，我深深體會到，作為一個管理者，你必須時刻保持清醒的頭腦，解決生活和工作中的突發(fā)事件，這不僅是我們學到的，也是走向高層管理者過程中必備的管理素質和理念。經過一個多月的實踐，我意識到工作其實是能力的體現(xiàn)。專業(yè)知識多一點可能用處不大，但是沒有一定的專業(yè)能力絕對不行。同時，工作更多的是我們的耐心和關心。只有循序漸進，做好基礎工作，才能贏得上級和同事的信任，才能體現(xiàn)自己的價值。我很高興有這樣的社會實踐?？偟膩碚f，我可以說我真的學到了社會經驗。我相信這種社會實踐會在我的生活中留下深刻的印象，也會影響到我以后的社會實踐活動乃至我的人生足跡。最后，我要感謝各部門和各部門為我們提供了這次實際工作的機會。在你們的大力支持和幫助下，我們的實際工作圓滿結束，受益匪淺。同時，也要感謝務實公司的同事和主管們的幫助和指導。謝謝！大學生暑期社會實踐報告標題篇七我不想浪費這個暑假，所以我選擇社會實踐，到外面看看，闖闖。竟然在家里是浪費時間，我寧愿去增長自己的社會經驗，也不會悶著自己。第二我們應該去體驗一下賺錢的辛苦，明白現(xiàn)在的生活是來之不易的，明白父母的供書教學的艱辛，讓自己成長起來。了解運作模式我們先是接受三天的培訓，了解所推廣的產品，而且都親自試用一下產品，做到真正的了解產品的功能特性。這個過程中我明白了，原來產品的編號不是隨便改的，他們有自己的意義，如ksc48i中ksc代表湯煲,，i代表精煮系列。在這三天里親自煲湯親手做蛋糕其實真的很好玩，也在過程中學了不少技巧而且認識了公司里的員工，聽他們說說他們自己，相處一下，好像收獲了很多，社交活動增長見識啊。還有，工作重要的部分是了解蘇寧工作的流程。我們關鍵的是需要掌握開單，客人指定的商品，我們就需要通過結賬系統(tǒng)，憑借工號和密碼登錄系統(tǒng)，再詢問客人有沒有會員卡，有則用他的會員卡號，因為這可以積分的；若沒有會員卡就隨便編一個就行了，然后輸入產品代碼代理商編號選擇哪個機庫數目價錢。等等之后就叫客人憑借會員卡或自編會員卡號去埋單，等他回來給提貨單我，然后就到5樓貨倉提貨拿給客人，最后通一下電源簡單試一試就行了。人際關系在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧,在交際中,既然我們不能改變一些東西,，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。辛苦的工作開始以為是簡單輕松的活，怎么做久了才發(fā)現(xiàn)了完成一天的工作真不簡單。為什么呢？第一，工作需要站8個小時不能趴著，雖然有休息時間，但也只是開飯時間，當困倦侵占身體的時候，還需保持好形象。所以必須要走走停停，輕哼下歌放松自己。第二，我的那個牌子很少人買，看的人很少，一天能買到一件就很不錯了；這樣真的很累沒人，當你嘗試過才知道那種孤獨與無助比疲勞難受多少倍！所以無聊時就玩玩手機，跟附近一樣沒什么客人的sells聊天，不然我會瘋的。競爭與銷售我是銷售依立，永興，格來德，麥爾品牌?？墒侵車愕纳唐奉愋拖嗤暮芏喟。械匿N售員很主動拉客，而我當然不甘落后。一句你好，歡迎光臨少不了，又主動問需要什么。但事實告訴你，就算你這樣你同樣遭到冷眼，其實并不是你說話他就過來，他們有些是只看一下，或他們有些看好了，就算你說再多也沒用。還有價錢同樣使他們購買的原因。面對如此強大競爭，我只能做好自己，我的品牌的確不受歡迎，其實有些東西是你阻止不了，也改變不了。決定命運的原來主要是產品。而我則做好準備，充分了解產品。而且我還做了適當的調查。你認為依立電器有哪些不足和困惑外表不夠時尚不清楚紫砂是真是假價格偏高對依立產品并不了解單位：人313106有1人認為既不不夠時尚，又不清楚紫砂是真是假，有6人認為既不清楚紫砂是真是假且價格偏高，有3人認為不清楚紫砂是真是假又對依立產品并不了解，有2人只認為外表不夠時尚，有4人只認為不清楚紫砂是真是假，有4人只認為價格偏高，有3人只認為對依立產品并不了解。其實經過調查發(fā)現(xiàn)產品存在的問題還是比較多。在銷售時我更加注重在這些問題上作解釋，例如真假方面就解說道，有國家認證，且紫砂有特殊功能如保鮮功能強，紫砂煮出來的食物更能留住原有香味，與白瓷和鐵鍋相對比，且紫砂煮東西也很快熟。這些都是事實，如果買后不是這樣可以退回！因為自己培訓時用過產品，它的確擁有它的實力。作為一名銷售員就要對產品充滿信心。銷售時要多展示自己產品的優(yōu)點對比其對手的產品的弱點來說，有時候沒辦法不怎么也說它很行。當然，一些外觀吸引人的產品更要擺在最外面，過一定時間就要換一下位置自信在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。這樣顧客對產品也會充滿信心，購買機會也大了。感想1一直以來我在外面見識不少，提早了解社會，充滿對現(xiàn)在的生活的思考，思考著進步著。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。2遇到困難時一定要保持頭腦清醒不要慌張，學會冷靜，只有冷靜才能把問題解決3沉默是金，但必須在能說會道的前提上，社會需要