【文章內(nèi)容簡介】 對政風行風建設的重要性認識不足、重視不夠，有的同志認為這項工作本來就是“趟混水”的工作，能過得去就行了，有的工作上缺乏自覺性和主動性。有些部門單位在解決自身存在的突出問題方面，采取的辦法和措施不力。一些影響政風行風建設的深層次問題還沒有得到很好解決，損害群眾利益的問題在某些方面還依然存在，等等。這里，我請同志們看一組數(shù)字，近幾年在省糾風辦組織的政風行風測評中，由建設部門指導及管理的行業(yè)，出租汽車行業(yè)20xx年排名倒數(shù)第一(出租汽車行業(yè)由于管理體制變化，前幾年不屬建設行政主管部門管理，去年省人大修改了《陜西省出租汽車客運條例》，省政府重新調(diào)整了職能分工，從去年6月份起省上由省建設行政主管部門管理，市上由各地政府確定主管部門。因此，部分城市目前還存在建設、交通行政主管部門交叉管理的問題，這次我們請有關(guān)城市交通局的領(lǐng)導同志參加會議，很感謝!需要強調(diào)的是，為了規(guī)范和完善行業(yè)管理，不管誰主管，我們的工作一定不能松懈，一定不能缺位)，公共交通20xx年排名倒數(shù)第二，自來水行業(yè)20xx年、20xx年排名第9位，燃氣行業(yè)20xx年排名第15位、20xx年排第名13位。這組數(shù)字說明了什么?說明了人民群眾對我們的工作還不滿意，我們的工作距省委、省政府的要求還有差距。同志們說怎么辦,我要拜托同志們今年下大力氣，把這項工作整上去。如果今年有一項工作再排倒數(shù)第一，那就不是能過得去就行了，是絕對過不去的!全省建設系統(tǒng)各級各單位一定要把政風行風建設工作列入重要議事日程，緊緊圍繞建設事業(yè)改革發(fā)展的中心工作，把改進管理服務工作、規(guī)范建設市場秩序作為政風行風建設重頭戲，千方百計抓緊抓好。一是要充分認識加強政風行風建設是構(gòu)建和諧社會的客觀需要。在經(jīng)濟體制、社會結(jié)構(gòu)、利益格局、思想觀念深刻變化的過程中，建設行業(yè)一些關(guān)乎群眾切身利益的矛盾不斷顯現(xiàn)，損害群眾利益的問題也經(jīng)常發(fā)生。這些問題如不及時解決，就必然會影響建設事業(yè)的發(fā)展，影響社會的和諧穩(wěn)定。開展民主評議政風行風，就是傾聽群眾呼聲、暢通群眾訴求、解決群眾利益的重要舉措，必須給予高度重視。二是要充分認識加強政風行風建設是轉(zhuǎn)變政府職能的有效途徑。目前，建設系統(tǒng)管理服務工作中辦事推諉、效率低下等問題不同程度地存在，特別是執(zhí)法過程中政策界限掌握不好，導致亂作為、不能善待群眾的問題屢屢發(fā)生，同時行政能力不強、管理方法不新、行政效率不高等問題的存在，直接影響服務政府、責任政府、法治政府、廉潔政府的建設，影響文明行業(yè)新形象的塑造。對此，必須采取得力措施，認真研究，一抓到底，下大力落實公開辦事、承諾服務、文明執(zhí)法制度，努力提高管理服務水平。三是要充分認識加強政風行風建設是依法行政的重要舉措。努力克服一些工作人員法制觀念淡薄、有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究的問題，認真貫徹《全面推進依法行政實施綱要》和《行政許可法》，教育引導工作人員牢固樹立“有權(quán)必有責、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)要賠償”的法制意識，增強學法用法守法的自覺性，不斷提高依法行政和依法辦事水平。三、關(guān)于幾項重點工作今年只剩短短的五個月時間了。完成好全年政風行風建設工作任務，需要同志們出大力、流大汗，積極行動，開拓創(chuàng)新，求真務實，狠抓落實。按照省廳黨組的要求，今年全省建設系統(tǒng)政風行風建設工作的目標是，通過創(chuàng)新工作新思路、建立工作新機制、認真開展民主評議，促使建設系統(tǒng)各部門、各行業(yè)做到：行政行為規(guī)范，工作機構(gòu)健全，行業(yè)作風扎實，敬業(yè)精神良好，服務意識強烈，服務質(zhì)量優(yōu)良，人民群眾滿意，社會評價良好。力爭今年的政風行風建設工作有新的起色。