【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 己曾在民營(yíng)企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)幾個(gè)月，對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)有了一定的了解，本次調(diào)查報(bào)告通過(guò)自己在安徽南方化工的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，對(duì)南方化工有限公司存在的問(wèn)題提出自己的看法！關(guān)鍵字：生產(chǎn)材料；家族式管理；企業(yè)簡(jiǎn)介167。11 企業(yè)現(xiàn)狀安徽南方化工泵業(yè)有限公司現(xiàn)已發(fā)展成為一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)氟塑料化工泵的企業(yè)，注冊(cè)資本已達(dá)1000萬(wàn)元！公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)多元化，主要有cqb、cqf、imc型氟塑料磁力泵，ihf型氟塑料離心泵，fsb、fsb（d）型氟塑料離心泵，fzb型氟塑料自吸泵，襯氟管道、彎頭、三通、閥門(mén)，ih不銹鋼化工泵，cq型不銹鋼磁力泵，zcq型不銹鋼磁力自吸泵，fcay防抽空磁力驅(qū)動(dòng)油泵，is單級(jí)單吸水泵，s、sw中開(kāi)水泵等系列。產(chǎn)品規(guī)格范圍從流量每小時(shí)1立方米到每小時(shí)400立方米，揚(yáng)程從3米到125米，是目前國(guó)內(nèi)品種最全、性能穩(wěn)定、價(jià)格最優(yōu)惠的生產(chǎn)廠家。公司產(chǎn)品先后榮獲“宣城市知名產(chǎn)品”“安徽省名牌產(chǎn)品”“安徽省市場(chǎng)質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。公司產(chǎn)品廣泛用于石油、化工、農(nóng)藥、鋼鐵冶煉、汽車(chē)制造、造紙、制藥、精細(xì)化工、電力、環(huán)保等行業(yè)，同時(shí)產(chǎn)品還出口到韓國(guó)、泰國(guó)等國(guó)家（公司具有自營(yíng)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)）。167。12 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)第二章公司存在的問(wèn)題首先介紹公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程：我在南方化工實(shí)習(xí)時(shí)所處的崗位是財(cái)務(wù)部門(mén)里的一名材料會(huì)計(jì)。每日的工作是：（1）在公司財(cái)務(wù)軟件上根據(jù)生產(chǎn)部和采購(gòu)部的原始憑證，登記原材料的購(gòu)入、領(lǐng)用，產(chǎn)成品的生產(chǎn)、出售。（2）月底根據(jù)軟件上的材料及產(chǎn)成品的發(fā)生和結(jié)存進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，對(duì)盤(pán)虧盤(pán)盈的材料及產(chǎn)成品要找出原因，如果是倉(cāng)庫(kù)管理人員或生產(chǎn)人員造成的要追究其責(zé)任。（3）然后計(jì)算出每月的材料耗用量、耗用成本，產(chǎn)成品的生產(chǎn)銷(xiāo)售數(shù)量及其金額。（4）根據(jù)上訴數(shù)據(jù)制作財(cái)務(wù)表格交與財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理。在材料會(huì)計(jì)崗位工作一段時(shí)間，我逐漸發(fā)現(xiàn)公司的生產(chǎn)材料管理上存在很大的問(wèn)題：領(lǐng)、發(fā)料憑證制度不健全根據(jù)生產(chǎn)流程圖可知，產(chǎn)品生產(chǎn)要經(jīng)過(guò)機(jī)床車(chē)間、燒結(jié)車(chē)間、組裝車(chē)間三個(gè)車(chē)間的加工，在加工時(shí)均需從庫(kù)房領(lǐng)取原材料。