【文章內(nèi)容簡介】 我們曾碰到有位客人來住宿，入住不久，就反映肚子痛，起初以為是受涼引起的，我讓服務(wù)員給客人提供毛巾熱敷，但并不見好轉(zhuǎn)，不多久就見客人臉色慘白，手發(fā)青，并伴有嘔吐，我看到客人這種情況，馬上安排員工直接將客人背出酒店送往醫(yī)院搶救，幸好送得及時客人經(jīng)救治身體己無大礙。第二天，客人的朋友特意找到我們，對我們的服務(wù)和幫助表示感謝。隨著社會的發(fā)展，賓館酒店行業(yè)的競爭也越來越激烈，為了不被淘汰，賓館不能只觀注標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，需要拓展個性化服務(wù)，確立自身的服務(wù)特色和特點(diǎn)，以區(qū)別與同行，由此吸引顧客來消費(fèi)。我們推出為帶小孩的客人提供給小孩免費(fèi)洗衣的服務(wù)和商務(wù)客提供免費(fèi)大瓶淋浴用品的服務(wù)，從而吸引并穩(wěn)定了一批顧客。客房的各項(xiàng)工作完成情況如何除了部門管理人員的努力奮斗，還需要賓館其他部門的配合。以往客房的很多工作都是被動的等其他部門來配合協(xié)助，我們改變這種想法，化被動為主動，同其他部門積極聯(lián)系溝通，了解他們的工作情況與進(jìn)度，從而調(diào)整客房的一些工作的開展，使客房的各項(xiàng)工作開展得更加順利。如我們通過主動和銷售前臺部門聯(lián)系，了解客房預(yù)訂及抵達(dá)情況，合理安排不同房類的客房地毯清洗工作。培訓(xùn)結(jié)束 文案 培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)文案篇六尊敬的州教育局領(lǐng)導(dǎo)、巴州師范的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)員：上午好!今天是一個收獲喜悅的日子，今天又是一個依依惜別的日子?；厥走@兩個月的學(xué)習(xí)生活，有許多感悟值得梳理，有許多的精彩值得回味，有許多縈繞在心頭的感謝要在今天一一道出。首先感謝州政府、州教育局領(lǐng)導(dǎo)對校長培訓(xùn)工作的高度重視，使我們這些陷于繁忙的行政管理的校長們得以抽身，來到巴州師范靜心地學(xué)習(xí)、充電、提高，以利于今后的工作。再次要感謝巴州師范的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們，你們精心選擇了《怎樣做一個好校長》、《學(xué)校管理與實(shí)踐》、《新時期中小學(xué)德育改造》等課程，使我們學(xué)到了一些最想了解到的知識，你們還安排了《中國傳統(tǒng)文化教育》《中華民族的偉大復(fù)興》《儒家學(xué)說的文化本源》《比較教育專題》等講座，開拓了我們的視野，增長了我們的見識。在巴州師范我們還系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了信息技術(shù)，各位校長基本能對辦公系統(tǒng)word excell power point軟件進(jìn)行操作和運(yùn)用，滿足日常工作的需要。我們還了解了信息技術(shù)與各學(xué)科的整合，對學(xué)校信息化建設(shè)，提高工作效率、大有裨益。州教育局領(lǐng)導(dǎo)和巴州師范領(lǐng)導(dǎo)還周密籌劃，組織校長學(xué)習(xí)班赴烏魯木齊、哈密、吐魯番等地的一些示范?？疾?，我們與當(dāng)?shù)氐男ｉL座談、交流信息、觀摩學(xué)校，問到了我們最想問的問題，得到了我們最想得到的資料。我們把自己的學(xué)校和示范校對比、揣摩，獲益匪淺?！疤煨薪。右宰詮?qiáng)不息。地勢坤，君子以厚德載物。”在學(xué)習(xí)中提高，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)定了我們當(dāng)一個好校長的信念。教育不能沒有理想，教育更是一個復(fù)雜的工程。在今后的工作中，我們要全面理解和把握黨的教育方針，加強(qiáng)學(xué)校的德育工作。我們要轉(zhuǎn)變觀念積極開發(fā)校本資源我們要加強(qiáng)學(xué)校管理，提神學(xué)校的教育管理水平。我們要重視教師的在職培訓(xùn)，打造一只思想和業(yè)務(wù)都過硬的教師隊(duì)伍。我們還要做終身學(xué)習(xí)的領(lǐng)跑者，積極倡導(dǎo)構(gòu)建學(xué)習(xí)性組織?！伴L風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海?！崩蠋焸儭⑼瑢W(xué)們，今天我們濟(jì)濟(jì)一堂，追憶往昔，暢想未來，更期待著重逢于我們巴州教育騰飛輝煌之時。