(一)加強組織領(lǐng)導，抓好任務落實政風行風建設是一項全局性、基礎性、系統(tǒng)性工作，是全省建設系統(tǒng)的一件大事，必須加強領(lǐng)導，明確責任，狠抓落實，確保各項目標任務圓滿完成。今年，針對民主測評情況，省廳進一步加大了政風行風建設力度，先后制定下發(fā)了《關(guān)于20xx年全省建設系統(tǒng)加強政風行風建設工作指導意見》、《城市公共交通服務規(guī)范(試行)》、《關(guān)于切實做好20xx年城市公共交通有關(guān)工作的通知》、《關(guān)于切實加強出租汽車行業(yè)管理有關(guān)問題的通知》、《關(guān)于切實加強城市公共交通行業(yè)政風行風建設工作的通知》、《關(guān)于解決城市公共交通、供水、供氣、供熱等市政公用行業(yè)損害群眾利益突出問題的實施意見》、《全省城市公共交通系統(tǒng)開展“迎奧運、講文明、樹新風”活動實施方案》和《20xx年為群眾辦實事辦好事清單》等一系列文件，目標任務非常明確，關(guān)鍵是抓好落實。一是切實加強組織領(lǐng)導。要把抓好政風行風建設、開展政風行風民主評議作為領(lǐng)導班子的重要職責，主要領(lǐng)導負總責，領(lǐng)導班子其他成員分工負責，全力抓好本單位、本系統(tǒng)民主評議政風行風工作。省廳成立了政風行風建設工作領(lǐng)導小組，各地建設主管部門也要成立相應的政風行風建設工作領(lǐng)導小組，加強組織領(lǐng)導和工作協(xié)調(diào)。二是夯實責任主體。堅決貫徹“誰主管，誰負責”、“抓行業(yè)必須抓行風”和“一崗雙責”的原則，切實把政風行風建設與業(yè)務工作緊密結(jié)合，做到業(yè)務工作開展到哪里，糾風工作就延伸到哪里。要實行政風行風建設一把手負總責、分管領(lǐng)導具體負責、部門負責人為直接責任人的領(lǐng)導責任制。堅持和完善黨組(黨委)統(tǒng)一領(lǐng)導、紀檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)、部門各負其責、依靠群眾參與和支持的政風行風領(lǐng)導體制和工作格局，形成齊抓共管的合力。三是加強督促檢查。要把政風行風建設納入全年建設工作目標任務，與本單位各項業(yè)務工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。省廳將在8月份組織力量對各地政風行風建設情況進行督查。希望各地建設主管部門根據(jù)本地實際情況，認真研究、制定切實可行的實施方案，全力以赴抓好工作落實。(二)圍繞民主測評，抓好自查自糾今年全省政風行風民主評議的主要內(nèi)容為三項，即：履行職責情況，隊伍管理情況，為民服務情況。對政府部門測評的主要內(nèi)容包括依法履行職責、公正執(zhí)法、政務公開、辦事效率、服務態(tài)度等情況。對公共服務行業(yè)測評的主要內(nèi)容包括依法經(jīng)營、誠信服務、事務公開、辦事效率、服務態(tài)度等。全省建設系統(tǒng)各級行政主管部門要對照評議內(nèi)容及存在問題認真開展自查自糾，尤其要抓好對熱點行業(yè)、窗口單位和重要崗位的自查自糾。要認真解決自評、問卷調(diào)查以及政風行風熱線收集到的意見和建議。對共性問題要通過完善規(guī)章制度實行長效管理，對個性問題要采取下達督辦函、電話催辦、組織督察等形式實地督查、跟蹤督辦，保證自查自糾收到實效。20xx年政風行風評議綜合考評排在后3名以及問題較多的部門、單位和行業(yè)，要從領(lǐng)導、管理、措施、制度和機制等方面，找出存在問題的根本原因，明確努力方向，提出解決辦法，強化整改落實，提升考評名次。對今年政風行風建設工作成效不明顯，在測評中仍列后3名的地市，要在全省建設系統(tǒng)予以通報，并取消其當年省級評優(yōu)評先資格。(三)創(chuàng)新工作機制，提高辦事效能一要建好投訴舉報和群眾意見臺帳。進一步暢通信訪渠道，公開政風行風投訴電話、電子郵箱等，明確主管部門、單位，落實責任人員，及時通過新聞媒體、政務網(wǎng)站等向社會公開。廳機關(guān)各業(yè)務處室、設區(qū)市建設系統(tǒng)各主管委(局)都要建立政風行風方面的投訴舉報、意見建議臺帳，做到有記錄、有調(diào)查、有結(jié)果、有反饋，及時主動與舉報人、當事人進行溝通，并以適當方式進行公開，取得社會各界理解和支持。