一般情況下，生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)根據(jù)領(lǐng)料憑證領(lǐng)取原材料，庫(kù)房發(fā)料也需憑證依據(jù)。但是公司的生產(chǎn)部門(mén)在庫(kù)房進(jìn)行領(lǐng)料時(shí)沒(méi)有任何原始憑證，但庫(kù)房及生產(chǎn)部每天都會(huì)上交一定的原始憑證給我做賬。這些原始憑證均不是生產(chǎn)部的真實(shí)領(lǐng)料數(shù)量，而是生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)完料后，庫(kù)房根據(jù)產(chǎn)品配件表填寫(xiě)的領(lǐng)料憑證。即先領(lǐng)料，再依據(jù)相關(guān)產(chǎn)品的配件表由庫(kù)房填寫(xiě)領(lǐng)料原始憑證。由此可知，我每天登記的材料領(lǐng)用的數(shù)量都不能準(zhǔn)確反映生產(chǎn)部門(mén)的實(shí)際用料數(shù)量。生產(chǎn)部門(mén)實(shí)際用料數(shù)就得不到相應(yīng)的控制，經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)部燒結(jié)車(chē)間和組裝車(chē)間的工人自己到庫(kù)房私自拿取原材料。材料退庫(kù)和盤(pán)點(diǎn)制度不健全企業(yè)根本沒(méi)有具體的材料退庫(kù)制度，生產(chǎn)部門(mén)用的多余的材料直接就堆放到庫(kù)房；銷(xiāo)售部門(mén)退回的未使用產(chǎn)品不開(kāi)具任何憑證就放進(jìn)庫(kù)房里；三包期限內(nèi)損壞的泵產(chǎn)品退回后由組裝人員將其拆卸，好的零部件直接就入庫(kù)，同樣沒(méi)有任何手續(xù)憑證。導(dǎo)致財(cái)務(wù)賬上的公司材料及產(chǎn)成品的庫(kù)存數(shù)和實(shí)際的相差甚遠(yuǎn)，每個(gè)月的盤(pán)點(diǎn)都需要花費(fèi)大量人力物力，浪費(fèi)資源。產(chǎn)成品出庫(kù)手續(xù)不完善公司銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品出庫(kù)程序極度不完善，通常都是銷(xiāo)售部在庫(kù)房直接提取產(chǎn)成品發(fā)出，發(fā)出后再由銷(xiāo)售部經(jīng)理補(bǔ)發(fā)貨清單，庫(kù)房依據(jù)發(fā)貨清單開(kāi)產(chǎn)品出庫(kù)單。即先發(fā)貨，再補(bǔ)單子。如果銷(xiāo)售部經(jīng)理忘記補(bǔ)發(fā)貨清單，就會(huì)導(dǎo)致庫(kù)房貨發(fā)出了，財(cái)務(wù)部卻沒(méi)有憑證。這就需要財(cái)務(wù)部每月盤(pán)點(diǎn)時(shí)要努力的找出賬實(shí)不符的原因，是否銷(xiāo)售部發(fā)了貨沒(méi)有開(kāi)發(fā)貨清單。公司曾出現(xiàn)過(guò)，銷(xiāo)售部發(fā)出了5臺(tái)離心泵價(jià)值幾萬(wàn)元，但忘記開(kāi)發(fā)貨清單，導(dǎo)致庫(kù)房、財(cái)務(wù)部均沒(méi)有記錄，月底和客戶(hù)結(jié)賬時(shí)忽略了這筆單子。最后通過(guò)月底盤(pán)點(diǎn)才查出，最后要追回了貨款。第三、問(wèn)題產(chǎn)生的原因從表面上看，公司生產(chǎn)材料管理不善，原因是由于沒(méi)有規(guī)范明確的管理制度。其實(shí)深層次的原因在于南方化工的家族式管理的弊端導(dǎo)致的。根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)圖可知，南方化工有限公司是由夫妻二人和其直系親屬組成的家族式公司。公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)均由老板和老板娘的親戚擔(dān)任，尤其是生產(chǎn)部和銷(xiāo)售部由他們的哥哥擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)。高層對(duì)外來(lái)員工的不信任公司倉(cāng)庫(kù)管理員是外聘來(lái)的，在公司得不到信任被擠兌，庫(kù)房一旦出現(xiàn)什么問(wèn)題，責(zé)任都會(huì)被推倒倉(cāng)庫(kù)保管員身上。