謝謝。培訓(xùn)結(jié)束 文案 培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)文案篇七尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師們：大家上午好!在培訓(xùn)過程中，給我們培訓(xùn)的老師的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。老師毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。本節(jié)活動的內(nèi)容是音樂這門學(xué)科的培訓(xùn)，主題是“我的身體會唱歌”。老師講到：人體本生就是樂器。在幼兒園的教學(xué)活動中，我們教什么呢?動作、節(jié)奏、律動、歌唱、情緒、舞蹈……這些，其實(shí)都是音樂之形。而真正的音樂之神則在于情感的表達(dá)!有些幼兒往往只是用嗓子在唱歌，根本不理解歌曲所表達(dá)的含義和情感，這樣，歌聲往往是不動聽的。跳舞時不能感受音樂的情感，往往也跳不出那種韻味，這些，都是同樣的道理。所以我們在音樂的教學(xué)活動中不能存在“教給孩子，孩子學(xué)會就行”的觀念，應(yīng)該給孩子最好的，教，就教最好的，在音樂活動中要注重孩子的情感，要有感情地去唱，去跳，去打節(jié)奏，玩樂器，讓孩子真正領(lǐng)會音樂之神!在培訓(xùn)中，聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，日復(fù)一日，永無止境。我們要讓讀書學(xué)習(xí)像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不是教育教學(xué)的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識為我所用。培訓(xùn)結(jié)束 文案 培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)文案篇八什么是高效課堂？我認(rèn)為：就是讓每一個學(xué)生課堂上有事做，讓每一個學(xué)生最大限度地動腦、動手、動口，使每個學(xué)生有所發(fā)展、有所收獲，即在課堂45分鐘內(nèi)要最大限度、最完美地完成教學(xué)任務(wù)、達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，在課堂有限的教學(xué)時間內(nèi)最完美地實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)的整合，以求得課堂教學(xué)的最大效益。那么如何打造初中語文高效課堂呢？下面談?wù)勎业捏w會：這學(xué)期我主要進(jìn)行了三點(diǎn)嘗試：一是樹立學(xué)生主體觀，是高效課堂的基礎(chǔ)；二是營造和諧快樂的學(xué)習(xí)氛圍，豐富教學(xué)手段，調(diào)動學(xué)生情緒；三是放開手腳，讓學(xué)生做主角。教學(xué)過程中的自然知識都激發(fā)起學(xué)生對自然的熱愛。于是讓學(xué)生自己結(jié)合學(xué)過的地理知識思考，同學(xué)之間相互交流，接著讓學(xué)生在班上講述自己和理解。同學(xué)和教師進(jìn)行評價、總結(jié)，幫助學(xué)生正確理解課文。在學(xué)習(xí)和評價中，學(xué)生學(xué)會了總結(jié)和反思自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生始終處在積極的學(xué)習(xí)動態(tài)，學(xué)生在動中學(xué)、在學(xué)中動，較好地達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。更重要的是學(xué)生激起了學(xué)習(xí)的興趣，有了學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性得到了充分的體現(xiàn)。學(xué)生主動地去求知、去探索，去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而開始逐漸地積累知識，久而久之，當(dāng)量變發(fā)展到質(zhì)變，就有了成績的飛躍、提高。心理學(xué)家弗洛伊德指出：“游戲是由愉快原則促動的，它是滿足的源泉”。游戲是學(xué)生最樂于接受的形式，也是學(xué)生積極參與教學(xué)活動的一種有效手段。因此，我把課堂教學(xué)游戲作為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能