二要建立月報制度。自今年7月起，各設區(qū)市建設系統(tǒng)主管委(局)要按照省廳《關(guān)于上報全省建設系統(tǒng)政風行風建設工作情況的通知》(陜建發(fā)[20xx]138號)要求，每月20日前向省廳紀檢監(jiān)察室報送上月政風行風建設工作情況。省廳將根據(jù)上報的內(nèi)容制作簡報，并報省糾風辦。三要利用好“陜西省政風行風熱線”、“秦風熱線”及“12319”服務熱線， 發(fā)揮新聞媒體對行業(yè)宣傳和監(jiān)督作用。要以改進作風為主線，從解決具體問題入手，對于“熱線”所反映、投訴的問題，及時答復，提高辦結(jié)率和群眾滿意率。同時，要進一步抓好“12319”服務熱線建設，充分發(fā)揮其“便捷、快速、便民、高效”的優(yōu)勢，為群眾解疑釋惑、排憂解難。(四)推行規(guī)范服務，塑造務實形象一是要結(jié)合行業(yè)、單位的特點和實際，進一步推行社會承諾服務和規(guī)范化服務。城市市政公用、城鄉(xiāng)規(guī)劃審批、房地產(chǎn)交易登記、物業(yè)管理等窗口行業(yè)和單位，要進一步增強服務意識，不斷提升服務水平，努力塑造行業(yè)良好形象。二是要認真貫徹《建設部關(guān)于實施建設系統(tǒng)六項辦事公開制度(試行)的通知》，全面推行政務公開和辦事公開制度。要通過宣傳日、宣傳周、組織便民服務小分隊上門服務、流動服務等活動，集中宣傳建設行業(yè)服務承諾、服務項目、便民措施等，為群眾解決具體問題。三是要切實為群眾辦實事辦好事。要把依法行政和管理服務的立足點和歸宿放在“以人為本、關(guān)注民生、為民服務”這個基點上。省廳在征求各地意見的基礎上，已經(jīng)列出今年全系統(tǒng)為群眾辦實事辦好事清單，涉及八個方面34項。各地建設主管部門要做出計劃安排，排出工作進度，逐項予以落實。同時，除省廳列出的清單外，各地還可根據(jù)實際情況確定本級為群眾辦實事辦好事的清單，組織力量抓好落實，堅決兌現(xiàn)!(五)加強公積金監(jiān)管，確保資金安全今年，省委黨風廉政建設責任制分工由我廳牽頭的一項重要工作，就是切實加強住房公積金監(jiān)管。目前，全省住房公積金繳存總額已達300多億元(其中，繳存余額200多億元)，有72萬名職工利用住房公積金改善了住房條件。住房公積金在改善職工住房條件中的作用愈來愈加明顯。但是，也存在一些亟待解決的問題：一是個別城市住房公積金管理機構(gòu)未完全調(diào)整到位。二是個別城市擠占挪用住房公積金的問題仍然存在。三是住房公積金使用率較低。四是資金監(jiān)管風險增加。對此，省廳會同省糾風辦已下發(fā)了《關(guān)于開展住房公積金專項檢查的通知》(陜建發(fā)[20xx]51號)，對專項檢查進行了周密部署，各地要予以高度重視，確保此項工作取得明顯成效。一是要嚴格執(zhí)行《陜西省住房公積金行政監(jiān)督制度》等規(guī)定，按照“統(tǒng)一決策、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一核算”的原則，規(guī)范住房公積金歸集、繳存、支取、個貸程序，實現(xiàn)統(tǒng)一管理。二是要加大宣傳力度，進一步擴大住房公積金制度覆蓋面。在積極做好國有企事業(yè)單位依法繳納公積金的同時，積極做好個體企業(yè)、外商投資企業(yè)和民營企業(yè)的宣傳工作，督促這些單位為職工建立住房公積金。三是要進一步完善住房公積金各項管理制度。要從歸集、繳存、支取、個貸以及內(nèi)部運作的相互監(jiān)督等方面，不斷完善細化工作制度和監(jiān)督措施，加強監(jiān)管，保證資金的安全運行和使用效益。四是要加大執(zhí)法力度，嚴肅查處違規(guī)擠占、挪用住房公積金問題。對以前形成風險的公積金項目貸款，要明確責任，加緊清收，限期追回資金。對違規(guī)擠占、挪用住房公積金問題的單位和個人決不姑息遷就，要嚴肅查處，對構(gòu)成犯罪的依法移交司法部門追究刑事責任。同志們，全省建設系統(tǒng)政風行風建設工作的任務相當繁重，讓我們在省委、省政府以及廳黨組的堅強領(lǐng)導下，振奮精神，埋頭苦干，創(chuàng)新進取，扎扎實實做好各項工作，為推進建設事業(yè)又好又快發(fā)展而努力奮斗!