經(jīng)常受到處罰，而且工作壓力大，薪酬報(bào)酬又低，因此倉(cāng)管員這一崗位上的人員流動(dòng)性相當(dāng)大。人員流動(dòng)性大，導(dǎo)致庫(kù)房的帳相當(dāng)混亂，庫(kù)房材料得不到有效地管理。同樣，在南方化工的組織結(jié)構(gòu)圖中，總經(jīng)理下方設(shè)立了副總經(jīng)理一職，其職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理制定公司的規(guī)章制度，管理公司。在我工作期間，上任的副總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了公司材料及產(chǎn)成品管理上的問(wèn)題，對(duì)材料及產(chǎn)成品領(lǐng)用銷(xiāo)售管理問(wèn)題制定了一系列的管理規(guī)范措施，如庫(kù)房材料領(lǐng)用程序，規(guī)定生產(chǎn)車(chē)間員工不得私自進(jìn)入庫(kù)房拿取原材料，規(guī)定銷(xiāo)售部應(yīng)根據(jù)發(fā)貨清單進(jìn)行發(fā)貨銷(xiāo)售等等。由于遭到公司親屬的擠兌，總經(jīng)理對(duì)其不完全信任，沒(méi)有完全放權(quán)支持。其制定的一系列有利于公司庫(kù)房管理的制度大多都形同虛設(shè)，得不到有力執(zhí)行。庫(kù)房管理仍然處于一片混亂中，因得不到信任和重用，外聘副總經(jīng)理上任不到兩個(gè)月最后辭職。家族內(nèi)部紛爭(zhēng)隨著南方化工的發(fā)展，其內(nèi)部形成了以女方親屬為代表和以男方親屬為代表的兩大利益團(tuán)體，男方親屬掌控了公司的生產(chǎn)，女方親屬則掌控了公司的銷(xiāo)售和采購(gòu)。公司的生產(chǎn)是根據(jù)外部銷(xiāo)售訂單來(lái)進(jìn)行的，即外部訂單要求什么產(chǎn)品，生產(chǎn)部就組織生產(chǎn)該產(chǎn)品，則需要采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的原材料和零部件。由于兩大利益團(tuán)體存在著一些不和諧，經(jīng)常導(dǎo)致采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售銜接不上，影響公司的利益，出現(xiàn)問(wèn)題后相互推卸責(zé)任。而且，生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部和采購(gòu)部極力排斥原材料與產(chǎn)成品的規(guī)范管理，因?yàn)閮纱罄鎴F(tuán)體都曾出現(xiàn)過(guò)私自出售公司產(chǎn)品，私自拿回扣的現(xiàn)象。公司總經(jīng)理也發(fā)現(xiàn)過(guò)這些問(wèn)題，但由于由于夾雜復(fù)雜的感情關(guān)系，使得公司領(lǐng)導(dǎo)在處理這些利益關(guān)系時(shí)會(huì)處于復(fù)雜兩難的境地。希望外聘經(jīng)理人能夠解決這些問(wèn)題，但因?yàn)椴辉阜艡?quán)，家族內(nèi)部的排擠，導(dǎo)致公司材料產(chǎn)品管理上極度混亂。第四章 問(wèn)題解決的對(duì)策引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，重新建立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)于南方化工來(lái)說(shuō)，要搭建一個(gè)合適的領(lǐng)導(dǎo)班子，就必須注意吸收外部管理人員。因?yàn)?，公司里的領(lǐng)導(dǎo)層文化水平普遍較低，而且相互間存在很大利益關(guān)系，處理問(wèn)題時(shí)做不到公平公正。公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員至少應(yīng)該有一名是家族以外的人。這個(gè)人不會(huì)把生意和家族攪和在一起。通過(guò)外聘職業(yè)經(jīng)理管理企業(yè)，可以避免人際關(guān)系的干擾，使家族企業(yè)進(jìn)入制度管理階段，從而實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。南方化工也外聘了職業(yè)經(jīng)理人，但沒(méi)有取得任何效用。因此聘任職業(yè)經(jīng)理人后應(yīng)做到：一是要給予外聘職業(yè)經(jīng)理人員必要的引導(dǎo)與支持。聘用職業(yè)經(jīng)理一般來(lái)說(shuō)素質(zhì)較高，但他需要時(shí)間去適應(yīng)新的企業(yè)組織，去處理好與家族內(nèi)經(jīng)理人員之間的關(guān)系。所以，公司高層領(lǐng)導(dǎo)在外聘經(jīng)理人上任初期給予支持和引導(dǎo)。尤其是新經(jīng)理上任之初，通常會(huì)推出一些新的管理方法，和企業(yè)原有文化或工作習(xí)慣有所抵觸，甚至?xí)|動(dòng)原有的利益和權(quán)力的分配。處理不當(dāng)，就會(huì)有各種流言蜚語(yǔ)，各色人物就會(huì)把小報(bào)告打到老板那里。這時(shí)候就要求老板有明智的判斷力，辨別誰(shuí)是誰(shuí)非。二是要敢于放權(quán)。既然要外聘經(jīng)理去打仗，就不能捆住他的手腳，要信任，要支持。同時(shí)，還要給職業(yè)經(jīng)理一定的時(shí)間，要他了解熟悉情況。希望職業(yè)經(jīng)理一來(lái)，企業(yè)馬上就改頭換面、業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)上升是不切實(shí)際的。企業(yè)真正的轉(zhuǎn)變是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。公司領(lǐng)導(dǎo)一定要全力支持外聘經(jīng)理人制定的一系列正確管理規(guī)章制度的實(shí)施，不能讓公司規(guī)章制度曾為一紙空文，杜絕家族成員帶頭違反制度的現(xiàn)象出現(xiàn)。推行規(guī)范化管理前面已經(jīng)說(shuō)到，公司雖然這對(duì)生產(chǎn)銷(xiāo)售管理制定了一系列的規(guī)章制度，但很少得到實(shí)際的實(shí)施。要在公司推行規(guī)范化管理：一是要想辦法避免不能勝任的家族成員進(jìn)入企業(yè)?，F(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克說(shuō)過(guò)，“對(duì)一個(gè)懶惰的侄子，給他錢(qián)但不要他工作，比讓他在企業(yè)里占個(gè)位置要便宜得多，即使是名義上的頭銜也不行?！睂?duì)于那些不嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制度的家族成員應(yīng)該嚴(yán)厲懲治。如果不做到這些，整個(gè)職工隊(duì)伍很快就會(huì)失去對(duì)企業(yè)的尊敬，能干的人不會(huì)久留，企業(yè)的人員流動(dòng)性會(huì)很大。二是對(duì)“自家人”與“外人”一視同仁，在企業(yè)內(nèi)部家族成員得到更多的信任，獲得更多的機(jī)會(huì)和更大的收益，同時(shí)“自家人”較少受到規(guī)范化管理的約束。外人無(wú)論多么有能力，多么努力工作，也難以得的到家族的真正認(rèn)同；外人不管表現(xiàn)的如何忠心耿耿，也會(huì)感覺(jué)到老板處處設(shè)防。因此，外聘管理人員的長(zhǎng)期努力工作的熱情就會(huì)消退。如果企業(yè)總經(jīng)理在管理中能做到讓外部管理人員覺(jué)得老板沒(méi)把我當(dāng)外人看，在規(guī)范化管理中，“家人”與“外人”一視同仁。那么，企業(yè)的效率和業(yè)績(jī)就會(huì)大大提高。三是實(shí)施授權(quán)和分層管理，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)明確的授權(quán)和管理團(tuán)隊(duì)成員彼此之間的分工合作來(lái)實(shí)行規(guī)范化管理。分層管理指的是一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一個(gè)上級(jí)只能有一個(gè)下級(jí)，相反一個(gè)下級(jí)也只能有一個(gè)上級(jí)，一般情況下上級(jí)不能越級(jí)指揮，下級(jí)不能越級(jí)匯報(bào)。上級(jí)可以越級(jí)檢查工作，下級(jí)可以越級(jí)申述，但不能隨便發(fā)表議論。