國土資源局年終總結(jié) 國土資源局年終工作總結(jié)篇六過去一年里，正定收費站在公司黨委正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞收費中心任務和全年工作目標，不斷強化收費、管理工作，努力完成公司交給的任務指標，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：一、收費任務完成情況。我站完成通行費 2741150元， %。車輛累計通行上道車輛為1789751輛次，下道車輛為1726958 輛次，總計 3516709 輛次。有理投訴率為零。全年共減免綠色通道車輛 10726輛次，總計減免收費額為264200元，打擊偷逃費現(xiàn)象3輛次，共挽回收費額3600元。二、今年主要工作。(一)圍繞年度工作任務，優(yōu)化內(nèi)部管理促增收一是改變管理模式，挖掘規(guī)費征收潛力。通過做到三個“提前”、三個“到位”積極應對每周末站口的車流高峰，即提前掌握正定學校放假信息和旅游商業(yè)信息、提前安排備勤人員到位、提前做好站口設備安全檢查、站領(lǐng)導現(xiàn)場指揮到位、安全保暢應急小組到位、保暢預案啟動到位、文明服務肢體禮儀到位。二是“營銷服務年”為平臺，通過走訪商戶、征集意見，從拓寬服務范圍、豐富服務內(nèi)容方面入手逐步吸引車流、提升服務、創(chuàng)收增效。三是從降低管理成本入手，實行愛護使用公共設施、實行節(jié)電節(jié)水制度、合并行政用車、嚴格控制食堂用氣用電成本和熱水器使用時間等節(jié)能制度措施。四是以國檢為契機，從內(nèi)業(yè)資料、收費流程、文明服務、到工作環(huán)境，做到了規(guī)范化評比經(jīng)?；⒅贫然?、長效化，使全站規(guī)范化水平得到提高。(二)圍繞黨風廉政及文明行業(yè)創(chuàng)建，服務公眾出行求突破。緊跟形勢，做好員工政治思想工作。一是通過開展“三嚴三實”專題教育活動，使員工提高了政治覺悟和工作責任心。二是開展黨員干部自查自糾，推行承諾自律書。三是收費站全年開展黨課教育12次，黨風黨紀和法律教育23次，通過開展案例警示教育，轉(zhuǎn)變了部分員工不思進取的不良傾向，進一步增強事業(yè)心和責任感，從源頭上有力地避免了貪污現(xiàn)象的滋生。以“三嚴三實”為抓手，持續(xù)深入推進作風建設，打造風清氣正、廉潔高效、勇于干事的員工隊伍。一方面與“企業(yè)文化”宣貫活動相結(jié)合，借力“解放思想”大討論活動，開展 “我身邊的正能量”活動，找差距、學經(jīng)驗，在全站形成學先進、干事業(yè)、創(chuàng)一流的濃厚氛圍。一方面是與作風建設年活動相結(jié)合，開展從思想觀念、工作作風、工作紀律、服務意識等方面的紀律整頓活動，采取自查自糾、簽訂承諾書，日常檢查、抽查和視頻錄像抽查相結(jié)合的形式，使“三嚴三實”學習教育最終落實到實際工作中，制定整改措施，落實監(jiān)督管理，真正從根源消除作風問題。從溫情服務入手，探索新途徑，落實新舉措，凝聚人心、和諧發(fā)展不斷升溫。收費站黨支部從溫情服務入手，深入開展“溫暖黨建”工作，通過設立“暖心”檔案，建立走訪慰問長效機制，通過談心交心活動和“溫暖站區(qū)”的創(chuàng)建活動，采取升級勞動防護用品和應急救援設施、提高食堂飯菜種類和質(zhì)量、增加問題設施、設立“員工小藥箱”等措施，組織“扮靚菜園”、“開源節(jié)流”、“趣味活動”、“親情探望”等活動，站領(lǐng)導與員工實現(xiàn)雙向溝通、良性互動，員工的歸屬感和團隊凝聚力得到增強。(三)以明確責任主體為重點，強化安全管理不放松。一是明確安全責任，全站共有55人簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，并按照集團公司要求，建立“三個清單”，讓每個員工都清楚的知道自己崗位的安全風險，如何預防和所承擔的責任。二是借鑒近期重大安全責任事故的處置及救援經(jīng)驗，集中對《危險化學品應急響應預案》等5個預案做了修改和完善。三是配備了防毒氣面罩、燃氣泄漏