在分層管理的過(guò)程中，要嚴(yán)厲打擊家族內(nèi)部的利益小團(tuán)體，對(duì)于公司內(nèi)部出現(xiàn)的兩大利益團(tuán)體要嚴(yán)格管理，不允許任何特權(quán)的出現(xiàn)?？偨Y(jié)：解決了公司家族內(nèi)部出現(xiàn)的問(wèn)題，相信南方化生產(chǎn)銷(xiāo)售管理問(wèn)題乃至整個(gè)公司的管理問(wèn)題會(huì)得到有效地解決。創(chuàng)新的調(diào)查報(bào)告篇四科技創(chuàng)新調(diào)查報(bào)告學(xué)校：昌邑實(shí)驗(yàn)中學(xué) 班級(jí)：九年級(jí)六班 姓名：譚曉璇科技創(chuàng)新調(diào)查報(bào)告現(xiàn)在的中國(guó)通過(guò)改革開(kāi)放，改善了人民的生活水平，提高了我國(guó)的科技創(chuàng)新能力，但是在個(gè)別地區(qū)還是發(fā)展很不平衡的。我們?cè)诳释吹郊亦l(xiāng)在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下脫貧致富、人民蒸蒸日上，昌邑的釀酒產(chǎn)業(yè)，紡織業(yè)和冷藏占為多數(shù)，而這些產(chǎn)業(yè)極容易造成環(huán)境的污染，我認(rèn)為在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)的情況下，應(yīng)同時(shí)注重環(huán)境問(wèn)題。而昌邑的工業(yè)上不斷向國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)和管理辦法，使其科學(xué)、高效、便利。從而快速發(fā)展昌邑經(jīng)濟(jì)昌邑市私家車(chē)較多，交通在下班時(shí)期較為擁擠，在我認(rèn)為，人們應(yīng)該盡量步行或乘坐公交車(chē)上下班，過(guò)低碳生活。在學(xué)校，應(yīng)大力培養(yǎng)創(chuàng)新人才，從小培養(yǎng)學(xué)生的科技創(chuàng)新能力。將來(lái)為中國(guó)發(fā)展作貢獻(xiàn)。我認(rèn)為，國(guó)家的發(fā)展要靠廣大人民在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，在自己所在的行業(yè)中努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、勤勞踏實(shí)、不斷進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和個(gè)人的雙贏。只有這樣，中華民族才會(huì)逐步強(qiáng)大起來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)就會(huì)飛速發(fā)展起來(lái)，將“經(jīng)濟(jì)大國(guó)”的頭銜徹底改變?yōu)椤敖?jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)”。21世紀(jì)，是知識(shí)和科技的世界，一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)要想謀求發(fā)展，就需要積極把握住國(guó)家這一有利的政策，從科技下手，不斷在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上進(jìn)行思想和技術(shù)上的創(chuàng)新。我看著昌邑大大小小的工廠，我不但欣喜而且仿佛看到了中國(guó)其他大大小小仿佛昌邑的小城市發(fā)展的明天。通過(guò)這次調(diào)查，我有了巨大的收獲。我體會(huì)到了地方政府從人民的根本利益出發(fā)，作人民的政府，帶領(lǐng)本地區(qū)的人民結(jié)合自身特點(diǎn)，走適合自己的可持續(xù)發(fā)展道路，進(jìn)行科技創(chuàng)新。正如我們所學(xué)的“發(fā)展才是硬道理！”而又好又快發(fā)展是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀本質(zhì)要求,實(shí)現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展和又